加強基層供電企業(yè)員工隊伍績效管理的基本措施

符堅

摘要：隨著目前我國堅強智能電網(wǎng)的全面發(fā)展，電網(wǎng)的格局和功能定位正在發(fā)生深刻變化，公司組織架構、管理模式、運行機制、工作流程等也將發(fā)生重大變革，這些都對員工隊伍的能力和素質(zhì)提出了更新、更高的要求。加強隊伍建設，是實現(xiàn)企業(yè)科學發(fā)展的根本大計，是實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的現(xiàn)實需要，是實現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長的必然選擇。

關鍵詞：企業(yè)穩(wěn)定；薪酬；人才開發(fā)

要堅持以科學發(fā)展觀為指導，圍繞創(chuàng)建“國際先進水平電網(wǎng)企業(yè)”的目標，突出以人為本，大力實施人才強企戰(zhàn)略，優(yōu)化人才配置，致力于人力資源能力建設，立足于整體性人力資源開發(fā)，完善人力資源工作的體制和培訓、考核、使用、獎懲、待遇一體化機制，造就一支政治堅定、業(yè)務精湛、愛崗敬業(yè)、作風優(yōu)秀的隊伍，為深入推進企業(yè)發(fā)展方式的轉變提供堅強的人才保證與智力保障。

一、建立基層供電企業(yè)穩(wěn)定和諧的勞動關系。

法律是處理各種社會關系的依據(jù)，企業(yè)處理勞動關系，必須在法律框架下進行，勞動合同管理成為以人為本、建立和諧勞動關系的關鍵。要遵守各項國家法律法規(guī)，實行全員勞動合同制，積極用法律的形式規(guī)范員工和企業(yè)的關系，保護廣大員工的合法權益，平穩(wěn)實現(xiàn)了國有企業(yè)員工的身份轉換，建立了與供電企業(yè)經(jīng)營特點相適應的勞動合同管理機制，使企業(yè)與員工建立了公平、公正的勞動關系。勞動合同關系的確立，保障了企業(yè)和員工的權利、義務和責任，為建立企業(yè)的員工職業(yè)生涯管理體系奠定了堅實的基礎。規(guī)范勞動用工管理，調(diào)整勞動用工結構，實施用工動態(tài)管理，逐步形成崗位能上能下、待遇隨崗變化的動態(tài)管理機制，實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置。嚴格控制用工總量。應優(yōu)化勞動組織及主多分離產(chǎn)生的富余職工，進行針對性的轉崗培訓，提高其技能水平和崗位適應能力，盡快補充到缺員崗位。

二、規(guī)范基層供電企業(yè)勞動用工科學管理機制。

要堅持以人為本的工作方針，就是在企業(yè)發(fā)展的同時，使員工自身得到充分發(fā)展，想方設法提高員工的素質(zhì)，實現(xiàn)員工的自身價值。和諧的勞動關系建設必須形成一個良性循環(huán)的機制：有位、有為、有利，即企業(yè)為員工提供舞臺，員工積極發(fā)揮才干并得到應得的報酬，企業(yè)得到進一步的發(fā)展。在員工管理上狠抓職業(yè)平臺、職業(yè)發(fā)展和職業(yè)待遇三個環(huán)節(jié)，有力地促進了和諧勞動關系的形成。加強勞動合同管理，按時簽訂勞動合同。規(guī)范內(nèi)退、病退等長期不在崗人員的管理。清晰界定農(nóng)電工工作界面，采用全日制用工方式與用工單位簽訂勞動合同，實現(xiàn)統(tǒng)一農(nóng)電工管理模式。完善崗位任職資格標準，嚴格按標準選聘人員。加強員工績效管理，對不能適應崗位工作要求或考核不合格的人員進入內(nèi)部人才市場進行轉崗或待崗培訓。

三、建立基層供電企業(yè)規(guī)范科學的績效薪酬分配機制。

要堅持完善以“效率優(yōu)先、兼顧公平”為原則的薪酬科學分配機制，在待遇事業(yè)等各方面真正客觀地體現(xiàn)職工自身價值。要通過合理拉開分配差距，最大限度調(diào)動職工積極性主動性，加強基層供電企業(yè)工資總額和工資水平的管理。完善各類企業(yè)工資總額決定機制和管理調(diào)控辦法，建立工資總額與績效考核結果、定員與用工總量、勞動效率、人工成本指標掛鉤的辦法；加強工資總額來源管理，通過規(guī)范集體企業(yè)向主業(yè)借工，爭取各單位定員總量、市場化用工總量、工資水平等因素適當調(diào)整工資總額等手段，合理調(diào)控和平衡各單位工資發(fā)放水平，維護規(guī)范、公平的收入分配秩序。改進內(nèi)部收入分配機制。按照效率優(yōu)先、兼顧公平的原則進一步改進企業(yè)內(nèi)部分配，建立有利于提升績效和員工素質(zhì)的薪酬激勵機制。改進崗位績效工資制度，鼓勵員工提高專業(yè)技術和技能水平。建立基于員工績效表現(xiàn)和績效累積貢獻的薪酬晉升機制，拓寬員工薪酬晉升空間，引導員工持續(xù)提升績效水平。

四、建立基層供電企業(yè)各類人才脫穎而出的使用機制。

要完善員工職業(yè)發(fā)展通道管理。改革各類人才培養(yǎng)使用方式，科學合理地使用人才，重在實踐中鍛煉人才，促進人崗相適、用當其時、人盡其才，形成有利于各類人才脫穎而出、充分施展才能的培養(yǎng)使用機制。加大國家級科技人才、重點專業(yè)緊缺人才、高技能人才、基層單位人才的培養(yǎng)力度。充分發(fā)揮通道人才作用，組織他們參與承擔決策咨詢、課題研究、項目攻關、技術研發(fā)、交流培訓活動，搭建干事創(chuàng)業(yè)平臺，提高人才效能。推行輪崗交流制度。制定骨干人才輪崗交流計劃，有計劃地組織骨干人才在本專業(yè)或相近專業(yè)領域多崗位輪崗，在崗位實踐中培養(yǎng)一批專業(yè)業(yè)務精通、綜合管理能力強的復合型管理人才。

五、建立基層供電企業(yè)專業(yè)技能人員培訓開發(fā)機制。

要進一步改進和完善“大培訓、大練兵、大比武”工作，突出崗位勝任能力培養(yǎng)，推進培訓標準化建設，強化培訓過程管理，不斷提高各類人員培訓效果。加強經(jīng)營管理人員的培訓。充分發(fā)揮培訓中心作為公司高素質(zhì)、復合型高級管理人才培養(yǎng)基地和傳播先進管理思想策源地的作用，創(chuàng)新培訓方式，對基層單位管理的領導人員進行分批輪訓，開展針對性的政治理論和領導能力培訓，重點使領導干部夯實理論基礎、拓展世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維、增強黨性修養(yǎng)，增強貫徹落實公司各項決策部署的自覺性、堅定性和創(chuàng)造性。加強專業(yè)管理和技術人員培訓?；鶎庸╇娖髽I(yè)是現(xiàn)場技能培訓的責任主體，應建立相應的崗位練兵制度并予以落實。圍繞各崗位必備的基本技能、典型技能，組織開發(fā)現(xiàn)場培訓方案并監(jiān)督指導基層實施。建立技能人才導師培養(yǎng)制度，搞好傳幫帶，實現(xiàn)先進經(jīng)驗和技能的有效傳承。建立技能競賽常態(tài)機制，要采取“集中培訓—現(xiàn)場實習—綜合考核”的三段式培訓模式。要制定班組長安全培訓實施方案，重點加強班組長綜合管理能力培養(yǎng)。

六、強化基層供電企業(yè)具有高素質(zhì)營銷專業(yè)人員建設。

企業(yè)的員工需要掌握先進管理方法和熟練技能。電力系統(tǒng)具有技術密集性的特點，在安全生產(chǎn)前提下，為追求客戶停電時間最小化，客戶滿意度最大化。要堅持“以客戶為中心”的理念，減少客戶停電時間、提升服務水平。在電網(wǎng)的帶電操作、零點檢修、事故搶修，以及正常的運行維護，都要求供電企業(yè)員工，在具有安全生產(chǎn)和為客戶優(yōu)質(zhì)服務思想的支配下，具備扎實的專業(yè)知識，熟練的操作技能。只有具備高水平的技術素質(zhì)，才能做到想做的動作，執(zhí)行要領的規(guī)范，達到規(guī)定的標準，保質(zhì)保量按時或提前完成各項工作，為客戶提供可靠的電力。良好的職業(yè)道德是員工基本的職業(yè)素養(yǎng)。要求每位員工必須愛崗敬業(yè)、認真負責、嚴守紀律、誠信待人。要高度重視對員工職業(yè)道德的培養(yǎng)，同時抓緊制訂不同崗位的職業(yè)道德規(guī)范和相應的考核體系。優(yōu)質(zhì)服務需要掌握先進管理辦法和熟練技能的人才支撐。

七、強化基層供電企業(yè)職工隊伍的企業(yè)歸屬感建設。

企業(yè)的發(fā)展首先是人的全面發(fā)展。要不斷提高企業(yè)職工的效益意識和服務意識以及創(chuàng)新的經(jīng)營理念，建立和諧發(fā)展的企業(yè)文化。通過積極開展形式多樣的文明創(chuàng)建活動和各項文體活動以及崗位練兵技術比武等活動，打造一只作風硬，綜合素質(zhì)高，業(yè)務能力強的隊伍。要為每個職工提供實現(xiàn)個人價值的平臺，讓職工感覺到在工作中實現(xiàn)了自身價值的滿足感。要營造企業(yè)和職工風氣順，和諧共進的發(fā)展氛圍，努力做到尊重人、理解人、關心人，實現(xiàn)人的全面發(fā)展，堅持發(fā)展為了職工，發(fā)展依靠職工、發(fā)展成果屬于職工的良好勢頭。要充分發(fā)揮職工在實現(xiàn)民主管理中的紐帶和推進作用，以及溝通和協(xié)商作用，促進和諧共建，要建立形成企業(yè)民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的基本制度。全力營造全員安全管理的企業(yè)文化氛圍，確保企業(yè)健康和諧穩(wěn)定快速發(fā)展。