合作學習教學法在商務英語教學中的應用研究

韓琰

【摘要】隨著國際間交流與合作的日益頻繁，商務英語的應用愈加受到重視，人們對商務英語認識也隨之加深，如何實現(xiàn)商務英語高效教學，使學生掌握過硬的商務英語基本功，游刃有余地實現(xiàn)與各國貿(mào)易者之間的無障礙溝通很重要。合作學習教學法是目前公認的商務英語高效教學方法，得到了更多教師的青睞與認可。本文闡述了合作學習教學法相關理論，對合作學習教學法的重要性進行了分析，繼而探討了合作學習教學法應用于商務英語教學的問題，最后基于此提出了應對策略。

【關鍵詞】合作學習教學法 商務英語 重要性 對策

商務英語，顧名思義，是指人們在商務活動中為了實現(xiàn)與對方的強效溝通，達到交流合作目的而使用的英語。商務英語內(nèi)涵廣泛深刻，主要有商務專業(yè)基礎知識、交際能力、語言能力、管理能力，文化知識等，從商務英語內(nèi)涵來，它與普通英語截然不同。由商務英語的一些特質(zhì)可知，學習者不僅要系統(tǒng)地學習語言，提高語言修養(yǎng)，還要掌握扎實而廣泛的國際商務知識，在實踐中不斷提高自身的跨文化交際能力，為將來迎合職場、叱咤職場奠定基礎。

一、合作學習教學法相關理論

1.合作學習教學法的內(nèi)涵。合作學習，顧名思義，是建立在合作基礎上的有效學習，它的英文表達是Cooperative Learning，合作學習有多種稱謂，如還可以叫“團隊學習”“分享學習”“小組學習”等。關于合作學習的概念教育界眾說紛紜，沒有統(tǒng)一的界定，但大體上主要是：教師在教學過程中，通過小組合作的形式展開教學，并將其作為基本教學組織形式，在此過程中通過師生之間的有效交流互動，協(xié)調(diào)合作，共同攻克任務難關，達到順利完成任務的目的，合作學習是一種有效的學習和教學方法。隨著社會的發(fā)展，合作學習教學法有了新的特點，呈現(xiàn)出巨大的教學優(yōu)勢。

2.合作學習教學法的特點。由于人文環(huán)境和文化習俗的差異，各國的合作學習教法稱謂不一，但總體來說歸納來說，合作學習教學法具有以下基本特點：一是合作學習作為一種有效的教學手段，在激發(fā)學生學習激情，提高學生課堂參與度方面具有獨特的功效，它集“教育性”“督促性”“激勵性”于一體。二是合作教學法以小組合作為基本的課堂組織形式，分組的人數(shù)大約集中在是2～6之間。三是小組中的每一個成員都秉承著同樣一個信念與目標，即多途徑、高效率完成教師布置的合作任務。四是小組以共同討論、合作協(xié)商的方式推動集體活動的開展，合作學習教學法是以集體合作性活動為主體。合作學習教學法的特點意味著，將合作學習教學法引入到商務英語教學意義重大。

二、合作學習應用于商務英語教學的重要性

1.培養(yǎng)學生的團隊合作意識和集體主義精神。合作學習教學法是以小組合作的方式實現(xiàn)任務的高效完成，為了達到團隊整體目標的實現(xiàn)，小組內(nèi)的每一個成員都有著強烈的責任心與義務感，各個組員相互協(xié)作、相互促進，尋找一種既有利于自身能力提升，由推動整個小組發(fā)展的有效方式，他們必定力爭上游，萬眾一心，眾志成城，實現(xiàn)“精誠合作”。每一個合作學習小組要想較其它小組取得更優(yōu)異的成就，必定要全身心投入集體，一切以集體利益為重，毋庸置疑，長期的合作學習教學，一定會提升學生的團隊合作意識和集體主義精神，學生集體榮譽感和自豪感油然而生。

2.提高商務英語交際能力，促進身心健康發(fā)展。商務英語是一門集語言性、技能性、實踐性等特征為一體的課堂，它對學生英語交際能力的提升提出了新的要求，合作學習教學法能有效促使學生交際能力的提升。合作學習在師生、生生之間的情感與語言溝通中煥發(fā)持久的生命力，在完成任務的過程中，學生人際交往和英語交際能力自然提升，當然這離不開商務英語教師有意識的指導與促進。另外，合作學習也能推動學生身心健康發(fā)展。合作學習秉承“有教無類”的原則實施分組與合作，基于不同學生的不同學習情況進行優(yōu)質(zhì)化分組，建立和諧、活躍的小學學習氛圍，消除學生英語學習負擔，舒緩學生心理壓力，實現(xiàn)真誠合作，公平競爭，促進學生身心健康成長。

3.拓展學生商務英語知識，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。合作學習拓寬了學生獲取英語知識的渠道，異質(zhì)分組是合作學習重要的分組方式，組內(nèi)每個成員的知識能力、學習興趣與英語認知都不相同，通過合作學習可以實現(xiàn)學生之間的相互借鑒，以此來拓展知識面。另外，在小組合作的討論環(huán)節(jié)，師生之間的知識與能力的互相切磋，總能激活部分討論者的思維與靈魂，使其產(chǎn)生新奇的發(fā)現(xiàn)，將學生思維的觸角引向創(chuàng)新的領域。學生以獨特視角實現(xiàn)思考問題與探索新知的過程中，其創(chuàng)新精神與實踐能力便大幅度提升。因此，合作學習教學法在豐富學生商務英語知識和提升創(chuàng)新意識和能力方法意義重大。

三、合作學習在商務英語教學的應用現(xiàn)狀

合作學習教學法更加注重學生課堂主體性地位的發(fā)揮，尊重學生的個性發(fā)展，為學生學習提供更加民主、公平、和諧、自由的學習平臺，促進學生整體能力的提升，因此合作學習教學法具有強大的生命力，方興未艾。隨著合作學習教學法應用于商務英語教學步伐的加快，商務英語教學質(zhì)量確實得到了大幅度提升，合作學習在學生整體商務英語素養(yǎng)提升方面屢試不爽。但不可否認的是，合作學習在商務英語教學應用過程中確實存在一些問題：

一是學生合作學習積極性低，興趣不濃厚。出現(xiàn)這種問題的原因可能是教師沒有基于學生的學習興趣與認知進行異質(zhì)分組，在合作學習過程中也缺乏有效的指導和提點，組與組之間往往因能力懸殊而失去競爭激情，組內(nèi)成員也缺乏合作學習激情。另外，教師只重結(jié)果不重評價，只重成績不看付出，嚴重挫傷了學生積極性。二是課堂氛圍過于靈動活躍，甚至失控。在商務英語教學中，由于學生數(shù)量多，合作方式靈活，一些學生偏愛某一商務英語學習內(nèi)容，過分活躍，局面難以控制，影響合作效果。三是傳統(tǒng)教學理念使教師將大量時間花費在商務英語基礎知識講解與技能提升上，對學生個性化的合作學習不加重視。觀念守舊，無法實現(xiàn)學生自主合作探究學習。

四、合作學習教學法應用于商務英語教學策略

在商務英語教學中踐行合作學習教學法，不僅可以提高學生的學習興趣，營造和諧活躍的課堂氛圍，改善課堂效果，同時也能培養(yǎng)學生的商務英語交際能力。但是目前商務英語教學，在運用合作學習教學法時出現(xiàn)一些問題，因此，必須有針對性得解決這些問題，確保學生商務英語課堂的高效性。

1.“精選內(nèi)容，找準時機”，激發(fā)學生興趣。在商務英語教學中踐行合作學習教學法，要做到內(nèi)容與形式的并重，不能單為營造熱鬧激烈的課堂討論氛圍而忽視課堂小組合作學習內(nèi)容的價值性與有效性。既要發(fā)揮合作形式激發(fā)學生英語學習欲望的效用，同時也要發(fā)揮合作內(nèi)容誘導學生積極思考、啟迪學生智慧、提高學生商務英語綜合運用能力的作用。教師應做到兩點：一是依據(jù)商務英語教材選擇價值性強的合作內(nèi)容。商務英語是一門復雜多樣的特殊課程，并不是所有的商務英語內(nèi)容都適合拿來，作為合作學習的內(nèi)容。因此，教師應基于商務英語學習內(nèi)容，對教材內(nèi)容進行精選，并根據(jù)學生的最近發(fā)展區(qū)摘取一些適合小組合作學習、能拓展學生思維，引發(fā)學生深度思考的合作討論內(nèi)容，使學生合作學習后能學有所得，活化學生英語思維，提高商務英語語言綜合運用技能。例如，Business Reception（商務接待），Telephone conversation（電話交談），進行公司介紹、Annual sales organization（組織銷售年會）等可以作為合作學習的內(nèi)容。二是為學生安排恰當合適的的英語合作學習時機，在學生好奇心強、獨立思考欲重的情況下引導學生進行小組合作學習。商務英語本身的龐大與復雜性致使很多學生在學習中困難重重，找準合作時機很重要。

2.“合理分工，明確任務”，保持課堂秩序。合理分工是在商務英語教學中踐行合作學習教學法的重要內(nèi)容，試想混亂無秩序、角色分工不科學、任務不明確的小組合作學習效率定極度低下。因此，教師應充分發(fā)揮課堂教學的引導者作用，基于學生的學習興趣、商務英語認知與學習實情對小組合作的成員進行合理化、科學化分工，明確各小組成員的學習任務。教師也可以將課堂還原給學生，讓小組內(nèi)成員通過自主協(xié)商合理分工、明確任務，推動英語小組合作學習的高效進行。教師要透徹每一位學生的英語學習狀況，尊重學生的個體差異性，使分配的任務能提升學生的商務英語學習能力。例如，在“Hosting and taking part in business meetings”（主持和參加商務會議）的具體教學中，為了提高合作學習效率，鞏固學生該節(jié)課學習效果，教師可以基于學生的個性差異進行異質(zhì)分組，做到互相借鑒，取長補短，一般4或5個人一組，并將學習任務細化到每個小組成員，合理分工，明確任務。這樣不僅提高了學生對主持、參與商務英語討論的語言表達，同時使學生對會議流程，商務技能逐漸提升。

3.“提高參與，加強指導”，促使高效合作。合作學習教學法應用于商務英語教學，旨在促使人人參與英語課堂教學活動，體驗成功的喜悅，因此，教師應提高每位學生的的課堂參與度，通過系統(tǒng)的指導與適當管理，推動小組合作學習高效進行。提高學生的參與度首先應尊重學生的個體差異性，樹立“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”的教學理念，要使學生意識到自身對于整個英語合作團隊的重要性，小組的每一個成員對于合作學習成果的形成都不可或缺，每一個成員既是合作學習的參與者同時又是組織者。只有這樣小組成員才會逐漸克服自身懶散、無所謂的學習狀態(tài)，配合老師的指導與管理，在有限的時間內(nèi)，保持最好的學習狀態(tài)，提高小組合作學習的效率，高效完成教師布置的學習任務，并且還能養(yǎng)成良好的英語學習習慣，一舉多得。另外，在小組成員合作學習遭遇困難時，教師應及時給予指導和鼓勵，讓學生在虛心聽取別人意見，加強合作實踐訓練的過程中逐漸養(yǎng)成團結(jié)協(xié)作、互幫互助、不指責不抱怨、克服困難、勇攀高峰的良好的商務英語學習精神，促進每位小組成員共同進步與發(fā)展。

4.“善用評價，激發(fā)自信”，提升學生自信。在傳統(tǒng)的小組合作學習模式下，教師只重過程，不重總結(jié)評價的教學行為已經(jīng)暴露出很大的弊端，學生學習的積極主動性受到了極大的挫傷，思維拓展也受到了限制，因此，教師應善于將總結(jié)評價貫穿于商務英語教學小組合作學習的方方面面，善用激勵性評價保護學生的積極性和自信心，使學生始終洋溢著英語學習的激情與活力。在商務英語學習過程中，一些學生不敢站出來表達心聲，發(fā)表意見與看法，主要是怕因錯用商務英語知識被同學恥笑，針對這一情況，教師要在保護學生自尊心的基礎上，多用激勵性語言既能巧妙總結(jié)學生缺陷，又能幫助學生提升商務英語知識素養(yǎng)。例如，教師可以運用“Everyone may make mistake in…”“You must believe in yourself”等語言激勵學生，或者可以直接說“I believe that you can become a successful businessman in the future.”總之，教師的點評與分析要具有技巧性，只有這樣，各成員才能始終保持合作的積極性，推動商務英語課堂的高效化。

綜上所述，合作學習教學法應用于商務英語教學，對教師的“教”和學生的“學”具有雙向的促進作用，還能有助于迎合社會需要，將學生培養(yǎng)成高素質(zhì)、應用型涉外商務英語高級人才。目前，合作學習教學法高效應用于商務英語教學仍舊處于探索階段，教師要不斷更新教學理念，在教學過程中不斷學習與實踐，有目的地提升教學商務英語專業(yè)素養(yǎng)與教學水平，真正成為學生“合作學習”中的促進者，推動學生合作學習能力的提升。

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