高職院校圖書館報刊管理探究

摘要：文章根據(jù)自己多年的圖書館工作實踐，首先介紹了本校報刊閱覽室的基本現(xiàn)狀，進而指出了本校報刊閱覽室的管理與服務(wù)中存在的問題，最終提出了通過改進和加強其管理，來最大限度地發(fā)揮圖書館報刊閱覽室功效的舉措。

關(guān)鍵詞：高職院校圖書館;報刊管理

一、引言

高職院校圖書館報刊閱覽室是圖書館很重要的一線服務(wù)窗口崗位，同時也是各大圖書館讀者流量最大的閱覽室之一，是教職員工以及廣大學(xué)生讀者在此獲取各種信息資源，如：上網(wǎng)檢索、查閱各種專業(yè)資料、自習(xí)的重要場所。報刊的特點是：出版周期短，有月刊、半月刊、周刊等五花八門，內(nèi)容豐富多彩，具有時效性較強，參考價值較高等特征，集專業(yè)性、學(xué)術(shù)性、科學(xué)性以及娛樂性于一體。正因為其崗位的重要性，因此要求我們工作人員在日常工作中，不能有一絲一毫的懈怠，應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，努力提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，最終最大限度地發(fā)揮圖書館報刊閱覽室的功效。

二、本校圖書館報刊閱覽室基本現(xiàn)狀

報刊閱覽室隨著學(xué)院圖書館的發(fā)展而不斷擴大，目前有3名工作人員，實行輪班制，另外于2015年年初聘請了勤工儉學(xué)的學(xué)生工參與管理與服務(wù)，他們在接受了圖書館老師的專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)后，配合報刊閱覽室的工作人員來共同參與本室的管理與服務(wù)工作。實踐證明：讓貧困學(xué)生讀者以勤工儉學(xué)的形式參與圖書館管理與服務(wù)工作，解決了圖書館人力資源不足的困擾，既增進了工作人員與學(xué)生讀者之間的溝通與交流，加深了工作人員與學(xué)生讀者之間的相互信任與了解，同時也為學(xué)生讀者更好的利用圖書館，提供了實訓(xùn)的難得機會。在勤工儉學(xué)學(xué)生工的密切配合下，保證了本室從早上8：30至晚上8：30以及雙休日連續(xù)不間斷地開放，是學(xué)校圖書館周開放時間最長的崗位，這樣就可讓作息時間不相同的讀者有更多的機會進入本室閱讀，同時也大大緩解了因為開放時間太短而造成的讀者過于集中。全年訂購各種報紙60余種，各種期刊1000余種。報刊資源涵蓋了政治、經(jīng)濟、軍事、教育以及各專業(yè)學(xué)科幾十種類型的雜志，采用全開架閱覽方式，憑學(xué)?！耙豢ㄍā钡扔行ёC件自由選擇各種報刊資源，可容納幾百人同時閱讀。目前，期刊管理已實現(xiàn)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，現(xiàn)刊已采用計算機電子計到，期刊做到了及時地拆包、貼標(biāo)、分類、登記、蓋章后按分類法加順序號陳列上架。目前我館已使用了期刊管理系統(tǒng)ILASSⅡ，告別了傳統(tǒng)的手工落后方式，大大提高了期刊工作的管理效率，使期刊管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，也為讀者的查找和借閱提供了方便、快捷。但是這并不意味著期刊管理與服務(wù)工作就無可挑剔了，甚至完美無瑕了。實際工作中，仍存在著一些問題有待改善。

三、報刊閱覽室管理與服務(wù)中存在的問題及原因所在——以我校報刊閱覽室為例

（一）報刊閱覽室報刊利用率呈逐年下降的趨勢

2014年12月份，報刊閱覽室的工作人員對本室一個月以來每天不同時間段的閱讀人數(shù)進行了統(tǒng)計，對一個月以來讀者閱覽報刊的類別也進行了統(tǒng)計。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)上可明顯看出：報刊閱覽室并沒有被充分利用起來，社科類期刊中利用率最高的是消遣娛樂刊幾乎占到65%以上，內(nèi)容通俗、易懂、實用、趣味、休閑、時尚類期刊是讀者的最愛，其他各專業(yè)類的科技期刊利用率很低。以上可以看出：雖然學(xué)校每年在報刊的數(shù)量和質(zhì)量上加大了投入力度，但是報刊的利用率卻沒有真正跟上報刊投入的步伐，表現(xiàn)為讀者閱覽人數(shù)不多、大部分報刊明顯的擱置在書架上無人問津，在造成學(xué)校財力資源浪費的同時，更嚴(yán)重的是造成了圖書館信息資源的浪費。究其原因主要有以下幾點：第一，網(wǎng)絡(luò)時代獲取信息資源的方法和途徑日趨多元化，網(wǎng)絡(luò)新媒體的迅猛發(fā)展，勢必對傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀形式造成巨大的沖擊;第二，學(xué)生讀者缺乏利用圖書館期刊文獻信息資源的意識，雖然入校后就辦有“一卡通”，而從沒有光顧圖書館的讀者不在少數(shù)，這也提醒我們應(yīng)加強圖書館新生入館教育工作;第三，由于專業(yè)期刊只適合本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的讀者閱覽，所以讀者面相對窄小;第四，本室對報刊資源的管理與服務(wù)方式，仍采用傳統(tǒng)的只能入室閱覽，目前除老師讀者允許登記后借出閱覽外，本室報刊資源一律不外借，長期以來使得廣大學(xué)生讀者感到諸多不便，嚴(yán)重影響了報刊資源的利用率。

四、改進報刊閱覽室報刊管理與服務(wù)的措施與對策

（一）每年報刊的征訂工作是圖書館館藏報刊質(zhì)量中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)所在。如何花更少的錢，把有限的報刊資源經(jīng)費用在“刀刃”上，是報刊采購人員勢必攻破的難題。在每年的訂購過程中應(yīng)不斷推陳出新，在保證大部分刊物連續(xù)性的同時，應(yīng)剔除利用率低、學(xué)術(shù)價值不高的、不受讀者歡迎的幾乎無人問津的刊物，高質(zhì)量、高效率地為廣大讀者服務(wù)，為教學(xué)、科研工作服務(wù)，最終構(gòu)建具有本校專業(yè)特色的，既符合學(xué)校人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)目標(biāo)，又滿足重點科研學(xué)術(shù)研究方向的科學(xué)、合理的，使讀者滿意的報刊訂購管理與服務(wù)創(chuàng)新模式。

（二）改變以往訂購報刊由報刊采購人員獨當(dāng)一面的舊局面，開創(chuàng)一個由各個院、系部組織的各學(xué)科的專家教授、學(xué)生代表共同參與每年選刊工作的新局面。負責(zé)報刊選購、征訂工作的采編人員應(yīng)充分了解本校每年各專業(yè)、各學(xué)科的動態(tài)分布、變化情況，應(yīng)進一步加大深入到各院、系部調(diào)研的力度，有針對性地、耐心聽取各個專業(yè)老師、學(xué)生代表的要求和建議，另外還可通過設(shè)置意見箱，直接面對面地征求讀者意見，或利用圖書館網(wǎng)頁及其他手段進行讀者調(diào)查，根據(jù)各院、系部反饋的真實情況，來決定每年期刊的增加與減少，淘汰信息量不大、價值取向不鮮明的舊的期刊，確保本校報刊資源更加科學(xué)、合理、實用并受讀者歡迎，最終形成獨特的本校館藏報刊新結(jié)構(gòu)。

（三）應(yīng)加強報刊閱覽室人員與采訪人員的溝通與協(xié)調(diào)。由于報刊閱覽室是窗口服務(wù)崗位，每天與讀者面對面地直接打交道，最清楚和了解讀者的意見和建議，應(yīng)及時將其反饋給報刊訂購人員，使之掌握讀者需求，最大限度地提高工作質(zhì)量。

（四）為讀者提供良好的、舒適的閱讀氛圍，建設(shè)良好的硬件環(huán)境，以提高報刊的利用率。館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強與圖書館分管院領(lǐng)導(dǎo)的支持與溝通，改善報刊閱覽室的硬件環(huán)境。如：增加亮度適中的照明設(shè)施，添置空調(diào)設(shè)備，為讀者提供一個冬暖夏涼的舒適的閱覽空間，室內(nèi)放置綠色植物，賞心悅目美化環(huán)境，為閱覽區(qū)配備一定數(shù)量的電腦，使讀者可進行課題研究，或娛樂消遣，更能方便讀者檢索網(wǎng)上期刊數(shù)據(jù)庫。

（五）館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強對館員政治思想教育工作，加強對館員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高館員的綜合素質(zhì)。加強對館員的政治思想教育工作，使館員牢固樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，且牢固樹立：“以人為本，一切為了讀者、為了讀者的一切”的積極主動服務(wù)意識，在日常的工作中應(yīng)做到：對讀者主動、熱情，文明禮貌，話語親切，忠于職守。要與時俱進，進一步加強和熟練的掌握計算機操作技術(shù)，熟悉期刊管理自動化系統(tǒng)。造就一支理論基礎(chǔ)扎實、專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、能力素養(yǎng)優(yōu)良的圖書館期刊管理隊伍。

（六）可采取借閱相結(jié)合的創(chuàng)新模式，可考慮對學(xué)生讀者因特殊原因，允許登記后借出一至兩天的靈活方式，從而提高報刊的利用率。在報刊閱覽室應(yīng)安裝現(xiàn)代化的視頻監(jiān)視系統(tǒng)，在每本期刊上應(yīng)裝置防盜磁條，在報刊閱覽室大門口安裝圖書監(jiān)測儀，可以防止室內(nèi)的期刊資源被帶出，最大限度的避免期刊丟損，保持期刊的連續(xù)性和完整性。

五、結(jié)語

綜上所述，可以清楚地看出：高職院校圖書館期刊管理與服務(wù)工作，在整個圖書館各項工作中占有十分重要的地位。在今后的工作中，應(yīng)不斷發(fā)現(xiàn)報刊工作中存在的問題，在創(chuàng)新與發(fā)展中做好報刊管理與服務(wù)工作。

【參考文獻】

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[2]袁百成.淺談軍校圖書館報刊閱覽室的管理和服務(wù)[J].科技信息，2011（21）.

作者簡介：杜麗馨（1962—），女，吉林人，武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館館員。研究方向：圖書館管理。