企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的探索與思考

黃佳佳　趙文博

摘 要：伴隨著我國計算機與通信技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)信息化逐步成為各個企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和提升市場競爭實力的有效措施。因此，企業(yè)管理應該積極主動地采取應對措施，極力促進企業(yè)信息化的建設(shè)與發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 信息化 建設(shè) 措施

中圖分類號：F204 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）02（a）-0142-01

企業(yè)管理實現(xiàn)信息化是發(fā)展國民經(jīng)濟信息的重要戰(zhàn)略內(nèi)容之一，同時也是國民經(jīng)濟信息化的一項重要基礎(chǔ)，不僅可以提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭實力，它將深遠影響國民經(jīng)濟和信息產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展水平。在我國，企業(yè)信息化建設(shè)的推行進度仍在摸索階段，諸多企業(yè)對于如何建設(shè)企業(yè)信息化系統(tǒng)還很茫然，顯然，對企業(yè)信息建設(shè)的探索與思考是目前我國企業(yè)具有戰(zhàn)略性意義的重大課題。

1 企業(yè)信息化建設(shè)的意義

1.1 優(yōu)化組織形式，加快反應能力

基于信息技術(shù)的支持，企業(yè)可以進一步簡化組織形式和生產(chǎn)經(jīng)營模式，裁減中間環(huán)節(jié)內(nèi)的“多余”管理人員，最終形成一種具有創(chuàng)新性、敏捷性和精良性的“扁平”型組織形式。這種組織形式可保證信息溝通的暢通和及時，使得市場和周邊信息與決策層之間的反饋過程更為迅捷，加快反應能力，從而在日益激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。

1.2 合理降低企業(yè)生產(chǎn)成本

信息技術(shù)的應用范圍極為寬廣，甚至涉及到整個企業(yè)經(jīng)濟生產(chǎn)活動，可合理降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。企業(yè)通過利用信息技術(shù)獲取多方面的外部信息，如市場信息、產(chǎn)品銷售渠道信息的成本；計算機輔助設(shè)計與制造技術(shù)可促進新型產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)和現(xiàn)有產(chǎn)品優(yōu)化性能等成本；庫存管理信息化使得企業(yè)的庫存量減少，管理成本得到控制；電子商務的推廣與應用降低了交易成本。

1.3 增強市場的掌控能力

企業(yè)立足于市場發(fā)展，需要在掌控市場和消費大眾方面做足工作，特別是基于信息技術(shù)的應用，電子商務可大大縮短企業(yè)與消費大眾之間的距離，通過電子商務平臺可快速建立企業(yè)、供貨商和消費客戶三者之間的聯(lián)系，從而可以及時掌握市場信息和消費信息，提升企業(yè)對于市場和消費者的掌控能力，確保即時根據(jù)消費者不同的需求變化開展具有不同針對性的開發(fā)活動，企業(yè)也可以根據(jù)實時局勢調(diào)整經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，不斷地為市場輸出質(zhì)量更優(yōu)、品質(zhì)更全和更適于消費者需求的各類產(chǎn)品和服務。

1.4 提升企業(yè)管理水平

企業(yè)信息化管理不僅僅強化計算機硬件方面，更重要的是計算機與管理形式的有機聯(lián)合，也就是說，信息化管理引入的不單是信息技術(shù)，更多的契合信息化的新型管理理念。將先進的信息化管理理念和管理制度及方法充分引入到具體的管理流程中，實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新，因此建立起來良好的管理規(guī)范和管理流程，夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)，從而整體上提升企業(yè)的管理水平。

2 企業(yè)信息化建設(shè)采取的策略

2.1 有層次有條理地建立企業(yè)信息化系統(tǒng)

第一，生產(chǎn)經(jīng)營過程中要充分實現(xiàn)信息化，從而為企業(yè)的管理、決策的信息化打下基礎(chǔ)；第二，數(shù)據(jù)處理要實現(xiàn)信息化，從某種角度講，自行研發(fā)和購買的管理軟件對生產(chǎn)經(jīng)營各個重要部門的數(shù)據(jù)進行處理，通過建立內(nèi)部網(wǎng)絡然后再進入到因特網(wǎng)中，利用該網(wǎng)絡可實現(xiàn)決策的輔助功能，值得注意的是，信息化系統(tǒng)的建設(shè)從剛開始就應該以企業(yè)的根本利益為中心，數(shù)據(jù)采集、分析和整體戰(zhàn)略方案的規(guī)劃和確立都要有層次、有條理，實現(xiàn)企業(yè)管理信息化也當如此，既不可以消極等待，也不可以盲目亂上。

2.2 基于企業(yè)決策實現(xiàn)信息化還應該建立相應的支持系統(tǒng)

員工應該充分理解企業(yè)要實現(xiàn)信息化管理是一個戰(zhàn)略問題，建立符合本企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)是作為企業(yè)全戰(zhàn)略實現(xiàn)整體信息化管理的關(guān)鍵一環(huán)?；谄髽I(yè)決策實現(xiàn)信息化還應該建立相應的支持系統(tǒng)主要是為決策層提供參考信息，應該包括大量的歷史數(shù)據(jù)和外部經(jīng)濟數(shù)據(jù)，而企業(yè)的內(nèi)源信息則主要作為處理內(nèi)容。除此之外，該系統(tǒng)還應該根據(jù)決策問題的內(nèi)容、性質(zhì)以及各決策者的具體需求來靈活組織，以便于協(xié)助決策者做好相應的決策工作。

3 企業(yè)信息化建設(shè)的實施方案

3.1 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

企業(yè)信息的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)指的是按照企業(yè)當前的業(yè)務情況和未來可預見的發(fā)展動向?qū)π畔?shù)據(jù)的采集、處理、存儲和流通等要求選擇和構(gòu)筑由信息設(shè)備、通信網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫和支持系統(tǒng)等內(nèi)容組成的基本環(huán)境。它作為實施企業(yè)信息化管理的根本條件，建立企業(yè)信息管理網(wǎng)絡，以因特網(wǎng)技術(shù)改造為外聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，其實也是信息化管理的基礎(chǔ)。

3.2 制定信息資源的具體管理標準

過去一定時間內(nèi)，很大一部分人將思想從“重硬輕軟”轉(zhuǎn)到“重軟件輕數(shù)據(jù)”，信息數(shù)據(jù)主要涉及企業(yè)的內(nèi)、外源信息資源，還包括對企業(yè)管理的監(jiān)督工作的多項標準，它囊括計算機用戶必不可少的基礎(chǔ)性信息數(shù)據(jù)，客戶、供應商、存貨和庫存等關(guān)鍵信息，還涉及對信息化管理的監(jiān)督工作所必要的基礎(chǔ)能源、工時和材料消耗等預算數(shù)據(jù)，企業(yè)應該高度重視對這些信息數(shù)據(jù)的處理，統(tǒng)一實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理。制定信息資源的具體管理標準，可保障企業(yè)標準地、規(guī)范地組織好各項信息，也就是開發(fā)信息資源的各項基本工作內(nèi)容。

3.3 根據(jù)信息資源的具體管理標準開發(fā)企業(yè)的集成信息系統(tǒng)

為了提高生產(chǎn)過程的生產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)，建立過程應該從設(shè)計到制造和管理綜合信息系統(tǒng)（即計算機集成制造系統(tǒng)CIMS）開始。提高關(guān)鍵業(yè)務流程的信息服務企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的集成，不僅對各部門的信息共享、企業(yè)的發(fā)展有利，也是實現(xiàn)企業(yè)與業(yè)務伙伴或客戶信息的自動交換的有效方法，外部互連應用就是通常講的交換。事實上，要建立一個更大范圍的集成信息系統(tǒng)，積極利用外部資源，供應鏈合作，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

3.4 開展企業(yè)信息化教育

開展信息教育，提高信息工作人員理解的積極性，信息系統(tǒng)開發(fā)的綜合利用水平的倡議。通過培訓和系統(tǒng)開發(fā)人員使用人員的培訓，提高項目人員的職責和管理水平，提高企業(yè)的意識和責任感的員工，提高他們的歸屬感和自我價值認同感的工作。

4 結(jié)語

企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的基本需要，企業(yè)信息化管理是企業(yè)生存與發(fā)展的必由之路。信息技術(shù)對企業(yè)越來越重要的發(fā)展的影響，為了提高中國企業(yè)的競爭力，企業(yè)信息化建設(shè)已勢在必行。對許多企業(yè)而言，信息化建設(shè)的困難主要體現(xiàn)在信息技術(shù)開發(fā)和信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面，也有管理觀念未能快速轉(zhuǎn)變等問題。本網(wǎng)通過對企業(yè)信息化探索與思考，旨在提出了一套企業(yè)信息化的建設(shè)策略，僅供參考。

參考文獻

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