基于微信的電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐論

歐陽(yáng)勝

摘要：微信作為一種新興的社交工具形式，在一定程度上影響著人們的日常生活及學(xué)習(xí)，因此，在現(xiàn)階段電子商務(wù)課程教學(xué)的過(guò)程中，充分的引進(jìn)微信的內(nèi)容形式，可以在根本意義上優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量，激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，從而為學(xué)生們的全面發(fā)展提供充分性的保證。

關(guān)鍵詞：微信；電子商務(wù)；教學(xué)實(shí)踐；技術(shù)應(yīng)用

隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的逐漸發(fā)展，通訊技術(shù)形式也在不斷優(yōu)化，微信作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)形式已經(jīng)成為人們生活過(guò)程中最主要的溝通方式。微信技術(shù)的出現(xiàn)也逐漸影響了各行各業(yè)的發(fā)展，因此，在現(xiàn)階段電子商務(wù)的課程教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)微信技術(shù)形式的應(yīng)用，可以為學(xué)生與教師建立起一種良好的溝通橋梁，有助于學(xué)生激發(fā)自己的學(xué)習(xí)能力，打破學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)展的局限性，從而在根本意義上突出學(xué)生們的主體地位，為整個(gè)教育事業(yè)的建立及發(fā)展提供了充分性的保證。

一、微信技術(shù)的基本內(nèi)涵

對(duì)于微信技術(shù)而言，主要是由騰訊公司新推出的一款免費(fèi)、及時(shí)性的通訊技術(shù)形式，在安裝微信之后，相關(guān)的用戶可以通過(guò)智能手機(jī)、平板電腦發(fā)送語(yǔ)音、視頻以及圖片等內(nèi)容，與此同時(shí)，還可以通過(guò)群聊、公眾平臺(tái)的建立拉近朋友之間的距離。在微信推出之后的一段時(shí)間內(nèi)，已經(jīng)有超過(guò)3億多的用戶使用這種技術(shù)形式，從而為在一定程度上為人們的生活提供了便利性的服務(wù)。對(duì)于學(xué)生而言，他們比較喜歡新鮮的事物。因此，在現(xiàn)階段電子商務(wù)課程的教學(xué)過(guò)程中，相關(guān)院校的教師可以充分考慮到這種教學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中充分的融入到課堂之中，從而整個(gè)教育事業(yè)的建立及發(fā)展提供充分性的保證。

二、微信的電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐論

（一）實(shí)現(xiàn)教學(xué)互動(dòng)，拉近師生交流

在現(xiàn)階段電子商務(wù)的課程教學(xué)過(guò)程中，良好的師生溝通是教學(xué)中較為重要的因素，但是，在現(xiàn)階段課程教學(xué)的過(guò)程中，由于教學(xué)實(shí)踐的限制，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中很少與教師進(jìn)行溝通及交流，很多學(xué)生性格相對(duì)較為內(nèi)向，在日常的學(xué)習(xí)過(guò)程中很少與教師進(jìn)行交流，而且，相關(guān)專業(yè)的教師工作量相對(duì)較大，也就很難有充足的時(shí)間與學(xué)生們進(jìn)行交流，這種教學(xué)現(xiàn)狀的出現(xiàn)，就會(huì)在一定程度上嚴(yán)重的制約著學(xué)生們的全面發(fā)展。因此，通過(guò)微信教學(xué)模式的建立，可以強(qiáng)化教師與學(xué)生之間的溝通，教師可以及時(shí)了解學(xué)生們的個(gè)性特點(diǎn)，對(duì)于學(xué)生們不懂的問(wèn)題可以及時(shí)得到解決。在電子商務(wù)的課程教學(xué)過(guò)程中，教師可以通過(guò)微信群的建立及時(shí)了解學(xué)生們的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，在微信群中，學(xué)生們可以分享自己的學(xué)習(xí)心得，注重交流，從而激發(fā)學(xué)習(xí)的自信。例如，在講解客戶服務(wù)的課程教學(xué)過(guò)程中，教師可以通過(guò)微信群的建立與學(xué)生們進(jìn)行交流，指導(dǎo)學(xué)生們分組進(jìn)行“接待客戶來(lái)電咨詢”、“處理客戶退換貨”的交流技巧，通過(guò)情境教學(xué)模式的建立，可以為學(xué)生們營(yíng)造一種良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，從而更好的優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，使學(xué)生在交流的過(guò)程中增強(qiáng)自信心，在真正意義上實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)的最終目的。

（二）深化知識(shí)講解，拓寬知識(shí)面

在電子商務(wù)課程的教學(xué)過(guò)程中，在有限的時(shí)間內(nèi)，教師要完成基本的課程規(guī)劃，因此，不可能更多的在課堂中講述更過(guò)的先進(jìn)的電子商務(wù)知識(shí)，也不可能充分認(rèn)識(shí)到每個(gè)學(xué)生的差異性，從而很難在根本意義上實(shí)現(xiàn)因材施教的最終目的。但是，在整個(gè)教學(xué)的過(guò)程中，由于電子商務(wù)會(huì)在一定程度上受到專業(yè)教材、設(shè)備等技術(shù)更新的限制。因此，通過(guò)微信電子平臺(tái)的建立，可以幫助學(xué)生們掌握更多新型的技術(shù)形式，對(duì)于微信的公眾平臺(tái)而言，可以分為服務(wù)號(hào)以及訂閱號(hào)，其中服務(wù)號(hào)是企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)以及發(fā)布信息的主要平臺(tái)，而訂閱號(hào)為媒體以及個(gè)人提供一種信息的傳遞方式，為讀者與相關(guān)平臺(tái)建立一種良好的溝通形式。因此，學(xué)生通過(guò)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的關(guān)注，可以拓展知識(shí)，技術(shù)掌握電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展形式，以及相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用能力，教師以及學(xué)生通過(guò)資料內(nèi)容的查詢可以及時(shí)了解商務(wù)信息發(fā)展的動(dòng)向，從而更深層次的了解基本的商務(wù)信息形式。與此同時(shí)，通過(guò)微信教學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，教師可以將商務(wù)信息及時(shí)發(fā)送到每位學(xué)生的手機(jī)，教師可以通過(guò)語(yǔ)音形式向?qū)W生們解決相關(guān)的問(wèn)題，從而鼓勵(lì)學(xué)生們用心學(xué)習(xí)。因此，在微信教學(xué)模式的建立過(guò)程中，不僅在根本意義上提高了學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，拉近了教師與學(xué)生之間的交流，還延伸了課外知識(shí)，提高了學(xué)生們的主動(dòng)性，在根本意義上實(shí)現(xiàn)了因材施教的教學(xué)目的。

（三）分享學(xué)習(xí)成果，反思學(xué)習(xí)過(guò)程

通過(guò)微信課程教學(xué)模式的建立，學(xué)生們可以及時(shí)在好友圈內(nèi)發(fā)送圖片、視頻以及鏈接等內(nèi)容，而圈中的好友可以點(diǎn)擊閱讀，然后在參與評(píng)論，通過(guò)對(duì)自己學(xué)習(xí)成果的分享，可以與其他學(xué)生進(jìn)行交流及討論，及時(shí)的總結(jié)學(xué)習(xí)的方法，改正錯(cuò)誤信息的理解，優(yōu)化基本的學(xué)習(xí)方法。例如，在進(jìn)行電子商務(wù)課程教學(xué)模式的建立過(guò)程中，通過(guò)簽名郵件以及加密郵件等項(xiàng)目學(xué)習(xí)時(shí)，教師可以通過(guò)朋友圈發(fā)布詳細(xì)的操作過(guò)程，以及在技術(shù)操作過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題，然后在學(xué)生們學(xué)習(xí)之后，可以及時(shí)分享自己的學(xué)習(xí)成果，反思技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中存在的不足之處，然后在總結(jié)軟件加密過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)，學(xué)生在整個(gè)討論的過(guò)程中可以踴躍的發(fā)言，在技術(shù)討論的過(guò)程中使學(xué)生建立起學(xué)習(xí)的自信心，可以充分的展現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)能力，從而為學(xué)生們的全面發(fā)展提供了充分性的保證。

（四）通過(guò)點(diǎn)贊激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣

在電子商務(wù)課程的教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)該建立優(yōu)化的課程教學(xué)目標(biāo)，如果在學(xué)習(xí)的過(guò)程中學(xué)生沒(méi)有樹(shù)立正確性的發(fā)展方向，就會(huì)在一定程度上為學(xué)生們的全面發(fā)展帶來(lái)一定制約性的挑戰(zhàn)。因此，在一般情況下，教師可以預(yù)先的設(shè)定教學(xué)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)、以及教學(xué)評(píng)價(jià)的成果表，可以讓學(xué)生們進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、互相評(píng)價(jià)等形式，最后分享評(píng)價(jià)的最終結(jié)果。而且，教師也可以鼓勵(lì)學(xué)生們?cè)谂笥讶Πl(fā)表電子商務(wù)的相關(guān)信息，點(diǎn)贊數(shù)越多也就證明整個(gè)信息內(nèi)容受到很多學(xué)生們的關(guān)注。因此，在微信課程的教學(xué)過(guò)程中，教師就可以充分的利用這種教學(xué)形式，快速的提高教學(xué)評(píng)價(jià)的基本能力。例如，在教學(xué)的過(guò)程中，教師可以設(shè)定一個(gè)學(xué)校目標(biāo)，讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)之后，將學(xué)習(xí)心得以及學(xué)習(xí)結(jié)果發(fā)送到朋友圈，然后在組織點(diǎn)贊活動(dòng)，最后，學(xué)生將點(diǎn)贊的結(jié)果發(fā)送到朋友圈，然后教師可以在課程教學(xué)的過(guò)程中對(duì)于發(fā)布內(nèi)容相對(duì)較好的學(xué)習(xí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，從而在整個(gè)過(guò)程中可以激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中充分展現(xiàn)自己的主觀性，為學(xué)生們的全面發(fā)展提供了充分性的保證。endprint

三、電子商務(wù)教學(xué)微信技術(shù)實(shí)施應(yīng)注意的問(wèn)題

（一）將微信教學(xué)作為輔助內(nèi)容

在現(xiàn)階段電子商務(wù)課程的教學(xué)過(guò)程中，雖然通過(guò)微信教學(xué)的應(yīng)用，可以在一定程度上促進(jìn)教學(xué)的整體質(zhì)量，但是，學(xué)生在獲取知識(shí)的過(guò)程中，最主要的還是通過(guò)課堂教學(xué)，因此，微信教學(xué)的應(yīng)用知識(shí)起到輔助性的作用，補(bǔ)充課堂教學(xué)中的不足，教師應(yīng)該注意的是，在微信教學(xué)形式的應(yīng)用過(guò)程中，并不是所有的環(huán)節(jié)都允許使用手機(jī)，而是應(yīng)該在教師的引導(dǎo)之下，學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)微信課程教學(xué)的活潑性以及趣味性。雖然微信具有發(fā)送視頻、語(yǔ)音等功能，但是，對(duì)于一些實(shí)踐性相對(duì)較強(qiáng)的課程形式，就不應(yīng)該使用微信教學(xué)。例如，在電子商務(wù)課程的講解過(guò)程中，進(jìn)行供應(yīng)商以及采購(gòu)商之間的招標(biāo)活動(dòng)時(shí)，由于在操作的過(guò)程中，原有的視頻內(nèi)容并不能及時(shí)解決整個(gè)過(guò)程中的突發(fā)性事件，這就需要通過(guò)課堂教學(xué)解決相關(guān)的問(wèn)題，從而在根本意義上提高學(xué)生們的課堂實(shí)踐能力。

（二）優(yōu)化微信平臺(tái)的信息化管理

通過(guò)微信課程教學(xué)模式的建立，雖然可以在一定程度上為學(xué)生與教師的溝通帶來(lái)一定的便利性，但是，如果沒(méi)有得到優(yōu)化的技術(shù)管理，還會(huì)為學(xué)生們帶來(lái)一定限制性的因素。首先，在微信課程教學(xué)的過(guò)程中，微信平臺(tái)的建立正處在技術(shù)探索的過(guò)程中，在課程教學(xué)的過(guò)程中，如果沒(méi)有充分掌握好教學(xué)的基本意義，可能會(huì)為整個(gè)技術(shù)的應(yīng)該帶來(lái)一定制約性的發(fā)展，而且，也會(huì)出現(xiàn)脫離課程教學(xué)的主線內(nèi)容的相關(guān)現(xiàn)象，使學(xué)生在學(xué)習(xí)及應(yīng)用的過(guò)程中產(chǎn)生模糊性的思想模式。因此，在整個(gè)教學(xué)的過(guò)程中，要想在時(shí)刻保持著知識(shí)講解的脈絡(luò)清晰，就應(yīng)該圍繞著基本的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容的講解及學(xué)習(xí)。其次，在微信平臺(tái)的建立過(guò)程中，由于在整個(gè)技術(shù)交流的過(guò)程中存在著一定的虛擬化網(wǎng)絡(luò)形式，對(duì)于學(xué)生而言，他們正處于成長(zhǎng)的階段，因此行為的約束能力就相對(duì)較差，在微信的使用過(guò)程中會(huì)受到不良因素的影響，也就會(huì)為整個(gè)電子商務(wù)的課程教學(xué)造成一定的影響。因此，在現(xiàn)階段微信平臺(tái)的建立及管理的過(guò)程中，應(yīng)該逐漸優(yōu)化基本的技術(shù)管理能力，引導(dǎo)學(xué)生們積極的參與課程內(nèi)容的討論，將更多的精力放在學(xué)習(xí)的過(guò)程之中，從而在根本意義上激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生們的注意力，為學(xué)生們的全面性發(fā)展提供充分性的保證。

（三）及時(shí)更新相關(guān)微信信息

隨著科學(xué)技術(shù)的逐漸發(fā)展，在微信平臺(tái)的建立過(guò)程中，要想提高學(xué)生們對(duì)知識(shí)的掌握能力，就應(yīng)該及時(shí)更新微信平臺(tái)中的相關(guān)信息，這就要求，電子商務(wù)的教師應(yīng)該掌握最基本的課程教學(xué)內(nèi)容，從而為微信平臺(tái)中的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的更新，只有這樣才可以激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，對(duì)電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)得到充分性的關(guān)注，而不是將微信平臺(tái)作為一種單一性的交流平臺(tái)。與此同時(shí)，在微信平臺(tái)的建立過(guò)程中，學(xué)生在提問(wèn)問(wèn)題時(shí)，教師應(yīng)該在第一時(shí)間給予學(xué)生們正確性的解釋，讓學(xué)生在整個(gè)過(guò)程中可以得到真正的重視，從而激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)動(dòng)力。而且，在微信平臺(tái)建立的過(guò)程中更為重要的內(nèi)容就是教師應(yīng)該建立多樣化的課程講解形式，不局限于單一的設(shè)計(jì)理念，使學(xué)生掌握最基本的學(xué)習(xí)模式，從而為學(xué)生們營(yíng)造一種多樣化的課程講解形式，為整個(gè)教育事業(yè)的建立及發(fā)展提供充分性的保證。

結(jié)束語(yǔ)：

總而言之，在現(xiàn)階段電子商務(wù)課程的教學(xué)過(guò)程中，要想在根本意義上激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容的整體性質(zhì)量，就應(yīng)該通過(guò)合理化微信平臺(tái)的建立，提高學(xué)習(xí)們的學(xué)習(xí)能力，優(yōu)化基本實(shí)踐技巧，將微信內(nèi)容形式的建立作為提高學(xué)生們學(xué)習(xí)的輔助性技術(shù)形式，通過(guò)這種技術(shù)形式的應(yīng)用，不但會(huì)為整個(gè)課程教學(xué)帶來(lái)一定的發(fā)展，還會(huì)形成一定的挑戰(zhàn)。但是，對(duì)于微信平臺(tái)的建立而言，由于整個(gè)內(nèi)容形式的建立，并不是針對(duì)課程教學(xué)的形式而研發(fā)的，因此，在教學(xué)應(yīng)用的過(guò)程中會(huì)存在著一定的局限性。所以，應(yīng)該建立科學(xué)化的技術(shù)管理形式，使微信平臺(tái)的建立可以通過(guò)正確性的引導(dǎo)，為學(xué)生們的學(xué)習(xí)提供充分性的保證，從而為整個(gè)教育事業(yè)的發(fā)展建立樹(shù)立正確性的發(fā)展方向。

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