谷歌繼承喬布斯創(chuàng)新衣缽

姜洪軍

“谷歌的不作惡原則其實(shí)就是‘狗屎”。

2010年2月的一天，蘋果公司CEO喬布斯在一次大會(huì)上惡語相向。此語一出，輿論驚訝。因?yàn)樵诠姷男哪恐?，他是谷歌CEO施密特的“老友”，與谷歌創(chuàng)始人拉里和謝爾蓋有一種師生之誼。

師生之誼

“我可以幫助下一代銘記當(dāng)下偉大企業(yè)的傳統(tǒng)，以及如何將之發(fā)揚(yáng)光大。硅谷養(yǎng)育和成就了我，我應(yīng)該盡我所能做出回報(bào)。”喬布斯曾這樣說。

谷歌創(chuàng)立初期，拉里和謝爾蓋曾打算邀請(qǐng)喬布斯來谷歌做CEO。《每日郵報(bào)》報(bào)道稱：“喬布斯拒絕了邀請(qǐng)，但他看到了谷歌的潛力，同意指導(dǎo)拉里和謝爾蓋，甚至分享看法?！?/p>

孟子認(rèn)為“君子有三樂”，其中一樂是“得天下英才而教之?！?/p>

拉里和謝爾蓋經(jīng)常去拜訪喬布斯。當(dāng)時(shí)，他們?cè)诟浇纳介g小路中邊走邊交流，這是喬布斯最喜歡的一種談話方式。他們的交往被一時(shí)傳為美談。

有一段時(shí)間，谷歌CEO施密特和個(gè)性很強(qiáng)的拉里、謝爾蓋產(chǎn)生了矛盾。喬布斯建議他們聘請(qǐng)?zhí)O果的董事比爾·坎貝爾作為企業(yè)教練，調(diào)和他們之間的矛盾。

坎貝爾開始參與谷歌的管理，他是唯一參加谷歌周一全體高管例會(huì)的外人，還經(jīng)常參加每周二舉辦的產(chǎn)品推廣會(huì)，以旁觀者的身份提出各種獨(dú)到的見解。

坎貝爾彌合了拉里、謝爾蓋和施密特這谷歌“三駕馬車”間的裂縫，避免了公司在發(fā)展壯大時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生的內(nèi)耗。在他的幫助下，他們?nèi)酥贫艘豁?xiàng)游戲規(guī)則，按照規(guī)則，三個(gè)人私下里尋找問題的解決辦法，然后團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)定地支持最佳方案。

KPCB的合伙投資人威爾·赫斯特甚至表示是坎貝爾挽救了谷歌公司，“他不僅教會(huì)施密特應(yīng)該如何管理好一個(gè)像谷歌這樣完全不同于Novell的公司，而且告訴后者需要攻克許多艱苦的難關(guān)。他還與拉里、謝爾蓋進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的對(duì)話，向他們解釋了一個(gè)很酷的企業(yè)與一個(gè)充滿智慧的企業(yè)間的差別，并且指導(dǎo)他們?nèi)绾纬晒芾硪粋€(gè)企業(yè)?！?/p>

坎貝爾非常鼓勵(lì)創(chuàng)新，他說過：“你必須小心不能讓市場(chǎng)銷售人員主導(dǎo)公司的工程師。發(fā)展是公司存在的目的，發(fā)展能讓創(chuàng)新獲得成功。創(chuàng)新能夠使你成功擁有偉大的工程師，而不是偉大的銷售人員?！?/p>

這話聽起來很像出自喬布斯之口，或者這種理念就是來自蘋果公司，坎貝爾通過自己的口，傳給了谷歌。

不僅僅是創(chuàng)新的理念，實(shí)際上蘋果公司創(chuàng)立20多年來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，作為一種寶貴的知識(shí)，通過蘋果元老坎貝爾的言傳身教，源源不斷地輸送給了谷歌。

充滿感激的拉里說：“我們喜歡蘋果公司，希望我們未來能與之合作?！?/p>

谷歌為iPhone站臺(tái)

在2007年1月9日的iPhone發(fā)布會(huì)上，施密特被喬布斯邀請(qǐng)作為蘋果的合作伙伴，分享舞臺(tái)。

兩位CEO宣布，谷歌與蘋果展開了緊密合作，將谷歌搜索和地圖服務(wù)移植到iPhone上。施密特還開玩笑道，他和喬布斯的合作是如此親密無間，以至于可以將兩家公司合并，稱為“AppleGoo”。他還對(duì)喬布斯如是說：“恭喜你，這款產(chǎn)品必將熱賣?！焙笳邼M心歡喜地接受了這一恭維。

接著，媒體的閃光燈繼續(xù)打在喬布斯的身上，在此起彼伏的閃光中，喬布斯身影忽明忽暗。蘋果推出iPhone前的一些場(chǎng)景，也像過電影般地閃現(xiàn)在施密特的眼前。

2006年，施密特當(dāng)選為蘋果董事會(huì)的董事，他以此為榮，這一職位使得他得以直接接觸喬布斯。施密特的一位前同事說，他與喬布斯曾多次共同進(jìn)餐討論問題，喬布斯總是毫不猶豫地直接致電施密特，以表達(dá)他的看法。在這段時(shí)間里，喬布斯和他麾下的蘋果公司在全力以赴地打造iPhone手機(jī)，智能手機(jī)是蘋果董事會(huì)上的熱點(diǎn)話題。

“無數(shù)楊花過無影?！眎Phone的研發(fā)顯然啟發(fā)了施密特，谷歌也開始加快了安卓（Android）手機(jī)操作系統(tǒng)的研發(fā)進(jìn)程。

谷歌顯然洞悉了蘋果的以iPhone為核心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，但沒有資料顯示，在安卓推出之前，喬布斯是否知曉了谷歌的安卓發(fā)展藍(lán)圖。

《福布斯》載文稱：“蘋果以保密聞名。從事新產(chǎn)品研發(fā)的員工都有不同的代號(hào)，以避免泄露產(chǎn)品信息;泄露新產(chǎn)品信息的制造商和零部件供應(yīng)商會(huì)受到嚴(yán)懲;披露蘋果新產(chǎn)品消息的博客會(huì)收到律師函。但蘋果的保密‘大幕卻存在一個(gè)漏洞，那就是谷歌CEO施密特，他是蘋果董事?！?/p>

美國科技博客網(wǎng)站Business Insider曾評(píng)出喬布斯做過的10大蠢事，其中一件是長(zhǎng)期信任施密特，“如今，谷歌已經(jīng)將競(jìng)爭(zhēng)的觸角伸向了幾乎蘋果的每一個(gè)重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域。谷歌與蘋果目前都制造針對(duì)平板電腦、智能手機(jī)和臺(tái)式電腦的軟件產(chǎn)品。蘋果讓施密特?fù)?dān)任蘋果董事長(zhǎng)達(dá)三年之久，這種愚蠢的錯(cuò)誤讓谷歌非常輕松地掌握到蘋果是如何運(yùn)營那些業(yè)務(wù)的?！?/p>

谷歌雖然從蘋果學(xué)到了不少企業(yè)管理和戰(zhàn)略規(guī)劃理念，但兩家公司的模式根本不同。谷歌是開放模式的倡導(dǎo)者和受益者，這種對(duì)開放程序、軟件和網(wǎng)絡(luò)的追求與推行，與蘋果思維大相徑庭。蘋果致力于打造一個(gè)專屬的封閉環(huán)境，對(duì)軟件開發(fā)者社區(qū)和App Store上銷售的軟件均實(shí)行嚴(yán)密控制。蘋果的生態(tài)鏈越完整，對(duì)外界的依賴和需求就越少。市場(chǎng)分析師詹森·施瓦茨評(píng)論道：“蘋果意在構(gòu)建一個(gè)封閉的數(shù)字社區(qū)，從而形成一個(gè)‘自給自足的蘋果王國?！?/p>

曾任蘋果CEO的斯庫利稱：“喬布斯從系統(tǒng)的角度思考設(shè)計(jì)，并且堅(jiān)持對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行管理和掌控。他認(rèn)為，如果開放系統(tǒng)，就會(huì)有人為的改變，而這些改變將會(huì)使用戶體驗(yàn)大打折扣，喬布斯不會(huì)推出用戶體驗(yàn)打了折扣的產(chǎn)品?！?/p>

蘋果的iOS手機(jī)智能操作系統(tǒng)是和iPhone捆在一體的，不對(duì)其他手機(jī)廠商開放，而谷歌秘密研發(fā)的安卓手機(jī)操作系統(tǒng)則準(zhǔn)備向眾多的手機(jī)廠商開放。

iPhone在手機(jī)市場(chǎng)異軍突起后，打得原來的手機(jī)陣營里的手機(jī)廠商節(jié)節(jié)敗退。但隨后這些手機(jī)廠商開始穩(wěn)住了陣腳，伺機(jī)向蘋果發(fā)起反攻。它們手中多了一樣武器，這就是谷歌研發(fā)的安卓手機(jī)操作系統(tǒng)。谷歌于2007年底把它向眾多的手機(jī)廠商開放，而且還不收費(fèi)。

喬布斯怒發(fā)沖冠

“喬布斯對(duì)施密特破口大罵”，科技博客Valleywag曾這樣描寫。文中還提到施密特后來向一位朋友表示：“喬布斯氣壞了。天吶，他簡(jiǎn)直是怒發(fā)沖冠。”

而據(jù)Gawker網(wǎng)站報(bào)道，2007年底的一天，施密特帶著女友在內(nèi)華達(dá)州黑巖沙漠中驅(qū)車長(zhǎng)途旅行。中途，他接到了喬布斯打來的電話，后者痛斥施密特欺騙了蘋果，稱谷歌“竊取蘋果創(chuàng)意”推出安卓系統(tǒng)。一向鎮(zhèn)定自若的施密特當(dāng)時(shí)也無法沉住氣，以至于“臉部表情出現(xiàn)了扭曲”。

市場(chǎng)分析師施瓦茨稱：“谷歌要倒霉了……他們?nèi)橇瞬辉撊堑娜?。?/p>

“谷歌開發(fā)安卓的弊要大于益，它將疏遠(yuǎn)谷歌與潛在合作伙伴的關(guān)系?！?008年1月，喬布斯這樣表示，他說谷歌根本沒有必要推安卓操作系統(tǒng)，因?yàn)楣雀柙诨ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)。

喬布斯還告誡谷歌：“開發(fā)一款手機(jī)遠(yuǎn)比想象中困難，我們會(huì)看看它的軟件質(zhì)量、消費(fèi)者的接受程度，以及業(yè)界的普及速度如何?！?/p>

《迷霧重重》的作者史蒂文·利維在書中提到“更為糟糕的是，安卓操作系統(tǒng)開始向市場(chǎng)滲透。隨著喬布斯逐漸察覺到曾被自己視為良性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，實(shí)際上恰恰是iPhone的成熟替代品，喬布斯越發(fā)感到難過……在大家眼里，喬布斯為自己從商及看人的敏銳眼光感到自豪，因此他不愿意承認(rèn)，特別是打心眼里不愿相信，他曾經(jīng)一直試圖指導(dǎo)的那兩個(gè)年輕人最后背叛了自己?！?/p>

2008年夏天，喬布斯親赴谷歌總部山景城，評(píng)判谷歌“欺騙”行為對(duì)其業(yè)務(wù)的危害程度。

喬布斯表示如果雙方保持良好關(guān)系的話，蘋果會(huì)給予谷歌在iPhone上的入口，并在iPhone主屏幕上為谷歌放置一兩個(gè)圖標(biāo)。他同時(shí)也威脅說，如果谷歌繼續(xù)研發(fā)安卓并使用多點(diǎn)觸控技術(shù)，他就會(huì)發(fā)起訴訟大戰(zhàn)。說完他揚(yáng)長(zhǎng)而去，正是“恨如春草多，事與孤鴻去?！?/p>

拉里和謝爾蓋雖然無法當(dāng)面攖喬布斯之鋒，但他們認(rèn)為安卓的功能是基于業(yè)內(nèi)早已長(zhǎng)期存在的、一些眾所周知的創(chuàng)意而研發(fā)出來，安卓的原型早在iPhone推出之前就已經(jīng)面世。而且進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是事關(guān)谷歌未來生死攸關(guān)的戰(zhàn)略，谷歌不可能為了得到iPhone上的一兩個(gè)圖標(biāo)而放棄，也不能因?yàn)榕碌米飭滩妓苟丝s。

作家索菲亞·羅蘭曾幽幽地說：“沒有一宗友情是地久天長(zhǎng)的。人們?cè)谀愕纳罾飦砣ト缌?，有時(shí)，友情的過程是短暫的，有限的。”

谷歌繼續(xù)開發(fā)安卓系統(tǒng)，谷歌一位高管站出來很強(qiáng)硬地宣稱：“我認(rèn)為谷歌不會(huì)作出任何調(diào)整，我們并沒有侵犯別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，谷歌不是一家會(huì)隨意懼怕任何人的公司?！?/p>

雙方關(guān)系急劇惡化，2009年8月，施密特辭去蘋果董事職務(wù)。喬布斯就此表示“埃里克是蘋果的杰出董事，他投入了寶貴的時(shí)間、才能、激情和智慧”，但由于谷歌涉足蘋果的核心業(yè)務(wù)，引發(fā)雙方可能存在利益沖突，施密特不得不回避許多蘋果公司的會(huì)議，“因此我們認(rèn)為，現(xiàn)在是施密特辭去蘋果董事的恰當(dāng)時(shí)機(jī)。”

TechCrunch網(wǎng)站撰文稱：“當(dāng)敵人的敵人不再是朋友時(shí)，你會(huì)趕走他。谷歌已不再僅僅是微軟的敵人，而已經(jīng)變成以設(shè)備為中心計(jì)算舊模式的敵人，該模式的代表則是微軟和蘋果。喬布斯就把施密特列入了不受歡迎的隊(duì)伍中。”

“這場(chǎng)廝殺會(huì)變得越來越丑陋”

“和很多人一樣，我仍然相信一點(diǎn)：?jiǎn)滩妓故钱?dāng)今世界上最好的CEO。我對(duì)蘋果和喬布斯無比崇敬。”施密特這樣說。

也許在喬布斯看來，施密特對(duì)自己的尊敬只是停留在口頭上，而其實(shí)際舉動(dòng)則“大不敬”。2010年初，谷歌推出第一款自有品牌智能手機(jī)Nexus One。這款手機(jī)由臺(tái)灣宏達(dá)國際電子股份有限公司（HTC）代工，采用安卓2.1版操作系統(tǒng)，同iPhone一樣使用觸摸屏，但屏幕比iPhone稍大。

喬布斯說過“有些時(shí)候，生活會(huì)拿起一塊磚頭向你的腦袋上猛拍一下?！惫雀璧摹巴祹煛笔桥南蛩囊粔K磚頭，睚眥必報(bào)的他自然要反擊。

喬布斯對(duì)谷歌進(jìn)行了強(qiáng)烈的指責(zé)：“我們并沒有進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)搜索領(lǐng)域，但谷歌卻進(jìn)入了手機(jī)市場(chǎng)，他們毫無疑問想要?dú)⑺纈Phone，我們不會(huì)讓谷歌得逞的?！?/p>

一位蘋果員工說：“自我到公司以來從未見過這種情況。大量的會(huì)議展開對(duì)谷歌肆意的抨擊。我感到很迷惑，我們是否還是盟友？”

拉里辯稱：“喬布斯的一些言論是在篡改歷史，他對(duì)于谷歌進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的描述明顯沒有道理?！彼硎竟雀璧哪繕?biāo)始終是研發(fā)具有優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的手機(jī)，以填補(bǔ)市場(chǎng)的空白。他說，“我們一直在努力研發(fā)安卓，已經(jīng)有很長(zhǎng)時(shí)間了。我們之所以希望推出具備互聯(lián)網(wǎng)功能以及優(yōu)秀瀏覽器的手機(jī)，是因?yàn)槭袌?chǎng)上尚未有此類產(chǎn)品。我認(rèn)為，說我們追隨蘋果的說法是根本沒有道理?！?/p>

“如果谷歌不行動(dòng)起來，那我們都將面臨一個(gè)殘酷的未來：一個(gè)人、一家公司、一款設(shè)備、一個(gè)運(yùn)營商，這將是我們唯一的選擇！”在2010年5月20日谷歌的一次大會(huì)上，谷歌工程副總裁維克·岡多特拉站在蘋果著名的《一九八四》廣告前面高喊。在谷歌的眼中，蘋果公司正在由廣告中手持大錘的少女，變成自己曾反對(duì)的獨(dú)裁者。

“我敢肯定，這場(chǎng)廝殺會(huì)變得越來越丑陋。為了擊敗蘋果，谷歌必須變得非常具有侵略性。如果谷歌成功了，蘋果和iPhone將承受沉重的價(jià)格壓力。”哈佛商學(xué)院教授大衛(wèi)·約菲這樣評(píng)價(jià)蘋果和谷歌的競(jìng)爭(zhēng)。

“四面邊聲連角起?！逼鸪醮蠹壹南Ｍ谑艿絾滩妓购褪┟芴仄髦氐目藏悹柲軌蛘境鰜恚{(diào)解兩家公司間的這場(chǎng)爭(zhēng)斗。

坎貝爾這樣做了，他試圖化解雙方之間的矛盾，但無功而返。后來，喬布斯和施密特都要求坎貝爾斷絕與對(duì)方公司的聯(lián)系，甚至給他下達(dá)了最后通牒。他最后被迫作出了選擇，辭去了在谷歌的正式職位。

坎貝爾說：“我曾經(jīng)作為一個(gè)普通人，在硅谷自由自在地生活，但現(xiàn)在，人們都把焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)了我。”他補(bǔ)充道此前沒人在意他在谷歌或是蘋果的職位，但是，“現(xiàn)在這成問題了。雖然我絕對(duì)不會(huì)為其中任何一方做出損害另一方的事，但這已經(jīng)不重要了。”

正是“蠟燭有心還惜別，替人垂淚到天明?！?/p>

蘋果與谷歌的爭(zhēng)斗，起初是圍繞智能手機(jī)領(lǐng)域展開，但隨著纏斗進(jìn)入白熱化，雙方在平板電腦、移動(dòng)互聯(lián)廣告和數(shù)字電視領(lǐng)域也展開了全面的較量。

《福布斯》上的一篇文章認(rèn)為，從瀏覽器到辦公軟件、操作系統(tǒng)，谷歌對(duì)蘋果可謂亦步亦趨，個(gè)中緣由可能是谷歌缺乏好的創(chuàng)意，只好盯緊以創(chuàng)新聞名的蘋果，推出“新”產(chǎn)品。

喬布斯不無偏激地說：“谷歌產(chǎn)品，除了搜索引擎，其余都是狗屎?！?/p>

喬布斯的衣缽

2011年的一天，在家中病休的喬布斯，接到了谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇的電話，對(duì)方問能否前去拜會(huì)一下他。

此時(shí)的喬布斯正記恨谷歌安卓“剽竊”蘋果iPhone，準(zhǔn)備用生命中最后的氣力組織蘋果對(duì)谷歌發(fā)動(dòng)“核大戰(zhàn)”，摧毀安卓。喬布斯的第一反應(yīng)是“去你媽的”，不過，他沒有罵出口。

“我想向您請(qǐng)教一下如何做一個(gè)優(yōu)秀的CEO?！彪娫捘穷^的拉里畢恭畢敬地說。這是一個(gè)很討巧的問題，拉里知道如何取悅喬布斯。

帶領(lǐng)蘋果重上巔峰的喬布斯，想和惠普聯(lián)合創(chuàng)始人休利特、英特爾聯(lián)合創(chuàng)始人諾伊斯一樣，不僅僅在自己創(chuàng)立的公司上留下了璀璨的印記，也在提攜后起之秀、推進(jìn)科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史上留下一個(gè)偉大的定位。喬布斯嘆了一口氣，“來吧！”

會(huì)面時(shí)，喬布斯向拉里談及企業(yè)管理之道。他告訴拉里怎樣才能打造一支可以信賴的團(tuán)隊(duì)，要避免讓二流人才充斥公司，不要讓公司變得過于松散。他著重強(qiáng)調(diào)了在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略里聚焦的重要性，“你要考慮清楚谷歌成熟以后的走向，谷歌現(xiàn)在攤子鋪得太開，你應(yīng)該想一下你核心的5個(gè)產(chǎn)品是什么？你應(yīng)該下決心把多余的都扔掉，因?yàn)槟切?huì)消耗你的資源，拖你后腿。這些會(huì)把谷歌變成第二個(gè)微軟，結(jié)果你的公司只能造出符合要求的大路貨，而不是偉大的產(chǎn)品。”作家Walter Isaacson曾在《Seve Jobs》中記錄了以上的對(duì)話。

不久，喬布斯將富可敵國的蘋果權(quán)杖移交給了蒂姆·庫克，也許他移交給庫克的只是世俗意義上的的權(quán)杖，而他的精神衣缽則已移交給了拉里。庫克是個(gè)“蕭規(guī)曹隨”的人，但顯然不像拉里那樣有著內(nèi)在桀驁不馴的創(chuàng)新與變革動(dòng)力。拉里和喬布斯是一類人，庫克不是。

“一旦你離去，你就屬于整個(gè)世界。”喬布斯也許對(duì)拉里充滿期許，雖然他是蘋果公司未來最致命對(duì)手。

拉里開始砍掉一些他認(rèn)為價(jià)值不大的項(xiàng)目，此舉讓谷歌的一些人情緒激動(dòng)，但拉里強(qiáng)硬地毫不妥協(xié)。谷歌另一位創(chuàng)始人謝爾蓋解釋了這種新思路，“誠實(shí)來說，我們?cè)瞥隽艘恍┍容^弱的服務(wù)。今天，我們不想留下一堆不錯(cuò)但不偉大的服務(wù)?！?/p>

喬布斯去世后，《市場(chǎng)觀察》雜志 評(píng)出了5位可以媲美喬布斯的企業(yè)領(lǐng)袖，拉里赫然入列。

該網(wǎng)站認(rèn)為：“對(duì)于外行而言，拉里僅僅是一個(gè)憑借自己在斯坦福大學(xué)的博士學(xué)位，與他人共同創(chuàng)建了谷歌的程序員書呆子。但是不考慮學(xué)位因素，拉里與喬布斯的創(chuàng)造力和基本經(jīng)驗(yàn)非常相似……”