論在建筑陶瓷企業(yè)推廣TPM管理方法的意義及必要性

王曉超

摘 要：TPM的設(shè)備從其出現(xiàn)，到不斷發(fā)展壯大，并不斷在電子制程、機(jī)械制造、汽車制造、化工等制造業(yè)中得到發(fā)展和壯大。在此過程中，對(duì)其管理方法也非常重要，主要以“零化理論”管理法，對(duì)設(shè)備、人員、生產(chǎn)和環(huán)境等因素進(jìn)行綜合改善，最終取得最高的綜合效益，進(jìn)而達(dá)到管理效益的最大化。但是由于建筑陶瓷行業(yè)自身企業(yè)的特點(diǎn)，是否值得引進(jìn)該管理方法，引進(jìn)后是否可以收到預(yù)期的管理效益，尚無相應(yīng)的范例可以借鑒。本文針對(duì)TPM的管理方法的理論、推進(jìn)過程和收益情況進(jìn)行詳解。

關(guān)鍵詞：TPM管理方法推進(jìn)；建筑陶瓷企業(yè)；推廣；實(shí)際意義

1 前言

建筑陶瓷企業(yè)的主要原材料是粘土、石英和鈉長(zhǎng)石等礦砂。陶瓷釉面磚的相應(yīng)流程可以歸納為：陶瓷原料經(jīng)過一定的配料球磨后得到泥漿，再進(jìn)行噴粉得到干粉；然后依次進(jìn)行壓制成坯、干燥、施釉、燒成后得到成品（注：拋光磚生產(chǎn)工藝和釉面磚存在差異）。在燒制前主要以懸濁液流動(dòng)態(tài)、粉末態(tài)和壓制干坯態(tài)存在于每一工序中，故每一個(gè)工序均會(huì)存在一定的粉塵，進(jìn)而粉塵會(huì)對(duì)生產(chǎn)環(huán)境的周邊造成一定的粉塵污染。故建筑陶瓷的生產(chǎn)設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)均于粉塵緊密接觸，如果想要讓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境變得干凈和整潔，是否能向電子行業(yè)或其他粉塵較少的制造行業(yè)引入相應(yīng)的TPM管理方法，讓現(xiàn)場(chǎng)得到徹底的改善，勢(shì)必會(huì)引起較大的爭(zhēng)議。往往會(huì)被問及引進(jìn)TPM現(xiàn)場(chǎng)的管理方法在建筑陶瓷企業(yè)推廣是否必要和可行？故本文就TPM管理的理論，推行實(shí)踐和推行必要性幾個(gè)方面進(jìn)行逐一分析。

2 TPM的理論基礎(chǔ)

TPM是Total Productive Maintenance 的英文縮寫，翻譯為：全面生產(chǎn)維護(hù)，是一種基于設(shè)備為中心的全面生產(chǎn)管理工具。其由早期的事后維修、預(yù)防維修、生產(chǎn)維修等過程慢慢演變和進(jìn)化為全面生產(chǎn)維修，并且結(jié)合精益生產(chǎn)的理論衍生出精益TPM等管理理論。

TPM的定義可以概括為以下五點(diǎn)：

（1） 以建立追求生產(chǎn)系統(tǒng)最高效率的企業(yè)體質(zhì)為目標(biāo)。以往TPM的目標(biāo)，是強(qiáng)調(diào)“通過改善人與設(shè)備的體質(zhì)，進(jìn)而改善企業(yè)的體質(zhì)”，但是現(xiàn)在則當(dāng)作“建立企業(yè)體質(zhì)”來追求，而所要建立的企業(yè)體質(zhì)就是“追求生產(chǎn)系統(tǒng)效率最大化的極限”，也就是以最小的投入，得到最大的產(chǎn)出，徹底追求生產(chǎn)零損失。

（2） 在目前運(yùn)作的生產(chǎn)系統(tǒng)中，以設(shè)備全壽命周期為對(duì)象，追求“零故障”、“零缺陷”、“零事故”，防止意外損失。這是實(shí)現(xiàn)前面第一點(diǎn)TPM目標(biāo)的手段和方法。事實(shí)上，這不單指目前已運(yùn)作的生產(chǎn)系統(tǒng)，還包括規(guī)劃生產(chǎn)系統(tǒng)時(shí)的設(shè)備生產(chǎn)線設(shè)計(jì)，以及設(shè)備全壽命周期的各階段，這些都是TPM活動(dòng)的對(duì)象；其次，要使設(shè)備損失為零，就必須建立防患于未然的理念，并且貫徹于生產(chǎn)系統(tǒng)的“現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)事、現(xiàn)物”中，這是TPM的一大特點(diǎn)。

（3） 包含公司所有的部門，如：研發(fā)、營(yíng)銷、行政、采購(gòu)等。TPM通過原本以生產(chǎn)部門為對(duì)象，現(xiàn)已經(jīng)涉及到公司的各個(gè)部門，通過工廠技術(shù)部門、行政部門、研發(fā)部門與營(yíng)銷部門等，來支持生產(chǎn)部門的效率化及低成本化。換而言之，就是非生產(chǎn)部門也應(yīng)該實(shí)時(shí)TPM活動(dòng)。

（4） 從最高經(jīng)營(yíng)者至第一線的操作員工全員參加。事實(shí)上，TPM是通過相關(guān)活動(dòng)來改變?nèi)说南敕ê托袆?dòng)，以使得設(shè)備到達(dá)理想狀態(tài)，進(jìn)而改變企業(yè)體質(zhì)。若只靠企業(yè)部分人員的努力，勢(shì)必?zé)o法達(dá)成。

（5） 通過小組活動(dòng)方式，追求一切零損失。小組是由各層次人員組成，每個(gè)成員都是下一級(jí)小組的領(lǐng)導(dǎo)者，通過這樣的組織活動(dòng)，可以把最高層的方針和目標(biāo)，傳達(dá)到生產(chǎn)第一線。

通過上述的定義概括，我們對(duì)TPM活動(dòng)的全貌有了一定的了解，對(duì)定義的深化將更有利于TPM活動(dòng)的有效開展，進(jìn)而通過TPM這種管理手段，達(dá)到提升生產(chǎn)的產(chǎn)能和不斷降低生產(chǎn)中出現(xiàn)的不足，為企業(yè)效益的不斷提升創(chuàng)造有利條件。

3 TPM推行實(shí)踐

在TPM的理論方面，TPM活動(dòng)的重點(diǎn)是開展自主維護(hù)活動(dòng)，自主維護(hù)的推進(jìn)可以分為三個(gè)階段、七大步驟分段實(shí)施，每個(gè)步驟都有不同的重點(diǎn)和目標(biāo)，可以歸納為以下幾個(gè)方面：

第一步，初期清掃；

第二步，清掃困難點(diǎn)及易污染位置點(diǎn)改善；

第三步，制定清掃和加油基準(zhǔn)；

第四步，總點(diǎn)檢；

第五步，自主點(diǎn)檢；

第六步，整理、整頓的標(biāo)準(zhǔn)化；

第七步，自主管理的深入開展。

通過上述不同階段活動(dòng)的開展，到最終建立相應(yīng)的自主管理體系的建立和自主管理體系的無阻順暢運(yùn)行，最終實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、管理三方面的結(jié)合，保障生產(chǎn)的有序，及最優(yōu)化進(jìn)行，以最小的資源進(jìn)行最高效率的生產(chǎn)。

然而，系統(tǒng)是不會(huì)自動(dòng)運(yùn)行，我們必須通過管理的手段保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行，如何進(jìn)行系統(tǒng)的導(dǎo)入，其運(yùn)行的效率與那些因素有關(guān)？我們通過分析和實(shí)踐進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)避短的制度設(shè)計(jì)讓TPM活動(dòng)進(jìn)行有序開展，以下是TPM活動(dòng)開展實(shí)踐和活動(dòng)開展經(jīng)驗(yàn)的分享。

（1） 對(duì)TPM活動(dòng)開展的時(shí)間要有明確認(rèn)識(shí)

對(duì)于TPM來說，其核心理論為持續(xù)改善，只要導(dǎo)入TPM管理方法的那一刻起，從時(shí)間上講TPM就開始，為了保證TPM管理方法的導(dǎo)入和運(yùn)行成功，這種管理方法會(huì)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)下去，不會(huì)停止，因此在導(dǎo)入前，要綜合企業(yè)的文化等一系列因素，對(duì)TPM的推進(jìn)時(shí)間有明確的認(rèn)識(shí)，避免因?yàn)閷?duì)TPM的認(rèn)識(shí)不足導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。

（2） 對(duì)TPM活動(dòng)開展的空間維度有明確認(rèn)識(shí)

TPM活動(dòng)的維度是全面的，從高層到操作員，從生產(chǎn)部門推進(jìn)到其他公司部門。但是作為運(yùn)行開始，可以在小單位范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn)推廣，一旦成熟后即可進(jìn)行部門內(nèi)推廣，部門成熟后即可進(jìn)行跨部門推廣，故要對(duì)TPM的推廣維度要有足夠的認(rèn)識(shí)，保證TPM這種管理方面的效果和成果的最大化。

（3） 對(duì)TPM活動(dòng)開展的相關(guān)機(jī)構(gòu)的職責(zé)有明確的認(rèn)識(shí)

TPM管理方式的導(dǎo)入，需要建立專職的推進(jìn)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)，推進(jìn)機(jī)構(gòu)的職責(zé)和執(zhí)行力決定這種管理方法是否能成功運(yùn)行的關(guān)鍵，因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部的特性和人的惰性會(huì)使得變革產(chǎn)生很大阻力，然而TPM的關(guān)鍵就是改變和革新，若沒有一個(gè)強(qiáng)有力的推進(jìn)機(jī)構(gòu)其推進(jìn)效果可想而知，勢(shì)必會(huì)造成TPM管理項(xiàng)目導(dǎo)入的失敗。

（4） 對(duì)TPM活動(dòng)開展的外部因素的促進(jìn)作用有明確認(rèn)識(shí)

作為一個(gè)全面的管理方法，TPM活動(dòng)自導(dǎo)入后就不斷進(jìn)行，并且由于TPM活動(dòng)推進(jìn)的長(zhǎng)效性，內(nèi)部活動(dòng)在推行一個(gè)階段后往往會(huì)形成一種固步自封的狀態(tài)，為了打破這種態(tài)勢(shì)，我們有必要引入外部的力量來發(fā)現(xiàn)自己的不足和在另一個(gè)角度評(píng)價(jià)自己的革新。為了形成良性互動(dòng)，外部的專業(yè)TPM輔導(dǎo)是必不可少的工具，往往會(huì)比內(nèi)部的推進(jìn)取得的成果和效果更快、更大，并且更能深入的解決內(nèi)部難于解決的人之間的問題。

（5） 對(duì)TPM活動(dòng)開展的投入狀況要有明確認(rèn)識(shí)

TPM作為一項(xiàng)管理工程，其在建筑陶瓷企業(yè)的推廣，相應(yīng)的投入是非常巨大的，其相應(yīng)的為現(xiàn)場(chǎng)的改善配套項(xiàng)目工程種類多，就粉塵治理一項(xiàng)來講，對(duì)于以泥沙料為只要原料的陶瓷企業(yè)來講是很難想象，配套到生產(chǎn)線各點(diǎn)的除塵設(shè)施多不勝數(shù)，相關(guān)投入費(fèi)用巨大；另外一方面，TPM的導(dǎo)入往往需要專業(yè)的咨詢公司進(jìn)行輔導(dǎo)，相應(yīng)的輔導(dǎo)費(fèi)用的開支也不可輕視；因而在建筑陶瓷企業(yè)推廣TPM的管理，必須做好相應(yīng)費(fèi)用投入的心理準(zhǔn)備，切不可在沒有充裕資金準(zhǔn)備情況下貿(mào)然推行TPM管理方法的導(dǎo)入。

（6） 對(duì)TPM活動(dòng)開展的困難和阻力要有明確認(rèn)識(shí)

為了做到改變和革新，必須付出較大的努力，并且要長(zhǎng)期的保持改變和革新，保持這種情況和狀態(tài)的難度和阻力是不言而喻的，并且這種困難和阻力廣泛存在，時(shí)刻存在，因而在TPM管理方法推行前，從公司的高層到員工要對(duì)TPM活動(dòng)的困難和阻力要有明確的認(rèn)識(shí)，只有全員參與清醒認(rèn)識(shí)困難和阻力才能確保TPM管理方法推行的成功。

4 TPM在陶瓷企業(yè)推行的必要性分析

當(dāng)前，陶瓷制造行業(yè)正處于變革期，由于前期建筑陶瓷行業(yè)的空前發(fā)展，以及旺盛的市場(chǎng)需求，導(dǎo)致全行業(yè)企業(yè)管理水平不高，人員素質(zhì)參差不齊，這些問題往往被前期的繁榮景象所掩蓋。當(dāng)行業(yè)出現(xiàn)變革時(shí)，所有的問題將會(huì)逐步曝漏，出于行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的考慮，必須通過練內(nèi)功，以及強(qiáng)化管理來加強(qiáng)企業(yè)體質(zhì)的不變，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的萬變。

通過TPM管理方式在企業(yè)內(nèi)部的推行，主要可以起到以下幾個(gè)方面的作用：

（1） 促進(jìn)管理層和員工思想的轉(zhuǎn)變，通過小組活動(dòng)和持續(xù)改善的理念達(dá)到思想全面升級(jí)。

（2） 員工技能的不斷提升，促進(jìn)產(chǎn)品的升級(jí)以及質(zhì)量、良品率等的不斷提升，通過開展TPM小組活動(dòng)以及相應(yīng)的培訓(xùn)和專業(yè)進(jìn)修，提供員工的整體素質(zhì)，進(jìn)而擁有一流的員工團(tuán)隊(duì)來推動(dòng)一流產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售和服務(wù)。

（3） 以設(shè)備管理為突破口，盡快降低設(shè)備故障的最低故障停機(jī)時(shí)間，保證生產(chǎn)連續(xù)性的持續(xù)穩(wěn)定，為生產(chǎn)制造中的產(chǎn)品產(chǎn)量、色號(hào)穩(wěn)定，磚型穩(wěn)定創(chuàng)造有利條件。

（4） 以現(xiàn)場(chǎng)管理和5S活動(dòng)開展，持續(xù)促進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的持續(xù)改善，為員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，生產(chǎn)環(huán)境的持續(xù)改善起到促進(jìn)作用。

（5） 通過持續(xù)改善作用，完善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中不順暢環(huán)節(jié)以及適時(shí)自動(dòng)化設(shè)備的引進(jìn)解決勞動(dòng)力持續(xù)緊張問題，起到減員增效的目的。

面對(duì)建筑陶瓷企業(yè)所面臨的問題，TPM的引進(jìn)和有序推進(jìn)，既可以解決企業(yè)自身所面臨的問題，也可以通過管理的手段提升企業(yè)體質(zhì)，使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升，故TPM管理方面對(duì)當(dāng)前的建筑陶瓷企業(yè)的重要性是不言而喻的，適時(shí)的推行TPM對(duì)陶瓷企業(yè)來說也是必要的。

5 結(jié)語(yǔ)

TPM是一種以設(shè)備管理為突破口的，結(jié)合人對(duì)設(shè)備的持續(xù)改善的管理方法。對(duì)于建筑陶瓷企業(yè)應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)、自身企業(yè)文化以及自身的資源情況，通過有序引進(jìn)，合理推行，確保TPM管理方法推行成功，不失為提升自身管理的一種方法。對(duì)提升企業(yè)內(nèi)部的員工素質(zhì)，提升產(chǎn)品品質(zhì)，減少浪費(fèi)有著極大的實(shí)際意義?？梢奣PM的管理方法在陶瓷企業(yè)內(nèi)的推廣有諸多好處，對(duì)企業(yè)的管理有著實(shí)際意義，有利于企業(yè)自身的不斷發(fā)展和壯大。

參考文獻(xiàn)

[1] 高福成.TPM全面生產(chǎn)維護(hù)推進(jìn)實(shí)務(wù)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版

社，2009，3.