利用云技術(shù)提升高校圖書(shū)館服務(wù)水平的思考

陳卓

摘 要：本研究以云技術(shù)在高校圖書(shū)館服務(wù)工作應(yīng)用為中心，分析了高校圖書(shū)館服務(wù)與云技術(shù)的契合點(diǎn)，提供了運(yùn)用云技術(shù)提升高校圖書(shū)館服務(wù)水平的要點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；云技術(shù)；服務(wù)水平；提升

前言

高校圖書(shū)館服務(wù)工作長(zhǎng)期處于被動(dòng)、低效的狀態(tài)，高校圖書(shū)館整體效率不高，高校圖書(shū)館藏書(shū)的周轉(zhuǎn)利用率低是一直困擾服務(wù)質(zhì)量提升的關(guān)鍵問(wèn)題。面對(duì)信息技術(shù)飛速發(fā)展、知識(shí)急速擴(kuò)容與跨界的時(shí)代變化，高校圖書(shū)館有必要在原來(lái)已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，改善和變革傳統(tǒng)服務(wù)方式，利用先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館的服務(wù)方式進(jìn)行升級(jí)換代。

一、高校圖書(shū)館服務(wù)與云技術(shù)的契合點(diǎn)

高校圖書(shū)館利用云存儲(chǔ)和云技術(shù)可以建立云數(shù)字圖書(shū)館，可以迅速提高云圖書(shū)館的存儲(chǔ)容量、可靠性和效率。云存儲(chǔ)及計(jì)算為高校圖書(shū)館文獻(xiàn)查詢與利用提供云服務(wù)、平臺(tái)，在該平臺(tái)中，高校師生等讀者可查詢獲取和管理個(gè)人空間，甚至可以在線編輯圖書(shū)館的各類(lèi)文獻(xiàn)資源。另外，高校圖書(shū)館可以給師生等用戶提供信息素養(yǎng)培訓(xùn)，指導(dǎo)他們高效利用圖書(shū)館信息新技術(shù)，使他們通過(guò)在線課程學(xué)習(xí)、在線點(diǎn)播、在線咨詢等，利用儲(chǔ)存于云海之中的數(shù)據(jù)庫(kù)，在任何時(shí)間與地點(diǎn)安全順利地獲得各種圖書(shū)資料信息。相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，高校圖書(shū)館服務(wù)與云技術(shù)應(yīng)用將會(huì)進(jìn)一步協(xié)調(diào)，高校圖書(shū)館更多精力會(huì)放在圖書(shū)資料分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換及統(tǒng)一，同時(shí)為了相互充分地利用各高校圖書(shū)館的資料，云技術(shù)的協(xié)同作用變得很重要。各高校圖書(shū)館之間通過(guò)公共云技術(shù)圖書(shū)館建立聯(lián)系，可以快速高效地讓云技術(shù)發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)。

二、運(yùn)用云技術(shù)提升高校圖書(shū)館服務(wù)水平的要點(diǎn)

當(dāng)前高校圖書(shū)館服務(wù)要告別傳統(tǒng)的模式，要積極利用以云技術(shù)為代表的信息技術(shù)作為新平臺(tái)，做到對(duì)高校圖書(shū)館服務(wù)的進(jìn)一步調(diào)整，擴(kuò)寬高校圖書(shū)館服務(wù)的范圍，深化高校圖書(shū)館服務(wù)的項(xiàng)目，加速高校圖書(shū)館服務(wù)的革命性轉(zhuǎn)變，推進(jìn)高校圖書(shū)館服務(wù)在時(shí)間、空間和載體上的變革，探尋出有利于高校圖書(shū)館綜合發(fā)展的新途徑。

（一）建立高校圖書(shū)館服務(wù)與云技術(shù)應(yīng)用的新關(guān)系

高校圖書(shū)館應(yīng)該運(yùn)用云技術(shù)將紙質(zhì)資料、磁帶信息等傳統(tǒng)資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字化資源，通過(guò)模擬和仿真等手段是高校圖書(shū)館各類(lèi)信息做到集成和歸類(lèi)，在云網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)上形成分布式存貯空間，將高校圖書(shū)館資源更為有效地呈現(xiàn)在世界面前，擴(kuò)大高校圖書(shū)館服務(wù)范圍。高校圖書(shū)館可以通過(guò)校園網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)、局域網(wǎng)的形式構(gòu)建信息交互式體系，豐富高校圖書(shū)館與師生的溝通途徑，通過(guò)云技術(shù)的應(yīng)用環(huán)節(jié)高校圖書(shū)館場(chǎng)地緊張和資源保護(hù)難題，拓展高校圖書(shū)館的服務(wù)形式，擴(kuò)大高校圖書(shū)館服務(wù)外圍，通過(guò)云技術(shù)的擴(kuò)大應(yīng)用提升高校圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，做到對(duì)高校圖書(shū)館服務(wù)的有序推進(jìn)。

（二）提升高校圖書(shū)館應(yīng)用云技術(shù)的服務(wù)效果

高校圖書(shū)館應(yīng)該加大對(duì)云技術(shù)和云端的投入，提升服務(wù)器的性能，提高資源和信息的利用率，避免傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)在應(yīng)用高峰中出現(xiàn)的擁堵和信息丟失問(wèn)題，提高讀者查詢高校圖書(shū)館信息的準(zhǔn)確性，降低讀者應(yīng)用高校圖書(shū)館資源的困難。在高校圖書(shū)館建設(shè)中可以利用云網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，將高校圖書(shū)館信息以分布式的方式存入云端服務(wù)器，確保高校圖書(shū)館一些服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)信息和資料的有效提供，為高校圖書(shū)館服務(wù)水平的穩(wěn)定提供結(jié)構(gòu)與設(shè)備基礎(chǔ)。增加高校圖書(shū)館的服務(wù)用戶，利用云技術(shù)將高校間、高校圖書(shū)館間的服務(wù)器做到全面整合，提升高校圖書(shū)館服務(wù)用戶的數(shù)量，這不但可以提升高校圖書(shū)館服務(wù)的效率，而且可以擴(kuò)大高校圖書(shū)館服務(wù)的影響，滿足高校圖書(shū)館的發(fā)展要求，也對(duì)社會(huì)和教育不斷增長(zhǎng)的知識(shí)需求有著保障作用。高校圖書(shū)館運(yùn)用云技術(shù)還應(yīng)該在擴(kuò)展使用空間上下功夫，通過(guò)云技術(shù)的運(yùn)用可以開(kāi)辟高校圖書(shū)館更為多樣的使用空間和更為廣闊的應(yīng)用空間，以云技術(shù)形成的高校圖書(shū)館云網(wǎng)絡(luò)可以形成巨大的資源庫(kù)，做到對(duì)高校圖書(shū)館潛力的挖掘，為高校圖書(shū)館服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提供空間平臺(tái)，進(jìn)而創(chuàng)新出高校圖書(shū)館服務(wù)的新模式和新形態(tài)。

（三）做好云技術(shù)應(yīng)用于高校圖書(shū)館服務(wù)的細(xì)節(jié)工作

要考慮到高校圖書(shū)館服務(wù)的經(jīng)濟(jì)糾紛問(wèn)題，運(yùn)用云技術(shù)會(huì)增加高校圖書(shū)館的服務(wù)范圍，這會(huì)引起在高校圖書(shū)館資源共享過(guò)程中產(chǎn)生的版權(quán)和經(jīng)濟(jì)糾紛，可以利用云技術(shù)的保護(hù)模式，建立高校圖書(shū)館信息的保護(hù)機(jī)制，做到對(duì)作者利益的維護(hù)。也可以通過(guò)高校圖書(shū)館之間、高校圖書(shū)館與作者之間的經(jīng)濟(jì)協(xié)議，以云技術(shù)的應(yīng)用為平臺(tái)，保護(hù)高校圖書(shū)館信息作者的經(jīng)濟(jì)利益。要在高校圖書(shū)館建設(shè)中考慮到云平臺(tái)的建設(shè)問(wèn)題，高校圖書(shū)館應(yīng)該結(jié)合自身網(wǎng)絡(luò)和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，與云服務(wù)商展開(kāi)全面合作，優(yōu)化高校圖書(shū)館服務(wù)接口軟件，應(yīng)用通用性接口插件，提升高校圖書(shū)館服務(wù)的速度與質(zhì)量。高校圖書(shū)館應(yīng)該建立云技術(shù)應(yīng)用的規(guī)劃，使高校圖書(shū)館信息在云端的應(yīng)用更為科學(xué)，技能做到對(duì)高校圖書(shū)館服務(wù)的有序提升，又能確保高校圖書(shū)館資源的安全與穩(wěn)定。

三、結(jié)語(yǔ)

高校圖書(shū)館的發(fā)展和服務(wù)的提升應(yīng)該以信息化應(yīng)用作為平臺(tái)，云技術(shù)是當(dāng)前信息技術(shù)最為前言的熱點(diǎn)，高校圖書(shū)館應(yīng)用云技術(shù)，展開(kāi)新一代的圖書(shū)和服務(wù)工作已經(jīng)成為共識(shí)。要發(fā)揮云技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，探尋高校圖書(shū)館與云技術(shù)之間深層次的契合關(guān)系，確保高校圖書(shū)館服務(wù)的便捷化、優(yōu)質(zhì)化和差異化，使高校圖書(shū)館服務(wù)在云技術(shù)的支持下持續(xù)擴(kuò)大，為高校圖書(shū)館的系統(tǒng)性提高和綜合發(fā)展提供巨大的科技支撐和信息能量。

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