紅包也砸不出手游新玩家

凹凸嫚

去年《微信》讓紅包火了起來，在今年，各大巨頭也早早蓄勢待發(fā)，一邊鼓勵用戶互相派紅包，一邊自己使勁往外砸錢。一時之間，紅包滿天飛，而今年手游廠商們也加入了戰(zhàn)局。《夢幻西游手游版》、《大主宰》等手游都有春節(jié)紅包活動，其中的手游《海島奇兵》更是扮演起了散財童子，拿出了500萬元人民幣現(xiàn)金紅包，整個移動互聯(lián)網(wǎng)平臺看起來一片紅火，好像紅包營銷能讓手游飛得更高一樣。

紅包從一開始的《微信》一家獨大，到后來的全面開花，看似是巨頭狂熱的背后，其實折射出的是搶紅包的人群狂熱。對于手游廠商來說，正所謂無利不起早，搶紅包無疑是目前看來最能引起關(guān)注度、吸引新用戶與聚集人氣的方式。就好像玩家會因為第一次搶手游紅包下載和安裝手游，在體驗游戲服務(wù)和類容之后，才會有第二次、第三次付費一般。手游紅包打著如意算盤，希望能給用戶營造出“原來花錢砸游戲是一件簡單愉快的事情”的感覺，但這真的是玩家所感受到的感覺嗎？我怕是恰恰相反吧！

雖然紅包看起來已經(jīng)變成了一種具有“中國特色”的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物，手游會進來插一腳也無可厚非，但是這并不代表人人都能玩得起紅包的。

這次《海島奇兵》在通過《微信》平臺進行紅包派送時，由于單秒涌入人數(shù)超過服務(wù)器承載上限，導致其紅包服務(wù)器僅10分鐘即宣布癱瘓。騰訊在隨后緊急關(guān)閉紅包派送獎池，導致多達50萬游戲用戶滯留在紅包領(lǐng)取界面，引發(fā)用戶強烈不滿。據(jù)悉，當晚該游戲產(chǎn)品的廣告還登錄湖南衛(wèi)視春晚，曾經(jīng)為其的代言主持人何炅和謝娜在晚會現(xiàn)場賣力吆喝推薦，但一場精心準備的廣告大戰(zhàn)和玩家互動，因為紅包事故導致玩家吐槽不斷，使游戲陷入了尷尬的局面。

《海島奇兵》遭殃了，其他手游的紅包計劃怎么樣？手游《大主宰》的搶紅包刷積分恐怕一些玩家在活動結(jié)束了都還不知道有這么一個活動吧？再看看《夢幻西游手游版》的紅包有新意多了，每位玩家每天可以撿100個寶箱呢！寶箱里面有什么呢？筆者忍著麒麟臂的酸痛，開了近50個寶箱，才點出來一點點銀幣，至于真正的紅包嘛，只有拿真金白銀去商城里才能買到。回頭看看《海島奇兵》的500萬元人民幣現(xiàn)金紅包，筆者真的是熱淚盈眶啊，起碼那是真金白銀的送錢啊，而不是借著紅包的名義敷衍我們這些玩家。

紅包大戰(zhàn)中騰訊和阿里這么大手筆的砸錢進來，都還有被用戶吐槽紅包太少，金額太小。手游這點花花腸子，就更不入玩家的眼了。也難怪手游紅包在市面上連個聲都沒有，就淹沒在了春節(jié)的鞭炮聲中。也可能是手游廠商們知道春節(jié)紅包大戰(zhàn)，自己不可能成為主角，干脆不放在心上，隨便試試水，愿意接著這紅包你就收著，不愿意拿這紅包我也不虧，但是要我拿出真金白銀出來砸，還是太早了些。結(jié)果自然可想而知，廠商不上心，玩家不買賬，發(fā)紅包是廠商該做的事，紅包發(fā)不到位就是廠商做得不夠有誠意，也難怪手游廠商不遠太深入的去躺這趟渾水。

不得不說，2015年的春節(jié)最火的還得是紅包！雖然被吐槽，雖然被抱怨，但人們對搶紅包的熱情卻是只增不減。人們不滿足的還是紅包的價值，但人們的欲望又何時能夠被滿足呢？紅包的吸引力絕對是巨大的，但要玩轉(zhuǎn)紅包還真不是那么容易。

《海島奇兵》500萬元人民幣現(xiàn)金算得上是很有誠意的，紅包派發(fā)10分鐘內(nèi)，其紅包派送專業(yè)服務(wù)器OMG的紅包人流達到了1萬人每秒，遠超了其最大承載每秒2？000人，而其在服務(wù)器癱瘓前均超過紅包服務(wù)器的承載最大值，最終導致服務(wù)器宕機。可見手游紅包還是很具有號召力的，只是目前的硬件水平失衡，服務(wù)理念滯后，運營商需要權(quán)衡成本價值，導致紅包價值沒有達到用戶預期水平，再加上突發(fā)事件處理不當，一場營銷盛典卻變成了一場鬧劇。

花了這么多錢，搶了這么多紅包，又換來了多少新用戶？這個我們不得而知。就筆者而言，去搶紅包純粹只是為了搶紅包，能搶到最好，搶不到也沒關(guān)系，但真的不會為了幾元錢的紅包去多看一眼這個游戲。大多數(shù)的玩家也是以同樣的目的搶紅包，可能轉(zhuǎn)身就忘記了紅包的出處在哪里。而對于運營商本身來說，紅包活動的運營成本高、運營事故頻發(fā)，而且營銷模式無法契合手游特點導致玩家轉(zhuǎn)化率又低?？磥砑t包營銷還真不是中小手游運營商想玩就能玩的。

現(xiàn)如今，一年一度的紅包大戰(zhàn)已經(jīng)逐漸進入尾聲，但是對于整個手游市場而言，圍繞著紅包而產(chǎn)生的一系列故事才剛剛開了個頭。在明年，這一次紅包大戰(zhàn)中暴露出的問題還將伴隨玩家和商家們左右嗎？也許我們能唯一能預見到的是“明年的紅包大戰(zhàn)還會吸引更多的商家入局”這一點。