做一個(gè)快樂(lè)的擺渡者

曹雅娟

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，從事輔導(dǎo)員工作已經(jīng)三年了。三年來(lái)，我在忙碌的工作中體會(huì)著什么是責(zé)任意識(shí)，在身邊領(lǐng)導(dǎo)和同事的言行中感悟著什么是敬業(yè)精神，在與學(xué)生的交流過(guò)程中體會(huì)著什么是擺渡者。輔導(dǎo)員，在這個(gè)平凡的崗位上，我默默地用愛(ài)心守護(hù)著這些未來(lái)的養(yǎng)老事業(yè)的使者，用思想指明他們前進(jìn)的方向，用汗水教會(huì)他們生活的良好習(xí)慣，用責(zé)任告訴他們未來(lái)的使命。

一、感恩過(guò)往，在工作中收獲一份份彌足珍貴的情誼

學(xué)生是輔導(dǎo)員最重要的服務(wù)對(duì)象，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)、砥礪成才是輔導(dǎo)員最核心的工作內(nèi)容，在輔導(dǎo)員工作的兩年中，我遇到過(guò)很多的未知，有過(guò)很多的嘗試，有過(guò)成功，也有過(guò)失敗，陪學(xué)生一起哭過(guò)也一起歡樂(lè)過(guò)，在見(jiàn)證學(xué)生成長(zhǎng)的過(guò)程中，自己也收獲著成長(zhǎng)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)。我一直覺(jué)得自己是幸福的，可以做自己喜歡做的事情，可以從事自己熱愛(ài)的工作。我一直以一種積極樂(lè)觀的態(tài)度去工作和生活，即使學(xué)生做出令我失望令我憤怒的事情，我依然不舍得放棄任何一個(gè)學(xué)生，我時(shí)刻叮囑自己：“學(xué)生對(duì)于老師來(lái)講可能只是千百萬(wàn)中的一個(gè)，可每個(gè)學(xué)生對(duì)于他的家庭來(lái)講，就是這個(gè)家庭的天。”放棄任何一個(gè)學(xué)生，可能會(huì)致使這個(gè)家庭夢(mèng)想破滅，無(wú)形中給自己施加了很多的壓力，“責(zé)任”二字促使我不敢有絲毫的懈怠。在這里，我遇到了我的第一批學(xué)生——2012級(jí)老年服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生。我心中常常暗自忖度，這是我的第一批學(xué)生，在沒(méi)有輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)的前提下，身為擺渡人的我應(yīng)該怎么做？我的閱歷廣泛么？我的能力全面么？我能帶領(lǐng)他們成長(zhǎng)成才么？每每想到我的每一個(gè)決策，甚至一言一行，都可能會(huì)影響他們今后的人生，責(zé)任便隱隱的壓在我的肩頭，迫使我愈發(fā)的沉著冷靜。我暗自慶幸，我遇到了一批很優(yōu)秀的學(xué)生，就是他們，與我共進(jìn)退，在他們的大力支持下，使得我所有的工作暢通無(wú)阻、沒(méi)有后顧之憂，也真誠(chéng)的感謝他們給與了我成長(zhǎng)的機(jī)和快速進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變的時(shí)間。

隨著工作時(shí)間的推移，我逐漸發(fā)現(xiàn)，傾情的投入很容易傷到自己，因?yàn)榻o予學(xué)生太高的期望，就會(huì)想要他們有更好的更優(yōu)秀的表現(xiàn)，一旦個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)不如預(yù)期的行為，所有的重力就會(huì)反射向我，那種“重力”會(huì)有穿透力，會(huì)使我很久緩不過(guò)來(lái)。一時(shí)間我恍惚了，不知道這個(gè)度該怎么把握，是保持距離？還是一如既往的投入情感？我給予他們的民主是否真的適用于這些“三觀”暫未定型的學(xué)生們？同時(shí)隨著所帶學(xué)生數(shù)量的增多，我發(fā)現(xiàn)“用情”工作的弊端，就是很難高效的完成預(yù)期目標(biāo)，難以及時(shí)排查學(xué)生的思想、心理波動(dòng)，耗時(shí)耗力，也影響到其他日常工作的開(kāi)展。

二、感情對(duì)話，真情融入學(xué)生五彩繽紛的青春世界

面對(duì)學(xué)生群體層出不窮的事件，面對(duì)班集體缺乏凝聚力、面對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠、生活懶散、面對(duì)學(xué)生未來(lái)就業(yè)缺乏綜合競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀，亟需尋求合適的教育、管理模式，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為規(guī)范、提升自身素質(zhì)、增強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。我苦苦探索……

作為一線輔導(dǎo)員，最重要的就是要了解學(xué)生內(nèi)心感受和需求，引導(dǎo)學(xué)生到達(dá)彼岸。我常常獨(dú)自反思，現(xiàn)在的學(xué)生究竟需要什么樣的引導(dǎo)，他們內(nèi)心究竟是在怎么想。其實(shí)每個(gè)學(xué)生的感受和需求都是多層次、多方面的，尤其是當(dāng)學(xué)生的生存需要得到滿(mǎn)足之后，自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的愿望就會(huì)日趨強(qiáng)烈，他們需要一個(gè)恰當(dāng)?shù)钠脚_(tái)展示自己，作為輔導(dǎo)員，應(yīng)努力創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍，讓每個(gè)學(xué)生都能夠根據(jù)自己的選擇發(fā)揮聰明才智，展現(xiàn)自我，引導(dǎo)并促進(jìn)學(xué)生努力張揚(yáng)個(gè)性和挖掘自身潛能。對(duì)于一些“困難學(xué)生”，必須充高度重視他們內(nèi)在心理需要，考慮學(xué)生的個(gè)體差異，并著力解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題，在生活學(xué)習(xí)中做好心理疏導(dǎo)；透視學(xué)生遲到、曠課本質(zhì)原因；引導(dǎo)學(xué)生制定符合自身發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃；有目的性的培養(yǎng)學(xué)生自我管理技能、可遷移技能等。人都是有著豐富情感的，并且也是富有理性的。我們要從學(xué)生最關(guān)心、與學(xué)生聯(lián)系最密切的問(wèn)題入手，才能達(dá)到為人師表的目的，才能把工作做到實(shí)處，做到學(xué)生的心坎上。

三、苦練內(nèi)功，傾情為社福學(xué)子成長(zhǎng)成才提速護(hù)航

作為一線輔導(dǎo)員，需要注重提升自身素養(yǎng)并努力創(chuàng)新工作方式方法。輔導(dǎo)員是學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生成為“四有”人才、樹(shù)立正確“三觀”的重任，因此，加強(qiáng)輔導(dǎo)員自身理論學(xué)習(xí)十分重要。在工作中，我注重相關(guān)理論政策的學(xué)習(xí)，密切關(guān)注中國(guó)青年報(bào)以及思想政治教育前沿的一些動(dòng)態(tài)研究，常常選取其中符合我所帶學(xué)生特點(diǎn)的案例，進(jìn)行主題班會(huì)討論總結(jié)，從學(xué)生激烈的討論中，總是會(huì)讓我發(fā)現(xiàn)他們身上更多的閃光點(diǎn)，同時(shí)折射到自身，促使自己不斷的拓寬知識(shí)面。尤其是學(xué)生心理層面的事件頻發(fā)，迫切需要將應(yīng)用心理學(xué)知識(shí)運(yùn)用到日常管理中，只有對(duì)學(xué)生的心理、思想進(jìn)行全面分析和了解，才能探索最佳的工作方法。在本次暑期學(xué)生管理培訓(xùn)成果中，其中將思想政治教育與心理學(xué)知識(shí)、社會(huì)工作方法相結(jié)合的方式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)拓展等新的方法，為學(xué)生管理工作開(kāi)發(fā)了新的理念，注入了新的動(dòng)力。同時(shí)也對(duì)一線輔導(dǎo)員提出了更高的要求，需要學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的思想政治教育、社會(huì)工作和心理學(xué)等知識(shí)的培訓(xùn)力度，努力探索并掌握學(xué)生管理的藝術(shù)和與學(xué)生溝通的技巧，進(jìn)一步提升工作效率。

四、未雨綢繆，勇敢地走在成為學(xué)生心靈導(dǎo)師的路上

三年的認(rèn)真執(zhí)著，三年的情投入，三年的真心付出，都凝聚著我與同事辛勤的汗水，記載著我們腳踏實(shí)地的探索歷程，收獲著學(xué)生工作領(lǐng)域碩果累累所帶來(lái)的喜悅，更讓我深深的感受到輔導(dǎo)員工作的內(nèi)涵與博大精深。三年輔導(dǎo)員工作中的成與敗，生活上的得與失，已經(jīng)成為生命中不可或缺的部分，遠(yuǎn)去的是抓不住青春年華，留下的是忘不了的幸福感動(dòng)?；厥兹甑墓ぷ魃模页３Ｋ妓魇鞘裁唇o予了我對(duì)工作的熱愛(ài)和執(zhí)著，現(xiàn)在我明白了是學(xué)生淳樸、肯定的言語(yǔ)，是好的領(lǐng)導(dǎo)與好的工作團(tuán)隊(duì)。在我無(wú)助的時(shí)候、在我壓歷山大的時(shí)候，我總是會(huì)感覺(jué)到背后那股強(qiáng)大的力量，正是學(xué)生們的信任與管理團(tuán)隊(duì)的支持促使我勇敢的往前走，不會(huì)退縮！

五、愛(ài)心永恒，用心為學(xué)生未來(lái)的成長(zhǎng)保駕護(hù)航

三年的學(xué)習(xí)生活，學(xué)生即將踏入畢業(yè)實(shí)習(xí)的季節(jié)，作為一名高校的輔導(dǎo)員，學(xué)生的畢業(yè)并不意味著與學(xué)生已經(jīng)分開(kāi)，學(xué)生在社會(huì)上的成長(zhǎng)與發(fā)展，依舊是一名輔導(dǎo)員應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注、并能及時(shí)給予課外引導(dǎo)的重要課題。學(xué)生經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，已經(jīng)初步具備踏入社會(huì)，展示風(fēng)采的能能力；但應(yīng)該清醒的看到，面對(duì)社會(huì)我們的學(xué)生是一個(gè)新人，是一個(gè)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)生活的“社會(huì)大學(xué)生”。作為一名輔導(dǎo)員，尤其是一名高職學(xué)校的輔導(dǎo)員，在我的學(xué)生進(jìn)入到社會(huì)相關(guān)單位實(shí)習(xí)之后，始終熱忱如一的觀察每一位實(shí)習(xí)的學(xué)生，詢(xún)問(wèn)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題、不解和困惑，分析目前遇到困難的原因，共同商討解決的方法，以愛(ài)心幫助同學(xué)化解學(xué)生成長(zhǎng)路上的煩惱和憂愁；與他們建立起相互理解、相互關(guān)心、相互支持的良性互動(dòng)和休戚與共、心靈相系的親密關(guān)系，使學(xué)生愿意敞開(kāi)心扉與我交心、傾訴、求助。輔導(dǎo)員的愛(ài)心是炙熱的，灑向?qū)W生都是真心真情，投給學(xué)生的都是愛(ài)的陽(yáng)光，愿意做到一切為了學(xué)生、為了學(xué)生的一切、為了一切學(xué)生。對(duì)于自自己的學(xué)生要用愛(ài)心做到一視同仁，做到心里時(shí)刻裝著學(xué)生，嘴上時(shí)刻嘮叨他們，眼里時(shí)刻關(guān)注著他們。

輔導(dǎo)員工作沒(méi)有終點(diǎn)，只有永恒，這是一項(xiàng)愛(ài)的事業(yè)，一段與青春同行的旅程。能夠選擇與學(xué)生們?cè)谝黄穑?jiàn)證學(xué)生的成長(zhǎng)，分享他們成長(zhǎng)道路上的喜怒哀樂(lè)，引領(lǐng)他們?cè)谒枷肷铣墒臁⑿袆?dòng)上成人、學(xué)習(xí)和事業(yè)上成才，同時(shí)體現(xiàn)自身的價(jià)值，我覺(jué)得是快樂(lè)幸福的事情。我愿意繼續(xù)做一個(gè)快樂(lè)的擺渡者，以服務(wù)團(tuán)結(jié)學(xué)生，以關(guān)愛(ài)凝聚學(xué)生，從而引導(dǎo)學(xué)生到達(dá)夢(mèng)想的彼岸。

（作者單位：北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院）