職工心靈深處的勞動關(guān)系

盧晨穎

中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的意見》，提及了職業(yè)技能培訓(xùn)、人文關(guān)懷、繼續(xù)教育等問題。這些無疑都是營造構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的堅強基石。

加班 變成了習(xí)慣

A：不是說好了下班就馬上回家吃晚飯的嗎？這都快9點了。飯菜都涼了。

B：哎呀，最近公司正在趕單子，大家都加班，我怎么好意思一個人先回去。

A：11點了，給你留門，回來路上小心。

B：嗯，單子就要做完了，馬上就回來。

類似這樣的場景在五光十色的城市里每天不斷地上演著，“加班”好像成為了生活里的一種習(xí)慣，成為了一種常態(tài)。準時下班的人，反而成為同事眼里的“另類”。下班時間到了以后往往都要推遲至少半小時才會離開公司，尤其是一些IT程序員、網(wǎng)絡(luò)編輯、廣告業(yè)、設(shè)計師、房產(chǎn)策劃等第三產(chǎn)業(yè)中，“加班”真的是家常便飯。對于職場上的“拼命三郎”來說除了可以繼續(xù)工作外還避開了下班高峰期，不用擠公交，不用擠飯館，大家都寧愿在辦公室里多待上一會。

筆者曾接觸過一位就職于廣告設(shè)計公司的員工，對他來說沒有“加班”這一說法。他們的客戶有各個行業(yè)的，所以標準和要求都不同，客戶需要什么就馬上根據(jù)客戶的需求去更改、完善，經(jīng)常在下班后，默默地和同事們在公司里埋頭苦干。為了趕單，通宵工作也是常有的事；要是遇上比較“刁鉆”的客戶接著兩天加班到晚上11點，改過一稿又一稿也沒有怨言。筆者問他為什么不在上班時間把這些做完，下班了就可以早點回去。他告訴筆者：“在廣告這一行是沒有固定下班時間的，加班對我們來說也算是正常的上班，我們設(shè)計的單子給客戶，客戶看了不滿意，我們就要按照他的要求改到滿意。而且經(jīng)常有很多急單，都是趕著幾天就要出作品的。設(shè)計完，沒問題就要送去印刷，都是爭分奪秒。其實加班的時候我也不覺得怎么樣，司空見慣了，公司經(jīng)常都是幾個人在加班?！?/p>

針對這樣的“加班”現(xiàn)象，部分員工也表示很理解、可以接受。部分公司為了照顧他們的特殊性，準許了晚上加班遲的第二天可以推遲上班，至少保證有充足的休息時間，第二天能夠帶著飽滿的精神來上班，還是比較人性化的。但也有接受不了“加班”的員工，面對無常的勞動，只得選擇“瀟灑”地離去。

員工也愛“加班費”

A：五一節(jié)要放假了，你準備去哪玩呢？

B：我沒準備去玩，我要留在公司加班。

A：天天上班累不累，怎么不出去玩一玩放松放松？

B：外面也是人山人海的，還不如加班，而且節(jié)假日加班，加班費更高哦！

高薪的加班費，讓更多員工選擇“努力”“加班”。一家企業(yè)普通工作日時加班費為9元一小時，但在節(jié)假日時加班費為20元一小時，有時更高，放假前統(tǒng)計人數(shù)辦公室里超過一半的人都選擇加班。部分企業(yè)的加班費還是未達到法定加班費的標準，但是對于有些員工來說，在只有3天這樣不長不短的節(jié)假日里，留在公司加班一天或兩天是很好的選擇。獲得了比平時更高的加班費，還避開了熱門假期的人潮，等著工作日的時候休假再出門。

物流公司在節(jié)假日里也是停不下來。筆者采訪到一位物流公司某分部的倉庫管理員小蔡。在五一假期時就選擇了加班，五一前各大電商就開始做活動，五一期間快遞數(shù)量更是劇增，愛崗敬業(yè)的小蔡也選擇了加班。她平常日基本工資在45元左右，那么在五一節(jié)期間加班她獲得了三倍的工資135元。小蔡笑著說：“五一大家都喜歡往外跑，我還更喜歡加班，這時候工資比平常高了三倍。”

高薪的加班費使職工上班積極性提高，企業(yè)通過自身的守紀守法給職工一個和諧向上的勞動環(huán)境，不僅提高職工的向心力，更是企業(yè)提高自身效益的堅實后盾。

休假有檔期

A：老大，這周輪到我休假了嗎？

B：小A，你再堅持一段時間，忙完這段就給你休假。

A：心里默想：（今年的休假馬上就到時間了，看來又是沒得休了。）

在一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司工作小林，就向筆者闡述了這樣的苦惱。小林是一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司的網(wǎng)絡(luò)編輯，負責其社區(qū)中的一個頻道，其頻道就只有她一個網(wǎng)絡(luò)編輯，每次休假都需要提早半個月申請并交接假期的工作事宜。她原屬于A公司勞務(wù)派遣到這家互聯(lián)網(wǎng)公司的，由于A公司與互聯(lián)網(wǎng)公司解約，與B公司簽約后，小林等人只有與B公司重新簽約。但之前與A公司簽署的年限里還有許多年假沒修完，這會大家都排著檔期想要修年假。在這樣勞務(wù)派遣的情況下，帶薪休假變得更加的麻煩，并且很有可能請不到假。其公司應(yīng)該提前告知職工們做好安排休假的準備，切實的保障職工的利益。

在中共中央、國務(wù)院日前印發(fā)的《關(guān)于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的意見》（以下簡稱《意見》）就有提及加班事宜。其中寫明“切實保障職工休息休假的權(quán)利。完善并落實國家關(guān)于職工工作時間、全國年節(jié)及紀念日假期、帶薪年休假等規(guī)定，規(guī)范企業(yè)實行特殊工時制度的審批管理，督促企業(yè)依法安排職工休息休假。企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營需要安排職工延長工作時間的，應(yīng)與工會和職工協(xié)商，并依法足額支付加班加點工資。加強勞動定額定員標準化工作，推動勞動定額定員國家標準、行業(yè)標準的制定修訂，指導(dǎo)企業(yè)制定實施科學(xué)合理的勞動定額定員標準，保障職工的休息權(quán)利。”職工們快站出來維護自己的權(quán)益。筆者認為企業(yè)與職工之間應(yīng)多交流多互動，了解職工在工作中所遇到的問題，構(gòu)建一個和諧的勞動關(guān)系，達到雙贏的目的。

討“欠薪”有路走

A：工資怎么還不發(fā)，家里還等著我匯款呢。

B：是??！包工頭推承包商，承包商推開發(fā)商，開發(fā)商又推，我們到底要找誰討薪？

農(nóng)民工討薪問題一直是熱點問題，跳樓討薪、游行集會等事件常常發(fā)生，甚至引發(fā)生命危險。這類群體，他們對法律的認識度較低，以及對相應(yīng)的制度保障也不太了解，有的甚至沒有與包工頭等相關(guān)企業(yè)或公司簽署勞務(wù)關(guān)系證明材料等，過年討薪成為每年常發(fā)生的狀況。年年欠、年年討。

筆者了解到這樣一個真實事件。到了年底，開發(fā)商因支付不起巨額材料費與工資費用“跑路”了。包工頭以此為借口不給農(nóng)民工們發(fā)放工資。情急之下，農(nóng)民工們拉起白條圍堵城市主要干道，游行討薪。當?shù)厝松绮块T及時發(fā)現(xiàn)了這個情況，馬上進行跟蹤介入調(diào)解。經(jīng)過各方努力。承包商保證在指定期內(nèi)必發(fā)放所有農(nóng)民工工資。通過政府部門的有效調(diào)解，農(nóng)民工們都歡歡喜喜的領(lǐng)到應(yīng)得的工資回家過年去了。

在中共中央、國務(wù)院日前印發(fā)的《意見》中針對欠薪、討薪有其相關(guān)意見。其中寫明：“切實保障職工取得勞動報酬的權(quán)利。完善并落實工資支付規(guī)定，健全工資支付監(jiān)控、工資保證金和欠薪應(yīng)急周轉(zhuǎn)金制度，探索建立欠薪保障金制度，落實清償欠薪的施工總承包企業(yè)負責制，依法懲處拒不支付勞動報酬等違法犯罪行為，保障職工特別是農(nóng)民工按時足額領(lǐng)到工資報酬。努力實現(xiàn)農(nóng)民工與城鎮(zhèn)就業(yè)人員同工同酬。”

在《意見》中提出的欠薪保障金制度，能否切實保障農(nóng)民工的權(quán)益？筆者拭目以待。

工作環(huán)境求“安全”

A：昨天小劉從腳手架上摔下來，送醫(yī)院了。

B：人沒事兒吧？

A：高位截癱，他的妻兒以后該怎么辦？

安全事故時有發(fā)生，又有誰來為其負責？在工地上，由于一些機械故障或是意外從腳手架上高空墜下的事故常有，且從事這類工作的職工大多數(shù)為農(nóng)民工，大部分并沒有簽訂勞動合同和繳納醫(yī)?；蚬ｋU。誰來為巨額的醫(yī)療費“埋單”？

小劉從事外墻裝修工作，在一次工作中失足從腳手架上摔下。工友們馬上將其送進醫(yī)院，萬幸的是搶救及時，不幸的是從此喪失了勞動能力，作為家里唯一的經(jīng)濟來源，對于小劉家來說是巨大的打擊。出了工傷，施工隊與承包商都需要承擔責任。小劉算是運氣好，遇上負責任的承包商及施工隊，在協(xié)調(diào)解決下，共合計100萬元作為工傷賠償。

作為高危職業(yè)者，企業(yè)為了自身的利益也應(yīng)該給其工作環(huán)境盡可能多的安全保障。筆者認為與農(nóng)民工簽訂勞動合同，為其繳納工傷保險這是今后穩(wěn)固發(fā)展的趨勢。

工作環(huán)境安全不僅是上面一種。生產(chǎn)事故、職業(yè)病等都是工作環(huán)境的“不安全”導(dǎo)致的。在《意見》中，便提起“切實保障職工獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利。加強勞動安全衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督，督促企業(yè)健全并落實勞動安全衛(wèi)生責任制，嚴格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生保護標準，加大安全生產(chǎn)投入，強化安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生教育培訓(xùn)，提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和勞動保護用品”?！兑庖姟愤€要求對從事有職業(yè)危害作業(yè)的職工按照國家規(guī)定進行上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查，加強女職工和未成年工特殊勞動保護，最大限度地減少生產(chǎn)安全事故和職業(yè)病危害。

技能培訓(xùn)“棒棒噠”

A：最近在忙什么呢？

B：在上課呢。學(xué)了好多新知識。

A：不是已經(jīng)上班了，怎么還要上課。

B：公司安排的職業(yè)技能學(xué)習(xí)，課程內(nèi)容緊跟時代，可以接觸到好多新觀念。

小高在一家國企上班，主要從事媒體宣傳工作。每周的企業(yè)文化學(xué)習(xí)是必不可少的，富有特色的企業(yè)精神和健康向上的企業(yè)文化填充著她的精神家園。由于近年新媒體互聯(lián)網(wǎng)的盛行，部門主管安排其學(xué)習(xí)新媒體運營課程。小高說：“這次集中培訓(xùn)，讓我離現(xiàn)代生活又更近了一步，課上學(xué)會了怎樣操作微信公眾平臺，怎樣運用微博擴大企業(yè)的影響力。傳統(tǒng)媒體和新媒體的結(jié)合作為從事媒體宣傳工作的我真的要好好學(xué)習(xí)研究并加以運用?！背隽思寄芘嘤?xùn)，企業(yè)日常的心理關(guān)懷的重要性也日益凸顯。

作為在職員工，不斷地教育學(xué)習(xí)是使其變得更加優(yōu)秀的基石。企業(yè)應(yīng)該為員工提供學(xué)習(xí)的機會與環(huán)境。一個和諧向上的工作學(xué)習(xí)氛圍能夠引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，追求高尚職業(yè)理想，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，增強對企業(yè)的責任感、認同感和歸屬感，是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的基石。