近年我國“出版企業(yè)社會責(zé)任報告”問題分析

摘要：從企業(yè)社會責(zé)任報告來看，我國出版企業(yè)尚未全面建立履行社會責(zé)任的理念，報告內(nèi)容的主觀性太強(qiáng)、選擇性披露現(xiàn)象嚴(yán)重，社會責(zé)任的履行沒有嵌入到企業(yè)的整體治理結(jié)構(gòu)中，第三方獨(dú)立鑒證機(jī)制尚不完善，缺乏客觀性。為此，應(yīng)該針對出版企業(yè)管理層組織出版業(yè)企業(yè)社會責(zé)任培訓(xùn)，探索建立統(tǒng)一的出版業(yè)企業(yè)社會責(zé)任報告指南與評價體系，設(shè)置專門的社會責(zé)任相關(guān)部門，加強(qiáng)企業(yè)在社會責(zé)任履行方面的執(zhí)行力，同時借助高校平臺進(jìn)行第三方獨(dú)立鑒證。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責(zé)任；出版業(yè)；上市銀行；對比分析

1923年，英國學(xué)者歐利文·謝爾頓（Oliver Sheldon）提出了企業(yè)社會責(zé)任的概念。隨著研究的不斷深入，人們對于企業(yè)社會責(zé)任的表述也有了相應(yīng)的變化。①但究其精髓與實(shí)質(zhì)，企業(yè)社會責(zé)任的基本內(nèi)涵大致為：企業(yè)不應(yīng)該將盈利作為唯一的目標(biāo)，在創(chuàng)造利潤的同時，企業(yè)還應(yīng)該承擔(dān)對股東、員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的相應(yīng)責(zé)任。②

任何企業(yè)都應(yīng)受到社會的監(jiān)督，并履行相應(yīng)的責(zé)任，出版企業(yè)也不例外?；谄髽I(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵，筆者將出版企業(yè)的社會責(zé)任概括為：出版企業(yè)在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時，兼顧社會責(zé)任的實(shí)現(xiàn)，③自覺承擔(dān)對股東、員工、作者、讀者等利益相關(guān)方應(yīng)盡的義務(wù)，并積極履行對環(huán)境、對社會的責(zé)任，以實(shí)現(xiàn)自身創(chuàng)造價值的最大化。

一、我國出版企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布現(xiàn)狀

2009年4月，時代出版?zhèn)髅接邢薰景l(fā)布了我國出版業(yè)第一部企業(yè)社會責(zé)任報告，至2014年，時代出版已經(jīng)連續(xù)六年發(fā)布了企業(yè)社會責(zé)任報告。

2010年年初，時尚傳媒集團(tuán)發(fā)布了一份1993年～2009年的企業(yè)社會責(zé)任報告，這也是截至目前，時尚傳媒集團(tuán)公布的唯一一份企業(yè)社會責(zé)任報告。

2013年4月，中南出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)股份有限公司發(fā)布了其2012年社會責(zé)任履行狀況，這也是該集團(tuán)發(fā)布的第一份企業(yè)社會責(zé)任報告。

2013年12月，中國社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社發(fā)布了我國出版行業(yè)的第一部單體出版社企業(yè)社會責(zé)任報告，開啟了我國單體出版社企業(yè)社會責(zé)任報告公布的先例。

2014年1月6日，刊登于中國新聞出版報的《中國首部單體出版社企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布》一文將社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告的行為視作“我國出版行業(yè)步入了積極踐行社會責(zé)任的成熟期”的標(biāo)志，④筆者認(rèn)為，這是脫離實(shí)際的評價。從上述統(tǒng)計(jì)我們可以看出，我國出版單位發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告的情況仍不具有普遍性，且即便在曾經(jīng)發(fā)布過企業(yè)社會責(zé)任報告的出版企業(yè)中，仍有部分企業(yè)并沒有做到每年都發(fā)布報告。因此，筆者以為，目前我國出版企業(yè)仍處于踐行社會責(zé)任的起步階段。

二、從報告看我國出版企業(yè)社會責(zé)任履行存在的問題

1.出版企業(yè)尚未全面建立履行社會責(zé)任的理念

隨著最近幾年對出版企業(yè)社會責(zé)任研究的深入，部分出版企業(yè)在一定程度上認(rèn)識到了履行社會責(zé)任的重要性。然而，從已有的出版企業(yè)社會責(zé)任報告中可以看出，出版企業(yè)對于社會責(zé)任的這種認(rèn)知仍處于表面層次。比如，中南傳媒在其2012年與2013年的企業(yè)社會責(zé)任報告中，雖然廣泛提到了其在股東利益保障、員工權(quán)益保障、環(huán)境保護(hù)等方面履行的責(zé)任，但基本上都是一語帶過，沒有實(shí)質(zhì)性的數(shù)據(jù)與事實(shí)支撐。又比如，時代出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)發(fā)布的2010、2011、2012三年的報告明顯采用同一個模板，內(nèi)容重復(fù)率相當(dāng)高，甚至出現(xiàn)了頁碼編碼的錯誤，這些現(xiàn)象難免給人一種敷衍了事的感覺。企業(yè)社會責(zé)任報告是企業(yè)履行社會責(zé)任狀況的書面呈現(xiàn)，⑤報告中出現(xiàn)的這些缺陷說明企業(yè)在履行社會責(zé)任的過程中并沒有盡心盡力。導(dǎo)致這種結(jié)果的最主要原因便是出版企業(yè)履行社會責(zé)任的理念沒有得到全面的建立。

2.報告內(nèi)容的主觀性太強(qiáng)，選擇性披露現(xiàn)象嚴(yán)重

社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社發(fā)布的報告闡述了過去的一年半時間內(nèi)企業(yè)的社會責(zé)任履行情況，并設(shè)計(jì)了“七為”路徑講述了出版社為行業(yè)、為學(xué)術(shù)、為讀者、為伙伴、為員工、為環(huán)境和為社會做出的貢獻(xiàn)，但在其存在的缺陷與不足方面卻只字未提。時代出版、中南傳媒、時尚傳媒編制的報告中也存在著同樣的現(xiàn)象?！笆ト酥拢q有不可盡法者”，何況是一個偌大的企業(yè)。企業(yè)社會責(zé)任的履行過程是漫長而艱辛的，無論是多么優(yōu)秀的企業(yè)，在履行社會責(zé)任的過程中或多或少會存在著相應(yīng)的不足。如果企業(yè)在編制報告的過程中一味地宣揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)而刻意回避不足，那在日后的發(fā)展中也很難發(fā)現(xiàn)自身存在的缺點(diǎn)，這將不利于企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。

3.社會責(zé)任的履行沒有嵌入到企業(yè)的整體治理結(jié)構(gòu)中

筆者曾經(jīng)對我國上市銀行企業(yè)社會責(zé)任履行狀況進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)多數(shù)上市銀行，如交通銀行、工商銀行等都設(shè)立了類似于“社會責(zé)任委員會”的專門部門。專門部門的存在，使得企業(yè)在公司治理架構(gòu)上為企業(yè)社會責(zé)任的履行提供了組織保障。而在我國出版企業(yè)中，沒有任何一家出版企業(yè)設(shè)立了專門的企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)部門，這說明我國出版企業(yè)并沒有將社會責(zé)任履行嵌入到企業(yè)的整體治理與經(jīng)營管理中。

4.第三方獨(dú)立鑒證機(jī)制尚不完善，缺乏客觀性

據(jù)筆者統(tǒng)計(jì)，我國銀行業(yè)的16家上市銀行都邀請了四大會計(jì)事務(wù)所等機(jī)構(gòu)對制定的企業(yè)社會責(zé)任報告進(jìn)行了第三方獨(dú)立鑒證，以保證報告內(nèi)容的客觀性。然而，在出版業(yè)企業(yè)編制的社會責(zé)任報告中，只有社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社在報告中表明，曾邀請了中國社會科學(xué)院中國企業(yè)社會責(zé)任研究中心對報告進(jìn)行了審驗(yàn)并出具了聲明，且將聲明附在了報告中?？上У氖?，筆者并沒有在報告的附錄中找到這份聲明，且在社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社的官方網(wǎng)站上也未能下載到相關(guān)材料。

三、我國出版業(yè)企業(yè)社會責(zé)任履行與報告編制的改進(jìn)對策

1.針對出版企業(yè)管理層組織出版業(yè)企業(yè)社會責(zé)任培訓(xùn)

企業(yè)對社會責(zé)任重要性的認(rèn)知程度決定了企業(yè)在實(shí)際履行時的重視程度，而企業(yè)對于社會責(zé)任的認(rèn)知主要取決于企業(yè)的管理者。因此，可以由出版業(yè)協(xié)會等行業(yè)組織牽頭舉辦企業(yè)社會責(zé)任培訓(xùn)班，對出版企業(yè)的管理層進(jìn)行認(rèn)知上的強(qiáng)化，從而促使出版企業(yè)全面建立履行社會責(zé)任的理念。

2.探索建立統(tǒng)一的出版業(yè)企業(yè)社會責(zé)任報告指南與評價體系

企業(yè)社會責(zé)任所包含的內(nèi)容十分龐雜，包含著經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會等多個領(lǐng)域的內(nèi)容。在我國銀行業(yè)，已經(jīng)形成了一套詳細(xì)而科學(xué)的報告編制指南與指標(biāo)評價體系，銀行可以向利益相關(guān)方規(guī)范地詳述自己對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)識、承諾及其當(dāng)年的重大活動與未來改進(jìn)。然而，我國出版業(yè)尚未形成統(tǒng)一的社會責(zé)任報告指南與評價體系，這便導(dǎo)致了出版企業(yè)對社會責(zé)任報告的編制標(biāo)準(zhǔn)和方法缺乏相應(yīng)的了解和掌握。這一方面導(dǎo)致了出版企業(yè)編制的社會責(zé)任報告的格式大相徑庭，給出版企業(yè)履行社會責(zé)任的評價帶來了極大的難度；另一方面致使出版企業(yè)無法完全掌握企業(yè)履行社會責(zé)任應(yīng)有的廣度和深度，且在信息披露的選擇上易被功利性思維左右，導(dǎo)致選擇性披露現(xiàn)象的產(chǎn)生。因此，如何借鑒和參照其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，推動具有出版行業(yè)特色的報告指南和指標(biāo)體系的出臺，使我國出版業(yè)社會責(zé)任報告的編制日漸完善，并走向規(guī)范、科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展，是目前亟須進(jìn)行的工作。

3.設(shè)置專門的社會責(zé)任相關(guān)部門，加強(qiáng)企業(yè)在社會責(zé)任履行方面的執(zhí)行力

只有從企業(yè)戰(zhàn)略高度來認(rèn)識和把握履行社會責(zé)任的重要性，才能使其成為企業(yè)持之以恒的工作與使命。我國出版業(yè)社會責(zé)任機(jī)制的建立和完善，亟須將已經(jīng)萌生的社會責(zé)任意識融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。因此，筆者認(rèn)為，出版業(yè)企業(yè)可以設(shè)置類似于“社會責(zé)任委員會”這樣的部門，專門負(fù)責(zé)企業(yè)社會責(zé)任履行狀況的監(jiān)督與企業(yè)社會責(zé)任報告的編制。專門的社會責(zé)任部門的設(shè)立將有助于在組織層面建立相應(yīng)的決策與執(zhí)行機(jī)構(gòu)，從而使企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)活動的展開成為可能。同時，專門部門的設(shè)立使得社會責(zé)任履行環(huán)節(jié)有了獨(dú)立的人力、物力與財(cái)力支撐，從而能夠大幅度加強(qiáng)企業(yè)在社會責(zé)任履行環(huán)節(jié)的執(zhí)行力。

4.借助高校平臺進(jìn)行第三方獨(dú)立鑒證

根據(jù)筆者的調(diào)查研究，在我國，銀行業(yè)接受的是四大會計(jì)事務(wù)所、必維國際檢驗(yàn)集團(tuán)（BUREAU VERITAS）等機(jī)構(gòu)的第三方獨(dú)立鑒證。出版業(yè)具有精神屬性和物質(zhì)屬性的雙重屬性，對其所履行的社會責(zé)任的評價不應(yīng)簡單地套用銀行業(yè)等其他行業(yè)的模式。筆者認(rèn)為，通過高等院校的出版研究部門對出版企業(yè)所履行的企業(yè)社會責(zé)任狀況進(jìn)行第三方鑒定，不失為一種嚴(yán)謹(jǐn)而可行的途徑。一方面，高等院校的出版研究部門依托出版專業(yè)學(xué)科而設(shè)，具備實(shí)力雄厚的學(xué)術(shù)研究人員，且隨著企業(yè)社會責(zé)任意識的普及，高等院校的相關(guān)師生對于這一方面的理論與實(shí)踐研究都達(dá)到了一定的高度；另一方面，學(xué)校作為進(jìn)行知識傳播與學(xué)術(shù)交流的平臺，其公正性與公開性優(yōu)勢十分明顯，借助高校平臺進(jìn)行第三方獨(dú)立鑒證具備高度的權(quán)威性。

總之，我國出版業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展目前仍處于起步階段，但這并不代表出版業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展就此止步了。反觀我國銀行業(yè)，在2005年之前，銀行業(yè)尚未出現(xiàn)一份完整的企業(yè)社會責(zé)任報告，然而，僅僅通過9年的發(fā)展，其社會責(zé)任履行狀況與社會責(zé)任報告編制情況都取得了令人為之驚嘆的成績。因此，筆者堅(jiān)信，隨著對企業(yè)社會責(zé)任研究的不斷深入，以及人們履行社會責(zé)任意識的不斷增強(qiáng)，出版業(yè)也會像銀行業(yè)等其他行業(yè)一樣，在企業(yè)社會責(zé)任研究領(lǐng)域取得長足的進(jìn)步。

（陳霄棟，南京大學(xué)信息管理學(xué)院碩士研究生；管曹夢茜，南京大學(xué)信息管理學(xué)院碩士研究生）

*本文系2013年江蘇省社科基金項(xiàng)目“江蘇數(shù)字出版發(fā)展與新聞出版業(yè)轉(zhuǎn)型升級研究”（課題編號：13XWB002）的系列研究成果之一。

注釋：

① 王華.我國出版企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展對策探討[J].科技與出版，2014（1）：50-52.

② 周勇劍.國有出版企業(yè)社會責(zé)任現(xiàn)狀及對策研究[D].上海：上海交通大學(xué)，2010.

③ 張志強(qiáng).現(xiàn)代出版學(xué)[M]，江蘇：蘇州大學(xué)出版社，2003.

④ 中國首部單體出版社企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布[N]，中國新聞出版報，2014年1月6日，第3版.

⑤ 彭華崗，陳佳貴.中國企業(yè)社會責(zé)任報告編寫指南（CASS-CSR 2.0）[M]，北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2011.