轉(zhuǎn)型導(dǎo)致全軍覆沒(méi)
搖搖最早做的產(chǎn)品并不是打車(chē)App,而是現(xiàn)在媒體熱議的“商務(wù)租車(chē)”模式,當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上和搖搖比肩的是易到,兩家的愿景都希望將閑散的空閑車(chē)輛重新投入社會(huì)交通中創(chuàng)造市場(chǎng)增量。但當(dāng)時(shí)兩家產(chǎn)品幾乎遭遇了與今天市場(chǎng)封殺專(zhuān)車(chē)產(chǎn)品一樣的窘境,搖搖和易到都在首都機(jī)場(chǎng)等地遭遇了釣魚(yú)執(zhí)法。
最終,搖搖沒(méi)有選擇堅(jiān)持,而是在聚光燈的壓力下開(kāi)始轉(zhuǎn)型,將更多的出租車(chē)融入到產(chǎn)品中,并逐漸淘汰“黑車(chē)”。與搖搖不同,這時(shí)的易到選擇了獨(dú)立出“打車(chē)小秘”事業(yè)部與易到品牌并行,以此進(jìn)軍出租車(chē)市場(chǎng)試水。最終易到付出的代價(jià)是打車(chē)小秘事業(yè)部消亡,而搖搖則付出了全軍覆沒(méi)的代價(jià)。
策略不停變更致使市場(chǎng)份額被蠶食
搖搖在北京市場(chǎng)占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì),至今搖搖還保持著和首都機(jī)場(chǎng)進(jìn)行過(guò)深度的合作記錄,而且搖搖自己沒(méi)花一分錢(qián)。后來(lái)者的崛起幾乎都是在北京西站、北京站等出租車(chē)聚集地發(fā)跡。當(dāng)時(shí)的團(tuán)隊(duì)似乎沒(méi)有意識(shí)到危機(jī)到來(lái)。地推之戰(zhàn)來(lái)的兇猛是搖搖沒(méi)有想到的。當(dāng)時(shí)搖搖團(tuán)隊(duì)天天開(kāi)會(huì),策略總在不停地變更,而最終的結(jié)果總是在對(duì)手來(lái)臨時(shí)搖搖選擇撤退,加之有限的投入市場(chǎng)份額很快開(kāi)始被蠶食。在廣州甚至出現(xiàn)了線(xiàn)下地推人員拳腳相加的情況,一些活動(dòng)也因?yàn)楦髀穼?duì)手的阻礙很難做下去。這時(shí)一些員工開(kāi)始選擇離開(kāi),因?yàn)槠v。
資本能讓你生也能讓你死
搖搖的資本背景并不屌絲,從天使投資的徐小平到紅杉,可以說(shuō)搖搖沒(méi)有真正缺過(guò)錢(qián)。搖搖招車(chē)CEO王煒建曾說(shuō),拿到徐小平的融資是因?yàn)閮蓚€(gè)人聊的投機(jī),喝了咖啡還一起聽(tīng)了音樂(lè)會(huì)。對(duì)于產(chǎn)品的投入似乎遵循了他的感性。“假如當(dāng)時(shí)我們向市場(chǎng)投入1000萬(wàn)元,或許今天最終站在臺(tái)上的該是搖搖?!眲?chuàng)始人張濤如是說(shuō)。而正當(dāng)打車(chē)App風(fēng)頭正勁時(shí),騰訊和中信伸出了橄欖枝。彼時(shí),騰訊首先找到的并不是滴滴,而是搖搖。但陰差陽(yáng)錯(cuò)間搖搖錯(cuò)過(guò)了,更準(zhǔn)確的說(shuō)是拒絕了這次關(guān)鍵的融資機(jī)會(huì)。天平開(kāi)始向滴滴、快的傾斜。由于紅杉資本出于對(duì)市場(chǎng)的判斷與搖搖簽了“對(duì)賭”協(xié)議,資本成了壓死駱駝的最后一根稻草。
重市場(chǎng)還是重產(chǎn)品?
除了錢(qián)沒(méi)什么可拼的了,創(chuàng)始人張濤發(fā)現(xiàn)無(wú)論出什么策略都不如“我有錢(qián)”。作為一個(gè)有情懷的人,張濤實(shí)在不愿意得出這樣的結(jié)論,但事實(shí)確實(shí)印證了這一點(diǎn)。重市場(chǎng)還是重產(chǎn)品,在這個(gè)從不缺“泡沫和口水”的行業(yè)里兩個(gè)答案都沒(méi)錯(cuò)。一方面,聲音小得到的關(guān)注小,自然在消費(fèi)者和資本層面不占優(yōu)勢(shì);另一方面,若真的市場(chǎng)做大了,產(chǎn)品做得不好也沒(méi)用,資本的泡沫遲早退去。最終比拼的便是創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)品與市場(chǎng)間的權(quán)衡。完全傾注任何一方都是必死的,可以相信滴滴、快的若沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品的重視也不會(huì)走到現(xiàn)在,關(guān)鍵在于堅(jiān)持原有發(fā)展路徑的時(shí)候不失時(shí)機(jī)的調(diào)整發(fā)力重點(diǎn)。