聰明的人離開了阿里 剩下的成了富翁

阿里巴巴為什么目前是7家公司，而不是8家？一個人的管理能力是有限的，最多只能管7個團隊，7個以下沒有問題，超過7個，一定會產(chǎn)生問題。對于小企業(yè)來說，戰(zhàn)略就是活下去。要活下去，你必須想清楚三件事情：第一你要做什么，第二怎么干，第三干多久。

創(chuàng)業(yè)者如何將公司慢慢做起來，做好、做強、做大？最近，人們看我的眼光不對勁了，大家覺得阿里巴巴怎么這么厲害，馬云怎么這么厲害。在取得一些成績后，我們可能會忘掉自己是誰，因為我們也是平凡人。

創(chuàng)業(yè)的時候我不斷提醒自己：我們是誰？我們從哪里來？去年11月6日阿里巴巴上市的時候，大家覺得阿里巴巴真?zhèn)ゴ?，怎么會有這么高的市值。但對我來說，11月6日和11月5日是一樣的，沒有什么變化。

上市前后，我將阿里巴巴工作5年以上的員工聚集在一起開會，我問了他們一個問題：阿里巴巴為什么會有這么多的百萬富翁和千萬富翁？在別人眼中我們很成功，為什么成功？因為我們比別人勤奮？我看不出來。雖然我們很勤奮，但這個世界上比我們勤奮的人很多；因為我們比別人聰明？我看未必。我們不勤奮、不聰明卻變成了富翁，為什么？因為我們的運氣好。七八年前，很多人加入阿里巴巴，一些聰明的人認為公司給的機會很少，有的被別的公司挖走，有的自己創(chuàng)業(yè)，收入和待遇提高了。剩下的不聰明的，5年以后，居然變成了富翁。

阿里巴巴能有現(xiàn)在，首先要感謝互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)，沒有互聯(lián)網(wǎng)我們不可能有顛覆性的思考，行業(yè)的高速成長成就了我們。其次，要感謝中國經(jīng)濟的高速成長，要感謝我的團隊，這幫人熬了5年。

忽悠別人很容易但關鍵時刻要講真話

忽悠別人是很容易的，我可以很虛偽地跟別人說，你很勤奮也很努力，堅持幾年一定能成功。但實際上，你可能告訴他的是一條走不通的路。我相信，人這一輩子很多時候需要有人跟你講真話，需要有人在關鍵時刻跟你講真話。

我現(xiàn)在很感謝我大學的英文老師。我是學英文專業(yè)的，十多歲就跟老外學英文。在杭州，不管天氣怎樣，我都會跑到西湖邊找老外練習口語，我?guī)麄児湮骱?，他們教我口語，堅持了8年左右。大學的時候，有一次英文考試，我只考了59分。我當時很狂妄，去找英文老師說，我的英文發(fā)音很標準，為什么只給我59分？那個老師說，你念一段給我聽聽，我就念了一段，她說真的不錯，我心里感覺找到了點平衡。沒想到她又說，59分要補考。第二年，我去補考，他給了我60分，我問她為什么，她說因為你不知道自己是誰，你太狂妄了，你的水平只有59分。

在做《贏在中國》評委的時候，有幾個選手很可愛，講話很幽默，但不適合晉級。節(jié)目組的人說要把他們留下來，這樣才有收視率；我說，我應該講真話，因為我相信這個節(jié)目對很多初期創(chuàng)業(yè)者，甚至5—10年的創(chuàng)業(yè)者影響是很大的，如果我不講真話，為了搞笑而搞笑，就會害了一代創(chuàng)業(yè)者。

創(chuàng)業(yè)以來，我們有很好的模式、產(chǎn)業(yè)和團隊，所以我們走到了現(xiàn)在。我可以告訴大家，任何企業(yè)，在別人看來很好的時候，往往就是災難要來臨的時候。人也是這樣的，發(fā)現(xiàn)問題的時候已經(jīng)晚了。

公司的領導者一定要清楚什么東西會變成癌癥，要不斷地體檢，不斷地反思。別人問我，你的臉怎么長得這么怪？我說，因為我想的東西比較怪，我天天在想什么東西會阻礙公司的發(fā)展，什么東西會變成癌癥，什么東西會變成感冒。員工多了以后，麻煩也多了很多。阿里巴巴有近9000名員工，絕大多數(shù)員工的學歷都在大專、本科以上，每個人都認為自己很聰明，每個人都在講戰(zhàn)略戰(zhàn)術，所以很難管。公司大了以后，會出現(xiàn)很多問題，所以要不斷地去思考。

1個人最多能管理7個團隊

做企業(yè)一定要專注。為企業(yè)制定戰(zhàn)略目標，絕對不能超過3個，超過3個，你會記不住，員工也會記不住。每年定目標，確定3個最重要的，第4個就砍掉。

阿里巴巴為什么目前是7家公司，而不是8家？一個人的管理能力是有限的，最多只能管7個團隊，7個以下沒有問題，超過7個，一定會產(chǎn)生問題。對于小企業(yè)來說，戰(zhàn)略就是活下去。要活下去，你必須想清楚三件事情：第一你要做什么，第二怎么干，第三干多久。

有些人創(chuàng)業(yè)，兩年之內如果沒有做起來，就會對以前的決定感到后悔。阿里巴巴能有今天，很重要的一個原因是我們只做電子商務，沒有進入其他領域。當初為了活命，或者為了早點上市，或者為了套現(xiàn)，我們完全可以進入短線或游戲領域。但是，我很害怕起大早趕晚集，所以我跟自己講，反正已經(jīng)9年了，我不在乎再熬90年。有這樣的心態(tài)，才有可能往前走。永不放棄誰都會說，關鍵是真的撞頭后，你是否會放棄。

這話我自己有很深的體會，創(chuàng)業(yè)要成功，就要永不放棄。大家都認為中國不可能搞電子商務，沒有誠信體系，沒有銀行支付體系，沒有網(wǎng)絡的基礎建設，怎么可能做起來？所有人都這么講，但我堅信中國一定會實現(xiàn)在線交易。中國要搞電子商務，缺少了誠信體系、市場體系、支付體系、搜索工具和軟件，怎么辦？那就將它們建起來，創(chuàng)業(yè)者如果等到所有條件都具備了才開始做，機會早就不是你的了。

在利益和誘惑面前要學會說“不”

支付寶是如何做起來的？那時候，我去找銀行，銀行都說不能做，因為這是金融產(chǎn)品。但是，如果中國的企業(yè)不進入支付領域，跨國企業(yè)就會進入，那樣的話，我們就會成為別人的犧牲品。

我在達沃斯開會的時候，聽克林頓講領導力。我忽然明白了什么是領導力，就是大膽地去做自己堅信的事情，去做不傷害國家和客戶的事情。所以，我決定立刻去做。張三找李四買東西，李四不給，張三就把錢交給支付寶，如果他上當受騙，損失了100萬元，我就賠100萬元。別人說我是忽悠，我是真的將錢放在那里，準備賠的。我們將體系做得干干凈凈，我一分錢都不拿，你什么時候來檢查都行。這樣，政府就會覺得，你不做誰來做？

企業(yè)在發(fā)展過程中，領導者是非常關鍵的。我是阿里巴巴的領導者，我必須做中國電子商務的開拓者，必須想清楚自己想做什么、該做什么、準備做多久。

互聯(lián)網(wǎng)有三大板塊，第一是意識形態(tài)。這個板塊我認為很難做，因為我看不出全世界的意識形態(tài)會統(tǒng)一起來，所以我不做，留給別人去做。新浪、搜狐做得很好，就讓他們做。

第二是娛樂行業(yè)，就是游戲，這個板塊騰訊做得比較好。我總覺得游戲不能改變互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，因為人不能總玩游戲，商業(yè)是全世界的人都能玩的游戲。所以，我決定做互聯(lián)網(wǎng)的第三大板塊——電子商務。而且我們的客戶是中小企業(yè)，是創(chuàng)業(yè)者，這是我給阿里巴巴的定位。如果有大企業(yè)來，原則上我們是不做這個生意的。而且，中小企業(yè)進阿里巴巴的時候可能只有三五百萬元的規(guī)模，后來可能變成了幾千萬元或者一億元的規(guī)模，我就會跟他們說，你現(xiàn)在變成了1億元的規(guī)模了，應該去找別人，我只做中小企業(yè)和電子商務。不能教小學的時候，還想著教中學，甚至連大學也想包攬。在想清楚客戶是誰的情況下，我們要鎖定市場，去做該做的事情。在利益和誘惑面前要學會說No，反正我是不干的。

偉大的人作為平凡人存在的時候才是偉大的

我能有今天，還有一個很重要的原因：我是學英文的，我的機會很好，這幾年見了很多優(yōu)秀的人，有高科技領域的比爾·蓋茨，有做投資的巴菲特，還有克林頓。我跟他們成了朋友，跟他們溝通交流。

第一次見到克林頓的時候，我就想，這哥們兒怎么這么想問題。這么厲害的總統(tǒng)，跟你講話的時候，眼睛會一直看著你。他看著你的時候，你會覺得，偉大的人作為平凡人存在的時候才是偉大的。我再能干，在克林頓面前，在領導和治理國家上，我算什么？所以，我要向他學習。還有比爾·蓋茨對未來的暢想，巴菲特、索羅斯對投資的理念，這些人的思想都值得我好好學習。

領導者的眼光、胸懷和實力是最重要的。這些年來，我一直堅持這樣的想法。領導者的眼光放不開是不行的，我們跟別人比賽，比的是誰看得更遠，誰看得更高。生意越來越難做，眼光看得更遠，就會走得更遠。