分庭抗禮

張興軍

萬達(dá)和阿里的優(yōu)勢，都是在“用戶”，不同的只是獲得的渠道不同。馬云有淘寶和支付寶籠絡(luò)的線上生態(tài)，王健林有萬達(dá)商業(yè)和影院所構(gòu)建的線下上臺，并且通過向?qū)Ψ降霓D(zhuǎn)型中，成就各自的核心競爭力。

在王健林試探性地詢問馬云愿不愿意一起做的時候，后者直斥王健林與騰訊和百度的結(jié)合是烏合之眾。馬云的態(tài)度不無情緒化的原因，從哪方面講，王健林通過資源整合來布局O2O的思路，都是明智的。作為中國最成功的商業(yè)模式之一，萬達(dá)商業(yè)在過去多年里一直是業(yè)界翹楚。而如今這頭大象放下身段，希望在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大潮中實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，也自然有其獨特的優(yōu)勢所在。

萬達(dá)的籌碼

王健林在綠公司年會時亦謙虛地坦言，萬達(dá)做O2O只有一年的時間，“算不上成熟，就是簡單的探索”。但這位萬達(dá)的掌舵者，也堅信憑借萬達(dá)的自有資源和轉(zhuǎn)型思路，能夠在趨勢中立于不敗。

增加線下消費者的體驗感和黏性這樣的互聯(lián)網(wǎng)語匯，不時地出現(xiàn)在王健林的口中。王健林在主導(dǎo)萬達(dá)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的進程中，發(fā)現(xiàn)的一條新路是“互聯(lián)網(wǎng)金融”。

王健林這樣解釋萬達(dá)選擇互聯(lián)網(wǎng)金融這條蹊徑的理由：

“第一，現(xiàn)在萬達(dá)商業(yè)正在由重變輕，過去是我們自己持有資產(chǎn)，或者全部的租金?！倍缃?，王健林覺得另一條路更為可行。他發(fā)現(xiàn)很多投資者都愿意投資萬達(dá)，由萬達(dá)負(fù)責(zé)設(shè)計、建造、招商、運營和管理。王健林透露，集團旗下的互聯(lián)網(wǎng)公司正在籌謀發(fā)放一款理財產(chǎn)品，通過集團的運營管理經(jīng)驗來創(chuàng)造更多的利潤，最終與投資者進行合理分配。

王健林看好集團發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的第二個原因，則是用戶大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的用戶等資源。他介紹，去年萬達(dá)商場全年擁有16億人次的客流量，預(yù)計今年會超過20億人次。即使保守估計，至2020年也將超過60億的人次。如果一人一月一次算活躍用戶，至少有5億的活躍用戶。

“這些資源就是我們將來發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)金融貸款的客戶。因為他的消費數(shù)據(jù)，在一二線城市，如果在北京上海，可能記錄的不是很完整，但是對于像三線、四線城市，他的消費數(shù)據(jù)記的是非常完整的?！蓖踅×终f。

同樣是在2020年，王健林預(yù)計萬達(dá)將掌握40萬臺POS機，這些商戶被王健林看做潛在的發(fā)放貸款的對象。萬達(dá)還設(shè)計出了一套“云POSE”，將在今年三季度開始陸續(xù)進行更換。

王健林說，商戶會有二三十億，用云POS進行替換，萬達(dá)設(shè)計的模式是放貸和還款都通過這個模式，每一天云POS會把萬達(dá)的本和息遷走，還不影響商戶跟銀行的合作，非常安全。

王健林也相信，有了萬達(dá)線下每年五六十個開業(yè)的新店，每年增加的5億到10億的線下數(shù)據(jù)支持，萬達(dá)的O2O一定會創(chuàng)造出全新的模式。在商業(yè)消費、文化消費、旅游消費和體育消費，探索出世界上還沒有的“互聯(lián)網(wǎng)+”。

阿里的生態(tài)

以截至今年4月阿里巴巴的市值計算，這家中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的市值超過2100億美元，折合人民幣近13000億元。從市值來看，阿里巴巴無疑是巨頭中的巨頭。業(yè)界和投資者看好阿里有其權(quán)威的理由。

作為中國電子商務(wù)的鼻祖，阿里巴巴積累了數(shù)以億計的用戶，每年的交易規(guī)模占據(jù)中國電子商務(wù)的大半壁江山。

另一方面，阿里系的螞蟻金服囊括的支付寶等寶寶系金融工具，在支付場景上不僅改變了人們的生活習(xí)慣，而且為中國金融業(yè)態(tài)帶來了變革。其民營銀行拍照的取得，更為其產(chǎn)業(yè)、金融的格局打造奠定了基礎(chǔ)。隨著近幾年來，阿里在線下業(yè)務(wù)方面通過并購的形式進行跑馬圈地，阿里已經(jīng)形成了自有商業(yè)帝國的大產(chǎn)業(yè)體系。

在時下最火熱的互聯(lián)網(wǎng)金融方面，阿里是當(dāng)之無愧的王者。數(shù)據(jù)顯示，截至2015年4月支付寶錢包的活躍用戶已超過2.7億，已是名副其實的國民級應(yīng)用。過去半年時間里，支付寶錢包活躍用戶增長了8000萬，成為國內(nèi)成長速度最快的App之一。

與此同時，螞蟻金融服務(wù)集團、阿里巴巴集團與新浪微博，宣布共同啟動“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”戰(zhàn)略，聯(lián)合為各地政府提供“智慧城市”的一站式解決方案。這一方案之下，用戶只要通過支付寶錢包、微博和手機淘寶，均可進入城市服務(wù)平臺，就可直接在手機上完成交通違章查詢、路況及公交查詢、生活繳費、醫(yī)院掛號等事項。上海、廣州、深圳、杭州、寧波、南昌、青島、太原等首批12個城市的城市服務(wù)已正式上線。

至此，支付寶通過手機等終端，已經(jīng)黏住了多數(shù)的網(wǎng)民用戶，在衣食住行各個領(lǐng)域提供事無巨細(xì)的服務(wù)體驗。數(shù)據(jù)顯示，支付寶錢包在移動支付市場占據(jù)了80%以上的市場份額。除了線上支付的場景外，便利店、餐飲店、出租車和醫(yī)院等等的線下場景也已經(jīng)支持支付寶錢包。而且，支付寶的影響力還在不斷地獲得提升，用戶還在不斷地增長。

阿里的這種先發(fā)優(yōu)勢，在很長時間內(nèi)都將是其無往不利的法寶，對其O2O的布局帶來諸多的便利。endprint