國有企業(yè)新時代信訪穩(wěn)定工作初探

張寅龍

沈陽惠涌供熱有限責任公司 遼寧沈陽 110034

1 提高政治站位，高度重視新形勢下信訪穩(wěn)定工作

1.1 鞏固黨的執(zhí)政地位，增強黨的群眾基礎

如今我們黨面臨的一個非常重要的考驗以及挑戰(zhàn)，就是將群眾的基礎在鞏固的基礎上不斷的擴大。在有關黨建的會議中國家領導人提出，一定要始終堅持以人民為主體地位的原則，堅持黨服務于群眾并且保持執(zhí)政為民的宗旨，始終保持的根本宗旨是要全心全意的服務于人民，

在執(zhí)政的各個環(huán)節(jié)認真的將黨的群眾路線貫徹，將人民對于美好生活的向往作為黨的根本目標。通俗來講就是黨所做的一切努力都是為了人民群眾的根本利益。國有企業(yè)是黨進行執(zhí)政的重要基礎，因此對于落實根本宗旨主要就是黨要全心全意的為人民服務，這不僅有關企業(yè)的改革以及發(fā)展，對于黨的執(zhí)政基礎也起到非常重要的作用。想要始終保持黨與人民群眾血肉聯(lián)系就要堅持穩(wěn)定信訪工作，保證企業(yè)可以穩(wěn)定發(fā)展，成為黨鞏固群眾基礎以及保證執(zhí)政地位的重要途徑[1]。

1.2 促進社會和諧

中國特色社會主義五位一體的事業(yè)總的布局，主要體現(xiàn)在經濟的建設以及政治的見著還有文化建設以及社會建設與生態(tài)建設等等。其中，社會建設主要的目標就是實現(xiàn)社會的和諧穩(wěn)定的局面?，F(xiàn)階段，我國的經濟由高速增長的階段逐漸的向高質量階段不斷的發(fā)展，完全處在發(fā)展方式不斷的轉變還有經濟結構在不斷的優(yōu)化，使得動力在不斷的轉變增長等?；谶@一背景之下，信訪工作顯得非常的艱巨。因為信訪工作不僅是企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的基礎更是社會和諧穩(wěn)定的基礎，企業(yè)內部一旦出現(xiàn)問題同時也體現(xiàn)出社會所出現(xiàn)的問題。因此，對于企業(yè)內部在長期發(fā)展過程中遺留的問題以及不穩(wěn)定的因素要制定出有效的解決方案，幫助群眾解決最直接最現(xiàn)實的利益問題，是保證企業(yè)和諧有序穩(wěn)定發(fā)展的根本任務，同時也可以不斷的促進社會的和諧問題，實現(xiàn)全面建設小康社會的重要任務[2]。

2 落實主體責任，全力化解矛盾確保大局穩(wěn)定

2.1 加強領導，落實責任，形成穩(wěn)定的合力

（1）健全組織領導體系。樹立“棋盤”理念，建立“統(tǒng)一領導、部門協(xié)調、各司其職、共同管理”的工作模式，有效的保證了信訪工作的穩(wěn)定發(fā)展。各級黨和政府的“最高領導人”對隊伍的穩(wěn)定負有主要責任。要實現(xiàn)和諧穩(wěn)定，企業(yè)領導人在思想上就要將這些問題重視起來，把握穩(wěn)定就是促進和諧，把握穩(wěn)定就是保護民生。主要領導要動手、部署、研究、組織、協(xié)調，解決難題。各級領導負責信訪工作的穩(wěn)定，主要負責領導和管理團隊的穩(wěn)定，各級領導負責業(yè)務領域的穩(wěn)定，直接負責團隊的穩(wěn)定[3]。

（2）落實責任，嚴格考核。要貫徹“穩(wěn)定是硬任務，責任第一”的要求，就要建立穩(wěn)定責任制。實施層層責任任務分解，考核兌現(xiàn)，確保整體指標。責任評估的運行應從部門認同轉向工作成果認同，從被動接受轉向自我評價，體現(xiàn)公平性和激勵性[4]。

2.2 以人為本，源頭化解，把問題解決在基層

（1）變群眾上訪為領導下訪。作為領導干部，要站在群眾的立場上，設身處地地為群眾著想，當群眾在基本生活中遇到困難時，要想辦法幫助群眾解決問題。領導干部要以實際行動體現(xiàn)黨對群眾的關心，主動深入群眾，研究解決群眾關心的問題。如果他們能自己解決，他們應該盡早解決。如果不能，就不能讓群眾向上級求助，要代表群眾報告。雖然不可能一下子解決所有的問題，特別是涉及國家政策的問題，但是很難做到，如果所有的領導干部都站在群眾立場上，為他們尋找解決辦法，執(zhí)行政策，大多數(shù)人會理解，他們不會投訴[5]。

（2）變被動應付為主動解決問題。從根本上解決問題是解決問題的根本，“問題一定要解決”是中央政府的反復要求，所以應該更加努力地研究政策。解決群體性政策問題，首先要積極學習政策，充分利用政策，解決群眾面臨的實際困難。為了贏得群眾的支持，我們必須能夠帶領群眾推動企業(yè)的發(fā)展，更重要的是，我們必須能夠讓職工跟上企業(yè)的共同發(fā)展，包括實現(xiàn)、維護和發(fā)展群眾的根本利益[6]。

3 結語

中國共產黨在第十九次的全國人民代表大會上作出重要的指示，因為在進入新時代一來，我國的社會主要的矛盾，逐漸的發(fā)展成為了人民日益增長的美好生活的需求與發(fā)展不平衡的問題。因此作為國有企業(yè)，不僅要使得人們的物質基礎保證以及職工日益增長物質文化的需求得到滿足的同時，更是要將精神支撐的工作放在首位，同時不斷的加強職工的思想教育的指導工作，將企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展落到實處，對于企業(yè)的風險管理以及控制等都要認真的落實，為國有企業(yè)改革發(fā)展提供有利的保證。