微信公眾平臺(tái)支持下的問(wèn)題教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)*

嚴(yán)大虎 費(fèi)瑞偉 陳露遙

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微信公眾平臺(tái)支持下的問(wèn)題教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)*

嚴(yán)大虎 費(fèi)瑞偉 陳露遙

（江南大學(xué)教育信息化研究中心，江蘇無(wú)錫 214122）

在面對(duì)面問(wèn)題教學(xué)中，師生、生生互動(dòng)反饋的環(huán)節(jié)能增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)師生間的情感交流與知識(shí)理解，同時(shí)也導(dǎo)致了教學(xué)耗時(shí)長(zhǎng)、難以評(píng)價(jià)課堂表現(xiàn)等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，文章主要分析了微信公眾平臺(tái)良好的用戶(hù)基礎(chǔ)與功能，為問(wèn)題教學(xué)構(gòu)建了有效的學(xué)習(xí)環(huán)境，并結(jié)合問(wèn)題教學(xué)經(jīng)典模式設(shè)計(jì)了微信公眾平臺(tái)支持下的問(wèn)題教學(xué)活動(dòng)一般模式圖，旨在利用其資源推送與記錄交互等功能，在支持學(xué)生課前學(xué)習(xí)和記錄課堂互動(dòng)信息的基礎(chǔ)上提出問(wèn)題的解決方案。

微信公眾平臺(tái)；問(wèn)題教學(xué)；學(xué)習(xí)環(huán)境；學(xué)習(xí)活動(dòng)

引言

國(guó)內(nèi)外對(duì)問(wèn)題教學(xué)均有較為深入的研究，構(gòu)建了豐富的問(wèn)題教學(xué)理論與模式，比較有代表性的研究有“以教師為中心”的傳統(tǒng)課堂提問(wèn)教學(xué)和“以學(xué)習(xí)者為中心”的基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)。分析這些問(wèn)題教學(xué)的理論與模式，可知以問(wèn)題為基礎(chǔ)的師生、生生互動(dòng)反饋是必不可少的教學(xué)環(huán)節(jié)。研究者普遍認(rèn)為此環(huán)節(jié)能增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與主動(dòng)參與性，還可以促進(jìn)師生間的情感交流與知識(shí)理解。然而，國(guó)外有關(guān)研究表明[1][2]，面對(duì)面問(wèn)題教學(xué)活動(dòng)不僅需要花費(fèi)課堂大量的時(shí)間，造成了內(nèi)容覆蓋面與課時(shí)的矛盾，而且教師往往只能記住課堂表現(xiàn)活躍的學(xué)生，無(wú)法為每位學(xué)生的課堂表現(xiàn)予以評(píng)價(jià)并進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)。微信公眾平臺(tái)（WeChat Public Platform，以下簡(jiǎn)稱(chēng)平臺(tái)）除了繼承微信在學(xué)生群體中具有較高的使用率和黏著度等特點(diǎn)外，群發(fā)推送、自動(dòng)回復(fù)、1對(duì)1交流和投票等功能也展現(xiàn)了較大的教育潛力。文章在利用微信及平臺(tái)通訊、資源管理等功能構(gòu)建的問(wèn)題學(xué)習(xí)環(huán)境的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)外典型問(wèn)題教學(xué)模式，探討設(shè)計(jì)了相關(guān)教學(xué)活動(dòng)整合于面對(duì)面問(wèn)題教學(xué)活動(dòng)環(huán)境中，以支持課前學(xué)習(xí)和記錄課堂教學(xué)過(guò)程來(lái)解決以上問(wèn)題。

一 微信公眾平臺(tái)教學(xué)應(yīng)用研究現(xiàn)狀及分析

實(shí)際教學(xué)中，平臺(tái)與微信在教學(xué)活動(dòng)中的功能角色相仿于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)教師管理端與學(xué)生客戶(hù)端的關(guān)系，平臺(tái)主要執(zhí)行數(shù)字化資源管理與信息處理工作，微信主要是作為學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的工具以信息傳遞或資源的形式呈現(xiàn)。

平臺(tái)教育應(yīng)用研究按照其在教學(xué)活動(dòng)中的角色可分為兩類(lèi)。一是微信及平臺(tái)作為教學(xué)輔助與拓展工具，且平臺(tái)僅具有微信使用附屬功能。如朱學(xué)偉等[3]將微信和移動(dòng)學(xué)習(xí)相結(jié)合，把虛擬交互延伸到現(xiàn)實(shí)交互，提出了微信支持下移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的設(shè)計(jì)原則和流程，公眾平臺(tái)完成與移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)相關(guān)情境的信息交互。王朋嬌等[4]基于微信的功能特征構(gòu)建了“微信功能包”，設(shè)計(jì)了相應(yīng)的移動(dòng)學(xué)習(xí)模式，公眾平臺(tái)用于功能包的人機(jī)交互部分。二是開(kāi)發(fā)平臺(tái)的教育功能，重在構(gòu)建學(xué)習(xí)環(huán)境，引導(dǎo)并控制教學(xué)過(guò)程，而微信作為一種信息傳遞、呈現(xiàn)工具。如王萍[5]分析了微信類(lèi)輕量級(jí)移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用教育領(lǐng)域的價(jià)值，設(shè)計(jì)平臺(tái)為移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)架構(gòu)，并通過(guò)學(xué)生微信端展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)；田嵩[6]利用平臺(tái)和本地微網(wǎng)站搭建了混合云模式下泛在移動(dòng)語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境。

綜上所述，微信及平臺(tái)的教育應(yīng)用緊密聯(lián)系學(xué)生微信端，并以微信（或平臺(tái)）的教育功能為基礎(chǔ)，開(kāi)展了各種研究；研究?jī)?nèi)容大多在新技術(shù)條件下，充分利用微信及平臺(tái)的功能，并設(shè)計(jì)出新的教學(xué)模式及學(xué)習(xí)方法，很少繼續(xù)前人的教學(xué)模式及方法并提出完善或改進(jìn)的建議。前人經(jīng)典教學(xué)模式的實(shí)踐與理論研究已成為領(lǐng)域研究方向的主脈，具有歷史性意義。為此，對(duì)經(jīng)典模式給予優(yōu)化，可保證繼續(xù)研究的意義，對(duì)模式切實(shí)應(yīng)用于實(shí)踐教學(xué)也有積極作用。本研究將基于平臺(tái)教育功能，探討構(gòu)建輔助面對(duì)面學(xué)習(xí)環(huán)境及活動(dòng)，對(duì)問(wèn)題教學(xué)模式給予補(bǔ)充與改進(jìn)。

二 微信公眾平臺(tái)支持下環(huán)境構(gòu)建分析

學(xué)習(xí)環(huán)境是影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的外部環(huán)境，促進(jìn)學(xué)習(xí)者主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)意義和促進(jìn)能力生成的外部條件[7]。Bransford等[8]提出有效的學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)“以學(xué)生為中心、知識(shí)為中心、評(píng)估為中心、社區(qū)為中心”，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)當(dāng)圍繞學(xué)生已有的認(rèn)知環(huán)境、教與學(xué)的過(guò)程中有效評(píng)估和同伴交流互動(dòng)等要素構(gòu)建。鐘志賢[9]認(rèn)為學(xué)習(xí)環(huán)境主要支持自主、探究、協(xié)作或問(wèn)題解決學(xué)習(xí)，并且學(xué)習(xí)者控制學(xué)習(xí)。綜合以上觀(guān)點(diǎn)，有效的學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)當(dāng)充分利用已有的熟悉認(rèn)知環(huán)境，滿(mǎn)足學(xué)生自主、探究、協(xié)作、評(píng)估等學(xué)習(xí)活動(dòng)的需求。平臺(tái)及微信本身的資源信息處理功能為教學(xué)信息發(fā)布、師生互動(dòng)、評(píng)價(jià)和個(gè)性化學(xué)習(xí)資源推送提供了有力支持，奠定了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境基礎(chǔ)，為完善問(wèn)題教學(xué)過(guò)程打開(kāi)了新思路。

1 挖掘已有認(rèn)知環(huán)境的潛力

微信的實(shí)時(shí)通信和良好的使用體驗(yàn)使學(xué)生群體具有較高的使用率和黏著度[10]，并成為了一種認(rèn)知環(huán)境。平臺(tái)利用群發(fā)功能推送課前學(xué)生自主學(xué)習(xí)材料、課程的教學(xué)重難點(diǎn)問(wèn)題梳理和知識(shí)拓展等教學(xué)內(nèi)容，以及課前活動(dòng)安排信息與課中活動(dòng)的流程等活動(dòng)信息。平臺(tái)的1對(duì)1交流功能支持師生實(shí)時(shí)交流與留言，創(chuàng)建了一個(gè)良好的問(wèn)題提出、解決和交流方式，方便師生間的個(gè)性化指導(dǎo)。

2 多媒體資源推送促進(jìn)問(wèn)題學(xué)習(xí)探究

微信及平臺(tái)支持多媒體資源的管理、呈現(xiàn)，有助于問(wèn)題情境化與知識(shí)拓展。問(wèn)題是問(wèn)題教學(xué)的核心，良好的問(wèn)題呈現(xiàn)方式有助于學(xué)生對(duì)問(wèn)題的理解，微信端口支持多種載體形式的信息呈現(xiàn)，從而使問(wèn)題的呈現(xiàn)方式變得豐富、有效；微信內(nèi)置瀏覽器可以利用網(wǎng)上所有開(kāi)放資源，這就為學(xué)生的知識(shí)拓展和學(xué)習(xí)探究提供了渠道。

3 及時(shí)準(zhǔn)確的信息反饋提升師生互動(dòng)

平臺(tái)投票功能可以幫助教師及時(shí)獲取反饋信息。問(wèn)題課堂實(shí)時(shí)反饋，為教師提供了一個(gè)評(píng)論話(huà)題的機(jī)會(huì)或能節(jié)省時(shí)間進(jìn)入下一個(gè)學(xué)習(xí)話(huà)題，也為教師根據(jù)學(xué)生理解需要去靈活改進(jìn)教學(xué)活動(dòng)提供了參考依據(jù)；可以讓學(xué)生了解自己與他班同學(xué)之間理解水平的差距，如果太差，會(huì)激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)得更多[11]。然而隨著年齡的增長(zhǎng)，很多學(xué)生不愿“舉手”反饋，并且部分學(xué)生在反饋時(shí)易受權(quán)威學(xué)生的干擾，從而影響了教學(xué)信息反饋的真實(shí)性。通過(guò)平臺(tái)投票功能在問(wèn)題信息處理的同時(shí)，也豐富了教學(xué)活動(dòng)形式。微信及平臺(tái)的課堂問(wèn)題回答記錄也成為了課堂表現(xiàn)評(píng)價(jià)、總結(jié)反思的重要參考信息。

4 碎片化學(xué)習(xí)支持

微信端為學(xué)習(xí)材料自主學(xué)習(xí)方式提供資源呈現(xiàn)支持，也為碎片化學(xué)習(xí)方式創(chuàng)造了條件。碎片化閱讀正在成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主流閱讀方式，微信應(yīng)用本身也是針對(duì)碎片化的溝通方式而設(shè)計(jì)的，因此非常適合碎片化閱讀時(shí)代學(xué)習(xí)任務(wù)的開(kāi)展[12]。課前推送的教學(xué)內(nèi)容和課堂問(wèn)題及回答記錄分別是學(xué)生課前學(xué)習(xí)、課后復(fù)習(xí)的重要組成部分。課堂記錄的問(wèn)題及回答在內(nèi)容組織形式上都符合學(xué)習(xí)內(nèi)容碎片化的特征，值得注意的是，考慮碎片化學(xué)習(xí)的需要，課前向?qū)W生推送的學(xué)習(xí)內(nèi)容需注意序號(hào)標(biāo)記與版面設(shè)計(jì)，避免信息冗長(zhǎng)、簡(jiǎn)單堆砌。

以上優(yōu)勢(shì)也為課堂學(xué)生評(píng)價(jià)等相關(guān)活動(dòng)提供了良好的功能環(huán)境支持。教師通過(guò)平臺(tái)可以有效引導(dǎo)并控制教學(xué)過(guò)程，并利用微信及平臺(tái)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境記錄面對(duì)面問(wèn)題教學(xué)師生互動(dòng)信息，作為教師對(duì)學(xué)生課堂評(píng)價(jià)與個(gè)性化指導(dǎo)的參考依據(jù)。課前學(xué)生根據(jù)推送的教學(xué)內(nèi)容完成課前預(yù)習(xí)目標(biāo)，課中學(xué)生在教師的引導(dǎo)與控制下積極配合教學(xué)活動(dòng)，課后則由教師根據(jù)課中微信端口的問(wèn)題活動(dòng)記錄，幫助學(xué)生的課堂思維再現(xiàn)、總結(jié)反思以及碎片化學(xué)習(xí)。除了微信及平臺(tái)的教育潛力優(yōu)勢(shì)能搭建有效的學(xué)習(xí)環(huán)境外，平臺(tái)免費(fèi)與開(kāi)放的特性也能積極促進(jìn)教育普及和后續(xù)平臺(tái)多樣化構(gòu)建，從而使課堂教學(xué)更加豐富多彩成為可能。接下來(lái)，文章將探討利用微信及平臺(tái)構(gòu)建的問(wèn)題教學(xué)環(huán)境是如何整合到經(jīng)典問(wèn)題的教學(xué)模式活動(dòng)中，以加強(qiáng)課程的課前、課堂和課后學(xué)習(xí)聯(lián)系，完善問(wèn)題的教學(xué)活動(dòng)機(jī)制。

三 基于微信公眾平臺(tái)的活動(dòng)設(shè)計(jì)

微信及平臺(tái)的功能特點(diǎn)及其良好的用戶(hù)基礎(chǔ)營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，但是各種功能的自然堆砌不可能構(gòu)成積極的、整體的支持性力量，唯有將環(huán)境的支持力量滲入學(xué)習(xí)活動(dòng)過(guò)程的設(shè)計(jì)中，并讓學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，才能真正展現(xiàn)環(huán)境優(yōu)勢(shì)。

問(wèn)題教學(xué)通過(guò)問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)習(xí)發(fā)生，以問(wèn)題的提出、思考、回答、討論的循環(huán)過(guò)程促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成；課堂教學(xué)的目標(biāo)不是講解和呈現(xiàn)信息，而是幫助學(xué)生探索、組織、整合、拓展知識(shí)，學(xué)生可以從課本、多媒體和其它課外資源中獲取新的信息。國(guó)內(nèi)外就問(wèn)題教學(xué)紛紛展開(kāi)研究，構(gòu)建了多種模式和方法，其中Beatty等提出的“問(wèn)題圈模型”比較典型。

1 問(wèn)題圈模型

Beatty等[13]利用信息收集工具獲取問(wèn)題反饋信息并展開(kāi)實(shí)證研究，構(gòu)建了問(wèn)題圈模型的問(wèn)題教學(xué)模式。Beatty等認(rèn)為，問(wèn)題教學(xué)中提出的每個(gè)問(wèn)題需包含內(nèi)容目標(biāo)、過(guò)程目標(biāo)以及元認(rèn)知目標(biāo)三個(gè)目標(biāo)，并通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生的注意力，刺激特定的認(rèn)知過(guò)程，基于大屏幕上學(xué)生應(yīng)答分布表誘發(fā)師生、生生信息交流，促進(jìn)思想碰撞并達(dá)成共識(shí)，由此構(gòu)建了“問(wèn)題圈模型”以達(dá)成三個(gè)目標(biāo)，如圖1所示。

圖1 “問(wèn)題圈模型”

“問(wèn)題圈模式”教學(xué)活動(dòng)、教師行為以及學(xué)生行為情況如表1所示。

表1 “問(wèn)題圈模式”教學(xué)活動(dòng)及師生行為

每一步教學(xué)活動(dòng)都能影響學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，并起相互補(bǔ)充的作用——大屏幕問(wèn)題答案呈現(xiàn)可以使學(xué)生的注意力聚焦于某些特別的問(wèn)題；學(xué)生思考問(wèn)題可以激發(fā)特別的認(rèn)知技能；展示問(wèn)題答案可以向教師傳達(dá)學(xué)生關(guān)于問(wèn)題的思考情況；小組討論和全部討論中，學(xué)生面對(duì)其他學(xué)生的觀(guān)念、理解、假設(shè)和推理試著提出反對(duì)意見(jiàn)時(shí)，都可以影響學(xué)生的表現(xiàn)并活躍老師的行為。

2 基于微信公眾平臺(tái)的問(wèn)題教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)

問(wèn)題圈模型中，一方面教師行為展現(xiàn)了教師的主導(dǎo)作用，便于師生之間的情感交流，有利于系統(tǒng)科學(xué)知識(shí)的傳授；另一方面學(xué)生參與小組討論、作品展現(xiàn)和解釋問(wèn)題選擇緣由等活動(dòng)，不僅有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，而且能夠激發(fā)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性、參與性。然而，此模型較為封閉，與課前課后學(xué)習(xí)活動(dòng)的聯(lián)系性不強(qiáng)，造成了課堂教學(xué)容量大、耗時(shí)長(zhǎng)等問(wèn)題，且課后教師對(duì)學(xué)生的課堂評(píng)價(jià)以及學(xué)生的總結(jié)反思缺乏數(shù)據(jù)支持。為此，在基于微信公眾平臺(tái)教學(xué)功能構(gòu)建的學(xué)習(xí)環(huán)境下，本研究以微信作為學(xué)生的學(xué)習(xí)工具，設(shè)計(jì)并完善了問(wèn)題教學(xué)課前、課中、課后的學(xué)習(xí)活動(dòng)，以加強(qiáng)課堂前后的學(xué)習(xí)聯(lián)系，同時(shí)利用學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)與平臺(tái)的交互數(shù)據(jù)，為學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)和總結(jié)反思提供支持，構(gòu)建了問(wèn)題教學(xué)活動(dòng)一般模式圖，如圖2所示。

圖2 微信公眾平臺(tái)支持下的問(wèn)題教學(xué)活動(dòng)一般模式圖

具體來(lái)說(shuō)，是在教學(xué)任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下，課前需要分析教學(xué)目標(biāo)、學(xué)習(xí)者特征和學(xué)習(xí)內(nèi)容，以分別確定學(xué)習(xí)目標(biāo)要求，學(xué)生的認(rèn)知基礎(chǔ)、能力以及知識(shí)內(nèi)容的類(lèi)型，并判斷哪些內(nèi)容適合此教學(xué)方法。確定教學(xué)內(nèi)容后，在微信公眾平臺(tái)支持的學(xué)習(xí)環(huán)境下，圍繞教學(xué)目標(biāo)，分別對(duì)問(wèn)題教學(xué)過(guò)程的課前、課后以及課中活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

考慮到課前、課后師生空間的限制與活動(dòng)的有效性，需要對(duì)師生行為流程進(jìn)行適當(dāng)安排，如表2所示。學(xué)生對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題的解答通過(guò)關(guān)鍵字回復(fù)的方式獲取，按需自主學(xué)習(xí)。

表2 師生行為流程圖

（1）課前推送教學(xué)材料

課前，為課堂活動(dòng)做準(zhǔn)備，通過(guò)推送教學(xué)材料的方法減少課堂教學(xué)量。①資源管理：教師將需要發(fā)布的所有信息及資源上傳至資源庫(kù)，并根據(jù)需要進(jìn)行分類(lèi)、保存和刪除等操作。②問(wèn)題投票設(shè)置：課前、課中利用平臺(tái)的投票功能實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)問(wèn)題的獲取、回答，故需要將投票問(wèn)題及其答案信息呈現(xiàn)于學(xué)生微信端口，這就需要教師在課前就完成投票問(wèn)題在平臺(tái)內(nèi)的設(shè)定。③信息設(shè)置并推送：考慮公眾號(hào)每天只能群發(fā)一次信息，自主學(xué)習(xí)材料一般會(huì)包含課程視頻、文字、圖片等多種信息載體，為了保證微信端良好的用戶(hù)閱讀界面和碎片化學(xué)習(xí)需求，這就要求教師將這些教學(xué)材料進(jìn)行有意義的設(shè)計(jì)并排版，然后利用平臺(tái)的信息推送功能為學(xué)生推送新教學(xué)材料和相關(guān)信息；學(xué)生依據(jù)推送信息完成課前目標(biāo)學(xué)習(xí)和課前學(xué)習(xí)問(wèn)題的回答。值得注意的是，課前學(xué)生的問(wèn)題投票情況，對(duì)判斷學(xué)生課前學(xué)習(xí)誤區(qū)與課中教學(xué)導(dǎo)向都有積極的作用。④師生交流：學(xué)生在課前學(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題時(shí)，可通過(guò)微信端口直接向平臺(tái)發(fā)表留言，或等待課上教師解答，或由教師給予實(shí)時(shí)解答。

（2）平臺(tái)重構(gòu)并記錄問(wèn)題教學(xué)過(guò)程

課中，保持原有的問(wèn)題圈模式活動(dòng)基本不變，平臺(tái)支持問(wèn)題的獲取、呈現(xiàn)和答復(fù)。①問(wèn)題獲取：受平臺(tái)本身功能的制約，每天只能推送一次消息，在開(kāi)展投票活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該利用關(guān)鍵字回復(fù)功能獲取問(wèn)題呈現(xiàn)與投票界面。②問(wèn)題答復(fù)：平臺(tái)的投票功能代替原模式中的信息反饋工具，收集問(wèn)題教學(xué)中的學(xué)生選項(xiàng)信息，由于微信端口支持文字的輸入，適合對(duì)課堂問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的文字評(píng)論，豐富了問(wèn)題回答的內(nèi)容。③呈現(xiàn)工具：平臺(tái)將學(xué)生的投票情況通過(guò)直方圖的形式表現(xiàn)出來(lái)。值得注意的是，如今移動(dòng)終端上有豐富的APP資源，為教學(xué)形式帶來(lái)了無(wú)限可能。展現(xiàn)利用這些APP功能設(shè)計(jì)的作品時(shí)，也可以通過(guò)微信向平臺(tái)發(fā)送，使學(xué)生作品利用平臺(tái)呈現(xiàn)于大屏幕上，之后再開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。

（3）課堂記錄支持評(píng)價(jià)、指導(dǎo)與總結(jié)反思

課后，面對(duì)面問(wèn)題教學(xué)中學(xué)生與平臺(tái)的交互記錄，為課堂教學(xué)評(píng)價(jià)、指導(dǎo)提供依據(jù)。課中，學(xué)生微信端向平臺(tái)獲取問(wèn)題并發(fā)送答案，均被平臺(tái)及學(xué)生微信端記錄；同時(shí)學(xué)生對(duì)問(wèn)題的回答，體現(xiàn)了學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，因此，交互記錄反映了學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中課堂的活躍程度與對(duì)知識(shí)的理解程度。①課堂評(píng)價(jià)：記錄信息反映出學(xué)生對(duì)上課知識(shí)內(nèi)容的理解程度與存在的誤區(qū)，也成為了教師與個(gè)人評(píng)價(jià)課堂表現(xiàn)的重要依據(jù)。②總結(jié)反思：對(duì)照課堂記錄，一方面教師可以總結(jié)教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，爭(zhēng)取課后推送教學(xué)信息予以彌補(bǔ)；另一方面學(xué)生可以回憶問(wèn)題教學(xué)過(guò)程，幫助課堂思維再現(xiàn)，強(qiáng)化正確的思維邏輯方式，同時(shí)參與課后教學(xué)活動(dòng)以加深對(duì)內(nèi)容的理解。③師生交流答疑：學(xué)生中課后學(xué)習(xí)活動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)疑問(wèn)，一是因?yàn)樵谧稣n后練習(xí)或者溫習(xí)課堂知識(shí)時(shí)，往往會(huì)產(chǎn)生很多疑問(wèn)；二是因?yàn)閷?duì)照交互記錄，對(duì)課堂進(jìn)行總結(jié)反思和深入學(xué)習(xí)時(shí)也常常會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)。此時(shí)學(xué)生通過(guò)微信端直接向公眾號(hào)提出問(wèn)題，教師則通過(guò)平臺(tái)端口來(lái)實(shí)現(xiàn)1對(duì)1的交流并進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)。

四 思考與建議

傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)初始設(shè)計(jì)的硬件運(yùn)行環(huán)境均為計(jì)算機(jī)，運(yùn)行在以觸摸屏為主的移動(dòng)終端上時(shí)存在文件兼容性差、碎片化學(xué)習(xí)難支持、移動(dòng)設(shè)備運(yùn)行負(fù)載高[14]等問(wèn)題，決定了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)難以將推送與記錄功能無(wú)縫地整合于面對(duì)面問(wèn)題教學(xué)的活動(dòng)中。微信及平臺(tái)營(yíng)造的學(xué)習(xí)環(huán)境能有效避開(kāi)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)課堂時(shí)容易出現(xiàn)的問(wèn)題，并能通過(guò)相應(yīng)的活動(dòng)將學(xué)習(xí)環(huán)境的作用發(fā)揮到問(wèn)題教學(xué)活動(dòng)中。由于平臺(tái)的功能限制（如公眾號(hào)每天只能群發(fā)一條消息）與其特殊功能優(yōu)勢(shì)，在教學(xué)過(guò)程需要引起關(guān)注，下面就問(wèn)題教學(xué)活動(dòng)與用法提出兩點(diǎn)建議：

1 巧用自動(dòng)回復(fù)功能

通過(guò)對(duì)自動(dòng)回復(fù)功能預(yù)設(shè)信息與關(guān)鍵字內(nèi)容設(shè)計(jì)，可提升教學(xué)的有效性。觸發(fā)平臺(tái)自動(dòng)回復(fù)功能，教師需要預(yù)設(shè)關(guān)鍵字與回復(fù)信息，并告訴學(xué)生特定關(guān)鍵字；學(xué)生在公眾號(hào)聊天窗口中，需要輸入特定關(guān)鍵字并獲得預(yù)設(shè)信息。在講解知識(shí)重、難點(diǎn)時(shí)，可以將關(guān)鍵字內(nèi)容設(shè)置為重要的教學(xué)概念與問(wèn)題，并通過(guò)教師的引導(dǎo)，讓學(xué)生微信端獲取信息，幫助學(xué)生集中注意力，突出知識(shí)重、難點(diǎn)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與課堂的趣味性。

2 課前學(xué)習(xí)材料組織清晰與內(nèi)容易學(xué)

課前為學(xué)習(xí)者推送圖文消息等材料，可以有效緩解課堂教學(xué)的壓力，使課堂大部分時(shí)間用于師生、生生互動(dòng)上。推送的學(xué)習(xí)材料不宜以插入文檔的形式，需保證圖片與文字盡可能地直接出現(xiàn)在消息界面上；課前學(xué)習(xí)內(nèi)容組織形式可以依據(jù)學(xué)習(xí)主題設(shè)計(jì)，滿(mǎn)足碎片化學(xué)習(xí)需求。推送的學(xué)習(xí)內(nèi)容難度大，會(huì)引發(fā)學(xué)生的畏難情緒，加大學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。為此，推送的學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)單易學(xué)，適合概念原理等知識(shí)的學(xué)習(xí)，而深層次的學(xué)習(xí)及重難點(diǎn)講解應(yīng)放在課堂教學(xué)中。

此外，利用平臺(tái)投票功能，為遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)視頻教學(xué)、幫助教師及時(shí)診斷學(xué)生學(xué)習(xí)誤區(qū)提供了支持。微信公眾平臺(tái)支持下的問(wèn)題教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展，為師生課堂評(píng)價(jià)提供了有效依據(jù)，同時(shí)也為課堂思維再現(xiàn)、總結(jié)反思提供了支持。然而將微信用于課堂也會(huì)出現(xiàn)監(jiān)控學(xué)生微信用途、平臺(tái)存貯資源容量小、記錄保留時(shí)間較短等問(wèn)題，這些還有待進(jìn)一步地研究。

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編輯：小米

WeChat Public Platform to Support Teaching and Learning Activities Designed under Question

YAN Da-hu FEI Rui-wei CHEN Lu-yao

In face to face classroom, teachers and students, students’ interactive feedback loop can enhance students’ learning enthusiasm to promote affective interaction and understanding knowledge between teachers and students, but also led to the problems that the teaching was time-consuming and it was difficult to evaluate classroom performance. Aiming at these problems, the paper introduced that the good basic quantity of users and the function of WeChat public platform built effective learning environment for problem teaching. The general diagram of problem teaching was designed, which was supported by WeChat public platform, in combined with the classic mode of problem teaching, to provide solutions to above mentioned problems on the basis of utilizing WeChat’s functions of pushing learning resource and recording interactivity to support student’s pre-class learning and record interactive information in classroom.

WeChat public platform; problem teaching; learning environment; learning activities

G40-057

A

1009—8097（2015）11—0079—07

10.3969/j.issn.1009-8097.2015.11.012

本文為江蘇省教育廳2012年度高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究指導(dǎo)項(xiàng)目“基于Web挖掘的適應(yīng)性學(xué)習(xí)系統(tǒng)的應(yīng)用研究”(項(xiàng)目編號(hào):2012SJD880059)的階段性研究成果，并受中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目“信息技術(shù)與教學(xué)融合創(chuàng)新多維研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2015JDZD08）資助。

嚴(yán)大虎，副教授，碩士，研究方向?yàn)榻逃畔⒒碚撆c實(shí)踐，郵箱為652480801@qq.com。

2015年4月24日