新形勢下醫(yī)院安全管理的有效措施探討

劉長林　季芳

[摘要]醫(yī)院的安全管理工作直接關(guān)系到醫(yī)院內(nèi)廣大醫(yī)務(wù)人員及病人的人身安全。在醫(yī)療改革深化發(fā)展的新形勢下，進行醫(yī)院安全管理有效措施的探討，有著重要的現(xiàn)實意義。本文結(jié)合醫(yī)院安全管理的特點，分析了當(dāng)前醫(yī)院安全管理中存在的難點，提出了相關(guān)對策，意在加強醫(yī)院的安全管理。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院；安全管理；難點；對策

1、醫(yī)院安全管理的特點

1.1人員流動多

醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)場所，為給廣大病患提供及時的醫(yī)療救助，必須24小時運行。在醫(yī)院運行過程中，不斷匯集大量的病患、病人家屬、醫(yī)務(wù)人員等，形成密集的人流場所，醫(yī)院管理涉及人員眾多。同時，由于醫(yī)院內(nèi)大部分為病患，行動較為不便，加大了醫(yī)院安全管理工作的難度。

1.2設(shè)備使用人員復(fù)雜

在醫(yī)院安全管理中，包含對醫(yī)療設(shè)備的管理，但醫(yī)療設(shè)備在正常時間段基本處于不間斷運行狀態(tài)，對其安全檢測難以按照規(guī)定時間進行。在這些設(shè)備的運行過程中，為了檢測病人的各項身體機能，不可避免與相關(guān)設(shè)備的頻繁接觸，一旦設(shè)備出現(xiàn)安全狀況，就極有可能威脅到病人及相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的安全。同時，在醫(yī)療設(shè)備操作方面，其操作人員可能涉及到醫(yī)院的醫(yī)生、護士、技術(shù)人員等，增加了人員操作規(guī)范的不確定性，也影響到醫(yī)院的安全管理工作。

1.3醫(yī)療設(shè)備操作頻繁

由于病患人數(shù)較多，醫(yī)院的大部分醫(yī)療設(shè)備通常處于高強度的運作之下。并且，由于病人特點的不同，還會對醫(yī)療設(shè)備及儀器進行頻繁的移位及測量參數(shù)調(diào)整，在一定程度上加大了對設(shè)備功能的損耗。

1.4安全管理人員整體水平不高

隨著醫(yī)療水平的快速提升，醫(yī)療技術(shù)的不斷更新，醫(yī)院環(huán)境的變化對醫(yī)學(xué)技術(shù)人員及安全管理人員提出了更高的要求。但在醫(yī)院實際安全管理中，大部分人員皆為醫(yī)療改革前安置的工作人員，整體業(yè)務(wù)水平較低，難以跟上時代發(fā)展步伐，安全管理專業(yè)人員較少。

1.5設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)多樣化

在大部分醫(yī)院內(nèi)，關(guān)于醫(yī)療設(shè)備往往都制定了較為嚴格規(guī)章制度，來保證設(shè)備使用的安全、可靠。但在醫(yī)院的設(shè)備管理方面，設(shè)備的安裝調(diào)試及維修檢測都較為隨意，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2、醫(yī)院安全管理存在的難點問題

2.1醫(yī)院人員疏散難度大

一般情況下，醫(yī)院都會聚集大量人員，包括病患、病患家屬、看護人員、醫(yī)生、護士及相關(guān)醫(yī)務(wù)人員等。由于醫(yī)院人員的過于密集，導(dǎo)致院內(nèi)各項工作變得極為繁忙，并且院內(nèi)交通堵塞較為嚴重。同時，醫(yī)院中大部分人員為行動不便的病患，需要在病房內(nèi)進行看護。

2.2安全隱患難以預(yù)測

當(dāng)前，許多醫(yī)院逐漸意識到安全管理在醫(yī)院運營中的重要性，加強了對安全管理工作的監(jiān)督與指導(dǎo)，大力排查醫(yī)院內(nèi)存在的安全隱患，但由于醫(yī)院內(nèi)存在較多的醫(yī)療設(shè)備，且設(shè)備的分布范圍較廣，在設(shè)備的安置上，部分安置于各科室內(nèi)，還有部分被安裝于墻面，甚至有些被安置于墻內(nèi)，增加了設(shè)備檢測的難度。

2.3設(shè)備維修困難

醫(yī)院設(shè)備長期處于不間斷工作狀態(tài)中，一旦其出現(xiàn)任何故障，都將直接影響到對病人的治療。醫(yī)院設(shè)備不同于一般工廠內(nèi)的設(shè)備，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，可停業(yè)進行設(shè)備的維修與更換，醫(yī)院在設(shè)備出現(xiàn)問題后，必須在確保病人得到妥善安置的前提下，才能進行設(shè)備的維修與更換，因而醫(yī)院設(shè)備更換極為困難。

2.4醫(yī)療設(shè)施施工時間緊湊

醫(yī)院的運作狀況直接關(guān)系到病人的安危，特別是重危病人，對其救治必須爭分奪秒，一旦醫(yī)療設(shè)備或設(shè)施出現(xiàn)任何狀況，都有可能耽誤對病人的治療，引發(fā)不可預(yù)測的后果。因此在進行醫(yī)療設(shè)施維修時，需結(jié)合醫(yī)療需求及病人狀況，在較短時間內(nèi)，組織現(xiàn)場施工，施工安排極為緊湊。

3、加強醫(yī)院安全管理的有效措施

3.1簡化看病程序

大型醫(yī)院由于醫(yī)療團隊、設(shè)備、醫(yī)療資源較為集中，周邊地區(qū)群眾在尋求醫(yī)療救助時，會首先選擇這類醫(yī)院，造成醫(yī)院人員匯集，交通極為擁擠。在此情況下，要實現(xiàn)對醫(yī)院的安全管理，可結(jié)合醫(yī)院的實際情況，健全相關(guān)的醫(yī)療信息渠道，簡化繁瑣的看病程序，省去排隊掛號環(huán)節(jié)，為病患提供智能掛號服務(wù)，通過電子病歷，在最短時間內(nèi)安排妥當(dāng)病患，進而實現(xiàn)對醫(yī)院人員的疏散，降低醫(yī)院安全隱患。

3.2妥善處理特殊物資

在醫(yī)院特殊物資的管理上，應(yīng)制定完善的管理制度，加強對制度實施過程的監(jiān)管，確保在特殊物資的采購、使用、保管、維護等每一環(huán)節(jié)都有與之相應(yīng)的管理制度，并將管理責(zé)任落實到相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)及管理人員。進行醫(yī)院特殊設(shè)備管理制度的細化，明確設(shè)備管理、維護、驗收入庫、處理等各方面制度。同時，制定專門的特殊物資使用安全制度，確保化學(xué)藥品、注射針頭等的使用安全。通過對醫(yī)院特殊物資管理、使用、維護、處置的有效監(jiān)管，最大限度降低醫(yī)院設(shè)備運行中形成的安全隱患。

3.3加大安全宣傳力度

在醫(yī)院安全管理中，安全常識宣傳是極為重要的一部分，對加強醫(yī)院人員安全意識有較大作用。安全管理人員在醫(yī)院工作中，可定期組織多樣化的安全教育防范活動，如患者講座、醫(yī)患交流、安全互動游戲等，調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員及病患參與其中，增強安全教育的生動性，讓醫(yī)院人員更好地接受教育，進而掌握更多的安全知識。同時，還可進行安全宣傳范圍的適當(dāng)擴張，延伸至周邊的公共場所，擴大安全宣傳活動的影響力。

3.4加強對醫(yī)院的日常安全管理

醫(yī)院安全管理人員在工作過程中，應(yīng)樹立科學(xué)的管理理念，認識到安全管理是一項長期工作，并制定不同階段的管理任務(wù)。在日常管理工作中，結(jié)合醫(yī)院實際情況，制定相關(guān)的安全預(yù)防與治理標(biāo)準(zhǔn)，提高保安人員整體業(yè)務(wù)水平，嚴格控制醫(yī)院車輛的進出，對醫(yī)院的重要領(lǐng)域，進行防護設(shè)施的加固，嚴格控制人員的出入。在危險物品的保管上，結(jié)合實際需求，配備相關(guān)保險箱，并由專人進行管理，確保物品存放的安全。在醫(yī)院一些重要場所安置監(jiān)控儀器、電子門鎖，并配備齊全報警設(shè)備，充分利用先進科技，以供隨時查看醫(yī)院內(nèi)的各項動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)其中存在的安全隱患，并采取有效解決措施，實現(xiàn)對安全隱患的有效控制。

3.5強化各科室醫(yī)務(wù)人員的消防安全意識

在醫(yī)院建筑內(nèi)的各個樓層中，都應(yīng)配備相應(yīng)的消防器材，并張貼相關(guān)的警示標(biāo)語，確保每個科室的領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)人員都能掌握一定的消防技巧，在火災(zāi)發(fā)生時，能積極配合消防工作組織人員及時進行疏散，并按照先后順序撤離，避免踩踏事件的發(fā)生，最大限度降低火災(zāi)帶來的傷害。

參考文獻

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