淺談領導者非權力影響力在管理中的作用

左熹

[摘要]領導工作的核心是管理，而管理是通過發(fā)揮領導者的影響力得以實現(xiàn)的。領導者影響力分為職位及權力授予的權力性影響力和自然產生的非權力影響力兩種類型。非權力影響力通過領導者個人的品格、能力、知識、情感在領導過程中發(fā)揮作用，具有自發(fā)性、非強制性和持久性。非權力影響力可以有效激發(fā)員工的潛能，將員工與企業(yè)的目標結合起來，實現(xiàn)共同發(fā)展。

[關鍵詞]非權力影響力；領導者；深刻；廣泛；持久

一、非權力影響力的概念和特點

領導工作的核心是管理，而管理的本質是以人與人之間的互動關系為基礎。領導者影響力就是領導者將個人魅力運用到與被領導者的互動關系過程中，從而改變和影響被領導者談吐、行為以及心理的一種積極的、正面的能力。在領導者與被領導者的相互作用中，使領導者的影響力充分發(fā)揮，促進領導功能的實現(xiàn)以及領導者與被領導者、企業(yè)與員工共同實現(xiàn)總體目標。

領導者影響力分為權力性影響力與非權力性影響力兩種類型。權利性影響力是一種強制性的影響力，它源于領導者職位所賦予的法定權力，而非權力性影響力與權力性影響力相對而言，通過領導者個人魅力，如個人的品格、能力、知識、感情等方式改變和影響領導者，它是基于個人素質自然產生的影響力，不受職位或者權力的束縛。這種影響力對被領導者表面上沒有明顯的約束力，但它常常能發(fā)揮權力性影響力所不能發(fā)揮的隱形約束及推動作用，使被領導者發(fā)自內心的尊重及信服領導者。因此它的基礎以及影響力要比權力性影響力廣泛、深刻、持久得多。作為一名優(yōu)秀的領導者，應當充分重視非權力影響力的發(fā)揮。

非權力影響力具有以下三個特點。一是自發(fā)性。非權力影響力是由領導者的品格、能力、知識及情感因素等自然產生并由內向外散發(fā)的影響力，因此它是自發(fā)的而不是刻意的行為；二是非強制性。非權力影響力不是通過企業(yè)和職位強制性任命授予的，這種影響力沒有嚴格的約束力與控制力。因此，它是一種非強制性的產生感召力和吸引力影響過程，使被領導者自覺自愿的形成信賴感、認同感、服從感和追隨感；三是持久性。非權力影響力不是通過強制力執(zhí)行，而是從情感及心理上影響被領導者，使被領導者積極地、主動自覺地服從，因此這種心理行為的作用是持久的，不論領導者是否在領導崗位，這種影響力都會持續(xù)存在。

二、非權力影響因素的構成

構成非權力性影響力的要素有：品格因素、能力因素、知識因素以及感情因素。

1、品格因素

品格的力量是無限且巨大的，領導者的優(yōu)秀品格是領導者非權力影響力的重要構成因素，領導者通過他們的品格魅力吸引著被領導者。高尚的品格會給領導者帶來巨大的影響力，這種影響力在企業(yè)內部形成一種心理舒適感，從而無形地約束、影響著下屬的言行以及心理，使下屬產生敬畏感。高尚的道德品質同時還是一個團隊領導的核心因素，領導者的品格主要包括人格、意志、信念等，它是一個人的本質表現(xiàn)，通過領導者的言語、行動反映出來。

2、知識因素

知識是構成人類智慧的根本因素，也是一個人能力的基礎，它包括理論知識和實踐經驗等。能力出眾的領導者往往具備豐富的理論知識和實踐經驗?，F(xiàn)代社會正處于知識和科技日新月異的經濟時代，作為領導者和員工，都應該具備豐富的知識，以應對經濟時代所面臨的機遇和挑戰(zhàn)。而知識型、科技型和創(chuàng)新型員工是企業(yè)的核心，他們以知識為載體，自主意識強。因此，領導者只有及時的更新、補充和豐富知識，才能更好地領導、引導員工，帶領企業(yè)與員工共同實現(xiàn)目標。

3、才能因素

才能是一個綜合的概念，它是知識、經驗、體力和智力的累積，可以反映一個人處理問題的能力。領導者才能的高低，影響著其是否能勝任并出色地完成工作。領導者可以憑借優(yōu)秀的才能在工作中不斷創(chuàng)新，使其影響力增加，讓員工產生敬佩感并自覺地跟隨。

4、情感因素

領導是企業(yè)做到以人為本的關鍵。每一個員工都是有情感的，作為一個領導，要從員工最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，這是實施人性化管理的關鍵，員工在工作上的不足，要講方式、講方法的幫助其改進。員工在生活中遇到問題，作為領導，要適時、適度地給予關心和幫助，這種心理與情感上的幫助，可以使員工保持良好的精神狀態(tài)，積極地完成工作，提高工作效率。當權力性影響力的作用發(fā)揮受到局限的時候，非權力影響力的情感作用往往會使得領導者的影響力發(fā)揮事半功倍的效果。

三、如何提高非權力影響力在管理中的作用

一是提高個人能力。隨著科技、知識不斷進步，領導者個人能力的提高必須通過努力學習，不斷地吸取新知識，才能緊跟社會日新月異的變化。作為一名優(yōu)秀的領導者，要緊跟企業(yè)發(fā)展的方向和目標，確定、指明企業(yè)與個人的發(fā)展方向，察覺企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)，將員工個人與企業(yè)、企業(yè)的未來與社會發(fā)展趨勢相結合；通過領導者的能力協(xié)調工作當中存在的爭執(zhí)和爭議，在企業(yè)關鍵時刻做出正確的決策；領導者的優(yōu)秀能力，也可以促使領導者建立良好的關系網絡，促進各方合作等。而這種能力來源于領導者不斷地學習以及更新知識。一方面學習書本系統(tǒng)理論知識，加強理論學習和專業(yè)學習；另一方面在實踐中學習書本之外的社會知識，學習領導的藝術和現(xiàn)代經營管理的理念。通過這兩方面，領導者增長見識、開拓眼界，學習新思想、新觀念，借鑒別人的好經驗，取長補短，在實踐中不斷提高個人能力。只有這樣，領導者才能具備決策才能，知人善任的組織才能，運籌帷幄的指揮能力，順應時代的創(chuàng)新能力，以及必要的應變能力[4]，促使企業(yè)朝著正確的方向前進。

二是提高個人素質。修養(yǎng)是一個人性格、談吐、行為、氣質等綜合素質體現(xiàn)，這種綜合素質決定著領導者要成為一個優(yōu)秀的人，需要通過后天的培養(yǎng)、教育，并且通過長時間的錘煉，總結經驗，不斷完善自我，使自身能力得到成長，心理逐步成熟，才能提高個人素質。首先，將理論知識與社會經歷、實踐相結合，做一個有思想、有內涵的的人；其次，要樹立良好的作風，必須說實話、干實事，與被領導者保持密切的聯(lián)系與互動，充分調動與激發(fā)下屬的積極性、主動性、創(chuàng)造性和能動性，這樣才能促使員工將個人的發(fā)展與企業(yè)的目標相結合，實現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。

三是提高品格魅力。品格魅力是領導魅力的重要體現(xiàn)，它體現(xiàn)了一個人應對人生處境時的個人素質。領導者應該從以下幾方面提高個人品格魅力：第一，人格。人格的魅力是無限的，作為一名成功的領導，首先要注重對自身人格的修煉。人格的修煉來源于：在人際交往中，領導者應當給予員工充分的尊重與尊嚴，并給予員工充分的學習和工作機會，以使得其在工作中更好地發(fā)展；在工作中，領導者充分發(fā)揮自身的引導作用，始終把員工發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展目標相結合，促進企業(yè)成員與企業(yè)共同發(fā)展與進步，同時密切關注員工的興趣和需要，引導員工，通過營造良好、輕松的工作氛圍，使員工在工作中體會到認同感與歸屬感；在生活中，通過適度、適時的關心，給予員工情感上的慰藉以及信任感。第二，信念。信念是一種心理感知，它的引導力量并不僅僅局限于信念者自身。領導者通過信念激發(fā)自己和員工潛在的精力、體力、智力和其他各種能力并發(fā)揮作用，才能讓他們有足夠的信心愿意為企業(yè)的目標貢獻個人的力量。雖然領導與員工職務、分工、責任有不同，但是他們有著共同的信念和目標，只有領導者充滿必勝的信念，用自己的信念去影響員工，使員工認同和信服，才能讓員工把自己和企業(yè)的發(fā)展結合起來。因此，領導者要始終把共同樹立的信念與目標放在首位，以激發(fā)企業(yè)員工潛在能力，讓員工感受到信念與目標的推動力和凝聚力。第三，意志。意志是領導者在領導過程中由內向外體現(xiàn)于行動的一種心理素質，它總是伴隨著理想與目標共同出現(xiàn)。領導者應該給予員工展示與發(fā)揮個人才能的機會，激發(fā)企業(yè)員工的潛力，激勵員工將智慧和力量凝聚起來，推動員工進步，把與企業(yè)的共同目標、共同事業(yè)擺在首位，讓企業(yè)成員感受到在企業(yè)中的意義與價值，獲得事業(yè)的成功，滿足自我需求，實現(xiàn)人生價值，這同時也體現(xiàn)了企業(yè)激勵機制的作用。

綜上所述，非權力影響力取決于領導者的個人能力、個人素質以及個人品格，通過領導者的言語、行為及心理作用潛移默化的影響著員工，使被領導者產生同樣的心理效果和行為作用。被領導者在這個過程中，除了效仿領導者的言談舉止，還會發(fā)自內心的敬佩、信賴和服從領導者，這有利于整個企業(yè)的凝聚和團結，從而實現(xiàn)企業(yè)和個人的共同發(fā)展。因此，非權力性影響力在管理當中的作用是無形的、持久的、深刻的，在企業(yè)的領導力中，更應當受到重視。

參考文獻

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