郭嬌
素食主義者,每天穿黑色套頭衫,
大二退學,在硅谷創(chuàng)辦一家高科技公司,
夢想通過技術(shù)創(chuàng)新改變每個人的生活。這是誰?
答案不是喬布斯,
而是伊麗莎白?霍爾摩斯(Elizabeth Holmes)。
她19歲那年研發(fā)出新一代驗血技術(shù)并申請專利,
緊接著創(chuàng)辦了公司Theranos。
Theranos現(xiàn)有700多名員工,估值約90億美元。
伊麗莎白掌握的股權(quán)占一半以上,
30歲剛出頭就以45億美元的身家成為
“美國最年輕的白手起家女億萬富翁”。
夢想家、工作狂、相信技術(shù)能改變世界,
年紀輕輕就獲得令人矚目的財富與成功,
媒體總拿她跟喬布斯比。
但見過這兩人的美國前國防部長佩里指出:
“這種比較并不完整。
喬布斯身上不具備伊麗莎白那種對社會的自覺意識。他是個天才,而她的心胸更加寬廣
(He is a genius;she has a big heart)。”
喬幫主沒她親和
這種對社會的自覺意識(social consciousness)流淌在伊麗莎白家庭的血液里。這種來自家庭的熏陶與支持是喬布斯所缺少的。她的祖先克里斯丁?霍爾摩斯(Christian Holmes)是一戰(zhàn)的老兵,退役后從丹麥移民到美國,早年學習工程,后來轉(zhuǎn)行當醫(yī)生,行醫(yī)濟世,在伊麗莎白的家鄉(xiāng)還有一座以他命名的醫(yī)院。老克里斯丁娶了一個病人的女兒,而這個病人就是發(fā)明袋裝酵母,打造“烘焙帝國”的查爾斯?福來曼(Charles Fleischmann)。兩家聯(lián)姻又把技術(shù)創(chuàng)新和大膽創(chuàng)業(yè)的基因傳給了伊麗莎白。
據(jù)她回憶:“在我從小到大的家庭聚會上,每個人都在談論了不起的事情(Greatness)。沒有人把時間花在目的性太強的事情上,而是看重做出的這些決定對個人品質(zhì)有什么影響。”她9歲時,父親因工作原因搬到德州,擔心把全家連根拔起會讓大家難過。小小年紀的伊麗莎白就塞給父親一張小紙條,說自己喜歡德州因為“那里的科學很了不起”。這種互相支持去實現(xiàn)夢想的家庭氣氛一直伴隨著伊麗莎白的成長。在她更小一點,7歲就想發(fā)明“時間旅行機器”。父母從來不打擊她任何異想天開的想法,還常問她這個機器研制得如何。在伊麗莎白大二決定創(chuàng)業(yè)時,父母把存下來給她交學費的錢拿出來,成了她的“天使投資人”,并送了一本《沉思錄》,鼓勵她在忙著創(chuàng)業(yè)時保持沉靜的內(nèi)心。這些從小的家庭熏陶與多年閱讀經(jīng)典的經(jīng)歷讓伊麗莎白身上有一種獨特的氣質(zhì),她可以對簡?奧斯丁作品里的原話信手拈來,在工作場合沒有人聽過一次她因為控制不了情緒而提高音量。美國前國務卿基辛格說:“她身上有一種優(yōu)雅飄逸的氣質(zhì),雖然看上去只有19歲,人們也許會納悶:她怎么可能來運作這個公司?但是她做到了,靠的是才智超群和對這個領(lǐng)域的精通?!?/p>
對創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的精通來自于伊麗莎白在斯坦福大學的求學經(jīng)歷。雖只短短一年,但是她找到了導師、問題和技術(shù)這三大創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的要素。
作為化學工程的新生,伊麗莎白選了一門羅伯森教授(Channing Robertson)的研討課,研究儀器控制藥物在人體內(nèi)發(fā)揮的作用。羅伯森教授時任斯坦福大學工程學院院長,還清楚記得伊麗莎白課后主動要求加入他的實驗室。一開始教授也猶豫這個新生是否合格,但是扛不住伊麗莎白的軟磨硬泡,答應讓她試試。不到一年,教授發(fā)現(xiàn)在實驗室例會上,他聽到越來越多都是這個大一女生在匯報實驗進展,并討論下一步的計劃,而不是他帶的博士生們?!斑@個新生真是與眾不同?!彼貞浧鹨聋惿渍宜塘看笠幌奶烊バ录悠禄蜓芯吭簩嵙暤挠媱潱八尤肓宋业膶嶒炇腋┦總円黄鸸ぷ?,現(xiàn)在還要去新加坡基因研究院實習?!?羅伯森教授擔心伊麗莎白的語言難以適應新加坡的實習,沒想到她還能說一口流利的中文普通話,再次讓教授震驚。
伊麗莎白創(chuàng)業(yè)后,羅伯森教授成了她的學術(shù)顧問和Theranos公司的第一位董事,每周工作一天。從斯坦福大學退休后,羅伯森教授在Theranos全職工作,給學生“打工”,前國防部長佩里和前國務卿基辛格也是Theranos公司的董事。董事會還包括另一位前國務卿和前財政部長舒爾茨與其他政壇或商界的大腕。除了享有股權(quán),真正迷倒他們的還是伊麗莎白本人,她有本事把5分鐘的簡單會面變成一次2小時的愉快深談。這些大腕們都把伊麗莎白看成自己的孩子,帶她外出吃飯,給她辦生日聚會,甚至還幫她介紹對象,擔心她太沉浸在工作中,不能好好照顧自己的生活。能把這些重量級人物變成導師,建立家人般的聯(lián)系與信任,甚至把教授請來全職,再一次證明伊麗莎白的與眾不同。與多位導師及董事會建立融洽的關(guān)系,這也是伊麗莎白超越喬布斯之處。
溝通東西亦不如
伊麗莎白能說一口流利的普通話,這得講一講她和中國的淵源,也跟她在新加坡基因研究所實習發(fā)現(xiàn)的問題及找到的技術(shù)突破緊密相關(guān)。伊麗莎白的父親多年任職于美國聯(lián)邦開發(fā)署,在1980年代負責在中國大規(guī)模開發(fā)項目,在那段時間,幾乎每個月都有兩周呆在中國。伊麗莎白和她的弟弟從小就學習中文,高二時跟著斯坦福大學的本科生上中文課。
有個小插曲,再次證明伊麗莎白多么能軟磨硬泡。
斯坦福大學的本科課程當然不是一個高中生想上就上的。她不知道打了多少次電話,每次都被冷冷地拒絕,直到有一天接她電話的工作人員實在受不了,在電話里開始測試她的中文,過關(guān)就破例讓她來上課。結(jié)果順利通過。她在高中期間上了斯坦福大學的三年中文課,以一口流利的漢語拿到去新加坡基因研究所暑期實習的機會。
實習那一年是2003年,中國爆發(fā)非典,新加坡基因研究所的團隊也投入了與非典防治相關(guān)的科研攻關(guān)項目。由于使用傳統(tǒng)技術(shù),病人的排查、確診、治療后再觀測效果需要至少2~3次驗血及其他的化驗,出結(jié)果慢,等待時間長,要反復抽血,且不說相關(guān)的費用及病人的痛苦。伊麗莎白就害怕針頭,家族里也有人暈血,目睹了由于技術(shù)落后所帶來的時間浪費與痛苦增加后,她決心找出解決方案。
斯坦福大學有一項叫“芯片上的實驗室(lab on a chip)”新技術(shù),可在一個微型芯片上對少量液體做多種檢驗。用斯坦福大學的前沿技術(shù)解決流行疾病這樣的重大社會問題,讓伊麗莎白找到了自己的使命。這個夏天結(jié)束時,她研發(fā)出用一滴血就能在短時間內(nèi)做多種檢驗,并通過網(wǎng)絡傳給醫(yī)生的技術(shù),回到斯坦福大學后她申請了專利,并成立了公司。當初誰也沒有想到小小的伊麗莎白學中文,進斯坦福學化學工程,再去新加坡實習,趕上非典爆發(fā),居然成就一個市值90億美元的高科技公司。還有個題外話,與伊麗莎白搭檔的工程師兼公司運營總監(jiān)的桑尼?巴瓦里(Sunny Balwani)也是她高中畢業(yè)在北京過夏天時結(jié)識的。
中國還真是與伊麗莎白有緣。從小就學習一門外語并在高中與大學階段不斷深化,找尋東方與西方共同面對的重大問題(如疾病防治),伊麗莎白在這方面也超越了喬布斯。雖然喬布斯年輕時也游歷了印度及日本,但談不上像伊麗莎白能熟練地用普通話與新加坡的科研團隊一起工作。
偷師學鐵腕
在研發(fā)技術(shù)、申請專利、創(chuàng)立公司、批量生產(chǎn)、拓展銷售渠道等一系列運作中,伊麗莎白倒是從喬布斯這個師傅身上學到不少,尤其是與技術(shù)專利相關(guān)的保密工作。
羅伯森教授開玩笑說妻子都不清楚他究竟在Theranos的工作是什么;有幾個前員工離開公司后因涉及泄密而被起訴??梢娨聋惿壮领o飄逸的氣質(zhì)下面,有著與喬布斯、蓋茨等叱咤風云的大佬們一樣,用法律、戰(zhàn)略等武裝起來的鋒利牙齒。包括在做推廣時,像喬布斯當年把IBM比作《1984》里的老大哥,伊麗莎白也把占驗血市場最大份額的兩家老牌公司指為通過游說政府、聯(lián)手醫(yī)院與保險公司壟斷市場的舊勢力,而把自己定位成一個挑戰(zhàn)壟斷的新來競爭者:讓每個人都有權(quán)及時掌握自己的健康信息,而不需要在醫(yī)院里經(jīng)過漫長的等待,拿到醫(yī)生開出的化驗單,再排隊去檢驗并拿結(jié)果,再找保險公司報銷。
伊麗莎白的新技術(shù)只需從指尖取幾滴血,就可以在短時間內(nèi)完成肝炎、骨密度等多種檢驗,且費用低。用傳統(tǒng)方法查骨密度需50美元以上,用她的新技術(shù)不到3美元。她在TED演講里也提到,這項新技術(shù)如果得以在美國醫(yī)療系統(tǒng)推廣,能避免政府因為負擔全民醫(yī)保而破產(chǎn)??梢哉f在技術(shù)保密和商業(yè)推廣上,伊麗莎白偷師喬布斯,青出于藍而勝于藍,不僅挑戰(zhàn)原有的老牌公司,且要取而代之,拿到更多醫(yī)院、政府機構(gòu)的訂單。其中也有爭議的地方,尤其是因為保密,很少見到關(guān)于這項新技術(shù)的學術(shù)論文或第三方的專業(yè)評價,而與蘋果手機等消費品不同,驗血得出的健康數(shù)據(jù)更為敏感,可信度和準確度直接影響到醫(yī)生的診斷與病人的治療,這也對伊麗莎白和她的技術(shù),她的公司都提出了更高的要求。
從她的故事,我覺得啟示有幾點:
首先要有技術(shù)上的突破,伊麗莎白研發(fā)出新一代的驗血技術(shù)并獲得專利,蓋茨當年開發(fā)了WINDOWS系統(tǒng),喬布斯也跟同伴組裝第一臺個人電腦。
其次是敢于堅持。伊麗莎白最喜歡丘吉爾的一句話:不要放棄,不要放棄,永遠不要放棄。就是靠軟磨硬泡,她才在高中就去斯坦福大學上本科的中文,在大一就進入了只有博士生的實驗室。
然后是發(fā)動身邊的人幫忙。伊麗莎白的父母給她啟動資金,教授成了她的學術(shù)顧問,夏天在北京認識的朋友多年后成了她的工作搭檔。
最后是年輕時不必追求生活的享受。雖是億萬富翁,伊麗莎白住著一套普通的兩居室,沒有豪車游艇或名牌包,只有150多件黑色套頭衫,每天換著穿上班。家里沒電視,她不看暢銷小說,不喝咖啡,不旅游,也不熱衷聚會,在過去十年里她甚至連一天休假都沒有。當然隨著公司各項工作上了軌道,她或許會抽空給自己放假??傊?,也許做著一件了不起的事情,日常生活本身已精彩到讓你不想放假,也用不著各種物質(zhì)享受,就像食材本身鮮美就不需要味精了。
責任編輯:尹穎堯