以新媒體推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展
——以克拉瑪依日?qǐng)?bào)新媒體“嗨克拉瑪依”客戶端為例

當(dāng)下“文化+旅游”的產(chǎn)業(yè)越來(lái)越受關(guān)注，文化為旅游提供內(nèi)容資源，旅游又能為文化繁榮提供載體，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新媒體作為新興力量，成為人們溝通交流、獲取信息、學(xué)習(xí)生活的時(shí)尚方式，極大影響了文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。文化旅游是通過(guò)旅游實(shí)現(xiàn)感知、了解、體察人類(lèi)文化具體內(nèi)容之目的的行為過(guò)程。文化與旅游有著天然的重合性，在產(chǎn)業(yè)范圍、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)內(nèi)容上，文化和旅游的交叉度、重合度越來(lái)越高，文化與旅游融合發(fā)展的模式也被簡(jiǎn)稱(chēng)為“文旅”，旅游產(chǎn)業(yè)的收入將支持文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新變革，而文化產(chǎn)業(yè)的文化內(nèi)涵和文化體驗(yàn)又能為旅游產(chǎn)業(yè)提供更多賣(mài)點(diǎn)，在這一模式下，傳媒產(chǎn)業(yè)也在不斷為產(chǎn)業(yè)融合提供資源和平臺(tái)，深化文化旅游對(duì)外傳播的影響。

一、新媒體的概念及優(yōu)勢(shì)

新媒體是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，以數(shù)字技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)為主要支撐，以數(shù)字化、交互性、超時(shí)空為主要特征的一系列新媒體形態(tài)。它是相對(duì)于以往的媒體來(lái)說(shuō)的一種形態(tài)?，F(xiàn)在的新媒體從很大程度上來(lái)說(shuō)就是指數(shù)字媒體，例如移動(dòng)新媒體、網(wǎng)絡(luò)新媒體等。相較于新媒體，傳統(tǒng)媒體表現(xiàn)形式相對(duì)單一、靜止和被動(dòng)。

新媒體具有靈活性優(yōu)勢(shì)。由于工作與生活節(jié)奏的加快，人們的休閑時(shí)間呈現(xiàn)出碎片化傾向。新媒體這種便捷的信息傳播方式使人們可以隨時(shí)隨地捕獲所需信息；互動(dòng)性優(yōu)勢(shì)，新媒體在傳播的訴求方面凸顯了互動(dòng)性特點(diǎn)。使用新媒體的每個(gè)人，都不僅是信息的使用者，也是信息的生產(chǎn)者。利用新媒體，能夠更加充分地細(xì)分市場(chǎng)。

目前，克拉瑪依日?qǐng)?bào)社已建成強(qiáng)勢(shì)地位的主流媒體集群，除“克拉瑪依日?qǐng)?bào)”微信公眾號(hào)外，還擁有《克拉瑪依日?qǐng)?bào)》、克拉瑪依網(wǎng)、“嗨克拉瑪依”客戶端，齊全的新媒體陣容、專(zhuān)業(yè)的媒體團(tuán)隊(duì)，使克拉瑪依日?qǐng)?bào)社媒體集群在本地區(qū)乃至區(qū)域內(nèi)具有強(qiáng)大的傳播力，為克拉瑪依的政治、經(jīng)濟(jì)、文化各領(lǐng)域的發(fā)展起到了輿論先鋒引導(dǎo)作用，為人民生活提供了更多便利服務(wù)和了解信息的渠道。

二、新媒體為文化旅游品牌塑造提供平臺(tái)

1.提供強(qiáng)有力的信息傳播渠道

在媒體融合“兩微一端”向“三微一端”深度發(fā)展的當(dāng)前，克拉瑪依日?qǐng)?bào)社具備了包括報(bào)刊、網(wǎng)站、微信、微博、客戶端等在內(nèi)的全方位、立體化傳播渠道。為文化旅游業(yè)提供專(zhuān)刊介紹、網(wǎng)絡(luò)渠道推廣、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、社交網(wǎng)絡(luò)推薦、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群推介等服務(wù)。這種強(qiáng)有力、多樣化的信息傳播載體能夠?yàn)槁糜螛I(yè)的包裝推廣和產(chǎn)業(yè)形態(tài)升級(jí)提供豐富的渠道資源。

2019年6月22日，2019克拉瑪依文化旅游品牌推介會(huì)“荒野之旅，時(shí)尚之都”舉行， 本次推介會(huì)旨在進(jìn)一步開(kāi)拓長(zhǎng)三角及京津冀地區(qū)旅游客源地市場(chǎng)，提升新疆克拉瑪依“荒野之旅 時(shí)尚之都”旅游品牌的知名度與影響力，推動(dòng)克拉瑪依旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，深度強(qiáng)化克拉瑪依文化旅游品牌形象。

對(duì)此，克拉瑪依日?qǐng)?bào)社組建了一個(gè)綜合性傳播服務(wù)平臺(tái)，利用《克拉瑪依日?qǐng)?bào)》、克拉瑪依網(wǎng)、克拉瑪依日?qǐng)?bào)微信公眾平臺(tái)、“嗨克拉瑪依”客戶端，將傳統(tǒng)媒體、新媒體融合，把各方優(yōu)勢(shì)資源有效地聚合起來(lái)，同步宣傳報(bào)道，更好地為區(qū)域文化旅游發(fā)展服務(wù)。

其中，“嗨克拉瑪依”手機(jī)客戶端開(kāi)設(shè)了《荒野之旅 時(shí)尚之都》專(zhuān)欄，用文+圖的方式，展示了克拉瑪依市秀美風(fēng)景、時(shí)尚新城、鄉(xiāng)村休閑、石油文化、東歸文化等文化旅游主題，以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步整合克拉瑪依旅游資源，傳播克拉瑪依形象，講好克拉瑪依故事，擦亮克拉瑪依城市品牌，持續(xù)擴(kuò)大“荒野之旅 時(shí)尚之都”的品牌影響力。

2.發(fā)揮新媒體直播優(yōu)勢(shì)，提升時(shí)效與影響力

克拉瑪依日?qǐng)?bào)的“嗨克拉瑪依”客戶端大大突破了電視等傳統(tǒng)媒體的時(shí)效性和持久力，能夠讓受眾在事件發(fā)生的第一時(shí)間了解關(guān)于克拉瑪依市文化旅游的第一手信息。手機(jī)客戶端直播，是新媒體的重要優(yōu)勢(shì)。在新媒體時(shí)代，新媒體直播和移動(dòng)端接收打破了傳統(tǒng)固定的信息獲取模式，受眾獲取信息變得更迅捷、更精準(zhǔn)。

例如，2019年 8 月 23日-25日，2019CCPC大賽“荒野之旅 時(shí)尚之都”克拉瑪依，吸引了國(guó)內(nèi)相當(dāng)大的關(guān)注。繼賽事前期，“嗨克拉瑪依”客戶端從圖文、視頻直播，到專(zhuān)家講解……對(duì)賽前、賽中、賽后進(jìn)行了圖文 + 視頻全程直播，直播參與評(píng)論互動(dòng)的用戶就達(dá)到 2.1 萬(wàn)，是克拉瑪依市新聞客戶端中用戶覆蓋率、參與度最高的。

三、新媒體與文旅融合發(fā)展的重要意義

1.新媒體有利于打造文化旅游品牌

新媒體帶來(lái)了知識(shí)傳播介質(zhì)及方式的革命，數(shù)字電視、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播等快速融入人們的日常生活，人們的閱讀習(xí)慣和知識(shí)獲取方式也隨之發(fā)生了巨大變化，用戶可以通過(guò)移動(dòng)終端查找和閱讀新聞、報(bào)紙、圖書(shū)等各種信息資源。在對(duì)信息資源采集、加工、整理、存儲(chǔ)、傳播的過(guò)程中，利用新媒體可使知識(shí)傳播的速度更快，傳播的信息量也更大，而且隨著各種新型信息服務(wù)模式的出現(xiàn)，文化旅游產(chǎn)業(yè)更具針對(duì)性和目的性，傳播質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。

在互聯(lián)網(wǎng)思維和跨界融合理念的深入影響下，可以看出，以新媒體形態(tài)與旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)合，不僅可以充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢(shì)，為文化旅游業(yè)搭建傳播平臺(tái)，注入文化內(nèi)涵，提升其文化價(jià)值，還能夠創(chuàng)造出新型旅游業(yè)態(tài)，提升旅游業(yè)口碑，拓展其知名度。

2.新媒體有利于增強(qiáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)互動(dòng)性

新媒體通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在文化旅游產(chǎn)品和消費(fèi)者之間架起一座快捷、暢通的橋梁，就是新媒體以用戶的閱讀需求為導(dǎo)向，加大虛擬資源的開(kāi)發(fā)和利用，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)理念和服務(wù)模式，提供用戶所需的移動(dòng)信息服務(wù)，滿足用戶的閱讀需求。同時(shí)，新媒體也接受用戶反饋的知識(shí)和信息，彼此在互動(dòng)中相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)、共同受益。在文化旅游融合發(fā)展的大背景下，新媒體能夠以自身獨(dú)有的內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，為旅游業(yè)發(fā)展提供豐富的內(nèi)容產(chǎn)品、個(gè)性化的內(nèi)容定制、外包式的旅游信息分享，以增強(qiáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)互動(dòng)性。

3.新媒體使文化旅游產(chǎn)業(yè)的靈活性增強(qiáng)

互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大了文化旅游產(chǎn)品傳播方式的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又突破傳統(tǒng)信息傳播方式局限。新媒體在文化旅游融合發(fā)展中的宣傳作用一改傳統(tǒng)媒體的集中化、單一化，而以快速傳播、碎片傳播、集納整合、互動(dòng)交流等特點(diǎn)快速發(fā)展壯大。

新媒體在文化旅游融合發(fā)展的過(guò)程中也起到服務(wù)作用。隨著信息化技術(shù)的提升，網(wǎng)絡(luò)活躍用戶增加，新媒體將會(huì)更加深入地融入文旅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的洪流之中，讓文化旅游產(chǎn)品的信息得到充分傳播。新的文化旅游產(chǎn)品信息傳播方式可以不受時(shí)間和空間的限制，更加方便靈活；傳播內(nèi)容從簡(jiǎn)單的文本、數(shù)據(jù)、圖像升級(jí)為傳輸更為生動(dòng)復(fù)雜的信息，如音像、視頻等，新媒體將強(qiáng)大的信息處理能力和不斷變化的文化旅游產(chǎn)品媒介融合在了一起。

總之，在文化旅游融合、新媒體高速發(fā)展背景下，將新媒體的優(yōu)勢(shì)與文化旅游實(shí)體資源充分融合，必將產(chǎn)生協(xié)同和共生效應(yīng)，從而全面促進(jìn)和推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。