外科護理中潛在護理風險的處置措施

何紅波

(湖南省郴州市汝城縣精神病院 湖南郴州 424100)

外科護理中潛在護理風險的處置措施

何紅波

(湖南省郴州市汝城縣精神病院 湖南郴州 424100)

目的：探討外科護理中潛在護理風險的處置措施及應(yīng)用效果。方法：抽取我院接診的96例外科住院患者為研究對象，并將其隨機分為觀察組和對照組，每組48例，給予對照組潛在護理風險進行常規(guī)處置管理，給予觀察組患者潛在護理風險的規(guī)范化管理，對兩組患者護理的情況進行調(diào)查，比較兩組患者的護理滿意度。結(jié)果：觀察組患者的護理滿意度顯著高于對照組，組間比較差異具有統(tǒng)計學意義(X2=10.268，P＜0.05);護理中風險事件的發(fā)生率顯著低于對照組，組間比較差異具有統(tǒng)計學意義(X2=8.355，P＜0.05)。結(jié)論：針對外科護理中潛在風險制定規(guī)范的防治措施，有利于降低外科護理的風險，值得推廣和使用。

外科護理;潛在護理風險;處置;措施

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平和生活質(zhì)量得到了大幅度的提高，同時人們對醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量有了更高的要求，使各個醫(yī)院加大了對護理中潛在風險的重視［1］。尤其很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，對護理潛在風險的重視程度較低，需要不斷降低外科護理中潛在風險的發(fā)生率，本組試驗對其做了研究，報告總結(jié)如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

選取2013年2月-2014年3月在我院接診的96例外科患者作為主要研究對象，男52例，女44例，并將其隨機性分為觀察組和對照組，每組48例，觀察組患者的年齡為(23-79)歲，平均年齡為(45.85±2.41)歲，對照組患者的年齡為(25-78)歲，平均年齡為(44.38±2.45)歲。通過對兩組患者性別、年齡等方面進行比較和分析，差異無統(tǒng)計學意義(P＞0.05)，具有可比性。所有患者對本組試驗的過程和目的有全面的了解，并簽署知情同意書。

1.2 方法

對照組：在對對照組患者進行臨床護理過程中，面對護理中潛在的護理風險，采用常規(guī)的護理措施，對患者的生命體征、臨床資料進行觀察，若出現(xiàn)異常情況，要求護理人員做好處理工作，及時與醫(yī)生溝通。

觀察組：針對護理中潛在風險，采用規(guī)范的防治措施。(1)提高護理人員的業(yè)務(wù)水平。對于外科護理人員，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院外科護理人員，需要具有足夠的理論知識和實踐技能，對護理工作中的各種問題能夠靈活處理。為護理人員提供學習的機會。(2)培養(yǎng)護理人員的溝通能力，切實履行自身職責。良好的溝通能力有利于提高患者的依從性，使其積極配合治療，有利于將患者的情況及時傳達給患者，使患者了解護理的目的、注意事項等，進而提高護理質(zhì)量。(3)強化管理外科護理工作。為了促進外科護理工作能夠順利的開展，需要制定完善的管理制度，對護理人員的工作過程進行全面規(guī)范，建立科學、有效的護理工作體系，提高護理工作的整體水平。

1.3 觀察指標［2］

在對患者護理滿意進行調(diào)查時，主要采用問卷的形式，共10題，每題10分，滿分為100：其中大于80分為滿意;(50～80)分為比較滿意;小于50分的為不滿意，總滿意度=滿意+比較滿意。同時對護理過程中風險事件的發(fā)生情況做詳細記錄。

1.4 統(tǒng)計學分析

在對本組數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學分析的過程中，主要運用SPSS17.0軟件，計數(shù)資料以百分率(%)表示，采用X2檢驗，差異P＜0.05，差異具有統(tǒng)計學意義。

2.結(jié)果

2.1 兩組患者的護理滿意度對比情況

觀察組患者總滿意度為95.83%，對照組患者的總滿意度為81.25%，觀察組顯著高于對照組，本組數(shù)據(jù)比較差異具有統(tǒng)計學意義(X2= 10.268，P＜0.05)具體情況可參見表1。

表1 兩組患者護理滿意度的對比［n(%)］

2.2 兩組護理風險事件發(fā)生情況對比

觀察組患者風險事件發(fā)生率較低，與對照組比較，差異具有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)，見表2。

表2 兩組護理風險事件對比［n(%)］

3.討論

通過對當前很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的外科護理情況進行全面了解，其護理糾紛、護理風險事件的發(fā)生率居高不下［3］，很多護理人員的風險意識較差，部分護理人員不能認真履行職責，存在著很多護理現(xiàn)實問題，嚴重影響患者的臨床恢復。在通常情況下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院外科護理的患者是術(shù)后恢復患者，且闌尾手術(shù)比較多見，在外科護理過程中，要對手術(shù)、合并癥、生活、用藥等情況進行全面的護理，進而促進患者快速康復［4］。

為了提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作的整體水平，不僅要為患者提供舒適的住院環(huán)境，還要求醫(yī)院為護理人員提供舒適的工作氛圍，激發(fā)護理人員工作的積極性，進而認真履行工作職責［5］。本組試驗給予對照組常規(guī)護理管理模式，給予觀察組規(guī)范的護理管理模式，為護理人員提供理論知識和技能的學習機會，提高護理人員的綜合素質(zhì)，結(jié)果顯示，觀察組患者的護理滿意較高，且風險事件發(fā)生率較低，與對照組比較，差異均具有統(tǒng)計學意義(P均＜0.05)。綜上所述，對外科護理中潛在風險進行預防和管理，有利于提高患者的護理滿意度，提高醫(yī)院的整體護理質(zhì)量，具有較高的應(yīng)用價值。

［1］鐘燕萍.外科護理過程中潛在的護理風險分析及對策指導［J］.求醫(yī)問藥(下半月)，2012，31(11)：898-1023.

［2］邵麗麗.探討外科護理工作的潛在風險及預防措施［J］.當代醫(yī)藥論叢，2014，26(03)：203-204.

［3］張軍梅.淺析外科護理潛在的護理風險和對策［J］.中國衛(wèi)生標準管理，2014，34(02)1：63-164.

［4］禹斌.外科護理潛在的護理風險和對策分析［J］.大家健康(學術(shù)版)，2014，18(13)：297-298.

［5］鄭曉云，閆曉莉.護理風險管理在神經(jīng)外科中的應(yīng)用［J］.中國民族民間醫(yī)藥，2011，12(24)：88-90.

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1009-6019(2015)11-0230-02