全媒體時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)形象的塑造

文/艾曉麗

全媒體時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)形象的塑造

文/艾曉麗

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，全媒體時(shí)代的來(lái)臨，領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行、一舉一動(dòng)都進(jìn)入了公眾的視野，成為媒體和公眾關(guān)注的熱點(diǎn)與焦點(diǎn)?，F(xiàn)代媒體開(kāi)放性、互動(dòng)性、透明性的特征，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)形象的塑造提出了全方位的要求。

正確認(rèn)識(shí)媒體的作用

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“領(lǐng)導(dǎo)干部要提高與媒體打交道的能力，善于正確運(yùn)用媒體，科學(xué)管理媒體，有效引導(dǎo)社會(huì)輿論。”這是全媒體時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的新要求?，F(xiàn)代社會(huì)，媒體占據(jù)著越來(lái)越重要的地位，這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須對(duì)媒體格外重視，要善于培育媒體素養(yǎng)，在了解媒體、認(rèn)識(shí)媒體、善用媒體上下功夫。

（一）熟悉媒體特質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)干部要熟悉媒體，了解媒體的性質(zhì)、類(lèi)型、作用，了解廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等不同形式媒體的運(yùn)作過(guò)程和傳播效果，研究各種媒體的受眾人群以及媒體與社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化各領(lǐng)域的關(guān)系，并從工作任務(wù)和需要出發(fā)，選擇適合自己并具有一定公信力和影響力的媒體，作為交流對(duì)象。借助其良好的平臺(tái)，將組織所倡導(dǎo)的理念和要求傳播給公眾。

（二）正確認(rèn)識(shí)媒體

領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識(shí)到，在當(dāng)今的社會(huì)，每個(gè)人的工作、生活、管理、執(zhí)政都離不開(kāi)媒體，媒體既不是“麻煩制造者”，也不是“錦上添花人”，而是必須面對(duì)、不能回避的一種強(qiáng)大力量。要轉(zhuǎn)變觀念，將“要我傳播”變?yōu)椤拔乙獋鞑ァ?，克服輕視記者、蔑視媒體、回避采訪(fǎng)、盲目應(yīng)對(duì)等錯(cuò)誤做法。積極主動(dòng)與媒體打交道，充分利用媒體的作用，傳遞黨和國(guó)家的主流聲音，有效化解各種矛盾，調(diào)動(dòng)廣大群眾的積極性。

（三）有效利用媒體

媒體需要各類(lèi)最新的信息，領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展工作需要宣傳，這是領(lǐng)導(dǎo)干部與媒體合作的基礎(chǔ)。要學(xué)會(huì)利用這種需求關(guān)系，利用媒體說(shuō)想說(shuō)的話(huà)，做想做的事。要充分意識(shí)到媒體推廣、形象策劃、公共關(guān)系的重要性。毛澤東在善用媒體方面的成功經(jīng)驗(yàn)很值得借鑒?？箲?zhàn)時(shí)期，為了打破國(guó)民黨對(duì)共產(chǎn)黨實(shí)行的嚴(yán)密輿論封鎖，借助中外媒體和記者埃德加·斯諾、范長(zhǎng)江等的專(zhuān)訪(fǎng)，介紹中國(guó)革命和紅軍的真實(shí)現(xiàn)狀，使全國(guó)乃至全世界人民對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨有了更真實(shí)、更全面的了解和認(rèn)識(shí)，為中國(guó)共產(chǎn)黨和人民軍隊(duì)最終贏得抗戰(zhàn)勝利營(yíng)造了良好的輿論環(huán)境。

如何提高與媒體打交道的能力

全媒體時(shí)代，與媒體打交道是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部必備的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)干部要有效地利用媒體采訪(fǎng)，表明態(tài)度和觀點(diǎn)，擴(kuò)大影響力，提升自我形象，需要遵循接受記者采訪(fǎng)的原則和相關(guān)的技術(shù)方法。

（一）真實(shí)性原則

領(lǐng)導(dǎo)干部在接受采訪(fǎng)過(guò)程中，對(duì)記者關(guān)注的問(wèn)題要有全面、準(zhǔn)確的了解，不失語(yǔ)、不妄語(yǔ)，所涉及的信息必須與事實(shí)相符，準(zhǔn)確反映客觀實(shí)際。為增加權(quán)威性和客觀性，可運(yùn)用數(shù)字和引語(yǔ)證實(shí)。以往眾多的經(jīng)驗(yàn)表明，任何欺騙媒體的行為，一旦被媒體識(shí)破并曝光，都將會(huì)失信于媒體，產(chǎn)生極其惡劣的影響，后果不堪設(shè)想。

（二)主動(dòng)性原則

領(lǐng)導(dǎo)干部在接受記者采訪(fǎng)前，一定要精心準(zhǔn)備，把功課做足。要明確記者采訪(fǎng)的目的，以及自己要達(dá)到的預(yù)期效果，確定所能公開(kāi)信息的底線(xiàn)。要提前設(shè)想記者可能提出的各種問(wèn)題，預(yù)演如何圍繞核心信息回答這些問(wèn)題。同時(shí)，在新聞信息的發(fā)布方面，要及時(shí)主動(dòng)地發(fā)布正確的信息，積極引導(dǎo)輿論，掌握話(huà)語(yǔ)主動(dòng)權(quán)，才能有利于事態(tài)的正確引導(dǎo)和問(wèn)題的最終解決。

（三）獨(dú)立性原則

領(lǐng)導(dǎo)干部接受采訪(fǎng)時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)地回答記者提問(wèn)，不管問(wèn)題如何復(fù)雜，回答可以分為三類(lèi)：一是可以正面坦率地作肯定或否定回答的；二是只適合作暗示性或隱晦回答的；三是需要委婉回避或不置可否的?？梢愿鶕?jù)具體情況選擇其中適合的一類(lèi)回答。有時(shí)記者會(huì)提出一些刁鉆的問(wèn)題，有時(shí)會(huì)曲解受訪(fǎng)者的意圖，有時(shí)又會(huì)將主觀推測(cè)判斷強(qiáng)加給受訪(fǎng)者，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須及時(shí)糾正和作出正確的解釋。

（四）尊重性原則

受傳統(tǒng)觀念的影響，許多領(lǐng)導(dǎo)對(duì)記者抱有偏見(jiàn)，視他們?yōu)椤奥闊┲圃煺摺保鼛啄陮?duì)記者惡語(yǔ)攻擊、暴力傷害的事件時(shí)有發(fā)生。領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)尊重和善待各類(lèi)媒體和記者，不要使用“無(wú)可奉告”等官話(huà)拒絕記者的提問(wèn)，更不可在大庭廣眾之下侮辱、指責(zé)、藐視記者。應(yīng)盡可能地為媒體采訪(fǎng)提供便利條件和采訪(fǎng)線(xiàn)索，切實(shí)維護(hù)廣大媒體工作者的合法權(quán)益。

（五）靈活性原則

記者在采訪(fǎng)前，一般都會(huì)熟悉和研究采訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的相關(guān)資料，包括工作、愛(ài)好、經(jīng)歷、生活習(xí)慣、觀點(diǎn)等。在采訪(fǎng)過(guò)程中，記者嗅覺(jué)靈敏、眼光銳利，隨時(shí)都在捕捉信息，使得采訪(fǎng)內(nèi)容廣泛，話(huà)題多變，需要領(lǐng)導(dǎo)干部很好地整合準(zhǔn)備的資料，智慧、變通、靈活就顯得十分的重要。

如何塑造成功的媒體形象

（一）精心準(zhǔn)備，展示領(lǐng)導(dǎo)的最佳風(fēng)度

領(lǐng)導(dǎo)干部的媒體形象往往會(huì)產(chǎn)生較大社會(huì)效應(yīng)。人們會(huì)從領(lǐng)導(dǎo)干部的著裝儀表、言談舉止、氣質(zhì)風(fēng)度、喜怒哀樂(lè)來(lái)判斷其思想信念、領(lǐng)導(dǎo)能力、文化修養(yǎng)、眼界卓識(shí)乃至道德情操等方面，全方位地評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)干部的形象。

領(lǐng)導(dǎo)干部每次“出鏡”前要精心準(zhǔn)備，絕不能打無(wú)準(zhǔn)備之仗。準(zhǔn)備的內(nèi)容包括著裝、素材、稿件等。服飾著裝能直觀地反映出一個(gè)人的精神面貌、文化素養(yǎng)、審美水平和生活態(tài)度。出現(xiàn)在鏡頭前的領(lǐng)導(dǎo)干部，服飾要整潔美觀、大方得體，與出現(xiàn)的場(chǎng)合環(huán)境和諧一致。如果在重要場(chǎng)合發(fā)表講話(huà)，一般都要有文字稿件。講話(huà)之前，要熟悉內(nèi)容，根據(jù)講話(huà)目的，對(duì)稿件內(nèi)容進(jìn)行加工梳理，劃分層次，確定重點(diǎn)，定好基調(diào)。

（二）坦然面對(duì)，展示領(lǐng)導(dǎo)的自信大方

面對(duì)鏡頭，領(lǐng)導(dǎo)干部要穩(wěn)重、理智，并隨時(shí)調(diào)整自己的緊張心理。不要縮手縮腳，拘謹(jǐn)不安，不敢抬頭，不敢開(kāi)口，不能把自己的水平發(fā)揮出來(lái)。應(yīng)以坦然平和的心態(tài)，面對(duì)媒體，提高自信心，這樣在媒體面前就會(huì)落落大方、揮灑自如。如果是電視講話(huà)，要選擇好與觀眾的交流點(diǎn)，即在提示、強(qiáng)調(diào)、區(qū)分、結(jié)尾處注意抬頭與鏡頭（觀眾）呼應(yīng)。電視講話(huà)的交流對(duì)象是觀眾，要注意與觀眾（鏡頭）交流、與主持人互動(dòng)交流，這樣顯得更親切自然。

（三）關(guān)注細(xì)節(jié)，給公眾留下良好印象

領(lǐng)導(dǎo)干部作為社會(huì)的精英群體，其行為是社會(huì)總體行為的示范和表率，會(huì)時(shí)時(shí)刻刻受到人們的普遍關(guān)注。在各類(lèi)大眾媒體上，領(lǐng)導(dǎo)干部的行為舉止更備受注目，不能有一絲的怠慢。領(lǐng)導(dǎo)干部要塑造良好的媒體形象，必須關(guān)注平時(shí)點(diǎn)滴細(xì)節(jié)的養(yǎng)成，不要因小節(jié)而破壞了自身的形象。一些小事看起來(lái)也許不足掛齒，但卻具有“放大”效應(yīng)。從小處見(jiàn)大節(jié)，于細(xì)微處見(jiàn)精神。沒(méi)有平時(shí)的鍛煉與培養(yǎng)，是不會(huì)在“出境”時(shí)給公眾留下良好印象的。

（摘自《今傳媒》）