價(jià)值觀：成就企業(yè)的核心驅(qū)動(dòng)力

價(jià)值觀是一種讓沙成為混凝土、讓鐵淬火成鋼的力量；是讓偉大的企業(yè)成就其偉大的“核心驅(qū)動(dòng)力”。

價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心和靈魂。文化支撐了企業(yè)的發(fā)展，文化是企業(yè)的“道”。企業(yè)文化是以價(jià)值觀為核心的，價(jià)值觀是把所有員工聯(lián)系到一起的精神紐帶；價(jià)值觀是企業(yè)生存、發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力；價(jià)值觀是企業(yè)行為規(guī)范制度的基礎(chǔ)。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)精神的靈魂，保證員工向統(tǒng)一目標(biāo)前進(jìn)。企業(yè)價(jià)值觀能產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，激勵(lì)員工釋放潛能。企業(yè)的生命力是企業(yè)整體合力作用的結(jié)果。

價(jià)值觀是企業(yè)發(fā)展的支柱和基石。價(jià)值觀是所有企業(yè)的目標(biāo)的先驅(qū)，是一切企業(yè)目標(biāo)為之奮斗的基礎(chǔ)。價(jià)值觀對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響作用是滲透在每一個(gè)階段的每一個(gè)步驟中的。價(jià)值觀指引著企業(yè)通過戰(zhàn)略管理要達(dá)到的目標(biāo)，以及在達(dá)到目標(biāo)的過程中要遵循的基本原則和方法。如果沒有進(jìn)行有效的企業(yè)價(jià)值觀管理，那么企業(yè)在發(fā)展的過程中會(huì)迷失方向，偏離目標(biāo)。

價(jià)值觀是產(chǎn)生自驅(qū)力的源泉。核心價(jià)值觀是企業(yè)最基本持久的信念，具有內(nèi)在性，獨(dú)立于環(huán)境變化、競(jìng)爭(zhēng)要求和管理時(shí)尚之外；是促進(jìn)企業(yè)始終如一朝著目標(biāo)前進(jìn)的有力保證，保持核心價(jià)值觀和核心使命的不變，同時(shí)又使目標(biāo)、戰(zhàn)略和行動(dòng)適應(yīng)變化的環(huán)境，使企業(yè)不斷自我更新，朝著目標(biāo)一如既往地前行；是企業(yè)管理層乃至全體員工持之以恒的精神支柱；是企業(yè)愿景式驅(qū)動(dòng)管理的源泉。

價(jià)值觀是在企業(yè)占主導(dǎo)地位的管理意識(shí)。企業(yè)價(jià)值觀能夠規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及員工的行為，使企業(yè)員工很容易在具體問題上達(dá)成共識(shí)，從而大大節(jié)省了企業(yè)運(yùn)營成本，提高了企業(yè)的經(jīng)營效率。企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)和員工行為的導(dǎo)向和規(guī)范作用，不是通過制度、規(guī)章等硬性管理手段實(shí)現(xiàn)的，而是通過群體氛圍和共同意識(shí)引導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)價(jià)值觀能產(chǎn)生凝聚力，激勵(lì)員工釋放潛能。企業(yè)的活力是企業(yè)整體力（合力）作用的結(jié)果。企業(yè)合力越強(qiáng)，所引發(fā)的活力越強(qiáng)。

國際存在兩大企業(yè)價(jià)值觀及管理模式。一是美國企業(yè)管理模式：美國企業(yè)價(jià)值觀帶有濃厚的個(gè)人主義、理性主義和功利主義特征，決定了其獨(dú)特的企業(yè)管理模式。即以效率優(yōu)先，不斷尋求新的市場(chǎng)、新的需求、新的發(fā)展空間和推崇制度規(guī)范、物質(zhì)激勵(lì)為主的“理性主義”的典型美式企業(yè)管理模式，反映了美國企業(yè)個(gè)人主義，競(jìng)爭(zhēng)傾向強(qiáng)，社會(huì)趨于扁平的文化價(jià)值觀。二是日本企業(yè)管理模式。其強(qiáng)調(diào)以忠誠為核心的集團(tuán)主義精神，具有獨(dú)特的家族制度和等級(jí)觀念，由此形成了日本企業(yè)管理模式，即家族主義，終身雇傭制，年功序列制，實(shí)行群體管理、和諧管理。日本企業(yè)員工較團(tuán)結(jié)，較具集體主義精神，使得日本企業(yè)管理模式合作與團(tuán)隊(duì)精神突出，反映了日本企業(yè)是以集體而不是以個(gè)人為重的價(jià)值觀。

我國國有企業(yè)價(jià)值觀的三個(gè)發(fā)展階段：1.計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的國有企業(yè)價(jià)值觀。內(nèi)涵有：集體主義價(jià)值觀，重精神、輕物質(zhì)的財(cái)富觀，重德輕才的人才觀，指標(biāo)至上的價(jià)值觀，平均主義價(jià)值觀，民主管理的價(jià)值觀，艱苦創(chuàng)業(yè)、講求奉獻(xiàn)的價(jià)值觀。2.改革開放初期國有企業(yè)價(jià)值觀。內(nèi)涵有：個(gè)人主義與集體主義在競(jìng)爭(zhēng)中并存的價(jià)值觀，重物質(zhì)、輕精神的財(cái)富觀，重才輕德的人才觀，最大利潤價(jià)值觀，競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值觀，功利價(jià)值觀，封閉和開放并存的價(jià)值觀，“效率優(yōu)先，兼顧公平”的價(jià)值觀。3.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的國有企業(yè)價(jià)值觀。內(nèi)涵有：新集體主義價(jià)值觀，物質(zhì)與精神并重的財(cái)富觀，德才兼?zhèn)涞娜瞬庞^，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益兼顧價(jià)值觀，合理競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值觀，科技創(chuàng)新價(jià)值觀，環(huán)保價(jià)值觀，誠信價(jià)值觀和民主法制價(jià)值觀。

現(xiàn)代國有企業(yè)價(jià)值觀建設(shè)的目標(biāo)是：樹立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度的以新集體主義價(jià)值觀為主導(dǎo)的具有企業(yè)特色的價(jià)值觀體系。

現(xiàn)代國有企業(yè)價(jià)值觀建設(shè)的途徑與方法：一是以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的言傳身教來樹立統(tǒng)一的價(jià)值觀。員工的企業(yè)價(jià)值觀并非天生，需要企業(yè)的灌輸與宣傳，經(jīng)過不斷地潛移默化后，員工才能逐漸接受并內(nèi)化為企業(yè)價(jià)值觀。在這個(gè)過程中，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的倡導(dǎo)與宣傳，宣傳工作要深化對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)。二是健全配套機(jī)制，使企業(yè)價(jià)值觀滲透到企業(yè)日常經(jīng)營管理過程中的每一環(huán)節(jié)。三是塑造企業(yè)精神。包括了一個(gè)企業(yè)所應(yīng)有的企業(yè)傳統(tǒng)、時(shí)代意識(shí)、基本信念、價(jià)值觀理念。成功的企業(yè)都擁有自己的企業(yè)精神。

塑造企業(yè)共有價(jià)值觀時(shí)可能發(fā)生的危險(xiǎn)：（1）過時(shí)的危險(xiǎn)，即當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，原來的共有價(jià)值觀仍然牢固地支配著人們的行為，妨礙企業(yè)去適應(yīng)新的環(huán)境。可以想象，一個(gè)牢固地樹立了“經(jīng)久耐用”價(jià)值觀的服裝公司，就較難適應(yīng)顧客的“時(shí)裝熱新潮”。（2）墨守成規(guī)的危險(xiǎn)，即不愿意或者很難抓住共有價(jià)值觀所強(qiáng)調(diào)的事情之外的機(jī)會(huì)。（3）不一致的危險(xiǎn)，即言行不一的危險(xiǎn)。如一個(gè)總經(jīng)理，平常很有說服力地宣傳要更好地為顧客服務(wù)的價(jià)值（觀），但每當(dāng)臨近年終時(shí)，他卻只過問財(cái)務(wù)狀況而把顧客晾在一邊。