新媒體時(shí)代教師的心理危機(jī)與化解策略

劉丹　王中華

摘 要 在新媒體時(shí)代，教師產(chǎn)生了一系列的心理危機(jī)，包括認(rèn)同危機(jī)、角色危機(jī)、應(yīng)用危機(jī)、評(píng)價(jià)危機(jī)等，其產(chǎn)生原因在于對(duì)新事物的敏感度、知識(shí)儲(chǔ)備、保守性、倦怠心理與回避心理等方面，為此，教師要在認(rèn)知方面、情感方面、態(tài)度方面、行動(dòng)方面進(jìn)行變革，從而進(jìn)一步適應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展，并超越其不足。

關(guān)鍵詞 新媒體時(shí)代 教師 心理危機(jī) 化解策略

21世紀(jì)是一個(gè)新媒體時(shí)代，那么新媒體時(shí)代又是什么？我們認(rèn)為，新媒體時(shí)代主要是指相對(duì)于報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體而言的媒體形態(tài)，是以數(shù)字技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等技術(shù)手段，借助于互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星、無(wú)線通信網(wǎng)等渠道及手機(jī)、電腦、數(shù)字電視機(jī)等客戶終端，向用戶提供信息和娛樂(lè)服務(wù)等傳播形式和媒體形態(tài)。那么，在新媒體時(shí)代，教師有哪些心理危機(jī)？我們將如何去解決？這是本文須要回答的問(wèn)題，希望以此文來(lái)引起大家的關(guān)注。

一、新教育媒體時(shí)代

1.含義及特點(diǎn)

當(dāng)前，對(duì)于新媒體時(shí)代還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義，眾說(shuō)紛紜。具體而言，新媒體時(shí)代主要是指相對(duì)于報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體而言的媒體形態(tài)，是以數(shù)字技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等技術(shù)手段，借助于互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星、無(wú)線通信網(wǎng)等渠道及手機(jī)、電腦、數(shù)字電視機(jī)等客戶終端，向用戶提供信息和娛樂(lè)服務(wù)等傳播形式和媒體形態(tài)。在本文中，筆者主要從慕課、翻轉(zhuǎn)課堂、微課程等對(duì)教育的影響來(lái)分析新媒體時(shí)代，認(rèn)為其特點(diǎn)如下。

（1）信息海量化。新媒體不用于傳統(tǒng)媒體的信息有限性，而新媒體時(shí)代，將互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等終端能為客戶提供海量化的信息。（2）知識(shí)碎片化。新媒體時(shí)代提供的知識(shí)和信息更加及時(shí)更加幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。因此，帶來(lái)的知識(shí)也更加碎片化。（3）虛擬化。新媒體時(shí)代提供信息和環(huán)境更加虛擬。（4）互動(dòng)性強(qiáng)。以互聯(lián)網(wǎng)為中心的新媒體時(shí)代，將強(qiáng)調(diào)人與人之間的交流與互動(dòng)，例如通過(guò)手機(jī)刷屏能迅速地對(duì)話和交流，因此互動(dòng)性更加強(qiáng)大。（5）影、音、字的整合。新媒體時(shí)代能提供影、音、文字等方面的整合，通過(guò)文字、影、音能提供一個(gè)更加全方位的時(shí)間和空間。（6）開(kāi)放性。新媒體時(shí)代關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)空間的開(kāi)放性，學(xué)生不僅能在教室進(jìn)行學(xué)習(xí)，也可以在教室外進(jìn)行學(xué)習(xí)，例如通過(guò)微課程，學(xué)生能進(jìn)一步去學(xué)習(xí)在課堂教室里沒(méi)有理解的知識(shí)。同時(shí)，開(kāi)放性還體現(xiàn)在沒(méi)有更多的約束，例如網(wǎng)易公開(kāi)課平臺(tái)，只要有賬號(hào)注冊(cè)就能學(xué)習(xí)網(wǎng)上的經(jīng)典微課程。

2.新媒體時(shí)代對(duì)教育的影響

（1）沖擊知識(shí)觀。傳統(tǒng)的知識(shí)觀是知識(shí)是系統(tǒng)化的、結(jié)構(gòu)性的，知識(shí)是穩(wěn)定的，而在新媒體時(shí)代，知識(shí)更加碎片化，知識(shí)作為信息存在，掌握信息更加容易，但是要形成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)性的知識(shí)更加困難。（2）沖擊教學(xué)觀。傳統(tǒng)的教學(xué)是在課堂和教室中教師的教和學(xué)生的學(xué)等統(tǒng)一的活動(dòng)，但是，新媒體時(shí)代打破了教師教和學(xué)生學(xué)的統(tǒng)一和同步性，從教向?qū)W轉(zhuǎn)變，即教師的教學(xué)需要以學(xué)為主，例如翻轉(zhuǎn)課堂就是強(qiáng)調(diào)教師的指導(dǎo)，學(xué)生的學(xué)為主。（3）沖擊師生關(guān)系觀。傳統(tǒng)的師生關(guān)系中教師是擁有“知識(shí)”的人，學(xué)生是“無(wú)知”者，但是今天教師和學(xué)生之間在信息獲得方面，并不一定會(huì)形成對(duì)等關(guān)系，教師信息獲得不一定比學(xué)生多，于是，師生關(guān)系走向互相學(xué)習(xí)，形成學(xué)習(xí)共同體，師生更加民主和平等，正如學(xué)者指出的，在新媒體時(shí)代，師生關(guān)系更為密切。（4）沖擊學(xué)生觀。在新媒體時(shí)代，教師需要改變傳統(tǒng)的學(xué)生觀，學(xué)生不是無(wú)知者，學(xué)生是帶有一定學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的，同時(shí)，在關(guān)注學(xué)生的知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)，還需要重視學(xué)生的學(xué)習(xí)需要和個(gè)性化學(xué)習(xí)能力的形成。

二、新媒體時(shí)代教師心理危機(jī)的表現(xiàn)

1.認(rèn)同危機(jī)：不能有效接受新媒體

面對(duì)新媒體時(shí)代，一些教師不能有效把握諸如MOOCS、翻轉(zhuǎn)課堂、微課程等新時(shí)代所出現(xiàn)的新的教育方式和教學(xué)形式以及課堂組織形式，也不能認(rèn)同這些新的教育方式和教學(xué)模式。甚至，一些教師認(rèn)為這些玩意兒只是一種貼上“新”標(biāo)簽的時(shí)髦而已，不會(huì)對(duì)學(xué)生和教育產(chǎn)生很多的影響，但是，一個(gè)不否認(rèn)的事實(shí)就是一門慕課注冊(cè)人數(shù)達(dá)到16萬(wàn)多人[2]，這是一個(gè)驚人的數(shù)字，將給我們教師帶來(lái)很多的反思。那么，面對(duì)新媒體時(shí)代，教師產(chǎn)生了更多的認(rèn)同危機(jī)。

2.角色危機(jī)：不能清晰定位自己的角色

在新媒體時(shí)代，諸如一些慕課、微課程、翻轉(zhuǎn)課堂等現(xiàn)代信息技術(shù)下產(chǎn)生的教學(xué)模式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式給教師的教學(xué)帶來(lái)了“革命式”的沖擊和影響。不可否認(rèn)，這些教學(xué)模式給教師帶來(lái)的既有正面的價(jià)值，也有負(fù)面的影響，但是，如果不能清晰地注意到教師在新媒體時(shí)代自己的角色是什么，教師應(yīng)該做什么，教師能做什么，學(xué)生該做什么，學(xué)生能做什么，這些一系列的問(wèn)題在影響和左右著教師的角色定位。新媒體時(shí)代強(qiáng)調(diào)教師成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者和合作者以及指導(dǎo)者，但是，一些教師沒(méi)有清晰認(rèn)識(shí)到教師角色，更沒(méi)有清晰認(rèn)識(shí)到“學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得海量信息資源和廣泛的人際交流機(jī)會(huì)這一發(fā)展趨勢(shì)，促使我們重新思考教育者自身的角色。[2]”

3.應(yīng)用危機(jī)：不能有效操作

新媒體時(shí)代，要求人人都是學(xué)習(xí)者，人人都能充分利用有效的新媒體資源，能具有媒介素養(yǎng)，能進(jìn)行微課程制作、能進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂，能進(jìn)行慕課學(xué)習(xí)，但，由于一些教師沒(méi)有進(jìn)行學(xué)習(xí)和操作，以至于對(duì)計(jì)算機(jī)不能熟悉，對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)比較缺乏，甚至對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)比較陌生，不敢去或者不屑于學(xué)習(xí)或者動(dòng)手操作，導(dǎo)致教師出現(xiàn)不能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用和操作新媒體教學(xué)手段或者工具，以至于不能運(yùn)用一些新的教學(xué)模式。

4.評(píng)價(jià)危機(jī)：不能有效評(píng)價(jià)學(xué)生

在新媒體時(shí)代，教師該如何評(píng)價(jià)學(xué)生，如何去衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，怎么樣的教學(xué)才是有效的教學(xué)，怎么樣的學(xué)習(xí)才是有效的學(xué)習(xí)以及什么的學(xué)生才是好學(xué)生，如何去評(píng)價(jià)學(xué)生等一系列的問(wèn)題擺在教師面前，特別是在“課堂翻轉(zhuǎn)后，教師不再是絕對(duì)權(quán)威，學(xué)生可以‘沒(méi)大沒(méi)小地平等討論問(wèn)題。[3]”教師將出現(xiàn)不能有效地評(píng)價(jià)學(xué)生的現(xiàn)象和困境。

三、新媒體時(shí)代教師心理危機(jī)的產(chǎn)生原因

1.對(duì)新事物的敏感度不夠endprint

新媒體時(shí)代突破了傳統(tǒng)教學(xué)必須發(fā)生在特定時(shí)間和空間的局限，而新媒體時(shí)代的學(xué)習(xí)資料將以視頻形式長(zhǎng)期在網(wǎng)絡(luò)上大家所共享，只要有手機(jī)、電腦等移動(dòng)設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的支持，學(xué)生就可以隨時(shí)隨地根據(jù)自身學(xué)習(xí)需要進(jìn)行學(xué)習(xí)。那么，新媒體時(shí)代背景下教學(xué)模式和教學(xué)形式以及教學(xué)方式的改變，就需要教師積極地去應(yīng)對(duì)，并及時(shí)糾正自己的教學(xué)理念、教學(xué)方式以及學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，做到“世易時(shí)移，變化宜已”，但是，由于一些教師沒(méi)有及時(shí)地去了解新媒體時(shí)代的新事物，以至于出現(xiàn)各種危機(jī)心理。

2.知識(shí)儲(chǔ)備不夠

傳統(tǒng)媒體時(shí)代背景下的教學(xué)方式單一，對(duì)教師的教學(xué)技術(shù)水平和要求相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單和容易操作，不需要太多的技術(shù)含量，只要教師能掌握基本知識(shí)與技能就足夠應(yīng)對(duì)，因此，在職前教育和職后教育階段都沒(méi)有太多關(guān)注媒體素養(yǎng)教育。但是在新媒體時(shí)代，教師必須“針對(duì)學(xué)生的這些特點(diǎn)精心選擇教學(xué)內(nèi)容，以適合網(wǎng)絡(luò)傳播以及滿足不同學(xué)生的需要，便于更多的學(xué)生學(xué)習(xí)。[4]”那么，在如此情景下，教師就顯得信息技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備不足，同時(shí)，加上一些教師不能進(jìn)行豐富的信息技術(shù)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)，因此，就不能有效地面對(duì)新媒體時(shí)代的教學(xué)模式和教學(xué)方式，于是產(chǎn)生心理危機(jī)。

3.保守性

創(chuàng)新性與保守性，一直是一對(duì)矛盾，在教師身上也不無(wú)例外。教學(xué)需要?jiǎng)?chuàng)新，但是創(chuàng)新與保守一直并存于教師的教學(xué)過(guò)程中。面對(duì)新媒體時(shí)代的教育教學(xué)，即使一些教師想去創(chuàng)新，但是其“教學(xué)惰性”卻讓其退縮，一方面，“害怕失敗，導(dǎo)致得不償失”，另一方面，認(rèn)為“教師工作量加大[5]”，在保守性占據(jù)教師主導(dǎo)心理的前提下，教師開(kāi)放性不夠，從而使得教師不能認(rèn)同新媒體時(shí)代的教育模式，也導(dǎo)致心理危機(jī)的存在。

4.倦怠心理與回避心理

教師職業(yè)特點(diǎn)決定教師勞動(dòng)的無(wú)限性，這樣也使得教師職業(yè)倦怠成為教師研究的一個(gè)永恒話題，在教師備課、上課、改作業(yè)以及輔導(dǎo)學(xué)生等繁重的工作面前，教師對(duì)新媒體時(shí)代的教學(xué)模式顯得“很疲憊”，同時(shí)，對(duì)一些新的、不了解和不熟悉的事物，常常會(huì)讓人產(chǎn)生不同程度的懷疑態(tài)度和不安全感，進(jìn)而產(chǎn)生消極的抵觸行為和回避心理[6]。因此，面對(duì)新媒體時(shí)代的教學(xué)模式，教師產(chǎn)生了一種心理危機(jī)。

四、新媒體時(shí)代教師心理危機(jī)的化解策略

1.認(rèn)知方面：學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)

新媒體時(shí)代的到來(lái)是不可避免的，那么，教師該如何化解自己的心理危機(jī)，去充分接受新媒體教育的挑戰(zhàn)，有的學(xué)者提出，以辯證的眼光來(lái)審視，以開(kāi)放的心態(tài)來(lái)迎接，以改革的勇氣來(lái)創(chuàng)新，以協(xié)同的精神來(lái)推進(jìn)[7]。因此，筆者認(rèn)為首先教師需要去學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，從而樹(shù)立一種新媒體時(shí)代的學(xué)習(xí)思想，具有學(xué)習(xí)新媒體教學(xué)技術(shù)的認(rèn)知，充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)新媒體時(shí)代出現(xiàn)的注入慕課、翻轉(zhuǎn)課堂、微課程等新的教學(xué)模式和教學(xué)理念，從而在知識(shí)與技能方面學(xué)習(xí)到新媒體時(shí)代教育之本質(zhì)所在。

2.態(tài)度方面：以開(kāi)放心態(tài)悅納新事物

教師為應(yīng)對(duì)新媒體時(shí)代所帶來(lái)的挑戰(zhàn)需要以開(kāi)放的心態(tài)接納新媒體時(shí)代的教育形式，要充分認(rèn)識(shí)到新媒體教育的價(jià)值所在，并以開(kāi)放的心態(tài)悅納之，正如美國(guó)的薩爾曼·可汗指出：“我的教育理念摒棄的是課堂上單調(diào)乏味的教育方式，即讓學(xué)生死記硬背、生硬地套用公式，這種方式的意義無(wú)非就是讓學(xué)生在考試中取得好成績(jī)，而不會(huì)讓他們記住所學(xué)習(xí)的”[8]。可見(jiàn)，新媒體時(shí)代的教學(xué)形式和教學(xué)模式也是基于“一切為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)”的理念，也是創(chuàng)新教學(xué)模式的基礎(chǔ)上更好地實(shí)現(xiàn)教育服務(wù)。所以，教師需要在態(tài)度上，一方面認(rèn)同新媒體時(shí)代教育方式的多元化及其價(jià)值所在，另一方面需要一種悅納的心態(tài)去接受并內(nèi)化為自己的知識(shí)與教學(xué)能力。

3.情感方面：加強(qiáng)教師之間的交流與溝通

不可否認(rèn)，新媒體時(shí)代背景下，慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等新媒體教學(xué)模式作為一種‘破壞性創(chuàng)新的教學(xué)方式，改變了教師角色和學(xué)生角色，更加改變了教學(xué)與學(xué)習(xí)時(shí)間分配以及知識(shí)載體，給教師的傳統(tǒng)課堂教學(xué)帶來(lái)了巨大的沖擊。但是，其積極作用也是不可忽視的，因此，教師在情感方面，需要對(duì)新媒體時(shí)代的教育模式加以重視和關(guān)注。同時(shí)，教師需要加強(qiáng)教師之間的交流與溝通，以博客、微信等平等進(jìn)行對(duì)話與交流，例如微課程、微信平臺(tái)等就是一個(gè)教師交流和溝通的平臺(tái)，在微課程、微信平臺(tái)方面比較重視大家在微課程制作的知識(shí)與技能技巧方面的交流，能讓新知識(shí)的傳授使那些不甚了解微課程的教師受益。因此，教師需要改變那種“單打獨(dú)斗”的局面，參與“團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”，進(jìn)行教師之間的交流與溝通，從而有效地化解心理危機(jī)。

4.行動(dòng)方面：用好教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己

在認(rèn)同新媒體時(shí)代教學(xué)模式和教學(xué)方式的同時(shí)，更要將新媒體時(shí)代教育理念和教學(xué)模式付諸教學(xué)行動(dòng)。因此，一方面需要以好教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)新媒體時(shí)代教育理念和信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷豐富和提高自己。正如習(xí)近平在北京師大教師座談會(huì)上指出：作為一個(gè)好教師就是始終處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，站在知識(shí)發(fā)展前沿，刻苦鉆研、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)，不斷充實(shí)、拓展、提高自己。另一方面，在教育教學(xué)實(shí)踐中，教師須要進(jìn)一步去進(jìn)行課堂教學(xué)改革，逐步運(yùn)用和實(shí)踐新媒體時(shí)代的教育教學(xué)方式，從而進(jìn)一步去化解心理危機(jī)。

總之，新媒體時(shí)代給教育和教師帶來(lái)了前所未有的變革，教師心理危機(jī)的存在也折射了新媒體時(shí)代對(duì)教師的影響和沖擊，因此，教師須要采取對(duì)策來(lái)進(jìn)行應(yīng)對(duì)。

參考文獻(xiàn)

[1] 姜泓冰.“慕課”來(lái)了，大學(xué)是“?！边€是“機(jī)”？[EB/OL].（2013-8-28）[2014-12-1].http：//www.qstheory.cn/kj/jyll/201308/t20130828_265347.htm

[2] 陳國(guó)勝.新媒體時(shí)代教育觀——教學(xué)方式變革五大趨勢(shì)[EB/OL].（2013-12-8）[2014-12-1].http：//blog.sina.com.cn/s/blog_986106e10101hhr7.html.

[3] 董奇.“翻轉(zhuǎn)課堂”是解放學(xué)生學(xué)習(xí)力的革命[J].中國(guó)教育學(xué)刊，2014（10）.

[4] 張丹.略論慕課對(duì)教師角色的深層影響[J].學(xué)校黨建與思想教育，2014（7）.

[5] 付小倩，袁頂國(guó).中國(guó)式“翻轉(zhuǎn)課堂”的實(shí)踐困境與突圍[J].現(xiàn)代中小學(xué)教育，2014（7）.

[6] 徐建，華姜君.我國(guó)基礎(chǔ)教育慕課熱的冷思考[J].中國(guó)教育學(xué)刊，2014（8）.

[7] 趙艷波.慕課時(shí)代我國(guó)基礎(chǔ)教育的應(yīng)對(duì)策略[J].教學(xué)與管理，2014（30）.

[8] 薩爾曼.可汗著.翻轉(zhuǎn)課堂的可汗學(xué)院[M].杭州：浙江人民出版社，2014.

[作者：劉丹（1984-），女，貴州石阡人，銅仁學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院講師；王中華（1979-），男，湖南祁陽(yáng)人，貴州師范學(xué)院教育發(fā)展研究中心副教授，博士。]

【責(zé)任編輯 劉永慶】endprint