提高學(xué)生思想工作實效性的心理學(xué)途徑

郝紅霞　李慧瓊　李寧

摘 要 互聯(lián)網(wǎng)信息時代，巨變隨時可能發(fā)生，成長中的兒童和青少年在時刻變革的環(huán)境中更加容易無所適從，因而對學(xué)生思想工作和心理健康工作提出更高和更專業(yè)的要求。本文通過與美、德、日三國學(xué)校心理健康服務(wù)的對比，從中找出我國學(xué)生心理健康服務(wù)工作的不足，在此基礎(chǔ)上，針對構(gòu)建我國學(xué)校心理健康服務(wù)體系提出建議。

關(guān)鍵詞 學(xué)生 心理問題 學(xué)校心理健康服務(wù) 思想工作

數(shù)字時代帶來信息的高度發(fā)展，學(xué)生可以接觸到的信息非常龐雜，受這種轉(zhuǎn)型期社會環(huán)境的影響，學(xué)生成長過程中面對的心理問題也越來越趨于多元化和復(fù)雜化。針對這種情況，做學(xué)生思想工作時必須更新觀念、能力和手段，尋求更加科學(xué)、有效的途徑。學(xué)校心理健康服務(wù)在很多國家已經(jīng)形成系統(tǒng)科學(xué)的理論、方法和實踐經(jīng)驗，利用這些理論、方法和經(jīng)驗，我們可以從心理學(xué)角度來了解、分析、解決我國當(dāng)下學(xué)生成長過程中遇到的各種心理問題。

一、當(dāng)前我國學(xué)生成長過程中面臨的主要心理問題

1.學(xué)習(xí)壓力導(dǎo)致的心理問題

在我國當(dāng)前的教育環(huán)境下，學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力非常大。雖然國家不斷要求各級減輕學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，強調(diào)素質(zhì)教育，但仍然沒有得到實質(zhì)性的扭轉(zhuǎn)。學(xué)生學(xué)習(xí)壓力產(chǎn)生的主要心理問題是厭學(xué)和焦慮。厭學(xué)不僅是成績差的學(xué)生的表現(xiàn)，有的成績好的學(xué)生也有厭學(xué)情緒，這已經(jīng)成為一種群體普遍問題。焦慮往往在考試前表現(xiàn)得更加突出且近年來主體范圍有不斷擴大的趨勢。

2.身心發(fā)展帶來的心理問題

從兒童到青春期是個體身心發(fā)展經(jīng)歷未成熟到成熟的時期，個性、價值觀和道德觀都在該時期逐漸形成并且成熟。發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為，這是個體身心發(fā)展變化最大的時期之一，這一時期，人的情緒和思維都出現(xiàn)很大的變化，要經(jīng)歷心理發(fā)展的第二逆反期，如果沒有正確的引導(dǎo)，個體對自我的認(rèn)知、對環(huán)境的適應(yīng)能力都可能出現(xiàn)偏差，從而導(dǎo)致自卑、妒忌、人際關(guān)系不協(xié)調(diào)、逆反等心理問題的出現(xiàn)。身心發(fā)展的矛盾還會帶來一些消極情緒體驗，若不能得到及時的幫助，可能造成抑郁、自殺、犯罪等社會問題。

二、學(xué)校心理健康服務(wù)與學(xué)生思想工作的關(guān)系

學(xué)校心理健康服務(wù)的界定在各國并無統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展到今天，學(xué)校心理健康服務(wù)雖然名稱不同，但其實質(zhì)基本上都是相同的。我們根據(jù)美國心理學(xué)會于2000年給出的定義解釋可以這樣理解：學(xué)校心理健康服務(wù)是一種職業(yè)心理學(xué)活動，是一種綜合性的專業(yè)活動，服務(wù)主體為以學(xué)生為主的生態(tài)圈，它以心理評價、心理干預(yù)、心理預(yù)防等手段來評估、測量、糾正學(xué)生的心理狀態(tài)，并且為學(xué)校的教育活動和教師、家長提供心理指導(dǎo)，為學(xué)生創(chuàng)造積極的、支持性的學(xué)習(xí)和成長環(huán)境。

本文認(rèn)為心理健康服務(wù)與思想工作是交叉重疊的關(guān)系。重疊是指二者所面對的客體、需要解決的問題相同。青少年面對的許多心理問題，同時也是思想問題，比如世界觀、人生觀范疇內(nèi)的各種問題。同時，良好的心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)是學(xué)生接受思想教育的前提條件，個體的心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)制約其思想道德的一系列發(fā)展變化。從目的來看，思想工作和心理健康服務(wù)的落腳點都是全面提高學(xué)生的素質(zhì)和促進學(xué)生身心的健康成長。

交叉是指二者在方式方法上存在不同。傳統(tǒng)的思想工作在相當(dāng)長的時期內(nèi)對我國的教育事業(yè)起到了積極的作用，但隨著時代的進步，已經(jīng)顯現(xiàn)出一些弊端，比如強調(diào)權(quán)威、灌輸現(xiàn)成道德標(biāo)準(zhǔn)、方式方法以指導(dǎo)性的說教為主，同時還具有強制性，忽視學(xué)生的主體性。心理健康服務(wù)則更加人性化，強調(diào)以人為本，方式方法易于學(xué)生接受。心理健康工作者與學(xué)生的關(guān)系是平等的、安全的、支持性的。心理健康服務(wù)工作者在工作中必須嚴(yán)守中立性以及專業(yè)要求。因此，心理健康服務(wù)不會讓學(xué)生形成對抗和逆反心理，更易于和學(xué)生建立信任、理解、包容、接受的溝通關(guān)系。

三、國內(nèi)外心理健康服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.國外心理健康服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

20世界中期以來，以美國為代表的西方國家學(xué)校心理健康服務(wù)工作已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一種專門職業(yè)。無論是服務(wù)范圍、角色職能還是從業(yè)人員的資格認(rèn)定、后期培訓(xùn)、管理監(jiān)督方面都已經(jīng)形成一套成熟的機制，并且還在隨著時代的發(fā)展而不斷優(yōu)化和進步。

表1從資格認(rèn)定等方面對美、日、德三國的學(xué)校心理健康服務(wù)現(xiàn)狀進行了說明和比較。

近年來，國外的學(xué)校心理健康服務(wù)又出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢：強調(diào)預(yù)防性、綜合化，注重資源整合的同時注重本土化。資源整合方面，比如法國實行“心理教育小組”，小組由兩位分別擅長解決學(xué)習(xí)困難和行為問題的專家與一位學(xué)校心理健康專家組成，來為學(xué)生提供心理健康服務(wù)。本土化方面比如美國在人員培養(yǎng)方面的“科學(xué)家—實踐者”模式和英國的“以解決問題為中心”的培養(yǎng)模式。

2.我國學(xué)校心理健康服務(wù)現(xiàn)狀

我國的學(xué)校心理健康服務(wù)起步較晚，加上我國的教育環(huán)境以及社會觀念的影響，嚴(yán)格來說，至今為止，我國還沒有正規(guī)的學(xué)校心理健康服務(wù)體系。我國的學(xué)校心理健康服務(wù)起步于1980年代中期，其后從國家到地方都對此做出了探索性的工作，從政策的出臺、措施的實行、隊伍的建設(shè)都積累了一定的經(jīng)驗。早在1999年，教育部在相關(guān)文件中就給學(xué)校心理健康服務(wù)工作做出了框架式的指導(dǎo)，從方式方法和重要性等方面給予了明確的說明，指出心理健康教育要通過心理學(xué)方法和手段，根據(jù)中小學(xué)生身心發(fā)展特點來幫助學(xué)生形成良好的心理素質(zhì)，促進學(xué)生各方面健康發(fā)展，并且強調(diào)這是素質(zhì)教育的重要組成部分。然而，直到今天，我國的學(xué)校心理健康服務(wù)仍然很“業(yè)余”，表現(xiàn)在如下方面。

（1）認(rèn)識方面。整個社會甚至是教育工作者都對學(xué)校心理健康服務(wù)沒有足夠深的認(rèn)識。觀念沒有更新，仍然認(rèn)為我們的教育目的是讓學(xué)生取得好的成績，忽略對學(xué)生個性發(fā)展的尊重；沒有“全人心理教育觀”，關(guān)注的學(xué)生僅限于少數(shù)心理問題較嚴(yán)重的，卻忽略了為全部學(xué)生提供心理健康服務(wù)，促進他們的自主發(fā)展；更沒有認(rèn)識到學(xué)校心理工作的服務(wù)對象還包括教師、家長和學(xué)校。認(rèn)識不足帶來的外在表現(xiàn)就是學(xué)校心理健康服務(wù)停留在淺窄的水平。許多工作只是應(yīng)付上級檢查，對學(xué)校心理健康服務(wù)的內(nèi)容和角色定位都沒有基本正確的把握。endprint

（2）從業(yè)人員隊伍方面。目前我國的學(xué)校心理健康服務(wù)工作者一般稱為心理輔導(dǎo)員。這些輔導(dǎo)員大多并不具備心理學(xué)的背景，有的是教師兼職，有的是行政管理人員轉(zhuǎn)行，有的是醫(yī)務(wù)工作者掛職，且在上崗之前沒有經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的心理健康工作培訓(xùn)，缺乏理論素養(yǎng)和專業(yè)技能。只有少數(shù)工作人員畢業(yè)于心理學(xué)或與心理學(xué)相接近的教育學(xué)專業(yè)。集體專業(yè)背景的缺失造成工作成效不高，成效不高無法形成權(quán)威，如此惡性循環(huán)，非常不利于我國學(xué)校心理健康服務(wù)工作的發(fā)展，因此，學(xué)校心理工作在學(xué)校里一直都只是配角和邊緣化的尷尬位置。

（3）管理監(jiān)督方面。1993年10月，中國心理學(xué)學(xué)會通過決議將其下屬的“學(xué)校管理心理學(xué)分會”改名為“學(xué)校心理學(xué)分會”，該分會每年舉行專業(yè)人員會議，交流相關(guān)工作，但僅屬于學(xué)術(shù)討論范圍，該分會并沒有針對學(xué)校心理工作者的資格認(rèn)定、培訓(xùn)和管理的系統(tǒng)機制。

四、構(gòu)建我國學(xué)校心理健康服務(wù)體系的建議

經(jīng)過一個多世紀(jì)的發(fā)展演化，國外很多國家的學(xué)校心理健康服務(wù)已經(jīng)形成了一套較為完整的理論體系和較為完善的操作體系，在各自的教育體系中有其獨立的、重要的位置，發(fā)揮著積極的作用。了解國外學(xué)校心理健康服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，對我國的學(xué)校心理健康服務(wù)具有重要借鑒和啟發(fā)意義，通過對比，找出差距和不足，進行改進，通過這種途徑來構(gòu)建我們自己的學(xué)校心理健康服務(wù)體系。本文認(rèn)為，針對我國學(xué)校心理健康服務(wù)的現(xiàn)狀和面對的主要問題，當(dāng)務(wù)之急應(yīng)做好以下幾方面的工作。

1.客觀宣傳，提高對學(xué)校心理健康服務(wù)的認(rèn)知

通過客觀的、全方位的宣傳，使學(xué)校心理健康服務(wù)更加深入人心，提高整個社會對學(xué)生心理健康發(fā)展的重視、對學(xué)校心理健康服務(wù)工作的關(guān)注。首先，要提高學(xué)校內(nèi)部從管理者到教師對心理健康服務(wù)的認(rèn)識。通過邀請心理健康服務(wù)教育專家給教師和管理人員培訓(xùn)，讓教師切實認(rèn)識到心理健康服務(wù)工作對促進學(xué)生身心健康發(fā)展的重要作用。其次，增加相關(guān)群體對心理健康重要性的認(rèn)識，包括家長、社區(qū)，從而給學(xué)校心理健康服務(wù)創(chuàng)造一個有利的社會支持網(wǎng)絡(luò)。

2.資格認(rèn)證，促進學(xué)校心理健康服務(wù)科學(xué)發(fā)展

借鑒國外已經(jīng)成熟的資格認(rèn)證系統(tǒng)，從理論和實踐兩個方面對從事學(xué)校心理健康服務(wù)的工作人員提出要求。聯(lián)合國教科文組織在上世紀(jì)曾對學(xué)校心理健康教育從業(yè)人員提出資格要求：（1）必須獲得教師證書，或者其他從事教育工作的職業(yè)資格證書；（2）五年及以上的教學(xué)經(jīng)驗；（3）系統(tǒng)地完成有關(guān)心理學(xué)課程的學(xué)習(xí)。同時對有相關(guān)專業(yè)的大學(xué)提出要求：必須能夠提供高質(zhì)量的專業(yè)教育。資格認(rèn)證不僅能保證從業(yè)者的素質(zhì)，提高工作的時效性，也可以不斷促進相關(guān)的研究和實踐不斷規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，形成良性循環(huán)，從而構(gòu)建我國學(xué)校心理健康服務(wù)體系。

3.整合資源，多渠道發(fā)展從業(yè)人員隊伍

我國學(xué)校心理健康服務(wù)從業(yè)人員現(xiàn)狀堪憂，原因有二，一是數(shù)量匱乏，二是素質(zhì)不夠?qū)I(yè)。素質(zhì)不夠前文已經(jīng)有說明，關(guān)于數(shù)量，我們無法和美國相比，聯(lián)合國教科文組織要求每6000到7500名中小學(xué)生中至少配備一名學(xué)校心理健康服務(wù)專家，根據(jù)教育部網(wǎng)站2012年數(shù)據(jù)，我國目前有高中學(xué)生800多萬，義務(wù)教育九年制學(xué)生1600多萬，合計2.4億，那么根據(jù)聯(lián)合國教科文組織的要求，我國至少需要3.5萬到4萬名左右的學(xué)校心理健康服務(wù)專家。而根據(jù)中國心理學(xué)會官網(wǎng)的數(shù)據(jù)，截止2013年底，我國心理學(xué)會會員總共9000人，即便所有人都投入到學(xué)校心理健康服務(wù)中來，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。吸取西方國家的經(jīng)驗，結(jié)合我國的實際情況，建議國家增加人力、財力，從以下渠道整合資源、建設(shè)隊伍：（1）對現(xiàn)有的從業(yè)人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)，這些人員的優(yōu)勢在于具有一定的工作經(jīng)驗，但缺少專業(yè)背景，通過進行系統(tǒng)的理論和實踐培訓(xùn)，使他們具備專業(yè)的素質(zhì)和能力。（2）在開設(shè)心理學(xué)、教育學(xué)的大學(xué)增加相關(guān)理論和實踐課程，有針對性地培養(yǎng)人才。美國目前有200多所大學(xué)有學(xué)校心理學(xué)專業(yè)，每年畢業(yè)生約2200多人，在校生達六七千人。而我國雖然沒有這方面的確切統(tǒng)計數(shù)字，但可以從側(cè)面發(fā)現(xiàn)一些問題，四川教育廳2014年的一則新聞表明，2013年該省就業(yè)率最低的十大專業(yè)之一就包括心理學(xué)專業(yè)，同時指出這些就業(yè)率低的專業(yè)將在接下來縮小招生，由此可以管窺出心理學(xué)專業(yè)在我國高校并沒有得到足夠的重視。（3）鼓勵現(xiàn)有社會上的心理學(xué)專家積極涉足學(xué)校心理健康服務(wù)領(lǐng)域，以兼職或合作的方式幫助學(xué)校進行心理健康服務(wù)。

4.完善制度、健全組織監(jiān)督和管理體系

國外的經(jīng)驗告訴我們，組織的專業(yè)性和制度的完善性對學(xué)校心理健康服務(wù)的積極發(fā)展具有重要保障作用。從教材的編制到職業(yè)道德，都制定系統(tǒng)的方法和要求，做到有章可循。教育部門和心理學(xué)會協(xié)同工作，組織專家對學(xué)校心理健康服務(wù)工作者進行督導(dǎo)、指導(dǎo)、檢查和評價。

五、小結(jié)

心理健康服務(wù)不同于傳統(tǒng)的教育理念，它更加尊重學(xué)生，注重對學(xué)生個體發(fā)展中遇到的心理問題預(yù)防和解決，通過學(xué)校心理健康服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和積極穩(wěn)定的心理品質(zhì)，不僅對他們的成長有益，會為他們將來面對社會競爭打下良好的心理基礎(chǔ)，而且這種不帶主觀感情偏見和功利色彩的方式，也有利于提高學(xué)生思想工作的時效性。構(gòu)建我們自己的學(xué)校心理健康服務(wù)體系，借鑒國外先進經(jīng)驗的同時，不應(yīng)盲目照搬，應(yīng)注意本土化，結(jié)合我國實際情況，探索適合我們自己的特色模式。

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[作者：郝紅霞（1970-），女，河北邢臺人，邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生處講師，碩士；李慧瓊（1980-），女，河北易縣人，邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息系講師，碩士；李寧（1981-），男，河北邢臺人，邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生處講師，碩士。]

【責(zé)任編輯 楊 子】endprint