樊文星 ,肖樺 ,楊秋萍 ,黃潔 ,黃波
1.昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院腎臟內(nèi)科,云南昆明 650032;2.昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院干療科,云南昆明 650032
血液透析室的衛(wèi)生管理是云南省醫(yī)療系統(tǒng)管理的重中之重,如果醫(yī)療系統(tǒng)缺乏對(duì)血液透析的管理和控制,那么就很容易在未來(lái)的血液治療過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致不可挽回的嚴(yán)重后果,給患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來(lái)嚴(yán)重的危害。所以要充分了解云南省醫(yī)療系統(tǒng)中血液透析衛(wèi)生管理中可能存在的問(wèn)題,找出解決策略,加大力度整改,從而有效預(yù)防并不希望的后果發(fā)生。
2015年云南省開(kāi)始了醫(yī)療系統(tǒng)的血液透析登記和評(píng)審事務(wù),據(jù)統(tǒng)計(jì),截至目前,云南省可以進(jìn)行血液透析的衛(wèi)生醫(yī)療地點(diǎn)共有74家,在這些衛(wèi)生醫(yī)療單位里,擁有的透析機(jī)數(shù)量最少的有1臺(tái),最多的有41臺(tái)之多[1]。但仍有很多醫(yī)療單位的血液透析室達(dá)不到規(guī)定的應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)評(píng)審和調(diào)查,云南省只有27家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的血液透析的機(jī)器數(shù)量符合法律法規(guī)的要求,但醫(yī)務(wù)人員數(shù)量大多符合要求,血液透析室的布置情況調(diào)查的還不算清楚所以在這里無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確的分析[2]。還有根據(jù)調(diào)查云南昆明的某家醫(yī)療機(jī)構(gòu),可以看出血液透析技術(shù)大都是要對(duì)腎衰竭的患者進(jìn)行治療的,要做血液透析的治療首先就是醫(yī)務(wù)人員能夠熟練的血液疾病的并發(fā)癥和禁忌癥,并且能夠?qū)Πl(fā)生的緊急事件進(jìn)行一定程度上的處理,而且還需要血液透析機(jī)器的維修人員定期對(duì)血液透析機(jī)器進(jìn)行定期的維護(hù)[3]。以昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院血透中心為例,云南省的血液透析治療工作例次數(shù)每年都在逐步提升(如表1)。
表1 昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院血透中心近年來(lái)開(kāi)展血液透析治療工作情況
云南省在國(guó)家衛(wèi)生廳和相關(guān)部門(mén)的組織下對(duì)云南省的血液透析工作進(jìn)行了檢測(cè),并且根據(jù)調(diào)查檢測(cè)的結(jié)果在2010年發(fā)布了一部針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的血液透析管理規(guī)范制度,希望所有的血液透析醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠遵照?qǐng)?zhí)行[4]。同時(shí),云南省的血液透析醫(yī)療機(jī)構(gòu)在接受檢測(cè)的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。
當(dāng)前的血液透析管理過(guò)程中,往往都是缺乏衛(wèi)生管理的力度,而缺乏管理力度的根本原因是由于雖然國(guó)家衛(wèi)生廳等相關(guān)部門(mén)頒布了相關(guān)的政策和法律法規(guī),但由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理松散,讓相關(guān)的醫(yī)務(wù)人員以為這些制度與他們無(wú)關(guān),并且醫(yī)療機(jī)構(gòu)本身也并有得到太多的重視,致使相關(guān)的衛(wèi)生管理制度規(guī)章落實(shí)得不夠到位,預(yù)防管理的手段和方法沒(méi)有得到良好的利用[5]。血液透析相關(guān)的各種記錄都不完善。很多醫(yī)院缺乏對(duì)血液透析相關(guān)數(shù)據(jù)的完整記錄,這樣不規(guī)范的衛(wèi)生管理方式,很容易在管理過(guò)程中出現(xiàn)漏洞,導(dǎo)致出現(xiàn)不可挽回的不良后果。
一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,從事血液透析工作的某些醫(yī)務(wù)人員對(duì)需要血液透析患者的很多標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)防概念還掌握得不夠清晰明確,對(duì)患者需要注意的禁忌癥和適應(yīng)證掌握和理解的程度不到位,這對(duì)治療工作的開(kāi)展是極為不利的。
在開(kāi)展血液透析工作之后,對(duì)于血液透析器械和物品等醫(yī)療廢棄物,處置不夠規(guī)范,常常隨意處理,容易導(dǎo)致不良的后果,如容易引發(fā)其他的血液傳染疾病等等。
一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)由于資金的缺失,在建設(shè)血液透析室的時(shí)候缺乏合理完善的房屋布置,在血液透析機(jī)器的數(shù)量配置上常常不達(dá)標(biāo)。云南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)血液透析室硬件設(shè)施配套情況如表2所示。很多醫(yī)院的血液透析室建設(shè)的房屋面積很小,不能進(jìn)行合理的結(jié)構(gòu)功能劃分,缺乏相應(yīng)的配套設(shè)施,容易導(dǎo)致在血液透析治療過(guò)程中的交叉感染,不能夠滿(mǎn)足基本治療環(huán)境[6]。
表2 云南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)血液透析室硬件設(shè)施配套情況
據(jù)調(diào)查,云南省現(xiàn)有43%的血液透析醫(yī)療機(jī)構(gòu)都缺乏干手設(shè)備和洗手設(shè)備,或者即使是有洗手區(qū)域,卻是那種直接用手接觸的洗手設(shè)備,缺乏非用手接觸的清潔設(shè)備,容易造成污染,不能達(dá)到血液透析室應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)[7]。
部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的血液透析的機(jī)器復(fù)用的管理不甚規(guī)范,缺乏健全的復(fù)用管理制度,相應(yīng)的工作流程缺少應(yīng)有的監(jiān)督。甚至有很多基層的醫(yī)療單位,在開(kāi)展血液透析機(jī)器的復(fù)用工作中,消毒和清洗的方式是人工徒手操作,很難達(dá)到徹底消毒清洗的效果。某些醫(yī)院對(duì)血液透析機(jī)器進(jìn)行反復(fù)的使用,使用的次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了衛(wèi)生法律法規(guī)所規(guī)定的使用次數(shù),同時(shí)也缺乏嚴(yán)厲的監(jiān)管手段[8]。
在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn),某些醫(yī)院對(duì)血液透析液的處理不規(guī)范,很多消毒物品缺乏監(jiān)管和保養(yǎng),很容易導(dǎo)致物品的過(guò)期等問(wèn)題的發(fā)生,不利于治療效果。
由于部分醫(yī)務(wù)人員自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的缺乏,很容易在血液透析的治療過(guò)程中無(wú)法對(duì)患者突發(fā)的各種并發(fā)癥進(jìn)行準(zhǔn)確處置和治療,使得在治療過(guò)程中患者的生命健康無(wú)法得到更好的保障,患者的家屬也會(huì)對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生嚴(yán)重的不滿(mǎn)情緒,危及醫(yī)院的聲譽(yù),不利于醫(yī)院的衛(wèi)生管理。
根據(jù)血液透析室消毒質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果(如表3),有很多進(jìn)行血液透析工作的醫(yī)務(wù)人員,他們?cè)跐撘庾R(shí)里認(rèn)為只要不用手或者身體皮膚直接接觸到患者就可以不用洗手。甚至有些醫(yī)務(wù)人員為了偷懶,在對(duì)患者進(jìn)行治療的時(shí)候減少了血液透析機(jī)器的消毒程序等等。這些情況的發(fā)生都不利于血液透析系統(tǒng)的管理[9]。都是由于醫(yī)務(wù)人員缺乏無(wú)菌消毒隔離的觀(guān)念,沒(méi)有真正把患者的健康安全放在心上,對(duì)衛(wèi)生管理的重視程度不夠,缺少對(duì)減少感染的最基本也是最重要的認(rèn)識(shí)。
表3 血液透析室消毒質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果
血液透析的工作人員人手?jǐn)?shù)量和素質(zhì)配置不到位,又是給血液透析醫(yī)療衛(wèi)生管理造成困難的另一個(gè)重要的原因?,F(xiàn)在云南省的很多醫(yī)院,由于醫(yī)務(wù)人員的人手配置不夠,并且缺乏相關(guān)的繼續(xù)培訓(xùn),而使得醫(yī)院里能夠獲得醫(yī)生資質(zhì)的人員并不占多數(shù),而要開(kāi)展血液透析工作,就必須得用到很多的人手,但在這樣的情況下醫(yī)院并不能夠提供足夠的人員供患者使用,這就極容易導(dǎo)致血液透析治療的不到位,很多治療工作只能延遲或者無(wú)法實(shí)施。
根據(jù)國(guó)家相關(guān)部門(mén)的要求,云南省的血液透析醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該做好未來(lái)的相關(guān)工作規(guī)劃,嚴(yán)格實(shí)行血液透析執(zhí)業(yè)登記管理制度,盡最大可能滿(mǎn)足患者的需求,嚴(yán)格按照國(guó)家和省衛(wèi)生計(jì)生委的相關(guān)指示工作[10]。
做好未來(lái)血液透析醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)評(píng)估檢查工作,只對(duì)符合條件的血液透析機(jī)構(gòu)進(jìn)行核準(zhǔn)和登記,保證云南省的血液透析治療事業(yè)的順利進(jìn)行,同時(shí)也為云南省需要進(jìn)行血液透析治療的廣大患者提供最根本的保障和信心。
云南省的血液透析醫(yī)療機(jī)構(gòu)要根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)的指示精神,在未來(lái)的工作開(kāi)展中對(duì)進(jìn)行血液透析工作的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行至少3個(gè)月的技術(shù)培訓(xùn)。目前云南省已經(jīng)在解放軍昆明總醫(yī)院、云南省第一人民醫(yī)院、昆明市延安醫(yī)院、玉溪市人民醫(yī)院等多家醫(yī)院進(jìn)行試行[11]。
對(duì)血液透析工作來(lái)說(shuō),一定要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作人員的洗手意識(shí),并且將這一條列入到有關(guān)的衛(wèi)生管理制度當(dāng)中去,完善制約監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn),減少在血液透析治療過(guò)程中感染的可能性。有很多造成事故發(fā)生的原因就是醫(yī)務(wù)工作者缺乏洗手意識(shí)而導(dǎo)致的,所以一定要強(qiáng)化醫(yī)務(wù)工作者的洗手意識(shí),宣傳不注意洗手衛(wèi)生的嚴(yán)重后果,增強(qiáng)洗手衛(wèi)生管理的可行性。
為了更好地實(shí)現(xiàn)血液透析工作的治療效果,在配置設(shè)置上一定要盡量滿(mǎn)足血液透析工作所要求的標(biāo)準(zhǔn),盡可能地?cái)U(kuò)大血液透析室的工作面積,合理劃分工作區(qū)域,建立免用手直接接觸的洗手裝備和烘干手的配套,在使用血液透析機(jī)器的數(shù)量上注意與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)所符合,以便達(dá)到血液透析治療的最好效果。
云南省的各級(jí)醫(yī)院尤其是基層醫(yī)院一定要加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生管理工作的質(zhì)量改進(jìn),嚴(yán)格遵照國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)的要求辦事,根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況建立起符合醫(yī)院實(shí)情的,科學(xué)合理的衛(wèi)生管理制度,并在一定程度上完善血液透析工作的程序,對(duì)在完善過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題加以改進(jìn),并使得這些衛(wèi)生管理制度都得到有效的貫徹實(shí)施,落實(shí)手段到位。
要加強(qiáng)對(duì)血液透析醫(yī)務(wù)工作人員專(zhuān)業(yè)能力的培訓(xùn),無(wú)論是醫(yī)生、護(hù)士還是技術(shù)維修人員都要進(jìn)行有關(guān)方面的持續(xù)定期培訓(xùn),以便增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的預(yù)防控制意識(shí),并且通過(guò)培訓(xùn)的內(nèi)容定期進(jìn)行考試,檢測(cè)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)成果,盡可能達(dá)到人人持證上崗。
要加強(qiáng)對(duì)血液透析醫(yī)療機(jī)構(gòu)感染源的控制和管理,對(duì)疑似和確認(rèn)攜帶血液傳染疾病的患者在治療的過(guò)程中進(jìn)行隔離,以防止在血液透析治療的操作過(guò)程中對(duì)醫(yī)務(wù)人員、患者本人的物品、血液透析機(jī)器等的污染[12]。對(duì)于傳染病患者使用過(guò)的血液透析器具和機(jī)器一定要進(jìn)行徹底的消毒和清洗,防止與其他無(wú)感染的患者之間的直接接觸,減少互相感染的情況發(fā)生,確?;颊吆歪t(yī)務(wù)人員的人身健康安全。
在血液透析醫(yī)療機(jī)構(gòu)中要明確每一名工作人員的工作職責(zé),落實(shí)工作責(zé)任制度,并對(duì)日常的工作做好監(jiān)督和管理,對(duì)患者的病例、機(jī)器的使用情況等等做好相關(guān)的有效記錄,并注意定期對(duì)血液透析機(jī)器設(shè)備的檢測(cè)、保養(yǎng)和維修,以便做到權(quán)責(zé)明確,完善醫(yī)療系統(tǒng)的衛(wèi)生管理工作。
通過(guò)對(duì)云南省血液透析衛(wèi)生管理現(xiàn)狀的觀(guān)察和分析,可以看出血液透析的衛(wèi)生管理情況已經(jīng)被廣泛關(guān)注和重視,也對(duì)血液透析室的醫(yī)務(wù)工作人員提出了更高更嚴(yán)格的衛(wèi)生管理的要求標(biāo)準(zhǔn),并加以示范和教育,力求完善血液透析的衛(wèi)生管理制度。針對(duì)在血液透析衛(wèi)生管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,予以分析和解決,提出了有針對(duì)性的合理化建議,要提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相應(yīng)管理制度,完善衛(wèi)生法律法規(guī)的建設(shè),提高醫(yī)務(wù)從業(yè)人員的自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),完善醫(yī)院內(nèi)部的管理結(jié)構(gòu),保障血液透析過(guò)程的規(guī)范進(jìn)行,提高血液透析的技術(shù)水平,保障患者的生命健康權(quán)利。
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