“造節(jié)”的移動(dòng)支付

哆哆

數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，我國(guó)第三方支付市場(chǎng)移動(dòng)支付（不包含短信支付）交易額規(guī)模與去年四季度相比增長(zhǎng)110.5%。騰訊公司旗下的財(cái)付通正式上升為市場(chǎng)第二位，與市場(chǎng)份額高達(dá)77.83%的支付寶合計(jì)占據(jù)全國(guó)將近九成的市場(chǎng)份額。且如今隨著谷歌力推Android Pay，三星開(kāi)發(fā)Samsung Pay，以及微軟被曝出以“微軟支付”名義申請(qǐng)資金轉(zhuǎn)賬服務(wù)牌照，國(guó)際移動(dòng)支付領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也已從“冷戰(zhàn)”變熱戰(zhàn)。

總的來(lái)說(shuō)，移動(dòng)支付這塊涉及的利益相關(guān)方非常復(fù)雜，NFC技術(shù)更多是移動(dòng)支付的推動(dòng)方，隨著Apple Pay的推出，手機(jī)廠商發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己也可以做支付，于是國(guó)內(nèi)魅族、小米以及華為等手機(jī)廠商都加入到NFC的推動(dòng)陣營(yíng)中，由原來(lái)的NFC標(biāo)簽應(yīng)用轉(zhuǎn)向了移動(dòng)支付應(yīng)用。原來(lái)的NFC-SIM卡移動(dòng)支付方案推動(dòng)方是運(yùn)營(yíng)商，如今隨著蘋(píng)果的支付服務(wù)推出，以及HCE的興起，運(yùn)營(yíng)商方面已顯現(xiàn)出劣勢(shì)。此外，銀聯(lián)和銀行現(xiàn)在也是NFC的主要推動(dòng)方，推動(dòng)全終端的NFC移動(dòng)支付方案。

當(dāng)然，在國(guó)內(nèi)雖然NFC支付已發(fā)展近10年，但由于受各種因素的制約，發(fā)展一直不溫不火，因此以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，在移動(dòng)支付市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，以APP矩陣為入口，條碼、二維碼支付為主要方式。目前，為創(chuàng)造更多的支付場(chǎng)景，BAT正加大推廣力度，吸引用戶消費(fèi)和線下商戶加盟。

所以在現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)能否鋪開(kāi)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，仍在于支付場(chǎng)景是否豐富多樣，以及支付習(xí)慣的培養(yǎng)。

此次“微信支付日”的上線，可以說(shuō)是騰訊把自己的移動(dòng)支付從線上轉(zhuǎn)移到線下的最全面的場(chǎng)景結(jié)合。“微信支付日”造節(jié)成功，接下來(lái)會(huì)有更多的城市和商家參與到這樣的系列活動(dòng)中?？梢灶A(yù)見(jiàn)到的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在移動(dòng)支付市場(chǎng)領(lǐng)域的斗爭(zhēng)，已經(jīng)上升到了一種你死我活的地步了，無(wú)論是傳統(tǒng)金融行業(yè)的銀聯(lián)業(yè)務(wù)還是以支付寶、財(cái)付通為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都已開(kāi)始使出渾身解數(shù)進(jìn)行資源的競(jìng)爭(zhēng)。

騰訊推出“微信支付日”的意圖可以說(shuō)是非常明顯的，就是要借助《微信》的社交化優(yōu)勢(shì)占據(jù)移動(dòng)支付市場(chǎng)。隨著電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，催生了支付行業(yè)的崛起，而近年來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為各行各業(yè)帶來(lái)了巨大的革新機(jī)遇，這也讓移動(dòng)支付領(lǐng)域成為了支付企業(yè)的必爭(zhēng)之地。特別是作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，看中的就是互聯(lián)網(wǎng)帶給傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊和帶來(lái)的機(jī)遇。作為BAT之一的騰訊，要想實(shí)現(xiàn)整個(gè)O2O的閉環(huán)交易，移動(dòng)線下支付終端的占據(jù)是必不可少的。覬覦支付寶在PC端的絕對(duì)龍頭地位，騰訊旗下的財(cái)付通卻一直處在千年老二的地位，但是《微信》是騰訊打造的最成功的一款社交化軟件，借助于《微信》在社交上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，騰訊逐漸把自己的優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合，利用移動(dòng)線下支付這一契機(jī)，實(shí)現(xiàn)反包圍，力爭(zhēng)擺脫行二地位。

與此前電商造節(jié)的出發(fā)點(diǎn)如出一轍，既然節(jié)目才有促銷(xiāo)的借口，那么我就自己造個(gè)節(jié)日，甚至每天都能是節(jié)日。每天頻繁使用，用戶自然就有了使用習(xí)慣。以微信支付為例，大家普遍承認(rèn)移動(dòng)支付爆發(fā)的前提是需要有場(chǎng)景做支撐，那如果場(chǎng)景可以撬動(dòng)支付，誰(shuí)來(lái)造就場(chǎng)景？

譬如春節(jié)期間大紅的“微信紅包”，其缺陷是紅包本質(zhì)上不是場(chǎng)景，蘊(yùn)含其中的社交才是。那么微信紅包就脫離了支付的范疇，用戶開(kāi)通微信支付的原因很可能是“我要提現(xiàn)、我要發(fā)紅包”，而不是出于“我要開(kāi)啟移動(dòng)支付，用于日常支付和購(gòu)物”等需求，因?yàn)榧t包只是社交的附屬物。所以從這里來(lái)看，真正的支付場(chǎng)景培養(yǎng)場(chǎng)所，仍在日常乃至節(jié)日的支付行為中。

反過(guò)來(lái)看，《百度錢(qián)包》的邏輯是鋪設(shè)場(chǎng)景，以多場(chǎng)景帶支付用戶。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)看，2014年第三份支付結(jié)構(gòu)看，排前五的是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、基金、航空旅行、電信繳費(fèi)以及B2B電商，百度似乎將相對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景都鋪設(shè)了，包括綜合性的平臺(tái)：《手機(jī)百度》和地圖，及垂直領(lǐng)域諸如去哪兒、糯米、金融或者外賣(mài)等，那么百度如何引爆這些場(chǎng)景呢？百度的邏輯是不需引爆，因?yàn)樗阉鞅旧砭褪悄康男詮?qiáng)的行為，用戶對(duì)結(jié)果有很強(qiáng)的需要性，支付行為產(chǎn)生的應(yīng)該自然而然的。所以百度錢(qián)包是“你要干這個(gè)，那順便開(kāi)個(gè)支付吧”，微信支付是“你支付都開(kāi)了，那就干點(diǎn)別的吧”。看似完全不一致，但其目的都是在“造場(chǎng)景”。