基于AHP的高職校物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究

文/胡媛

基于AHP的高職校物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究

文/胡媛

本文在分析現(xiàn)有的高職校物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系存在的問題的基礎(chǔ)上，通過查閱文獻(xiàn)、實(shí)地調(diào)查、專家論證等方法確定了高職校物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的內(nèi)容，共函括學(xué)的評(píng)價(jià)、施教效果評(píng)價(jià)、教學(xué)資源管理、教學(xué)方案、教學(xué)策略五個(gè)一級(jí)指標(biāo)，十五個(gè)二級(jí)指標(biāo)和四十一個(gè)三級(jí)指標(biāo)，比較全面客觀地考量了物流實(shí)訓(xùn)授課教師的教學(xué)質(zhì)量。然后運(yùn)用層次分析法構(gòu)造判斷矩陣，計(jì)算出各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，并通過一致性檢驗(yàn)明確了各評(píng)價(jià)指標(biāo)的占比。

高職校教學(xué)質(zhì)量；物流實(shí)訓(xùn)教學(xué) ；質(zhì)量評(píng)價(jià)體系；層次分析法

1.高職校物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系存在的問題

職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的是德藝雙馨的人才，學(xué)校在教授理論知識(shí)的同時(shí)，非常注重學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)。而高職校物流專業(yè)對(duì)學(xué)生的動(dòng)手能力要求很高，這就決定了學(xué)生在校學(xué)習(xí)的相當(dāng)部分比例需要進(jìn)行實(shí)操演練。而像物流、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、ERP、供應(yīng)鏈等物流實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)，需要輔助大量的實(shí)訓(xùn)教學(xué)器材及軟件，這和傳統(tǒng)的教室理論授課有很大的不同。

但目前，高職校物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)方法，主要還是采用與傳統(tǒng)的教室理論授課教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)相同的體系，由學(xué)校督導(dǎo)員、學(xué)校專家與學(xué)生評(píng)價(jià)相結(jié)合，將各評(píng)價(jià)指標(biāo)的分值通過綜合計(jì)算，依據(jù)最終綜合得分評(píng)價(jià)其教學(xué)質(zhì)量。但在實(shí)踐過程中，存在很多的問題。

1.1 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性和程式化

一方面，高職校對(duì)教師的教學(xué)評(píng)價(jià)基本上都是采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并沒有根據(jù)專業(yè)和課程的不同而對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有所調(diào)整。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果的工具性，使教學(xué)管理部門不得不“為評(píng)價(jià)而評(píng)價(jià)”，教師也不得不“為評(píng)價(jià)而教學(xué)”。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性和程式化使得教師不得不放棄個(gè)性化、創(chuàng)造性的教學(xué)風(fēng)格，而去適應(yīng)評(píng)價(jià)程序，迎合評(píng)價(jià)要求。[1]并且主要針對(duì)教室教學(xué)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并不能夠?qū)ξ锪鲗?shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)。

另一方面，教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)往往是那些表面的、形式的、易于操作的表征，忽視師生內(nèi)在的主體價(jià)值取向、成就動(dòng)機(jī)、個(gè)性、創(chuàng)造性等價(jià)值目標(biāo)，并不能全面完整地反映教學(xué)質(zhì)量。

1.2 評(píng)價(jià)主體的單一性和主觀性

現(xiàn)如今，教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制的實(shí)施主要由學(xué)校督導(dǎo)實(shí)施，實(shí)行自上而下的評(píng)價(jià)，忽視了授課教師、其他專業(yè)教師以及學(xué)生在教學(xué)評(píng)價(jià)中的作用。有些學(xué)校實(shí)施了學(xué)生評(píng)教，但考慮學(xué)生可能根據(jù)自己的喜好對(duì)教師進(jìn)行評(píng)判，往往對(duì)學(xué)生評(píng)教的結(jié)果不予以公開，并且在總的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中占很低的比例，這就使得學(xué)生評(píng)教流于形式。有些學(xué)校設(shè)定有授課教師的課后反思，但并沒有將教師的自評(píng)納入質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。以上這些原因?qū)е铝酥饕越虒W(xué)主管部門的評(píng)判為考核的主要方面。

同時(shí)，評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)容定性的多，定量的少，教學(xué)評(píng)價(jià)的指標(biāo)多采取終結(jié)性評(píng)價(jià)的形式，多以獎(jiǎng)懲、定性為目的，較少關(guān)注教師的專業(yè)發(fā)展，這就容易在教師之間形成等級(jí)，甚至導(dǎo)致不必要的摩擦和無序的競爭。[2]

1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置不合理，反饋滯后

在評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)定方面，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)注重的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)，忽視了學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)過程，忽視了學(xué)生解決問題、運(yùn)用知識(shí)、推理能力、批判性思維、人際溝通能力、協(xié)作能力、創(chuàng)新精神等整體素質(zhì)的全面發(fā)展。對(duì)教師的評(píng)價(jià)，注重教學(xué)基本功的考察，忽視了對(duì)教學(xué)創(chuàng)新能力、職業(yè)素養(yǎng)等彈性指標(biāo)的考核。

此外，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)信息缺乏專門的反饋渠道。評(píng)價(jià)人礙于情面，經(jīng)常是正反饋多，負(fù)反饋少，有些學(xué)校對(duì)反饋信息隨意處理，無論是公開泄密還是秘而不宣，均難以形成激勵(lì)機(jī)制。

取2份相同質(zhì)量的微膠囊粉末,分別加入相同體積的無水乙醇,攪拌均勻后放入超聲儀超聲3 h使微膠囊外壁破裂。靜置,提取上清液,放入GC-MS(7890A/5975C)對(duì)包埋前的精油和包埋后樣品進(jìn)行成分分析。

因此確定一種科學(xué)、合理、定性與定量相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法，對(duì)提高職業(yè)學(xué)校物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確度和可靠性，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2.高職校物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系層次分析

基于物流實(shí)訓(xùn)課程的特殊性，筆者在咨詢不同研究領(lǐng)域?qū)＜业囊庖?，查閱相關(guān)的文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)踐調(diào)查，對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的篩選、論證，最終確定高職校物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，如表1所示。

此評(píng)價(jià)體系共設(shè)定了五個(gè)一級(jí)指標(biāo)、十五個(gè)二級(jí)指標(biāo)和四十一個(gè)三級(jí)指標(biāo)，比較全面客觀地考量了物流實(shí)訓(xùn)授課教師的教學(xué)質(zhì)量。

3.運(yùn)用AHP法確定各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重

高職校物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)，要盡可能比較全面客觀地反映評(píng)價(jià)的對(duì)象。要根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)象的不同而有所側(cè)重，為此就必須確定好評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重的關(guān)系。

3.1 確定一級(jí)指標(biāo)的權(quán)重

依據(jù)AHP法，先考慮一級(jí)指標(biāo)的五個(gè)要素，構(gòu)造如下判斷矩陣：

表1 高職校物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系層次結(jié)構(gòu)

此判斷矩陣的標(biāo)度和含義如表2所示。

即學(xué)的評(píng)價(jià)較之教學(xué)方案稍顯重要，學(xué)的評(píng)價(jià)較之教學(xué)策略稍顯重要，施教效果評(píng)價(jià)較之教學(xué)方案明顯重要，施教效果評(píng)價(jià)較之教學(xué)策略稍顯重要，施教效果評(píng)價(jià)較之教學(xué)方案稍顯重要，教學(xué)策略較之教學(xué)資源管理稍顯重要，教學(xué)策略較之教學(xué)方案同等重要。

表2 判斷矩陣的標(biāo)度及其含義[3]

矩陣A的最大特征根λ=5.073

表3 二級(jí)指標(biāo)對(duì)高職校物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的權(quán)重

因此決定高職校物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)一級(jí)指標(biāo)的重要性分別為：

即五個(gè)要素在一級(jí)指標(biāo)中所占的權(quán)重分別為26%、48%、6%、9%和11%。

一致性指標(biāo)

查表可得，隨機(jī)一致性指標(biāo)為R I=1.12，一致性比率CR=0.018/1.12=0.016<0.1，通過一致性檢驗(yàn)。

3.2 確定二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重

先考慮學(xué)的評(píng)價(jià)（B1）指標(biāo)中技能掌握、學(xué)習(xí)能力和安全意識(shí)三個(gè)要素的重要程度，構(gòu)造如下的判斷矩陣：

矩陣B1的最大特征根λ=3，w=（C1，C2，C3）=（0.4，0.4，0.2），即此三要素在二級(jí)指標(biāo)學(xué)的評(píng)價(jià)（B1）中所占的權(quán)重分別為40%、40%和20%。一致性指標(biāo)，查表可得，隨機(jī)一致性指標(biāo)為RI=0.58，一致性比率CR=0<0.1，通過一致性檢驗(yàn)。

再考慮施教效果評(píng)價(jià)（B2）指標(biāo)中實(shí)訓(xùn)教學(xué)滿意度、實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果、實(shí)訓(xùn)能力培養(yǎng)和品德教育成效四個(gè)要素的重要程度，構(gòu)造如下的判斷矩陣：

矩陣B2的最大特征根λ=4，w=（C4，C5，C6，C7）=（0.2，0.2，0.52，0.08），即此三要素在二級(jí)指標(biāo)施教效果評(píng)價(jià)（B 2）中所占的權(quán)重分別為20%、20%、52%和8%。一致性指標(biāo)，查表可得，隨機(jī)一致性指標(biāo)為RI=0.9，一致性比率CR=0<0.1，通過一致性檢驗(yàn)。

表4 各級(jí)指標(biāo)對(duì)高職校物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的分值比例

再考慮教學(xué)資源管理（B3）指標(biāo)中多媒體資源的利用和設(shè)施設(shè)備的使用兩個(gè)要素的重要程度，構(gòu)造如下的判斷矩陣：

矩陣B3的最大特征根λ=2，w=（C8，C9）=（0.33，0.67），即此兩要素在二級(jí)指標(biāo)教學(xué)資源管理（B3）中所占的權(quán)重分別為33%和67%。一致性指標(biāo)，查表可得，隨機(jī)一致性指標(biāo)為RI=0，一致性比率CR=0<0.1，通過一致性檢驗(yàn)。

接著考慮教學(xué)方案（B4）指標(biāo)中教學(xué)任務(wù)、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容三個(gè)要素的重要程度，構(gòu)造如下的判斷矩陣：

矩陣B 4的最大特征根λ=3.0 0 9，w=（C10，C11，C12）=（0.54，0.16，0.3），即此三要素在二級(jí)指標(biāo)教學(xué)方案（B4）中所占的權(quán)重分別為54%、16%和30%。一致性指標(biāo)，查表可得，隨機(jī)一致性指標(biāo)為RI=0.58，一致性比率CR=0.0078<0.1，通過一致性檢驗(yàn)。

最后考慮教學(xué)策略（B5）指標(biāo)中教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力和教學(xué)組織三個(gè)要素的重要程度，構(gòu)造如下的判斷矩陣：

矩陣B 5的最大特征根λ=3，w=（C13，C14，C15）=（0.14，0.43，0.43），即此三要素在二級(jí)指標(biāo)教學(xué)策略（B5）中所占的權(quán)重分別為14%、43%和43%。一致性指標(biāo)，查表可得，隨機(jī)一致性指標(biāo)為RI=0.58，一致性比率CR=0<0.1，通過一致性檢驗(yàn)。

總結(jié)上述數(shù)據(jù)，有了二級(jí)指標(biāo)對(duì)一級(jí)指標(biāo)的權(quán)重，和一級(jí)指標(biāo)對(duì)高職校物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的權(quán)重，現(xiàn)在可以計(jì)算出二級(jí)指標(biāo)對(duì)高職校物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的權(quán)重，得到表3。

DISCUSSION AND RESEARCH 探討與研究同理考慮三級(jí)指標(biāo)四十一項(xiàng)要素的權(quán)重，匯總?cè)绫?所示。

4.結(jié)論

高職校物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)遵循發(fā)展性和人本化的觀念。應(yīng)使師生自評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、教學(xué)主管部門評(píng)價(jià)結(jié)合起來，并切實(shí)發(fā)揮各方面評(píng)價(jià)的功效，構(gòu)建了五個(gè)一級(jí)指標(biāo)、十五個(gè)二級(jí)指標(biāo)和四十一個(gè)三級(jí)指標(biāo)的高職校物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

[1]劉恩允，楊誡德，高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的反思與構(gòu)建[J]，江蘇高教，2014（1）：85~87.

[2]陳艷格，試論高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建[J]，教育與職業(yè)，2012（23）：18.

[3]常明，王卉春，HB公司銷售物流優(yōu)化研究[J]，企業(yè)家天地，2011，（2）：245~247.

[4]王志明，體育院校術(shù)科教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建與方法研究[J]，廣州體育學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（11）：110~113.

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