計算機硬件維護及管理的創(chuàng)新探討

王艷剛

摘要：計算機已經(jīng)成為人們工作不可或缺的工具，良好的計算機硬件維護與管理是保證計算機正常使用的重要手段。該文首先分析了計算機產(chǎn)生硬件故障的內(nèi)部因素與外部因素，再提出了多條將創(chuàng)新理念融入計算機維護與管理的措施，旨在為計算機硬件維護及管理的創(chuàng)新提供參考。

關(guān)鍵詞：計算機硬件；維護與管理；硬件故障；創(chuàng)新理念

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2015）09-0035-02

1 概述

計算機硬件的維護與管理是一個長期的過程，管理人員需保障計算機硬件處于良好工作狀態(tài)，使其作為重要的應(yīng)用工具更好的服務(wù)人類。首先，管理人員應(yīng)加強自身綜合技能的培養(yǎng)，多參加單位提供的培訓(xùn)機會，熟練掌握計算機軟件與硬件方面的專業(yè)知識。其次，計算機的硬件故障維護中，管理人員需靈活采用各種排障方法，及時恢復(fù)硬件正常功能。最后，管理人員應(yīng)遵循預(yù)防為主的原則，需好好養(yǎng)護計算機硬件，做到保證供電電源安全可靠、保持硬件所在環(huán)境通風(fēng)干燥、及時清理硬件灰塵以及以及避免硬件帶病作業(yè)等。

2 計算機產(chǎn)生硬件故障的原因

2.1 外部因素

計算機發(fā)生硬件故障的外部因素主要指供電電源不穩(wěn)定、其它用電設(shè)備電磁干擾等。計算機供電電壓突然中斷或電壓不穩(wěn)定，不僅影響計算機的正常使用，還會對硬件造成一定的損害，甚至造成計算機電源、主板、CPU、顯卡等硬件嚴重受損；其它用電設(shè)備如變壓器、高壓線、電弧焊以及變頻器等都能對計算機產(chǎn)生電磁干擾作業(yè)，如果計算機抗干擾能力差可能會出現(xiàn)意外重啟狀況，同時強大的電磁干擾會影響顯示器的正常工作，顯示器磁化會使顯示畫面出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)發(fā)生偏色故障。

2.2 內(nèi)部因素

內(nèi)部因素包括計算機各個硬件性能的好壞、使用年限長短、硬件之間匹配與否以及軟件與硬件合適與否等。

計算機的正常運行離不開軟件這一重要載體，計算機的許多硬件故障都是軟件使用不當(dāng)造成的。例如主板的BIOS存儲著硬件中重要數(shù)據(jù)但比較脆弱容易受到CIH病毒損害造成系統(tǒng)無法正常運行；病毒的存在可能導(dǎo)致光驅(qū)不能正常讀盤。

硬件不匹配問題會導(dǎo)致計算機無法正常運行。例如顯卡與主板不匹配時會導(dǎo)致顯卡溫度過高，顯卡驅(qū)動程序會出現(xiàn)丟失現(xiàn)象影響系統(tǒng)運行穩(wěn)定性或出現(xiàn)死機；聲卡與其它插卡發(fā)生使用沖突時會出現(xiàn)聲卡發(fā)聲障礙，需要調(diào)整即插即用（PNP）卡使用的系統(tǒng)資源，消除各卡之間的相互干擾作用；主板與高頻率內(nèi)存條不能兼容時Windows容易自動進入安全模式。

3 將創(chuàng)新理念融入計算機維護與管理的措施

3.1 提高管理人員綜合能力

管理人員應(yīng)熟練掌握計算機軟件與硬件相關(guān)專業(yè)知識，計算機出現(xiàn)故障后，應(yīng)遵循先軟件再硬件的故障排除原則，所以熟練掌握軟件相關(guān)知識是工作人員必備技能。軟件故障類型包括系統(tǒng)軟件故障、網(wǎng)絡(luò)故障以及應(yīng)用軟件故障，常見軟件故障包括安裝與卸載故障、啟動與關(guān)機故障、局域網(wǎng)無法連接、瀏覽器不能正常訪問、系統(tǒng)文件異常丟失、系統(tǒng)中毒、系統(tǒng)注冊表損壞以及硬盤主引導(dǎo)記錄損壞等。維護人員應(yīng)先結(jié)合專業(yè)知識與工作經(jīng)驗排除軟件故障后再進行硬件維修工作。應(yīng)定期為管理人員提供進修機會，進行專業(yè)知識培訓(xùn)以進一步提高他們的專業(yè)水平；舉行各種故障維護技能賽，鼓勵管理人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)技能保持專業(yè)知識與時俱進，管理者應(yīng)給予優(yōu)勝員工物質(zhì)與精神兩方面的獎勵。

除了熟練掌握專業(yè)知識，管理人員需要掌握常見的計算機使用常識，以保持計算機處于較好狀態(tài)進而提高計算機的使用壽命，例如盡量避免在雷電暴雨等惡劣天氣下使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以免計算機被雷電擊中；計算機的擺放除了需遵循美觀方便原則，還需保證干燥通風(fēng)便于計算機散熱；避免頻繁啟動或關(guān)閉計算機，以延長計算機硬件使用時間；盡量使用正版軟件，避免不正規(guī)軟件給電腦帶來的傷害等等。

3.2 靈活使用各硬件維護方法

硬件維護過程中排除硬件障礙的方法很多，常見的有直接觀察法、最小系統(tǒng)法以及逐步增減法等方法，管理人員需具備靈活使用各種方法的能力。

（1）直接觀察法

直接觀察法是計算機硬件維護環(huán)節(jié)最直接的方法，該方法有效與否與管理人員的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗密切相關(guān)。管理人員要熟練掌握計算機硬件設(shè)施、計算機軟件配置以及計算機周圍環(huán)境等具體情況。

（2）最小系統(tǒng)法

最小系統(tǒng)法的原理是計算機硬件維護時先判斷計算機硬件是否具有開機或正常運行的最基本功能，此方法通常與逐步增減法一起使用，實現(xiàn)快速鎖定硬件故障提高維護效率的目的。

（3）逐步增減法

逐步增加法一般以最小系統(tǒng)法為基礎(chǔ)，最小系統(tǒng)法快速鎖定硬件故障后，通過逐漸添加或刪減計算機系統(tǒng)組件/設(shè)備的方式排除故障。

（4）組件替換法

此方法就是用具有正常性能的硬件替代可能受損的硬件，若系統(tǒng)故障消失證明該硬件功能受損。在硬件故障維護過程中，先采用其他方法鎖定故障大致方向，再根據(jù)經(jīng)驗對可能受損的硬件進行同型號或相近型號替換，在替換過程中遵循先易后繁的原則：先考慮插線是否接觸不良，再考慮組件破損與否；先考慮內(nèi)存故障，再判斷CPU與主板是否出現(xiàn)故障；打印故障先考慮打印驅(qū)動是否正常安裝，再考慮打印機連線是否牢固以及打印機與電源是否正常連接。

（5）隔離嘗試法

隔離嘗試法是管理人員結(jié)合工作經(jīng)驗與專業(yè)技術(shù)對故障進行一定判斷將可能出現(xiàn)問題的硬件或軟件屏蔽，再觀察計算機其它功能是否正常。軟件屏蔽就是停止軟件的運行或直接刪除軟件，硬件屏蔽是將該硬件設(shè)為禁止使用狀態(tài)或卸載該硬件的驅(qū)動程序。

3.3 預(yù)防為主的管理原則

相關(guān)經(jīng)驗表明，絕大多數(shù)計算機硬件故障的發(fā)生都是由于使用不當(dāng)，所以要合理使用計算機并且計算機硬件的維護與管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、防止結(jié)合的方針。計算機的使用時間不要過長，硬件長期出于發(fā)熱狀態(tài)使用性能和使用壽命都會受到較大影響；通過通風(fēng)或室內(nèi)設(shè)置空調(diào)等方式保持實驗室溫度在18度到30度之間；避免計算機長期處于陽光直射環(huán)境，以免顯示屏受損；實驗室濕度應(yīng)保持在合適范圍，過于潮濕的環(huán)境會促使電路板引線、元器件以及觸點等出現(xiàn)發(fā)霉現(xiàn)象，過于干燥的環(huán)境會導(dǎo)致計算機使用過程受到靜電危害出現(xiàn)短路或斷路狀況；先插上電源再啟動計算機，可以緩解計算機電源老化；盡量避免強制關(guān)閉計算機，強制關(guān)機會加劇硬件的損害；計算機使用介紹后做到關(guān)機關(guān)電源，不僅可以節(jié)約用電還可以預(yù)防火災(zāi)?？傊?，養(yǎng)成良好的計算機使用習(xí)慣是預(yù)防計算機故障的最有效方式。

4 結(jié)束語

計算機的維護與管理工作是一個長期繁瑣的工作，計算機硬件性能的好壞與計算機的工作效率息息相關(guān)，管理人員應(yīng)該掌握計算機硬件軟件知識以及遵循計算機維護與管理原則，最終實現(xiàn)保障計算機處于良好使用狀態(tài)并適量延長計算機使用壽命的目的，使得計算機作為不可缺少的應(yīng)用工具更好的服務(wù)人類。

參考文獻：

[1] 李智峰. 計算機硬件維護與管理創(chuàng)新研究[J]. 科技傳播， 2014（13）.

[2] 張文平. 計算機硬件維護原則與方法問題探討[J]. 煤炭技術(shù)， 2012， 31（1）：251-253.

[3] 趙金偉. 計算機硬件維護原則與維護方法分析[J]. 計算機光盤軟件與應(yīng)用， 2014（5）：307-307.

[4] 馬騫. 論計算機硬件維護與管理創(chuàng)新[J]. 計算機光盤軟件與應(yīng)用， 2012 （21）：166-167.

[5] 王祥瑞. 論計算機硬件維護與管理創(chuàng)新[J]. 電子制作， 2014（4）.