社交媒體對(duì)大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際交往影響的實(shí)證研究

王超群，符彥姝

(1湖南科技大學(xué)人文學(xué)院，湖南 湘潭 411201;　2海南大學(xué)人文傳播學(xué)院，海南 ?？?570228)

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社交媒體對(duì)大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際交往影響的實(shí)證研究

王超群1，符彥姝2

(1湖南科技大學(xué)人文學(xué)院，湖南 湘潭 411201;2海南大學(xué)人文傳播學(xué)院，海南 ?？?570228)

本研究通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查大學(xué)生社交媒體人際交往行為發(fā)現(xiàn)，社交媒體有利于拓展大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際交往的頻度與廣度，但深度不夠，大學(xué)生往往把它看作現(xiàn)實(shí)人際交往的有益補(bǔ)充，而不是替代。這一研究發(fā)現(xiàn)，較大程度地顛覆了公眾對(duì)社交媒體會(huì)帶來(lái)“虛擬社交依賴癥”的刻板印象。但不容忽視的是，社交媒體對(duì)大學(xué)生身體健康、信息安全和生活習(xí)慣方面帶來(lái)新的困擾，高校應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生重視現(xiàn)實(shí)人際交往，避免社交媒體對(duì)大學(xué)生日常生活的侵?jǐn)_。

社交媒體大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際交往

一、引言

2015年2月3日，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至2014年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%[1]。全球調(diào)研巨頭凱度集團(tuán)(Kantar Group)所發(fā)布的2014年度《中國(guó)社交媒體影響報(bào)告》顯示，有43.8%的網(wǎng)民是社交媒體用戶[2]。近年來(lái)，以微信、微博和QQ為代表的社會(huì)媒體強(qiáng)勢(shì)崛起，正日益融入到公眾職業(yè)生涯和日常生活中來(lái)。

根據(jù)凱度集團(tuán)近兩年的《中國(guó)社交媒體影響報(bào)告》數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2014年社交媒體的核心用戶是在大城市里接受過(guò)高等教育的年輕人群，2015年90后替代了80后成為了社交媒體用戶中最大的年齡組別(37.7%)。而對(duì)于社交媒體的使用對(duì)真實(shí)生活的影響方面，正面的評(píng)價(jià)比例正在下降。2015年有64.7%的用戶表示社交媒體對(duì)他們生活的影響是正面的，與2014年相比下降了12.1個(gè)百分點(diǎn)[3]。

顯然，作為90后的大學(xué)生群體是社交媒體的核心用戶，他們對(duì)社交媒體的使用，可以折射出中國(guó)在此類(lèi)媒體發(fā)展趨勢(shì)中的表現(xiàn)，故我們以大學(xué)生群體作為研究對(duì)象展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查，深度考察大學(xué)生使用社交媒體進(jìn)行人際交往的行為，以及社交媒體對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往所產(chǎn)生的真正影響。

二、研究方法與問(wèn)卷設(shè)計(jì)

本次調(diào)查以問(wèn)卷調(diào)查法為主導(dǎo)方法，為豐富對(duì)數(shù)據(jù)的解釋?zhuān)嗖捎迷L談法和資料文本分析法作為輔助方法。調(diào)查問(wèn)卷以結(jié)構(gòu)性問(wèn)題為主，主要由四部分構(gòu)成：第一，被調(diào)查者的基本情況，包括性別、年級(jí)、學(xué)科專(zhuān)業(yè)、學(xué)校所在區(qū)域等基本信息；第二，大學(xué)生社交媒體的接觸情況，包括為什么要使用社交媒體，使用哪些類(lèi)型的社交媒體，一天內(nèi)多高頻度地使用社交媒體等問(wèn)題；第三，大學(xué)生使用社交媒體進(jìn)行人際交往的基本行為情況，主要包括：社交媒體朋友圈的人員構(gòu)成、社交媒體在多大程度上滲透到了日常人際交往；第四，大學(xué)生使用社交媒體對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往的影響情況，主要包括：社交媒體在哪些方面對(duì)大學(xué)生的人際交往產(chǎn)生了積極影響，在哪些方面又造成了新的困擾。作為一項(xiàng)探索性研究，本文側(cè)重于描述大學(xué)生使用社交媒體進(jìn)行人際交往的行為態(tài)度情況與效果評(píng)價(jià)，并不對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)分析。

本調(diào)查于2015年4月23～26日通過(guò)發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的形式進(jìn)行，發(fā)放問(wèn)卷250份，最終收回有效問(wèn)卷221份，回收率88.4%。有效樣本的大學(xué)生學(xué)校所在地域來(lái)源覆蓋中國(guó)大陸地區(qū)21個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)，其中覆蓋比例超過(guò)5%的省市依次有：湖南(34.4%)、福建(13.1%)、陜西(11.3%)、山東(8.6%)、海南(7.2%)、北京(5.9%)。

有效樣本顯示，受訪學(xué)生的男女比例分別為32.13%和67.87%，受訪學(xué)生所在年級(jí)分布不太均衡，以大三學(xué)生居多，所占比例高達(dá)71.49%，其次是大二、大一學(xué)生，分別占13.57%和11.31%，大四學(xué)生僅占3.62%。受訪學(xué)生在學(xué)科分布上，所占比例相對(duì)較高的是文商類(lèi)(52.94%)和理工類(lèi)(28.05%)。

三、社交媒體人際交往功能對(duì)大學(xué)生群體的吸引力分析

(一)社交媒體的人際交往功能最受大學(xué)生青睞

在回答“您選擇使用社交媒體的主要原因是什么”這一問(wèn)題時(shí)，有92.31%的受訪者選擇了“與同學(xué)朋友或家人保持聯(lián)系”其次選擇“分享資訊和生活趣事”(55.66%)，這些比例都超過(guò)了“了解最新資訊”(48.42%)這一選項(xiàng)，這意味著人際交往功能已經(jīng)超過(guò)資訊獲取功能，一躍成為大學(xué)生使用社交媒體最重要的原因。

調(diào)查顯示，大學(xué)生對(duì)于社交媒體種類(lèi)的選擇存在明顯的喜好偏向，其中使用頻率最高的社交媒體是微信(89.59%)、QQ(86.43%)和微博(57.92%)；其次是貼吧(13.57%)、人人網(wǎng)(6.33%)和豆瓣(4.52%)。此次調(diào)查較為意外的發(fā)現(xiàn)是，選擇使用開(kāi)心網(wǎng)和BBS媒體的大學(xué)生數(shù)量為零。可見(jiàn)微信、QQ和微博是最受大學(xué)生群體歡迎的社交媒體，大學(xué)生很樂(lè)意嘗試最新問(wèn)世的社交媒體，對(duì)于新興的社交媒體有著較為強(qiáng)烈的好奇心理和接受能力。

(二)社交媒體取代“面對(duì)面”成為大學(xué)生人際交往工具的首選

當(dāng)前，社交媒體已經(jīng)成為最主要的人際交流工具，有42.99%的受訪者把“社交媒體”視為首選的與他人進(jìn)行交流的工具，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他三種交流方式：面對(duì)面(33.03%)、電話(19.91%)和“短信”(4.07%)。同時(shí)研究還發(fā)現(xiàn)，社交媒體日常使用時(shí)間不同的大學(xué)生在選擇人際交流工具方面存在顯著差異。社交媒體日常使用時(shí)間越短的大學(xué)生，越是傾向于使用“電話”作為最主要的人際交流工具；社交媒體日常使用時(shí)間越長(zhǎng)的大學(xué)生，越是傾向于使用“社交媒體”作為最主要的人際交流工具(見(jiàn)圖1)。

圖1　社會(huì)媒體日常使用時(shí)長(zhǎng)與最主要人際交流工具的交叉分析

四、社交媒體對(duì)大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際交往的影響及其程度分析

(一)社交媒體只是現(xiàn)實(shí)人際交流的輔助工具

既然社交媒體已經(jīng)成為最主要的人際交流工具，那么是不是意味著它作為現(xiàn)實(shí)人際交往工具至關(guān)重要而不可或缺？調(diào)查數(shù)據(jù)表明，答案并不是肯定的。在面對(duì)“在人際交往方面您可以接受沒(méi)有社交媒體的生活嗎”的提問(wèn)時(shí)，竟有63.8%的受訪者表示可以接受，問(wèn)題不大，甚至有9.5%的人表示完全可以適應(yīng)，沒(méi)有任何問(wèn)題，只有8.14%的人表示完全不能接受。而且在面對(duì)“與親友交談、聚餐過(guò)程中會(huì)去查看社交通訊應(yīng)用中的消息或新鮮事嗎”這一提問(wèn)時(shí)，表示“完全不會(huì)查看”或者“偶爾在收到有關(guān)自己的消息時(shí)才會(huì)查看”的受訪者人數(shù)比例高達(dá)81.09%。這兩組數(shù)據(jù)表明，在人際交往方面，大學(xué)生目前還沒(méi)有形成社交媒體高度依賴癥，社交媒體遠(yuǎn)不會(huì)代替現(xiàn)實(shí)交流形式，更多只是作為現(xiàn)實(shí)交流的一種輔助工具而存在。

(二)社交媒體的第一要?jiǎng)?wù)是維系情感而非結(jié)交新友

作為現(xiàn)實(shí)人際交流的輔助工具，社交媒體在多大程度上影響著大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)人際交往呢？調(diào)查表明，有76.92%的受訪者認(rèn)為現(xiàn)實(shí)中的好友在社交媒體朋友圈占50%以上，其中50%以上的受訪者表示社交媒體中的朋友圈里有80%以上的人是現(xiàn)實(shí)中的好友。在關(guān)于“你社交媒體朋友圈中的好友包括那些人”的問(wèn)題回答中，有97.29%的受訪者選擇了“大、中、小學(xué)同學(xué)”，其次還有選擇“關(guān)系親近的朋友”(91.86%)、“同輩兄弟姐妹”(80.09%)、“父母師長(zhǎng)”(66.52%)等?？梢?jiàn)，大學(xué)生使用社交媒體進(jìn)行人際交往的對(duì)象主要是現(xiàn)實(shí)中的好友，第一要?jiǎng)?wù)是維系和深化已建立的感情，而不是結(jié)交新朋友，拓展人脈。

(三)社交媒體有利于拓展現(xiàn)實(shí)人際交往的頻度與廣度

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往存在諸多困擾。(見(jiàn)圖2)如認(rèn)為“受表達(dá)能力、興趣愛(ài)好、共同話題等主觀因素影響，不善于與同學(xué)交流”的受訪者比例高達(dá)45.25%，其他的困擾因素還有“周?chē)瑢W(xué)都忙于自己的學(xué)習(xí)生活，彼此交流時(shí)間有限”(38.01%)、“不習(xí)慣將自己的心事、想法等當(dāng)面說(shuō)與同學(xué)聽(tīng)，會(huì)感到不好意思”(35.75%)、“受外表、家庭背景、社會(huì)地位等客觀條件限制，在同學(xué)面前較自卑”(23.08%)以及“與周?chē)瑢W(xué)關(guān)系淡漠，缺乏信任，沒(méi)有可分享心事的真心朋友”(20.81%)。

圖2　大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際交往所存在的困擾

那么，使用社交媒體的大學(xué)生認(rèn)為這種方式有利于減輕部分困擾。(見(jiàn)圖3)76.02%的受訪者認(rèn)為使用社交媒體“有利于自己與以前的同學(xué)保持聯(lián)系，增進(jìn)友誼”，有49.32%的人認(rèn)為“拓展了自己的交際圈”，還有37.56%的人感覺(jué)到“減輕了現(xiàn)實(shí)生活中的壓力與孤獨(dú)感”，有19%的人認(rèn)為“幫助自己重建自信，增強(qiáng)了人際交往能力”。此外，不容忽視的是，38.91%的受訪者認(rèn)為，社交媒體能夠“幫助自己解決了許多學(xué)習(xí)生活中遇到的困難”，甚至很多時(shí)候比在現(xiàn)實(shí)人際交往中的幫助要來(lái)得及時(shí)、快速、有效得多。

圖3　使用社交媒體產(chǎn)生的積極影響

(四)社交媒體人際交往難以實(shí)現(xiàn)深層次情感交流

運(yùn)用社交媒體進(jìn)行人際交往給大學(xué)生帶來(lái)的情感體驗(yàn)可謂喜憂參半。喜的是，有60.35%的受訪者認(rèn)為社交媒體上的人際交流“話題通俗簡(jiǎn)單，容易互動(dòng)”，有45.7%的人認(rèn)為“碎片化交流，容易控制”。這就讓我們很容易理解，為什么有82.35%的受訪者表示自己與好友會(huì)因?yàn)樯鐣?huì)媒體上的互動(dòng)在現(xiàn)實(shí)生活中變得更親近而不是更疏離。但是憂的是，有60.35%的受訪者認(rèn)為社交媒體上的人際交流“缺乏深入溝通，難以真正親密”，還有29.86%的人認(rèn)為“缺乏真實(shí)感和信任感，有時(shí)感到孤獨(dú)”?？赡苷窃谶@樣淺層次的情感體驗(yàn)環(huán)境下，大學(xué)生并不傾向于通過(guò)社交媒體進(jìn)行深層次的人際交流，比如面對(duì)“如果需要找人傾訴，在社交媒體和現(xiàn)實(shí)交流都允許的情況下，您更傾向于選擇哪一種”的提問(wèn)時(shí)，有67.42%的受訪者選擇了“現(xiàn)實(shí)交流方式”而不是“社交媒體交流方式”。

五、社交媒體人際交往功能的局限性分析及引導(dǎo)對(duì)策

(一)要引導(dǎo)大學(xué)生重視現(xiàn)實(shí)人際交往

通過(guò)以上分析我們可以知道，社交媒體只是現(xiàn)實(shí)人際交流的輔助工具，它的主要功能體現(xiàn)在維系已有情感而不是拓展新的人脈，它有利于擴(kuò)展人際交往的頻度與廣度，卻在深層次情感交流層面束手無(wú)策。因而學(xué)校有責(zé)任引導(dǎo)大學(xué)生充分認(rèn)清社交媒體人際交往功能的局限性，重塑對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往重要性的認(rèn)識(shí)，并進(jìn)一步鍛煉大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往能力。筆者認(rèn)為，學(xué)校社會(huì)工作者可以從“線上線下”兩方面齊頭并進(jìn)開(kāi)展相關(guān)教育工作：

一方面，學(xué)校可以利用大學(xué)生對(duì)“社交媒體”人際交往功能的青睞，充分運(yùn)用“社交媒體”對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)和交流，幫助大學(xué)生分析和解決人際交往難題，傳授人際交往技巧?；谠掝}的私密性，大學(xué)生往往會(huì)因?yàn)楦械胶π吆蛯擂味辉敢獠捎谩懊鎸?duì)面交流”的方式，這時(shí)候“社交媒體”提供的虛擬環(huán)境能在一定程度上化解這種害羞與尷尬，反而能起到好的教育效果。

另一方面，學(xué)校可以通過(guò)組織豐富多彩的活動(dòng)，如安排社團(tuán)活動(dòng)、演講比賽、假面舞會(huì)、集體采風(fēng)等，促進(jìn)大學(xué)生現(xiàn)實(shí)中的人際交往，使大學(xué)生能夠在更加活躍輕松愉快的校園交往中增進(jìn)情感交流的廣度與深度。

(二)要避免社交媒體對(duì)大學(xué)生日常生活習(xí)慣的侵蝕

此外，不容忽視的一個(gè)現(xiàn)象是：盡管社交媒體遠(yuǎn)不能取代現(xiàn)實(shí)交流形式，但是大學(xué)生卻將大量的精力和時(shí)間消耗在了社交媒體上，以至于嚴(yán)重影響到原有的生活習(xí)慣。有61.33%的受訪者表示每天花在社交媒體的時(shí)間上超過(guò)兩個(gè)小時(shí)，其中超過(guò)了三個(gè)小時(shí)的人數(shù)比例接近40%。更有高達(dá)47.96%的受訪者表示在日常生活中使用過(guò)社交媒體的數(shù)量超過(guò)4～6種，甚至有14.03%的受訪者表示自己使用過(guò)7種以上的社交媒體。這些數(shù)據(jù)表明，對(duì)社交媒體的使用已經(jīng)開(kāi)始成為大學(xué)生的一種日常生活習(xí)慣。

這也意味著，過(guò)度使用社交媒體可能會(huì)給大學(xué)生帶來(lái)新的困擾，在回答“使用社交媒體給您造成了哪些困擾”這一問(wèn)題時(shí)，60.18%的受訪者擔(dān)心“影響健康(視力、睡眠時(shí)間等)”，48.87%的人擔(dān)心“個(gè)人信息安全、隱私安全缺乏保障”，46.15%的人覺(jué)得自己“難以抵制社交網(wǎng)絡(luò)的誘惑，無(wú)法專(zhuān)心完成當(dāng)前學(xué)習(xí)任務(wù)，打亂原有生活節(jié)奏”。這些比例要高于對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往負(fù)面影響的比例，如認(rèn)為“過(guò)度依賴網(wǎng)絡(luò)社交而忽略了現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往，減少了與朋友家人的交流”的人數(shù)比例占45.7%，而認(rèn)為“虛擬角色的多樣化加劇了現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系中的信任危機(jī)”和“虛擬社交讓自己倍感空虛，人也變得浮躁起來(lái)”的人數(shù)比例分別只有25.34%和20.36%。這表明，相較于社交媒體對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往的負(fù)面影響而言，大學(xué)生們更擔(dān)心的是社交媒體的過(guò)度使用對(duì)身體健康、信息安全和生活習(xí)慣方面帶來(lái)的困擾。

有鑒于此，學(xué)校應(yīng)該積極引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成良好的社交媒體使用習(xí)慣，必要時(shí)制訂強(qiáng)制性的社交媒體使用制度，以糾正大學(xué)生不良的手機(jī)使用習(xí)慣。比如打造“無(wú)手機(jī)課堂”，充分控制課堂上的手機(jī)使用情況；晚上就寢后分時(shí)間段斷網(wǎng)，打破大學(xué)生現(xiàn)有的社交媒體使用規(guī)律；組織開(kāi)展“無(wú)手機(jī)日”“無(wú)WIFI日”“無(wú)網(wǎng)絡(luò)日”等活動(dòng)，讓大學(xué)生體會(huì)重返傳統(tǒng)媒體時(shí)代的校園生活等等。

六、進(jìn)一步的發(fā)現(xiàn)與討論

此次調(diào)查從新的角度較大程度地顛覆了公眾對(duì)于社交媒體的刻板印象。之前的相關(guān)研究流露出較深對(duì)社交媒體的“信任度缺失”和“虛擬社交依賴癥”的擔(dān)心。如黃少華指出社交網(wǎng)絡(luò)的間接性與匿名性會(huì)帶來(lái)“信任感的降低”問(wèn)題[4]；馬倩和裴旭發(fā)現(xiàn)有一部分網(wǎng)民十分熱衷于角色扮演和性格轉(zhuǎn)化，有46%的男性網(wǎng)民承認(rèn)自己曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上冒充過(guò)“淑女”[5]；而2010年開(kāi)心網(wǎng)斷網(wǎng)三小時(shí)導(dǎo)致六成網(wǎng)民郁悶的新聞事件讓人們一時(shí)間陷入到對(duì)“虛擬社交依賴癥”的巨大恐慌之中[6]。

但是此次調(diào)查表明，隨著時(shí)間的流逝和媒介技術(shù)發(fā)展日新月異，這些擔(dān)心正在慢慢褪去。關(guān)于信任問(wèn)題，只有25.34%的受訪者認(rèn)為“虛擬網(wǎng)絡(luò)會(huì)加劇信任危機(jī)”，并且有高達(dá)67.42%的受訪者堅(jiān)信“自己在生活中和社交媒體上呈現(xiàn)出的自我形象”差異很小，還有15.38%的人堅(jiān)持認(rèn)為兩者沒(méi)有任何差異。關(guān)于虛擬社交依賴癥問(wèn)題，只有8.14%的人表示完全不能接受沒(méi)有社交媒體的生活，相對(duì)有高達(dá)63.8%的受訪者表示基本可以接受，甚至有9.5%的人表示完全可以適應(yīng)沒(méi)有社交媒體的生活，沒(méi)有任何問(wèn)題。

這樣的調(diào)查結(jié)果其實(shí)與大學(xué)生所青睞的社交媒體類(lèi)型息息相關(guān)。不同的社交媒體類(lèi)型因其差異化的互動(dòng)特點(diǎn)而衍生出各種不同的社交模式，大致可以分為三種模式：一是溝通型社交模式，即社交媒體中以維系人際關(guān)系為主要目的并期望達(dá)到該效果的一種社交行為方式，主要代表有QQ、微信和陌陌等。這一類(lèi)社交媒體即時(shí)溝通功能強(qiáng)大，注重點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的實(shí)時(shí)溝通，是以熟人為基礎(chǔ)建立起來(lái)的社交圈，具有較強(qiáng)的關(guān)系壁壘，陌生人很難融入關(guān)系內(nèi)部。二是信息型社交模式，即是社交媒體中期望通過(guò)獲取信息來(lái)實(shí)現(xiàn)自我的一種社交行為，主要代表有新浪微博、豆瓣網(wǎng)等。這一類(lèi)社交媒體注重的是信息的創(chuàng)造、選擇和利用，滿足主體的求知欲，達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我的目的。主體對(duì)陌生人具有較大的包容心態(tài)，關(guān)系圈較為開(kāi)放，關(guān)系壁壘較弱。三是娛樂(lè)型社交模式，即社交媒體中通過(guò)游戲娛樂(lè)互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)與家人、朋友、同學(xué)、同事之間人際交往的一種社交行為，主要代表有開(kāi)心網(wǎng)等。這一類(lèi)社交媒體通過(guò)“熟人的熟人”產(chǎn)生人際間的聚合，關(guān)系圈的開(kāi)放度介乎溝通型和信息型社交模式之間。

通過(guò)調(diào)查大學(xué)生對(duì)社交媒體類(lèi)型的選擇，反映出他們首選溝通型社交媒體，其次是信息性社交媒體，而摒棄了娛樂(lè)型社交媒體。

首先，溝通型社交媒體是對(duì)現(xiàn)實(shí)熟人社會(huì)交往的一種有益補(bǔ)充，大部分大學(xué)生在社交媒體朋友圈的好友以現(xiàn)實(shí)中的好友居多(50%以上的受訪者表示社交媒體中的朋友圈里有80%以上的人是現(xiàn)實(shí)中的好友)，所以基本上不存在信任危機(jī)問(wèn)題。它給大學(xué)生的人際交往創(chuàng)造了虛擬性、平等性、自由性和便捷性的空間，得到大學(xué)生的追捧，尤其對(duì)于那些在現(xiàn)實(shí)人際交往中具有自卑心理、自信心不足的大學(xué)生，更傾向于使用新媒體來(lái)滿足或彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)人際交往的缺陷。

其次，網(wǎng)絡(luò)社交依賴癥現(xiàn)象主要出現(xiàn)在娛樂(lè)型社交媒體中，開(kāi)心網(wǎng)通過(guò)交友、集體游戲、釋放壓力等方式滿足了赤裸裸的現(xiàn)實(shí)人際交往需求，表面上看似減少了孤獨(dú)感，但其所培植的自戀、自尊、樂(lè)趣是虛幻的，只是現(xiàn)實(shí)壓抑情感的宣泄，其實(shí)質(zhì)卻進(jìn)一步加深了自我的心理封閉。而大學(xué)生集體對(duì)開(kāi)心網(wǎng)這種社交模式的果斷擯棄，以及在當(dāng)需要深層次的情感交流時(shí)，有67.42%的受訪者會(huì)毫不猶豫選擇“現(xiàn)實(shí)交流方式”而不是“社交媒體交流方式”，這足以表明大學(xué)生頭腦足夠清醒，意識(shí)到了社交媒體在實(shí)現(xiàn)深度人際交往方面的局限性，相信現(xiàn)實(shí)交流方式具有不可替代性。

最后，在我們樂(lè)觀地看到社交媒體對(duì)于大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際交往的影響其實(shí)是利大于弊的同時(shí)，我們也不要忽視社交媒體所帶來(lái)的新問(wèn)題，即在身體健康、信息安全和生活習(xí)慣等方面的困擾。所以目前我們應(yīng)該把重點(diǎn)放在如何規(guī)范社交媒體的使用習(xí)慣問(wèn)題上。社交媒體產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)者與運(yùn)營(yíng)商要肩負(fù)起重任，可以通過(guò)軟性的防沉迷方式，如提醒使用時(shí)間累積，讓使用主體對(duì)社交媒體的使用時(shí)間有清晰的概念，從而更合理地規(guī)劃使用。管理部門(mén)也可從適度使用的角度出發(fā)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)和管理制定具體可行的控制措施。總之，將防沉迷與社交媒體結(jié)合起來(lái)，可引導(dǎo)使用主體更合理地使用社交媒體，還能體現(xiàn)社交媒體運(yùn)營(yíng)商的人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任感，樹(shù)立社交媒體的品牌文化。

(在本研究的問(wèn)卷調(diào)査和數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)中，陳慧敏、陳尾嬌、康佳麗、魏靜瑩同學(xué)作出了重要貢獻(xiàn)，在此向他們致謝。)

[1]中國(guó)網(wǎng)信網(wǎng).CNNIC發(fā)布第35次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[EB/OL].http://www.cac.gov.cn/,2015-02-03.

[2] 凱度.2014年中國(guó)社交媒體影響報(bào)告[EB/OL]. http://www.docin.com/p-821525748.html,2014-3-8.

[3] 凱度.2015年中國(guó)社交媒體影響報(bào)告[EB/OL].http://www.199it.com/archives/327446.html,2015-2-4.

[4] 黃少華.論網(wǎng)絡(luò)空間的人際交往[J].社會(huì)科學(xué)研究，2002(4):93-97.

[5] 馬倩,裴旭.青少年網(wǎng)上交往特點(diǎn)及所存在問(wèn)題的分析[J].當(dāng)代青年研究，2000(3):29-33.

[6] 開(kāi)心網(wǎng)斷網(wǎng)六成人郁悶需提防虛擬社交依賴癥[EB/OL].http://sh.sina.com.cn/news/h/2010-09-03/0803155047.html,2010-9-03.

(責(zé)任編輯：劉宇)

The Empirical Research on the Impacts of College Students Realistic Interpersonal Communication from Social Media

WANG Chaoqun1, FU Yanshu2

(1CollegeofHumanity,HunanUniversityofScienceandTechnology，Xiangtan,Hunan411201,China;2CollegeofHumanitiesandCommunications,HainanUniversity,Haikou,Hainan570228,China)

Through the questionnaire investigation of College Students’social media interpersonal behavior，this research found that social media is beneficial to the development of the frequency and breadth of the reality of college students interpersonal, but it is not enough, because college students tend to put it as a useful supplement to the reality of interpersonal communication instead of a substitute. The study result turned the stereotype of “virtual social dependence” which can be bringing by social media. But new problems caused by social media about college students' physical health, information security and living habits cannot be ignored, so colleges and universities should guide students to pay attention to the reality of interpersonal communication and avoid harassment social media on the daily life of students.

social media；college students；real interpersonal communcation

2016-04-07

2014年湖南省社科基金項(xiàng)目(14YBA160)、2014年湖南科技大學(xué)博士基金項(xiàng)目(E51317)和2014年湖南科技大學(xué)教學(xué)研究與改革項(xiàng)目“媒介融合背景下新聞復(fù)合型人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐”(G31425)。

王超群(1982-)，女，漢族，湖南郴州人，新聞學(xué)博士后，湖南科技大學(xué)人文學(xué)院新聞系講師；研究方向：新聞傳播實(shí)務(wù)。符彥姝(1995-)，女，苗族，湖南湘潭人，海南大學(xué)人文傳播學(xué)院廣告學(xué)網(wǎng)絡(luò)傳播專(zhuān)業(yè)2013級(jí)本科生。

G645

A

1005-5843(2016)09-0104-06

10.13980/j.cnki.xdjykx.2016.09.019