用《管理心理學》指導中職班級管理工作

趙運蓮

【摘要】本文主要從以人為本、以激勵為核心、合理采用多種激勵方式這三個方面進行了闡述和介紹，闡述了用《管理心理學》指導中職班級管理工作，提高中職班級管理效率的觀點。

【關鍵詞】管理心理學;中職班級;以人為本;激勵

管理心理學在工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中，均是非常重要的核心必修課程。通過學習，我了解了《管理心理學》的研究對象、研究內容、體系結構以及對提高勞動生產(chǎn)率、推進管理現(xiàn)代化等方面的具體作用。管理心理學是研究管理領域中人的心理行為運動規(guī)律的學科。它是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，是一門以心理學、社會學、文化人類學和政治學等學科為基礎，以組織中人的心理活動和行為反應模式為研究對象的學科。它主要探討組織中個體、群體以及組織的行為規(guī)律，以便運用這些規(guī)律來預測與控制這些行為，以提高組織的效力。它是心理學知識在組織管理工作實踐中應用的結果。是研究組織系統(tǒng)內，個體、群體及結構對組織內人的行為的影響，以理解、預測和管理人類行為，提高組織績效的一門科學。

一、運用人本管理思想指導中職班級管理工作

國外許多大企業(yè)都十分重視人才的作用。IBM前總裁華生曾說：“你可以接收我的工廠，燒毀我的廠房，但只要留住我的人，我就能再造IBM。”比爾蓋茨也有類似看法。有記者曾問他：“比爾蓋茨先生，假如你今天白手起家，你還能再創(chuàng)造出一個微軟嗎？”蓋茨略一思索后回答：“可以，只要讓我挑選100個人帶走?！碑斀衩绹阅茉诤芏嘌芯款I域都遠遠領先對手，很重要的一個原因就是他們從世界各地吸引了大批優(yōu)秀人才。

鑒于人是企業(yè)等各種組織的首要資源，人的管理問題也應該是管理學的核心問題。探索人的心理活動，通過激勵人心的各種途徑和技巧，從內部點燃員工的激情，來最大限度的提高效率也成了十分重要的課題，這正是管理心理學研究的內容。所以，管理心理學立足于人本思想，以有別于傳統(tǒng)的管理方法，從心理學的角度探討了對人的管理問題。

因為人都是有感情、有心理活動的，人的積極性和能動性有很大的彈性，這與其心理狀態(tài)有著直接而深刻聯(lián)系。作為中職教育工作者，在中職班主任工作和教育教學工作中，也必須堅持以人為本，全面了解每一個學生，從人性、人的情緒、感情、意志等心理因素方面來有效的管理和激發(fā)他們。

二、激勵是人本管理的核心，是提高中職班級管理水平的關鍵

激勵是管理心理學上一個非常重要的功能，是管理心理學的核心問題，也是管理心理學研究的熱點問題之一。通過學習，我對激勵有了一些較為基本的認識。激勵就是調動人的積極性的過程。激勵大師金克拉曾說：“你若想成為人群中的一股力量，便必須掌握激勵，生活就是這樣，你把它放入自己所處的人際中，人們就記得你、信任你，就像黑夜相信燈光一樣?！毖芯抗芾硇睦韺W，主要目的就是為了掌握個體與群體的心理，激發(fā)每個人的積極性，做到人盡其才。

通用前CEO杰克·韋爾奇總結的GE核心領導要素E4（Energy活力、Energier激勵、Edge敏銳、Execution執(zhí)行）中就有激勵一項。他曾說，管理人員應成為團隊的成員和教練員，他們的工作是提供幫助，而不是控制他人，還應有能力去激勵他人。擁有激勵和鼓動他人的能力，會使組織的能力發(fā)揮至極致。

可以毫不夸張的說，21世紀成功的中職班級管理者，必須是懂得激勵藝術、并且善于運用激勵的人。在教育教學管理工作中，如果中職班主任適時地給予學生充滿智慧的鼓勵、合理有效地采取多種激勵措施，可以傳遞給學生強大的動力，讓他們從初中階段受冷落的心理陰影中解脫出來，爆發(fā)出自己的全部潛能，成長為優(yōu)秀的、對社會有貢獻的技能型人才。

三、在中職班級管理工作中綜合應用多種激勵方式

《管理心理學》中關于激勵的各種方式是具有很高的實用價值的。這門學科主要介紹了目標激勵、期望激勵、責任激勵、危機激勵、獎勵激勵等方式，這為我們在中職班級管理和教育教學工作中的激勵指明了方向。

1、目標激勵。目標激勵可以包括成就激勵，自我實現(xiàn)激勵，或者前景激勵。目標是一種刺激，合適的目標能誘發(fā)人的動機，進而促使達成目標。人的動機來源于需要，而需要的滿足便是人活動的最大動力。中職班主任要通過各種各樣的主題教育活動，向學生描繪一個良好的就業(yè)愿景，并鼓動他們看到這個愿景對自己的價值，并熱情主動地去實現(xiàn)它，這就是一個成功的目標。因為每一位學生都渴望自我實現(xiàn)，如果中職班主任給他們提供一個能夠充分展示自己、具有一定挑戰(zhàn)性的目標，將會使他們產(chǎn)生強大的驅動力。

2.期望激勵。歌德曾說：“以人的表現(xiàn)去對待他，他就每況愈下。若對待他，就如同他已將潛能發(fā)揮至極致，你就會造就他?！痹谥新毎嘀魅喂ぷ髦?，如果我們對學生有較高期望時，深層次里就包含著一種信任和肯定，因為沒有人喜歡讓人失望，當你給他較高期望時，他初中階段時“懷才不遇”的不滿立即會轉化成知遇圖報的強大動力，爆發(fā)出自己的全部潛能，做出非凡的業(yè)績來。

3.責任激勵。歐萊雅是一家高度全球化的500強企業(yè)。每一名歐萊雅員工都擁有自己的責任，這種責任本身就是在為員工承擔更大的責任——成為領導者做準備。不論何種級別的崗位，責任就是對員工的激勵，員工是責任的支配者與承諾者。這就是歐萊雅的“崗位責任激勵”。我們的教育教學工作也是如此。每一位學生在我們的班級、我們的學校都各自承擔著一份責任，班主任應該不斷地向他們傳達這樣的信息，否則這個班級就是一盤散沙，將沒有任何凝聚力。

4.危機激勵。危機激勵，又可稱為競爭激勵。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，優(yōu)勝劣汰，適者生存是鐵打的規(guī)律。挪威沿海盛產(chǎn)沙丁魚，但由于沙丁魚生活在深海，漁民打漁歸來往往要兩三天時間才能到，而這些沙丁魚大部分都已在歸途中死掉了。使?jié)O民蒙受了不小的損失。后來就有人在魚池中放上幾條鯰魚，這樣由于鯰魚的威脅，沙丁魚動了起來，結果到岸后大部分沙丁魚還是鮮活亂跳的。這就是著名的鯰魚效應。鯰魚效應實際上是一種危機激勵效應，只有引入競爭，承認競爭，敢于競爭，并用競爭去激勵即將進入社會的中職學生，才能使班級管理活力四射，永葆生機。

5、獎勵激勵。以上各種激勵方式最終都要通過獎勵優(yōu)秀來強化與肯定，否則激勵就成了空頭口號，難以達到激勵的效果。有實驗證明，人在無激勵狀態(tài)下，僅能發(fā)揮潛力的10%-30%，在物質獎勵作用下，能發(fā)揮自身潛力的50%-80%，在適當?shù)木窦钕?，可發(fā)揮潛能的80%-100%。

在中職班級管理工作中，一定要對最好的學生施以獎勵，這是組織價值觀的表現(xiàn)。若得當，將會在全班形成一種崇尚先進，爭當先進的良好風氣;若不得當，則真正有成就、有才能的學生的積極性就會被打消，最后就會像那些不思進取的學生一樣得過且過。

總之，作為從事中職班級管理工作的班主任，我們必須堅持以《管理心理學》的理論為基礎，用來指導實踐工作，堅持以人為本、以學生為本;堅持以激勵為核心，公平、物質與精神并重、不拘一格地進行激勵，才能讓每一位學生都竭盡所能，在學習和工作中有所創(chuàng)新，才能真正實現(xiàn)中職教育的育人目標，為國家培養(yǎng)更多的、優(yōu)異的技能人才。