計算機維修的思路與故障診斷方法

林紹經(jīng)

【摘要】本文對計算機維修的思路進行了分析，并且對常用的診斷故障的方法進行了介紹，也就是測量、插拔、隔離以及觀察等方法，大量的實踐表明，在維修計算機及排除計算機故障方面這五種方法具有十分重要的作用。

【關(guān)鍵詞】計算機維修 思路 故障診斷

作為現(xiàn)代人們生活和工作中非常重要的一種工具，計算機得到了非常廣泛的應用。由于計算機屬于由眾多硬件組成的系統(tǒng)，因此具有很高的出現(xiàn)故障的頻率，而且具有多樣化的故障形式和故障原因，比如wmdows在運行過程中出現(xiàn)死機、系統(tǒng)找不到硬盤、有開機無顯示、計算機死機現(xiàn)象等，導致這些情況出現(xiàn)的主要原因包括硬盤故障、病毒、CPU故障以及操作系統(tǒng)破壞等。所以必須要找到一條維修計算機的正確思路，并且選擇明確可靠的故障診斷方法，只有這樣才能夠使計算機的維修問題得到有效的解決。

一、維修計算機的思路分析

維修計算機的過程實際上就是分析和解決計算機故障的過程，一般在維修計算機及其系統(tǒng)的時候，不能夠一旦發(fā)生故障就采用大拆大卸的方法對故障進行尋找，必須要以其特征的變化以及具體的運行狀況為根據(jù)對故障的位置進行判斷。

要想有效地進行診斷故障以及維修的工作，首先要將計算機的特點和功能掌握住，搞清楚什么是故障狀態(tài)以及什么是正常狀態(tài)，從而確定一個明確的判斷標準；其次要掌握住通過什么方法能夠?qū)⑦@些故障狀態(tài)信息獲得；再次要了解對這些故障信息進行處理的方法和手段，只有這樣才可以將診斷維修的過程順利的完成。

二、常見的計算機故障診斷方法

一般來說對計算機故障進行診斷和測試的主要方法包括以下幾種：①對系統(tǒng)進行機內(nèi)測試；②維修人員從外部對設(shè)備進行測試；③對技術(shù)手冊或資料進行查詢，依靠維修人員的經(jīng)驗積累對程序進行查錯；④依靠各種形式的性能監(jiān)控、維修人員和操作人員的觀察。⑤有效的結(jié)合上述的幾種手段。對上述的故障診斷方法進行概括就可以劃分為以下幾種故障診斷手法：測量法、插拔法、隔離法以及觀察法等。在具體的故障診斷中到底要先用哪一種方法主要是取決于每種方法的效能比、計算機的狀況、系統(tǒng)的復雜程度、計算機的技術(shù)指標等。

2.1 測量法

主要是通過對工具或者儀器的利用檢測可能會發(fā)生故障的部件：①通過萬用表對電路中的電流和電壓進行測量，對元器件的離線電阻和在線電阻進行測量；②通過對示波器以及信號發(fā)生器的利用對電路中的頻率不同的電脈沖信號進行測量。

之所以會采用這種方法是正常工作狀態(tài)下的計算機的各個電路和各個部件都需要具備相應的時鐘節(jié)拍，也就是會產(chǎn)生頻率不同的電脈沖信號。通過對儀器的利用可以對波形是否理想以及頻率是否精確等進行檢測，從而能夠?qū)收鲜欠翊嬖谶M行有效的判斷。

2.2 插拔法

如果懷疑是由于板卡或者外部設(shè)備等導致的系統(tǒng)故障或者可能是由于拔除部件而導致的系統(tǒng)故障，這時候就可以將某一部件在關(guān)機的狀態(tài)下拔除掉，然后通電之后進行觀察?？梢赃x擇同樣的方法對一個一個的部件進行拔除，從而進行相應的測試工作，如果系統(tǒng)在將某一部件拔出之后變得正常了，就表明是該部件出現(xiàn)了問題，隨后每將一個部件插入進去，就需要進行一次通電測試，如果系統(tǒng)在將某一部件插上之后出現(xiàn)了不正常的反應，就表明該部件出現(xiàn)了問題。比如，在開機時出現(xiàn)了黑屏的問題，根據(jù)出現(xiàn)的故障判定維修，其主要故障一般包括散熱不良、機器內(nèi)灰塵過多、內(nèi)存條松動等。

要對所有的卡，顯卡、聲卡等進行認真檢查，同時還要檢查CPU、內(nèi)存條是否安裝到位，是否接觸良好，如果仍然不能解決問題，將它們拔出來，再重新捕進去。檢查所有接口卡與接幾是否接觸良好。這樣處理黑屏的好處就是，一個一個的排除問題。

如果散熱不良就需要更換風扇，如果是灰塵過多就需要對顯示卡以及主板上的插槽的灰塵進行清理，然后將其重新安裝上去；如果是內(nèi)存條松動就需要將其安裝牢固。這時候如果仍然不能夠有效地解決故障，就需要對更換顯示卡進行考慮。

2.3 隔離法

通過屏蔽可能會出現(xiàn)故障的軟件或者硬件從而進行判斷的一種方法就是隔離法，其屬于一種利用隔離懷疑相互沖突的軟件或者硬件從而對故障是否出現(xiàn)變化進行檢測的一種方法。所謂的屏蔽軟件就是將運行中的軟件停止掉，或者將其卸載下來；所謂的屏蔽硬件就是將運行中的硬件禁用，將其驅(qū)動卸載下來，或者是干脆從系統(tǒng)中將硬件拆除下來。比如出現(xiàn)了ROM地址沖突、DMA沖突以及I/0地址沖突的時候一般都可以利用修改注冊表的方式加以解決；在主板的使用過程中出現(xiàn)了與一些顯卡，或者聲卡的沖突，以后就可以將一個補丁從網(wǎng)上下載下來對其進行處理，或者也可以將不太實用的部件屏蔽掉，從而對其進行有效的解決；在出現(xiàn)病毒等軟件沖突的時候，可以采取殺毒的措施或者重裝軟件，這樣就能夠有效地解決問題；在軟件與硬件出現(xiàn)沖突的時候，比如顯卡與游戲軟件之間發(fā)生了相應的沖突，這時候就可以在網(wǎng)上將相應的顯示驅(qū)動程序的補丁找出來，對其進行處理，或者也可以采用計算機升級處理的方式對其進行處理。

2.4 觀察法

在計算機開機之后有可能會發(fā)生不顯示任何信息的現(xiàn)象，這時候就需要對計算機進行全而以及仔細的觀察。主要觀察的內(nèi)容包括：對計算機周圍的環(huán)境進行觀察，也就是防電磁干擾、防靜電、防塵、防震以及溫度與濕度等；對計算機的硬件環(huán)境進行觀察，也就是對硬盤內(nèi)存，主板，CPU以及電源等進行觀察，同時也要注意對插槽、插座以及插頭等進行觀察；對用戶是否正確地開機、關(guān)機過程和習慣進行觀察，要盡可能的避免使用各種來歷不明的光盤以及軟盤等；除此之外，還要對重要的數(shù)據(jù)進行經(jīng)常性的備份，對系統(tǒng)補丁以及殺毒軟件的及時更新予以充分的注意。

具體的觀察手段主要包括以下幾種：

①聽：首先要對用戶對故障的起因、演變以及現(xiàn)象的講述進行認真的聽，在聽的過程中還要與自己的相關(guān)的經(jīng)驗相結(jié)合，最終將引起故障的范圍初步的確定下來；要對喇叭的報警聲以及機器各部位的響聲予以認真的聆聽。

②看：要對元器件是否出現(xiàn)燒焦、變形、虛焊以及脫焊的現(xiàn)象、數(shù)據(jù)線和接插件有沒有出現(xiàn)松動的情況、各部件是否安裝到位等進行認真的觀察，一般來講，在上述的這些情況下要盡可能的避免開機，這樣就能夠有效的防止故障范圍的擴大從而導致機器報廢的情況。除此之外，還要對各個風扇是否正常轉(zhuǎn)動進行認真的檢查，比如CPU風扇不轉(zhuǎn)就可能會造成CPU具有過高的溫度，最終會使系統(tǒng)在運行時被迫重啟。

③聞：如果在觀察的過程中一旦聞到焦糊的味道，首先必須要將電源切斷，這樣就能夠有效的避免故障擴大的情況；

④摸：對元器件進行觸摸，如果元器件沒有溫度，就表明元器件沒有正常工作；如果其具有過高的溫度，就表明元器件出現(xiàn)短路或者過流的情況。

三、結(jié)語

計算機的故障診斷具有很多的方法，在這故障進行診斷和排除的時候，必須要注意到有些情況下雖然導致故障的原因不同，但是卻具有相同的故障現(xiàn)象，所以在對故障進行查找的時候必須要以故障現(xiàn)象為根據(jù)對故障進行準確的定位。總之，有效的結(jié)合測量、插拔、隔離以及觀察等方法可以十分有效的診斷故障的原因。