競(jìng)網(wǎng)：打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新時(shí)代

尹嫦月

周末想邀上好友出門飽餐一頓，可不知去哪兒吃好，怎么辦？簡(jiǎn)單，打開(kāi)電腦或手機(jī)，上網(wǎng)“百度一下”，一大串本地美食清單就映入眼簾。在湖南，越來(lái)越多的美食企業(yè)出現(xiàn)在這樣的清單上，這些多半要?dú)w功于湖南競(jìng)網(wǎng)智贏網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（下稱“競(jìng)網(wǎng)”）。

十年前，競(jìng)網(wǎng)將百度引入湖南，如今，競(jìng)網(wǎng)不僅是百度湖南總代理，還已成長(zhǎng)為湖南最大的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷綜合服務(wù)提供商。十余年來(lái)，競(jìng)網(wǎng)見(jiàn)證了湖南互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷從無(wú)到有的整個(gè)歷程，帶領(lǐng)兩萬(wàn)多家湖南企業(yè)開(kāi)啟了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的大門。眼下，站在“豬都能飛”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口，競(jìng)網(wǎng)正致力于聯(lián)合微博、微信、淘寶等平臺(tái)，為湖南打造一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，也為競(jìng)網(wǎng)打造一個(gè)更精彩的未來(lái)。

21世紀(jì)初，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從概念成為一種企業(yè)形態(tài)。學(xué)計(jì)算機(jī)出身的黃韜是國(guó)內(nèi)最早的一批網(wǎng)民，懷揣對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的滿腔期待，他毅然離開(kāi)了工作8年的某機(jī)關(guān)單位，開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)之路。

一開(kāi)始，黃韜和朋友在電腦城開(kāi)了個(gè)銷售計(jì)算機(jī)硬件的小公司，但利潤(rùn)微薄。黃韜開(kāi)始審視自己：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，客戶需要的不僅是一臺(tái)電腦，而是從互聯(lián)網(wǎng)中獲取的價(jià)值。于是，黃韜將自己的工作重心從賣硬件漸漸轉(zhuǎn)向?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。

2003年，黃韜遇到了從湖南郵政網(wǎng)站長(zhǎng)任上辭職的陳花，兩人聊起對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的看法一拍即合，隨即決定共同創(chuàng)業(yè)，競(jìng)網(wǎng)隨之問(wèn)世。2004年3月，百度開(kāi)始在各省尋找運(yùn)營(yíng)代理商發(fā)展當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)。百度的搜索營(yíng)銷模式，以及針對(duì)中小企業(yè)的競(jìng)價(jià)排名產(chǎn)品，讓黃韜和陳花嗅到巨大的市場(chǎng)潛力。一個(gè)月后，競(jìng)網(wǎng)與百度正式簽約，成為其湖南總代理商。

然而，這個(gè)在今天看來(lái)無(wú)比英明的決策，當(dāng)時(shí)的拍板簽約卻無(wú)比艱難。因?yàn)槭昵暗陌俣炔⒉幌袢缃襁@般知名，當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)還集中在建網(wǎng)站、賣域名，搜索營(yíng)銷是個(gè)全新概念，對(duì)一家只有幾個(gè)人的小公司來(lái)說(shuō)，要投入一大筆代理費(fèi)用簽約這樣一個(gè)全新的事物，需要膽識(shí)和眼光。但黃韜和陳花堅(jiān)信：“百度產(chǎn)品建立了企業(yè)和客戶間的聯(lián)系，客戶搜索產(chǎn)品名稱就能鏈接到企業(yè)網(wǎng)站，這肯定是未來(lái)的商業(yè)模式。”

剛開(kāi)始，要向客戶推銷虛擬的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品確實(shí)不容易。在與百度簽約后的近兩年時(shí)間里，因?yàn)榭蛻魧?duì)百度和搜索營(yíng)銷并不了解，公司每月的業(yè)務(wù)量都是個(gè)位數(shù)。

黃韜認(rèn)為，業(yè)務(wù)不佳問(wèn)題并不在產(chǎn)品，而是客戶還不了解網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的價(jià)值。他毅然停掉公司唯一賺錢的硬件銷售業(yè)務(wù)，一心推廣互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。在兩年多的市場(chǎng)培育期里，公司非但一直沒(méi)有盈利，還虧損20多萬(wàn)元。最困難時(shí)，到了過(guò)年黃韜身上一共才400元，員工工資只能到處借。

“到了第二年底，我感覺(jué)真的有點(diǎn)扛不住了。從來(lái)不喝酒的我，那次大喝一杯，痛哭一場(chǎng)。”十年后，陳花回憶起當(dāng)年的情景笑言：“做生意什么賺錢就做什么，就好比養(yǎng)豬，養(yǎng)大了就賣掉，賺到錢就可以。但做企業(yè)卻好比養(yǎng)兒子，是懷揣你的愛(ài)和夢(mèng)想?！贝罂抟粓?chǎng)后，第二天一早，擦干眼淚的陳花又去跑客戶了。

市場(chǎng)并不相信眼淚，但市場(chǎng)一定不會(huì)辜負(fù)能一路堅(jiān)持的有心人。

轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在2005年。隨著百度在納斯達(dá)克上市，湖南企業(yè)家們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從懷疑逐漸變?yōu)樾刨?，隨著和三一重工、夢(mèng)潔家紡等龍頭企業(yè)合作，競(jìng)網(wǎng)終于開(kāi)始盈利。2007年起，公司業(yè)務(wù)呈井噴式發(fā)展，近幾年，競(jìng)網(wǎng)每年都保持著50%的增量，在湖南7個(gè)地市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大到近千人，年產(chǎn)值超過(guò)3億元。

“都市花鄉(xiāng)”是湖南知名的鮮花連鎖品牌，也是全國(guó)直營(yíng)連鎖中的翹楚，公司在2011年就注冊(cè)了都市花鄉(xiāng)電子商務(wù)網(wǎng)站并開(kāi)通了全國(guó)客服專線，但由于缺乏系統(tǒng)的網(wǎng)站整體策劃以及后續(xù)推廣，再加上網(wǎng)站形象陳舊、用戶注冊(cè)繁瑣等原因，導(dǎo)致線上成交量幾乎可以忽略不計(jì)。與此形成鮮明對(duì)比的是，近兩年roseonly、野獸派等網(wǎng)上花店風(fēng)生水起，開(kāi)始搶灘湖南市場(chǎng)。起初，“都市花鄉(xiāng)”的老板張然不以為然，覺(jué)得打理好門店，保證產(chǎn)品質(zhì)量就沒(méi)問(wèn)題，可是僅2013年就關(guān)停6家分店，營(yíng)業(yè)額零增長(zhǎng)。

陳花為“都市花鄉(xiāng)”開(kāi)出“藥方”：重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站，簡(jiǎn)化網(wǎng)站注冊(cè)支付程序，再打通移動(dòng)端口，通過(guò)微信服務(wù)號(hào)，把花店開(kāi)到消費(fèi)者手機(jī)里，線上線下打出組合拳，在長(zhǎng)沙主城區(qū)構(gòu)建起一小時(shí)鮮花配送圈。張然說(shuō)：“平臺(tái)搭建好后還在試運(yùn)營(yíng)階段，我們的網(wǎng)絡(luò)成交量就由之前的每月十幾單提升到每月上百單?！?/p>

類似這樣的案例還有很多。由此，競(jìng)網(wǎng)敏銳地意識(shí)到，光靠傳統(tǒng)的PC端營(yíng)銷已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，湖南很多企業(yè)還沒(méi)有醒來(lái)。憑著競(jìng)網(wǎng)在湖南過(guò)去布局傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的影響力，現(xiàn)在，競(jìng)網(wǎng)希望能把微信、淘寶、百度、微博等在湖南的互聯(lián)網(wǎng)力量聯(lián)合起來(lái)，喚醒更多的湖南企業(yè)加入到“網(wǎng)絡(luò)江湖”。

為此，競(jìng)網(wǎng)先后和湖南商學(xué)院聯(lián)合成立了“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究中心”，開(kāi)啟了湖南移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)運(yùn)用模型的先河。還參與教育部“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)模式”課題開(kāi)發(fā)等。從2013年開(kāi)始，競(jìng)網(wǎng)為湖南各地州市共計(jì)11580家企業(yè)進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)，并通過(guò)智營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，成功幫助近4000家企業(yè)建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。

陳花說(shuō)：“競(jìng)網(wǎng)走過(guò)了十年，從負(fù)債20萬(wàn)元到去年5億元的產(chǎn)值，是一次騰飛。”如今，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在成為時(shí)代的主流，從邊緣走到前臺(tái)的競(jìng)網(wǎng)，有自信飛得更高。※