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    國產(chǎn)智能手機秦皇島市場競爭力分析

    2015-05-30 09:03:55裴鈺王艷娟馬靖宇
    關鍵詞:秦皇島競爭力

    裴鈺 王艷娟 馬靖宇

    摘 要:隨著我國移動通信市場的全面開放,國產(chǎn)品牌智能手機在秦皇島市場的發(fā)展也具備了良好發(fā)展前景。國家政策的支持,為我國國產(chǎn)品牌手機進入高速發(fā)展階段提供了重要保證。面對國外品牌手機的激烈競爭,智能化成為國產(chǎn)手機發(fā)展的主流與趨勢。然而,在與國外品牌智能手機的激烈競爭過程中,秦皇島地區(qū)的國產(chǎn)智能手機雖在零售額和手機產(chǎn)量方面不斷突破,但在價格、渠道和本土市場熟知的固有優(yōu)勢方面卻呈現(xiàn)弱化趨勢。因此,分析研究國產(chǎn)智能手機在秦皇島市場的發(fā)展狀況,找出其競爭優(yōu)勢,很有必要。在對秦皇島市場調(diào)查研究的基礎上,運用系統(tǒng)科學的方法對該地區(qū)國產(chǎn)智能手機市場競爭力進行研究,并提出國產(chǎn)智能手機在秦皇島市場提高競爭力的策略,為促進秦皇島手機市場的發(fā)展提供參考。

    關鍵詞:國產(chǎn)智能手機;秦皇島;競爭力

    目前,國內(nèi)手機市場上智能手機產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高,消費者需求偏好日益多樣化,使得智能手機市場的現(xiàn)有盈利機會和空間則更加有限。面對秦皇島市場國外品牌智能手機帶來的巨大競爭壓力,國產(chǎn)智能手機需要轉(zhuǎn)變原有簡單的競爭方式,從原來的“價格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“技術戰(zhàn)”、“用戶爭奪戰(zhàn)”。因此,國產(chǎn)智能手機企業(yè)就更應該審時度勢, 以其在秦皇島市場上所面臨的本土化優(yōu)勢和機遇為依托,在保證企業(yè)自身的整體管理水平得到全面提高的基礎上,充分發(fā)揮其在價格、渠道、目標群體及市場熟悉度方面的優(yōu)勢,提升國產(chǎn)智能手機在秦皇島市場的競爭力水平,從而滿足行業(yè)發(fā)展的要求。

    1 國產(chǎn)智能手機秦皇島市場發(fā)展現(xiàn)狀

    作為我國手機市場的一部分,秦皇島智能手機市場有同全國手機市場發(fā)展趨勢相一致的方面,也有其自身的市場發(fā)展特點。手機系統(tǒng)性能的不斷優(yōu)化與我國手機業(yè)的發(fā)展趨勢呈現(xiàn)趨同性。秦皇島高校眾多、學生消費群體逐步擴大,手機賣場服務功能不斷優(yōu)化及消費者對國產(chǎn)智能手機品牌的關注度的提高,使得國產(chǎn)智能手機在秦皇島市場的發(fā)展呈現(xiàn)地域性。

    1.1 學生消費群體逐漸擴大

    智能手機指的是“如同個人電腦一樣,具備獨立的操作系統(tǒng),可以任由用戶自行安裝第三方服務商提供的程序軟件、游戲等并通過此類程序來不斷擴大手機功能,可以通過移動通訊網(wǎng)絡來實現(xiàn)無線網(wǎng)絡接入的這樣一類手機的總稱”。[1]大學生群體追逐時尚,對高科技電子產(chǎn)品具有濃烈的興趣,對智能手機這類結合科技與時尚的產(chǎn)品,予以較多關注,而國產(chǎn)智能手機是高校大學生的首選,他們更注重手機的功能,如支持多任務運行、上網(wǎng)速度、系統(tǒng)的流暢性及拍照功能,國產(chǎn)智能手機既符合大學生的經(jīng)濟狀況,又能基本滿足其功能要求。

    根據(jù)對秦皇島天洋電器、頤高數(shù)碼、蘇寧電器、國美電器和頂好電子城等大型手機城及手機賣場的調(diào)查顯示,2011年國產(chǎn)智能手機購買者中的大學生群體占總體顧客數(shù)量的15%左右,2012年學生購機者有所增長,占總體顧客數(shù)量的20%以上,2013年該比例達到30%且呈現(xiàn)擴大趨勢。為獲取課題研究數(shù)據(jù),向秦皇島市民及暫時居住者發(fā)放了300份調(diào)查問卷,共收回有效問卷213份,其中有71人為學生,問卷調(diào)查結果顯示,學生群體的換機頻率約為1-2年,其換機頻率明顯高于一般人,該調(diào)查問卷統(tǒng)計結果如表1所示。

    秦皇島市大學生群體已然成為國產(chǎn)智能手機的重要目標顧客。而大學生作為一個特殊的群體,有其自身的消費心理和購買習慣,國產(chǎn)智能手機在設計方面符合大學生消費群體的心理,基本滿足此類目標顧客的需求,在一定程度上贏得了學生群體的青睞。

    由于大學生經(jīng)濟條件有限,多數(shù)學生在選購商品時,多注重商品的經(jīng)濟性、實用性,且購買商品時喜歡追求新產(chǎn)品,熱于追趕時代潮流。智能手機產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,國產(chǎn)智能品牌手機更是不勝枚舉,往往一部手機使用一年,市場上便會出現(xiàn)大量新款產(chǎn)品,驅(qū)使大學生產(chǎn)生購買心理。

    1.2 消費者品牌關注度提高

    秦皇島作為三線城市,中低端的智能手機產(chǎn)品一直以來占據(jù)著重要的市場份額。蘋果、三星等“洋品牌”在秦皇島地區(qū)的競爭策略過去始終以高配備、高價位定位在高端市場,然而2006年以來,以三星為首的“洋品牌”智能手機紛紛轉(zhuǎn)投中低端市場,推出了大量的千元左右甚至更低價位的機型,對國產(chǎn)智能手機形成了競爭壓力。

    面對激烈的市場競爭,秦皇島市場上國產(chǎn)智能手機品牌如雨后春筍般涌現(xiàn),小米、華為、魅族、中興、OPPO、HTC、酷派等品牌的突起,壯大了國產(chǎn)智能手機的隊伍。其中,許多出身于家電行業(yè)的企業(yè)也紛紛轉(zhuǎn)向智能手機市場,如TCL、海爾、中興等,他們大多有著雄厚的電信背景,悠久的核心技術力量。[2]秦皇島地區(qū)的消費者對國產(chǎn)品牌智能手機的關注度也有所提高。如表2所示,在2012年秦皇島市場智能手機品牌關注度比例中,三星品牌關注度為21.6%,蘋果手機的品牌關注度為8.7%,而國產(chǎn)智能手機品牌關注度比例為14.9%,其中華為和聯(lián)想的關注比例分別由2011年的2.0%、1.5%上升至2012年的3.9%和5.1%。

    在秦皇島手機終端市場上,我國國產(chǎn)品牌占據(jù)著較重要的市場份額。國產(chǎn)智能手機不斷推陳出新,上市新產(chǎn)品,吸引著該地區(qū)消費者的關注。由此可見,瞄準中低端市場的秦皇島國產(chǎn)品牌智能機占據(jù)著手機用戶相當一部分的品牌關注度,但是,國產(chǎn)智能手機品牌仍然缺乏競爭力,使其容易出現(xiàn)量高利低的現(xiàn)象。

    1.3 手機賣場功能更加完備

    隨著蘋果、三星手機體驗店及4S概念店的出現(xiàn),秦皇島市場的天洋電器、蘇寧電器、頤高數(shù)碼、國美電器等手機賣場及中國移動、中國聯(lián)通、中國電信營業(yè)廳也逐漸推出了購機一站式服務。換句話說,隨著手機賣場的逐漸完善,消費者買手機也能享受到如同買車般的一站式服務。

    位于秦皇島市區(qū)的天洋電器城里,“四位一體”的手機賣場雛形首次成型:展示并銷售近600個手機機型,標明價格及機型等基本信息;供應與手機相配套的配件,包括手機數(shù)據(jù)線、配套話務耳機、移動電源、配套手機貼膜及手機殼等。秦皇島地區(qū)的中國移動、中國聯(lián)通、中國電信營業(yè)廳引入營業(yè)廳各項自助服務,如設立休息區(qū),提供免費充電區(qū)等便捷服務。蘇寧電器的售后服務部門還為顧客提供新機檢測及售后清潔、保修期內(nèi)免費維修服務。據(jù)頤高數(shù)碼的銷售部負責人介紹,為了能夠?qū)I(yè)地為顧客導購,上百名銷售員都經(jīng)過專業(yè)培訓,熟悉手機的各項專業(yè)知識和操作。

    智能手機售后服務一直是難以避免的敏感話題。許多消費者都有過這樣的遭遇,手機壞了,卻不知道去哪里修。通過調(diào)查咨詢發(fā)現(xiàn),秦皇島的大型手機賣場大多設有較為完善的維修服務點,已經(jīng)推行免費保養(yǎng)和聯(lián)保期內(nèi)免維修費等多種方便客戶的活動,并且與各大手機品牌廠家授權的售后服務點建立了長期合作關系。

    2 國產(chǎn)智能手機秦皇島市場競爭力分析

    在與國外品牌智能手機的激烈競爭過程中,秦皇島地區(qū)的國產(chǎn)智能手機雖在零售額和手機產(chǎn)量方面不斷突破,但價格、渠道和本土市場熟知的固有優(yōu)勢卻呈現(xiàn)趨于弱化的趨勢。基于國產(chǎn)智能手機在秦皇島地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀,從價格競爭力、質(zhì)量競爭力、品牌競爭力、三個方面對其市場競爭力進行分析,找出國產(chǎn)智能手機的競爭優(yōu)勢,以提出提升國產(chǎn)智能手機在秦皇島市場競爭力的策略。

    2.1 價格競爭力

    不同價位的銷售比例是衡量價格競爭力的一項重要指標。國產(chǎn)智能手機在秦皇島市場上定位在中低端層次,如表1中所示,在秦皇島市場消費者正在使用的手機價位在1000元以下的占35.8%,在1000元到2000元價位的有40.1%,2000元至3000元價位的占13.7%,3000元到4000元價位的為5.9%,使用手機價位在4000元以上的僅占4.5%。這些數(shù)據(jù)顯示,秦皇島市場上的國產(chǎn)智能手機的預期市場還是比較有前景的。目前多數(shù)智能手機用戶對最基本的通話和上網(wǎng)功能相對注重,又對價格比較敏感,這一群體會占手機用戶新增總數(shù)的近50% 以上,若非追求高質(zhì)量、完美功能,國產(chǎn)智能手機作為大眾化商品,是具備一定的價格優(yōu)勢的。

    據(jù)秦皇島幾大手機賣場的銷售人員表示,2013年上半年以“中華酷聯(lián)”為代表的國產(chǎn)智能手機的銷量同比上升20%。國產(chǎn)智能手機在中低端消費市場獲利,使得三星、摩托羅拉等“洋品牌”也推千元低價機,加入中低端市場的競爭,這也從側面反映出國產(chǎn)智能手機的價格優(yōu)勢。與“洋品牌”手機相比,成本優(yōu)勢是國產(chǎn)智能手機在秦皇島地區(qū)具備價格競爭力的重要因素,低價格的勞動力和廉價的原料資源供應是關鍵因素。

    在國產(chǎn)手機品牌眾多、產(chǎn)品定位接近、市場手段相似的情況下,價格手段越來越多的成為競爭工具,消費者購機時也較多的注重產(chǎn)品價格。如表1所示,消費者購買手機時主要考慮產(chǎn)品價格的占47.2%,考慮性能質(zhì)量的占28.1%,主要考慮品牌因素的有33.6%,看重產(chǎn)品外觀的占12.3%。國產(chǎn)智能手機在秦皇島地區(qū)憑借成本優(yōu)勢和本土化優(yōu)勢通過打“價格戰(zhàn)”與其他品牌智能手機開展競爭,出現(xiàn)了“周年秀”、“節(jié)日秀”的降價跟進現(xiàn)象,通常是一個手機賣場開展店慶周年活動,其他商城或賣場也紛紛推出活動進行較量。但是這種依靠低價格的勞動力和廉價的原料資源供應的成本優(yōu)勢和本土化優(yōu)勢并非長遠之計。

    價格低廉使得國產(chǎn)智能手機成功進駐秦皇島中低端市場,但對秦皇島地區(qū)的潛在市場開發(fā)不足,缺乏以市場細分為依據(jù)的價格手段,缺乏長久的價格策略、長久價格機制和長期持久的成本優(yōu)勢。與手機價格競爭力提升相對應的就是不斷細分市場,按照年齡、收入、興趣、工作生活環(huán)境等進行市場劃分,細分目標市場根據(jù)不同消費者層次制定價格策略,以建立持續(xù)長久的價格競爭優(yōu)勢。

    2.2 質(zhì)量競爭力

    返修率及用戶購機打算的數(shù)據(jù)顯示,國產(chǎn)智能手機在秦皇島市場的質(zhì)量競爭力較薄弱。對天洋電器、蘇寧電器、頤高數(shù)碼、國美電器等手機賣場調(diào)查顯示,國產(chǎn)智能手機的返修率是國外品牌智能手機的1.5倍,國內(nèi)智能手機在產(chǎn)品質(zhì)量上仍存在一定問題,其質(zhì)量競爭力相對較低?!皣鴥?nèi)手機企業(yè)做事粗心、馬虎、浮躁、不精細,完全相同的手機產(chǎn)品,使用國外品牌一年之久都完好如初,可是國內(nèi)手機堅持不了三個月時間就有了問題”這類現(xiàn)象屢見不鮮。[3]因此,要不斷提高國產(chǎn)手機的質(zhì)量,糾正“國產(chǎn)手機就是質(zhì)量低”的錯誤認識,不但應加強手機核心技術,而且不能盲目追求短期市場份額,必須強化技術開發(fā)規(guī)模,加強企業(yè)內(nèi)部治理,增強員工質(zhì)量意識。

    根據(jù)表1中問卷調(diào)查統(tǒng)計結果顯示,在國產(chǎn)智能手機使用者中有73.1%的被調(diào)查者沒有購機打算,而26.9%的被調(diào)查者對現(xiàn)用手機性能不滿意,具有購機打算。表1顯示,在有購機打算的消費者中,有78.3%表示對現(xiàn)用手機質(zhì)量不滿意,重新購買手機主要是自己用來替換現(xiàn)有手機,另外16.3%的消費者稱將會同現(xiàn)有手機一起使用。所以,手機質(zhì)量問題是部分用戶考慮重新購機的重要因素。

    秦皇島地區(qū)作為國產(chǎn)智能手機的銷售市場,產(chǎn)品經(jīng)銷渠道主要來自各品牌代理商和經(jīng)銷商。當前,智能手機市場上雖存在幾家資金雄厚的國內(nèi)手機企業(yè)重視產(chǎn)品質(zhì)量管理,但絕大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量都不過關,嚴重影響消費者滿意度,以致降低企業(yè)形象。研發(fā)能力低下是導致國產(chǎn)品牌手機企業(yè)核心技術缺乏的關鍵因素,不可否認,像華為、中興這樣的國內(nèi)品牌手機大企業(yè)近年來的軟件研發(fā)和設計上取得了一系列的成就,甚至在國際上也屬于領先水平,但就總體層面上來講,通過“貼牌”發(fā)展起來的國產(chǎn)手機企業(yè)在其產(chǎn)品的整體質(zhì)量上與發(fā)達國家的產(chǎn)品相比還存在著不少的差距。[4]國產(chǎn)品牌手機企業(yè)發(fā)明專利數(shù)與國外品牌手機企業(yè)相比,仍有一定差距。倘若企業(yè)核心技術缺失,易使國產(chǎn)品牌手機在整體質(zhì)量上與國外品牌存在更大的差距。

    2.3 品牌競爭力

    當前秦皇島的智能手機市場呈現(xiàn)“群芳斗艷”的局面,雖然蘋果三星品牌實力強勁,但作為后起之秀的國產(chǎn)智能手機也不容小覷。傳統(tǒng)的國產(chǎn)手機品牌形象老化、保守,消費者對其品牌印象模糊,為改變這一局面,近年來,國產(chǎn)智能手機廠商致力于提升品牌價值及品牌知名度。如ZTE中興用“郵票”作為廣告宣傳元素,通過以運營商為主渠道的銷售模式,建立了全新的傳播模式,在世界手機通訊市場樹立了中國手機形象。華為、中興、酷派、小米、聯(lián)想、魅族的迅速崛起,在一定程度上與蘋果三星等國際一線品牌進行競爭。

    品牌關注度是衡量手機品牌競爭力的重要指標,根據(jù)2011-2012年相關數(shù)據(jù)顯示,秦皇島地區(qū)國產(chǎn)智能手機品牌關注度有所提升,中國臺灣的HTC品牌關注度由2011年的13.9%上升至2012年的14.1%,聯(lián)想由1.5%上升至5.1%,華為由2011年的2.0%上升至2012年的3.9%。作為衡量品牌競爭力的重要指標,市場關注度的不斷提高,意味著國產(chǎn)智能手機被越來越多的秦皇島消費者認可,為國產(chǎn)智能手機參與智能手機市場競爭提供了動力。

    品牌購買率是衡量手機品牌競爭力的關鍵因素。秦皇島市場作為全國市場的一個分支,消費水平等同于三線城市,消費水平相對不高,國產(chǎn)智能手機市場占有率較高。表1中數(shù)據(jù)顯示,有20.2%的消費者在使用國產(chǎn)品牌智能手機,使用蘋果、三星的消費者分別占到18.1%和29.4%。

    消費者偏好是影響手機品牌競爭力的又一重要因素。如表1中所示,在手機使用者中男性比例較高,男性占57.1%,女性占42.9%,擁有手機者60.5%為25-45歲的青壯年。而在購機時主要考慮智能手機品牌的消費者占33.6%。青壯年消費者較多的追求品牌形象,以彰顯個人的品位和個性,因此偏愛蘋果三星等高端品牌的居多。

    秦皇島國產(chǎn)智能手機面臨著來自現(xiàn)有競爭對手和潛在進入者的競爭。隨著手機市場核準制政策的取消,國內(nèi)各手機廠商紛紛進入該市場,國外手機企業(yè)也加強了對中低端市場的擴展。另一方面,隨著電子商務的發(fā)展,手機已不單單作為最初的溝通工具,而是進一步演變成網(wǎng)上消費工具,國際知名電腦廠商也萌發(fā)了進軍手機市場的打算,如惠普、戴爾等公司已經(jīng)初步推出手機產(chǎn)品。雖然近幾年,國產(chǎn)智能手機品牌認可度和關注度有所提高,但面對如此激烈的市場競爭,品牌競爭力作為一種無形資產(chǎn),卻是國產(chǎn)智能手機在手機市場占有一席之地的關鍵部分,國產(chǎn)智能手機在秦皇島地區(qū)的品牌競爭力還有待提高。[5]

    3 提高國產(chǎn)智能手機秦皇島市場競爭力策略

    3.1 找準市場定位,發(fā)揮價格優(yōu)勢

    根據(jù)秦皇島市場手機供需狀況、市場細分進行市場定位,針對不同消費者的需求及價格接受范圍,優(yōu)化銷售策略。市場定位的有效開展需要對不同層次消費群體需求及特點進行調(diào)查。例如由于性別需求差異,男性和女性對手機外觀、配置有不同需求,男性偏向于端莊大氣、實用性強的智能手機產(chǎn)品,而女性喜歡清新美觀的產(chǎn)品設計。另外,對秦皇島市場來說,高校大學生是一個重要的目標客戶群體,可根據(jù)其特點推出學生優(yōu)惠購機或?qū)W生合約機,以國產(chǎn)智能手機的性價比來吸引更多的學生客戶。[6]

    國產(chǎn)智能手機主要定位在秦皇島中低端市場,和外國品牌手機相比,國產(chǎn)智能手機更具本土化優(yōu)勢。在購機考慮因素中,價格因素占到42.7%,使用手機價位在1000元以下及1000-2000元范圍內(nèi)的消費者居多,可見價格是影響消費者購買手機的關鍵因素,良好的價格優(yōu)勢和秦皇島的本土化優(yōu)勢有助于國產(chǎn)智能手機廠商和銷售商準確的進行市場定位并占領市場。以本土化的成本優(yōu)勢和差異化策略作為提高國產(chǎn)智能手機在秦皇島市場競爭力的總體策略,以低成本方式吸引潛在客戶,在目標客戶數(shù)量逐步穩(wěn)定的基礎上準確定位其需求層次,從而提高市場占有率。

    3.2 鼓勵技術創(chuàng)新,提高產(chǎn)品性能

    在秦皇島手機市場激烈的競爭中,國產(chǎn)智能手機與蘋果三星等國外品牌手機的差距越來越多的體現(xiàn)在技術方面??萍际且磺猩a(chǎn)力的源泉,手機產(chǎn)品性能的提升需要不斷提高技術創(chuàng)新能力。波導和西門子通過跨國公司結盟的方式彌補各自技術上的缺陷,國產(chǎn)手機企業(yè)也可借鑒其經(jīng)驗,結成國內(nèi)聯(lián)盟,加強自身競爭力,以分散風險、分擔成本、共享成果的方式走科技研發(fā)的道路。通過掌握先進技術進一步擴大核心競爭力,以支持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。[7]

    智能手機的外觀設計在消費者購買因素選擇中也占有重要位置,個性化的手機外觀很可能激發(fā)消費者的購買心理。秦皇島地區(qū)國產(chǎn)智能手機在外殼方面多使用塑料材質(zhì),極易出現(xiàn)劃痕、磨損甚至摔裂現(xiàn)象,以致國產(chǎn)智能手機在消費者心中產(chǎn)生質(zhì)量差、外觀不佳的形象。在產(chǎn)品外觀不斷適應消費者需要尋求個性化的同時,應更多的注重產(chǎn)品材質(zhì)的質(zhì)量,細化到手機產(chǎn)品表面的材質(zhì),提升其外在質(zhì)量。

    在智能手機發(fā)展方面,國家給予較大的優(yōu)惠政策,國產(chǎn)智能手機企業(yè)應把握機遇,充分利用國家的優(yōu)惠政策,加強企業(yè)間的交流,在借鑒國外品牌手機的開發(fā)設計技術,加強自主研發(fā)。在手機系統(tǒng)及手機硬件方面,加大科技投入,以穩(wěn)定快捷的系統(tǒng)性能、過硬的質(zhì)量,與其他品牌智能手機進行抗衡。

    3.3 塑造品牌信譽,擴大品牌效應

    國產(chǎn)智能手機的品牌價值派生自國產(chǎn)智能手機企業(yè)的品牌價值,在良好的企業(yè)品牌形象的基礎上,品牌價值與顧客對品牌的認知息息相關。所以,提升國產(chǎn)智能手機在秦皇島地區(qū)的品牌競爭力,既要塑造良好的企業(yè)形象和品牌信譽,又要不斷加深顧客對品牌的了解度。

    對于手機產(chǎn)品而言,品牌信譽主要取決于產(chǎn)品口碑,當在秦皇島地區(qū)銷售出的手機產(chǎn)品出現(xiàn)問題時,商家應予以及時的解決,不斷提高售后服務質(zhì)量,建立客戶檔案完善售后服務網(wǎng)絡體系,以保證快速有效地解決客戶問題。另外,還應重視終端顧客資源的開發(fā)利用,一位滿意的顧客很可能帶來更多的客源,從而擴大對國產(chǎn)智能手機品牌的推廣,塑造良好的企業(yè)品牌信譽,產(chǎn)生更大的品牌效應及影響力。

    從當前國內(nèi)手機企業(yè)的發(fā)展來看,消費者對國內(nèi)智能手機品牌缺乏認識和理解,與手機企業(yè)文化經(jīng)常擴大業(yè)務范圍和業(yè)務種類的變更有著重要的關系。國產(chǎn)智能手機企業(yè)應明確其在秦皇島地區(qū)的戰(zhàn)略發(fā)展方向,塑造穩(wěn)定的企業(yè)文化,培育積極向上的企業(yè)文化精神。[8]

    在品牌宣傳方面,通過秦皇島電視臺、秦皇島日報、秦皇島網(wǎng)絡論壇等形式進行多方位的宣傳,以個性鮮明、深入人心的廣告內(nèi)容,吸引消費者的關注,增強消費者對國產(chǎn)智能手機的認知,力求與其他品牌手機產(chǎn)品形成區(qū)別,便于消費者進行識別與選擇。如摩托羅拉公司為塑造新的品牌形象,以“世界因我而不同”的口號推出全新的MOTO概念重新塑造其品牌形象,以求緊跟時代潮流。摩托羅拉公司的這種做法是值得國產(chǎn)智能手機廠商借鑒的。

    4 結語

    隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,符合大眾需求的智能手機逐漸受到廣大人民的關注。秦皇島國產(chǎn)智能手機使用人數(shù)較多,其中不乏高校學生群體,手機賣場功能逐步完備,消費者對國產(chǎn)智能手機品牌關注度有所提高,國產(chǎn)智能手機在該地區(qū)的銷售前景良好。國產(chǎn)智能手機在該地區(qū)具備價格優(yōu)勢,多渠道營銷體系仍在建設中,其品牌和質(zhì)量競爭力略顯不足。與國外品牌智能手機的激烈競爭過程中,秦皇島地區(qū)的國產(chǎn)智能手機雖在零售額和手機產(chǎn)量方面不斷突破,但品牌、質(zhì)量方面卻呈現(xiàn)趨于弱化的趨勢。針對這些競爭力不足的問題提出相應的提升競爭力的策略以揚長補短,發(fā)揮價格競爭力優(yōu)勢。借鑒經(jīng)驗,自主研發(fā),以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的品牌信譽,開展多渠道的綜合營銷,為國產(chǎn)智能手機增加在秦皇島地區(qū)的競爭優(yōu)勢。

    參考文獻:

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    [2]慧聰家電網(wǎng).康佳、長虹、TCL三巨頭重殺回手機業(yè)[OL].中國經(jīng)濟和信息化2011.http://info. tele.hc360.com/2014/05/041658461476.shtml.

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