每個(gè)人都離不開社會(huì)。人際關(guān)系是人與人在交往中建立發(fā)展起來(lái)的心理上的聯(lián)系,包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、同事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系等等。
人際關(guān)系的和諧與否,會(huì)對(duì)人的行為產(chǎn)生積極或消極的作用,進(jìn)而影響到我們的工作與生活。擁有和諧人際關(guān)系的人很幸福,相反,人際關(guān)系不和諧的人會(huì)很痛苦。那么,如何去建立和諧的人際關(guān)系呢?
1首先,平等、開放、友善的心態(tài)是建立人際關(guān)系的前提。
人際交往首先是心理的溝通。心理狀態(tài)不佳,會(huì)形成人與人之間的隔膜與屏障。人們都希望在交往中得到對(duì)方的平等相待,彼此心中充滿善意,被尊重,被接納,只有這樣,在彼此接觸、溝通的過程中,才能感受到和諧與愉悅。
2其次,培養(yǎng)理解和傾聽的能力。
人際關(guān)系的基礎(chǔ)是彼此間情感的交流。現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏加快,很多人內(nèi)心深處感到孤獨(dú),不被他人關(guān)注和理解。在人際交往中,很多人需要的并不是他人對(duì)某個(gè)事物理智的、實(shí)用的建議或忠告,而是對(duì)方充滿暖意的理解、接納、積極的關(guān)注和傾聽,給予鼓勵(lì)和支持。這種傾聽往往會(huì)拉近與他人的心理距離,就像一股清澈的泉水,能夠打開對(duì)方緊閉的心扉,化解對(duì)方積郁的負(fù)性情緒。特別是當(dāng)交往中有矛盾沖突時(shí),多些理解與傾聽,少些解釋與辯駁,或許會(huì)化干戈為玉帛。
3第三,包容和接納人與人之間的差異。
個(gè)體之所以為獨(dú)一無(wú)二的,正是因?yàn)槊總€(gè)人都有獨(dú)特的成長(zhǎng)背景、生活經(jīng)歷、個(gè)性特點(diǎn)、行為模式及價(jià)值觀,也正是因?yàn)槊總€(gè)人的獨(dú)特,才使得整個(gè)世界充滿了創(chuàng)造力與多樣性。在人際交往中,我們不僅需要欣賞自己,適度自我表達(dá),同時(shí)更重要的是要尊重他人,接納彼此的差異,互相包容、包含與忍讓。如果凡事總要控制對(duì)方服從和接受自己的觀點(diǎn),就無(wú)法與他人和諧共處。
4第四,避免一味趨利的心理。
作為一個(gè)獨(dú)立的人,趨利避害是生存的本能。但人際交往是相互的,有來(lái)有往的。人之所以愿意付出情感、心力與精力與他人接觸、交往,是希望能獲取溫暖與心理支持,相互慰藉。如果一個(gè)人在交往中一味趨利,不能本著互惠互利的原則,那只能趨利而聚,利盡而散,無(wú)法建立持久、穩(wěn)定、和諧的人際關(guān)系。
5最后,要講究誠(chéng)信。
俗話說(shuō),“民無(wú)信不立”,誠(chéng)信是人與人和諧相處的基礎(chǔ)。誠(chéng)是人的內(nèi)在品質(zhì),信是人的外在行為,內(nèi)在品質(zhì)與外在行為的統(tǒng)一就構(gòu)成了“誠(chéng)信”?,F(xiàn)代社會(huì)人際關(guān)系的整體“滑坡”,究其原因,無(wú)非是由誠(chéng)信缺失造成的,誠(chéng)信的缺失使人們心存“害人之心不可有,防人之心不可無(wú)”的戒備。因此,在人際交往中要以誠(chéng)待人,說(shuō)話辦事恪守信用,一諾千金。