訪談的收獲

李培娟

家園的溝通與互動對幼兒健康成長有著重要的作用，訪談就是家園溝通聯(lián)系的途徑之一。它通過教師與家長面對面的交流，可以幫助家長、教師分別了解幼兒在家、在園的行為表現(xiàn)，共同分析現(xiàn)象背后的原因，一起商議有效教育的策略，達(dá)成家園一致性。

案例

希希是個(gè)性格內(nèi)向的小班男孩，他不喜歡和同伴互動，也不喜歡和老師交談。游戲的時(shí)候，他經(jīng)常站在一邊，總的來說，在集體中，他是一個(gè)被動的跟隨者。（當(dāng)時(shí)，我認(rèn)為每個(gè)孩子的性格有差異，有些孩子天生比較活潑，有些孩子天生比較文靜，所以孩子們適應(yīng)幼兒園的時(shí)間長短也會不同。再加上剛?cè)雸@的時(shí)候有太多的工作需要理順，需要處理，因此我并沒有對希希做特別深入的關(guān)注。）

進(jìn)入中班，我發(fā)現(xiàn)希希變活潑了。他有了一個(gè)固定的玩伴，臉上經(jīng)常掛著燦爛的笑容，開始主動融入集體。但在日常生活的互動和觀察中，我發(fā)現(xiàn)希希在遇到困難時(shí)不喜歡請求幫助，如衣服脫不下、褲子拉不上的時(shí)候他不愿意開口說。我經(jīng)常創(chuàng)造機(jī)會和希希交談，但他總是沉默，不會及時(shí)作出回應(yīng)。（為了更好地了解希希的個(gè)性，了解希希的家庭教育，以便更好地進(jìn)行家園合作，我圍繞著希希目前存在的問題對希希父母進(jìn)行了一次訪談。）

訪談?wù)?/p>

老師：這個(gè)學(xué)期，希希變得活潑了很多，還有了一個(gè)好朋友，這些變化讓老師很高興。但是，希希還是不喜歡和老師交流。請問在家里，希希和你們之間的交談多嗎？

希爸：希希的性格有點(diǎn)內(nèi)向也有點(diǎn)倔，心情不好的時(shí)候不肯說話，但他情緒好的時(shí)候話可多了，就聽他一個(gè)人說。

希媽：希希在外面話就少很多，我感覺他在陌生的環(huán)境里有點(diǎn)怕難為情，不夠自信。

老師：希希有什么特別感興趣的事情嗎？或者你們覺得他哪方面比一般的孩子更強(qiáng)？

希爸：最厲害的就是記公交車了，很多公交車的線路他都清楚。家里有一本公交車的書，他總是翻來翻去地看，雖然剛上中班，這本書上面的字他居然認(rèn)識了好多。

老師：他的這個(gè)本領(lǐng)，老師和小朋友可是完全不知道的。我可以安排他在小朋友面前展示一下，通過展示長處，希希會因此在集體里面變得更加自信。

希爸希媽：好的好的，那我們配合老師幫助希希做點(diǎn)準(zhǔn)備。

老師：希希的性格還是需要多鼓勵，不過也不能因?yàn)榧任撵o又倔強(qiáng)的個(gè)性就一味地順從。一味順從會導(dǎo)致孩子抗挫折能力越來越弱，遇到一點(diǎn)小事不順心就會生氣著急或者哭鼻子。

希爸：老師說得對，我們在家里也不會什么都讓著他的，比如有一次希希不肯洗澡，我們決定用石頭剪刀布的方法決定，結(jié)果他輸了，但還是不肯去洗，我們就沒有答應(yīng)。后來，在我們的堅(jiān)持下，希希只好去洗澡了。我們跟他說，現(xiàn)在爸爸媽媽什么事都讓著你，以后到了社會上誰讓你啊。

老師：目前，希希的玩伴還局限在固定的對象，但這意味著他開始接納同伴，會互動交往了，這是一個(gè)很大的進(jìn)步。你們平時(shí)要注意創(chuàng)造機(jī)會，讓他多接觸同齡孩子，這對于他的社會性發(fā)展會有很大的幫助。

希媽：是的是的，我們經(jīng)常帶他出去，鼓勵他和別的小朋友一起玩?，F(xiàn)在，像游樂園、淘氣堡這些地方他都愿意去玩了。

希爸：上次我?guī)еＯ⒓油瑢W(xué)聚會，按照以前的情況，他會一直坐在我們身邊不和其他孩子一起玩，但那次，他過了一會就和別的孩子出去玩了，同伴交往方面比以前進(jìn)步了。

老師：怪不得希希在幼兒園也開始嘗試交往了，看來和爸爸媽媽平時(shí)的努力分不開。我們一起努力，相信他的交往能力會不斷得到提升的。

希爸：這是他在家的各種表情（給老師看手機(jī)里的照片）這是洗澡時(shí)的照片，這是出去玩的照片……（照片中的希希展示著張揚(yáng)的一面，無比開心的笑容，各種酷酷的、帥帥的動作……）

老師：今天，我看到了一個(gè)不一樣的希希，一個(gè)更真實(shí)、更豐富的希希。每個(gè)孩子的天性都是天真爛漫的，他們在幼兒園所表現(xiàn)出來的內(nèi)向、壓抑可能有各種各樣的原因。所以我們要通過訪談和你們多溝通，讓老師更深入地了解希希的個(gè)性，了解你們的教育方式，以便今后的家園教育目標(biāo)更加一致。

訪談分析及收獲

本次訪談活動中，我獲得了大量關(guān)于希希的第一手資料，也了解到希希父母的教育觀念，這些信息以往是空白的，是我所不了解的。

1.改變了教師對希希的原有認(rèn)識

了解到他不同于幼兒園表現(xiàn)的另一面。

在老師眼中，希希從小班開始就是個(gè)性格內(nèi)向的孩子，特別不善于交談，總是老師說什么，他就聽什么做什么，不會主動表達(dá)自己的想法。沉默、不講話成了希希的“標(biāo)簽”，老師一直以為這就是希希的個(gè)性，甚至一度把他列入有著特殊個(gè)性的那一類孩子。但在訪談過程中，老師對孩子的印象完全改觀，原來他和其他孩子一樣，會撒嬌任性，會嘰嘰喳喳講不停，會擺各種酷酷的造型，會有夸張表情，會有豐富的肢體動作……這些表現(xiàn)都是在幼兒園看不到的。

可見，純真調(diào)皮、活潑好動是每個(gè)孩子的天性，是一開始陌生的環(huán)境讓希希習(xí)慣了封閉自己，壓抑情緒，忍耐自己的言行，教師也因?yàn)闆]有真正了解孩子，憑表象就給了孩子一個(gè)內(nèi)向的標(biāo)簽。

今后，我會創(chuàng)造機(jī)會讓希希在集體中逐漸證明自己的能力，幫助他張揚(yáng)自我，展示個(gè)性，在集體環(huán)境中變得主動、自信、從容。

發(fā)現(xiàn)了希希的閃光點(diǎn)，在集體中給他展示自己的機(jī)會

平時(shí)，希希給老師的印象是：動手能力差，語言發(fā)展弱，反應(yīng)慢半拍，交往不合群、膽小，而相對存在的優(yōu)點(diǎn)則是善良、守規(guī)則、不吵鬧，他的“不起眼”“默默無聞”很容易讓老師忽略他。但訪談中老師發(fā)現(xiàn)了他的特長——對公交車感興趣，能說出很多公交車的始發(fā)站和終點(diǎn)站，甚至公交車經(jīng)過的每一個(gè)站點(diǎn)，并因此認(rèn)識了很多字這是老師能夠把希希推到集體前展示自我很好的機(jī)會。

在和家長商量并征得希希的同意之后，訪談后的第二天，希希就在集體前展示了自己的特殊本領(lǐng)：介紹了很多公交車的始發(fā)站和終點(diǎn)站，還報(bào)了部分公交車的站點(diǎn)，雖然他的聲音不是那么響亮，但卻獲得了其他孩子的敬佩和稱贊，希希笑了！

由此可見，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)多么重要！以此為契機(jī)，或許能改變一個(gè)孩子的成長軌跡，影響其一生的發(fā)展。

2.了解了家長的教育觀念，改變了對家長的片面認(rèn)識

以前，當(dāng)孩子表現(xiàn)出較明顯的個(gè)體差異時(shí)，教師一般會認(rèn)為這類幼兒的家長不重視孩子的教育，或者會質(zhì)疑他們的教育觀念和教育行為。潛意識里，教師自然而然地認(rèn)為自己是專業(yè)的教育者，在教育理念方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于家長。這種潛意識會導(dǎo)致居高臨下的說教，導(dǎo)致家園溝通信息的不對等。但這次近距離的訪談，從家長言行中透露出的信息讓我重新定位對家長的認(rèn)識。

首先，家長的教育理念和教育行為是積極正向的。如擴(kuò)大希希的交往范圍；有原則地面對希希的耍賴……這些做法都反映了家長有著較正確的教育觀念，且父母間在幼兒教育觀念上達(dá)成了共識，是一致的，這是家庭教育中的重要原則之一。

其次，家長比較了解希希的個(gè)性，能正視孩子在外面和在家中有不同表現(xiàn)，不進(jìn)行主觀的判斷，不回避問題，也沒有聽之任之、任其發(fā)展。總的來說，他們在思想上比較重視孩子的教育，并能針對問題采取一些相應(yīng)的措施，努力幫助希希向良好狀態(tài)發(fā)展。

而且，家長對幼兒園的活動是配合的，成果是有效的。如第二天希希向小朋友介紹公交車的時(shí)候，看得出，家長幫助孩子做了些準(zhǔn)備，這種準(zhǔn)備可能有心理方面的鼓勵，也有具體內(nèi)容的準(zhǔn)備。家長的配合對希希更好地在集體面前展示自己是非常有意義的。

3.發(fā)現(xiàn)存在問題的根源

所有和祖輩生活在一起的家庭，都存在這樣一個(gè)問題：祖輩的教育觀念和教育方法與年輕父母們總有些沖突。希希家也是這樣的狀況：外婆對希希非常寵溺，經(jīng)常包辦代替。她總是搶著喂希希吃飯，不肯吃還會追著喂，或者邊玩邊吃，邊看電視邊吃。這種做法造成希希缺乏獨(dú)立進(jìn)餐的習(xí)慣，以至于他在幼兒園也沒有自己大口吃飯的習(xí)慣，總是漫不經(jīng)心地吃，速度相當(dāng)慢。

發(fā)現(xiàn)問題后應(yīng)該找到問題的癥結(jié)所在，并及時(shí)進(jìn)行干預(yù)。但祖輩守舊頑固的教育觀念及寵溺的教育行為，作為教師干預(yù)難度較大。最好的方法只能由父母在家中潛移默化影響、改變祖輩的行為，而教師除了和孩子溝通交流外，在園可對孩子積極引導(dǎo)，讓孩子有正確的行為意識，回家后通過自己的表現(xiàn)來改變祖輩的教育行為。

這次訪談促使我對幼兒、對家長、對訪談這一形式進(jìn)行反思，它讓我改變了原有的情緒與認(rèn)知，是一次收獲頗多的家長訪談，對今后的訪談工作有借鑒的意義。