淺析以合作基地為平臺(tái)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式

劉娜娜

摘 要：電子商務(wù)在近年來已成為了廣受矚目的商業(yè)形式，傳統(tǒng)行業(yè)也正在逐漸向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，希望能夠在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的銷售形式中得到更好的發(fā)展。而隨著電子商務(wù)在商界的火熱，也出現(xiàn)了一些問題，其中首要的便是人才基礎(chǔ)的薄弱。眾所周知，人才是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力，在領(lǐng)域缺乏足夠人才的情況下，所出現(xiàn)的發(fā)展更多是“泡沫”，這也威脅著整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。文章對(duì)高校與相關(guān)協(xié)會(huì)的合作進(jìn)行研究，尋求二者建立平臺(tái)存在的不足，并提出行之有效的建議，以促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；合作基地

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2015）32-0147-02

近年來，我國高校因市場變化而進(jìn)行教育上的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，促使大量的畢業(yè)生涌入電子商務(wù)人才市場，但是由于院校對(duì)市場缺乏深入的認(rèn)知，并沒有針對(duì)性的配合網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的商務(wù)形式發(fā)展，導(dǎo)致人才與社會(huì)崗位的匹配性普遍不高，這也造成企業(yè)必須支付高額的成本進(jìn)行人才重新塑造。對(duì)此問題，一些高校開始尋求合作的方式，其中最為高效的便是邀請(qǐng)電子商務(wù)協(xié)會(huì)的加入，由專業(yè)協(xié)會(huì)作為教育的指導(dǎo)，為院校提供充足的市場和發(fā)展信息，以提升專業(yè)人才與社會(huì)崗位需求的契合程度。隨著合作程度加深，一些合作者也采取了建立合作基地的措施，即集中優(yōu)勢的培養(yǎng)電子商務(wù)人才，使各方資源得到最大化的發(fā)揮。

1 合作基地實(shí)現(xiàn)的可行性

在建設(shè)合作基地的初期，一些學(xué)者采取了堅(jiān)決發(fā)對(duì)的態(tài)度，認(rèn)為商業(yè)與教育的結(jié)合，雖然能夠提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，但是，可能會(huì)影響教育的基礎(chǔ)性，也就是對(duì)學(xué)生人文素質(zhì)、道德品格建立的阻礙。而學(xué)者的懷疑也不無道理，學(xué)界的看法在于商業(yè)過度干涉教育，可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生無法真正的投入到學(xué)習(xí)中，而逐利性和“金本位”的出現(xiàn)，對(duì)于大學(xué)生的道德教育確實(shí)存在著沖擊。但是反觀教育現(xiàn)狀，如不及時(shí)的提升高校教育水準(zhǔn)，幫助學(xué)生的真正的具備崗位技能，將影響到是行業(yè)無法發(fā)展，而且這一狀況也將對(duì)社會(huì)就業(yè)有所沖擊。

對(duì)此，教育者與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的提供者之間必須尋求平衡雙方優(yōu)勢的橋梁，使教育不會(huì)因商業(yè)組織的接入而“變味”。對(duì)此問題，當(dāng)前主要采取的辦法是將院校作為基地，仍舊是以課本教育為基礎(chǔ)，但是要縮減已經(jīng)“過時(shí)”的知識(shí)，在節(jié)約的空間引入電子商務(wù)的商業(yè)意見。可以簡單的理解為：高等院校的教學(xué)主要依托的知識(shí)和教師，但是單以這些資源無法幫助學(xué)生真正具備崗位技能，而在電子商務(wù)協(xié)會(huì)的幫助下，計(jì)算機(jī)專業(yè)的教師可以開發(fā)出模擬大型電子商務(wù)網(wǎng)站的軟件，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中可以直觀的進(jìn)行操作，例如模擬京東的物流管理系統(tǒng)。

另外，協(xié)會(huì)的存在并不僅是提供信息，其同樣可以將適合的學(xué)生介紹到企業(yè)中，例如物流專業(yè)的學(xué)生在基礎(chǔ)學(xué)習(xí)完成后，便可以由協(xié)會(huì)介紹到京東進(jìn)行實(shí)習(xí)，再憑借自身努力獲得崗位。由于電子商務(wù)協(xié)會(huì)是覆蓋全國范圍，且電子商務(wù)在近年來得到迅猛發(fā)展，京東、蘇寧、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等上市公司都有著巨大的人才缺口，并愿意為社會(huì)提供實(shí)習(xí)生的崗位，但是，以往這些企業(yè)的招聘原則都是擇優(yōu)入取，這也讓很多專業(yè)對(duì)口的學(xué)生得不到機(jī)會(huì)，而由合作基地所培養(yǎng)的人才，不僅擁有與企業(yè)最大的契合性，還能夠在協(xié)會(huì)的幫助下直接進(jìn)入到企業(yè)。另一個(gè)方面來看，這也是雙贏的結(jié)果，學(xué)校真正的幫助學(xué)生擁有的崗位技能，而企業(yè)也不必花費(fèi)成本不斷的篩選員工。

事實(shí)上，雙方建立合作基地的優(yōu)勢不僅如此，高校畢竟僅是基礎(chǔ)教育，特別是本科生階段，技能上的培養(yǎng)也多是基礎(chǔ)，所以，很多企業(yè)寧可花費(fèi)更高的成本聘請(qǐng)具有經(jīng)驗(yàn)的員工，也不愿意用低薪酬支出去不斷的培養(yǎng)應(yīng)屆生。但是，一旦協(xié)會(huì)和院校進(jìn)行合作，相當(dāng)于在企業(yè)和學(xué)校間建起了橋梁，院校擁有豐富的生源，甚至可以與企業(yè)簽訂協(xié)議，進(jìn)行定向人才培養(yǎng)，這是高校無論采取怎樣的變革形式，都無法達(dá)成的成果。

2 建設(shè)思路與建設(shè)內(nèi)容

2.1 建設(shè)思路

筆者認(rèn)為，進(jìn)行合作基地的建設(shè)，不能夠讓商業(yè)組織喧賓奪主，也就是在人才的培養(yǎng)上，雖然應(yīng)以提升專業(yè)技能為核心，但是，仍舊要以培養(yǎng)綜合型高素質(zhì)人才為目標(biāo)。整體思路在于：要以人才素質(zhì)為基礎(chǔ)培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)，強(qiáng)化師資建設(shè)，完善就業(yè)機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)的人才培養(yǎng)，同時(shí)合作基地的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)賦予學(xué)生定向培養(yǎng)成果，也就是授予行業(yè)內(nèi)認(rèn)可的技能證書，最終完成“能力+認(rèn)證”的教育結(jié)果。

2.2 建設(shè)內(nèi)容

2.2.1 組織管理體系

為了避免合作基地在教育過程中產(chǎn)生上述內(nèi)容中的偏差，其主要責(zé)任單位應(yīng)該是教育部門，而鑒于電子商務(wù)協(xié)會(huì)的實(shí)力雄厚，應(yīng)當(dāng)由教育部直屬最為恰當(dāng)。在具體執(zhí)行過程中，協(xié)會(huì)與高校各司其局，在自身權(quán)限之內(nèi)的工作互不干涉，而在協(xié)作過程中，應(yīng)以堅(jiān)持高素質(zhì)人才為培養(yǎng)目標(biāo)，即仍舊要堅(jiān)持思想品德教育，不能過度重視技能教育。

2.2.2 以“就業(yè)”為導(dǎo)向的“能力+認(rèn)證”

學(xué)生的就業(yè)能力很大程度上并不取決其本身，更多是經(jīng)由招聘企業(yè)的選擇。雖然合作基地的培養(yǎng)方式能夠?yàn)閷W(xué)生提供進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，但是并不意味著其進(jìn)入到企業(yè)后就能夠真正得到職位。所以，在以“就業(yè)”為導(dǎo)向的培養(yǎng)目的下，應(yīng)該更加有效的參考企業(yè)需求，通過其需求幫助學(xué)生擁有這一基本素質(zhì)，使學(xué)生就業(yè)更加便利。而現(xiàn)代化企業(yè)對(duì)于人才的需求較為直接，除了基本的崗位技能和道德素質(zhì)外，并不過多的奢求其他能力，因此，合作基地應(yīng)該將其作為思考的方向，道德素質(zhì)是無法通過考試和認(rèn)證實(shí)現(xiàn)的，其主要是在日常生活中體現(xiàn)，即使高等教育也無法真正以成績的形式向企業(yè)提供。故此，合作基地應(yīng)以企業(yè)的崗位需求為入手點(diǎn)。

在培訓(xùn)過程中，要有效的加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)能力。電子商務(wù)協(xié)會(huì)利用自身優(yōu)勢，將此類企業(yè)的崗位特性向高校提供，如果條件允許的情況下，也可以采取崗位模擬的方式，在基地中設(shè)置于其他相同的辦公環(huán)境。雖然合作基地所采取的教育措施是模擬的，與學(xué)生在未來的真實(shí)工作有所差異，但是，能夠通過模擬培訓(xùn)的學(xué)生，在崗位競爭上與一般的社會(huì)應(yīng)聘者相比，已經(jīng)具備了更多的優(yōu)勢，其能夠用較短的時(shí)間適應(yīng)企業(yè)的崗位要求。企業(yè)在逐利性和成本控制的思維下，選擇經(jīng)過定向培養(yǎng)學(xué)生的可能性更大。而模擬主要用于提升學(xué)生的能力，除了能力外，職業(yè)資格的認(rèn)證也是學(xué)生求職的“法寶”。本文提出的“能力+認(rèn)證”就是由協(xié)會(huì)通過考試的形式為學(xué)生提供的認(rèn)證服務(wù)，在學(xué)生擁有電子商務(wù)的資格證書后，即使無法進(jìn)入到上市企業(yè)之中，也能夠由其進(jìn)入高速發(fā)展中的潛力企業(yè)。

2.2.3 建設(shè)專兼結(jié)合的指導(dǎo)教師隊(duì)伍

在師資隊(duì)伍的建設(shè)應(yīng)該采取雙管齊下的措施：一方面是優(yōu)化院校師資隊(duì)伍，必須保證基地中擁有教授職稱的教師，且副教授職稱及以上的教師不能低于40%，剩余職位應(yīng)由具備科研能力的教師擔(dān)任，如此既能夠保證師資力量，也能夠由合作基地推動(dòng)電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展；另一方面采取兼職教師聘用的方式，邀請(qǐng)各知名企業(yè)高管開展定期講座，或由協(xié)會(huì)指派兼職教師長期入住基地，為學(xué)生提供幫助。

另外，基于合作項(xiàng)目是以定向培養(yǎng)為核心，需要設(shè)置常住教師咨詢單位，學(xué)生可通過辦公室尋訪或網(wǎng)絡(luò)咨詢的方式，向教學(xué)尋求問題的解決方法，由此提升基地的培養(yǎng)效率。

2.2.4 實(shí)行“培養(yǎng)+輸出”的開放共享機(jī)制

所謂的“培養(yǎng)”是指針對(duì)全國高校采取開放的方式，除了對(duì)學(xué)生基本能力進(jìn)行考核和限制外，對(duì)任何高校的電子商務(wù)學(xué)生都采取接納的方式，以全方位滿足社會(huì)對(duì)人才的需求；而輸出是指合作基地的教育體制和資格認(rèn)證的輸出，培訓(xùn)基地?zé)o疑是打開了電子商務(wù)教育的先河，其教育經(jīng)驗(yàn)對(duì)于任何高校都是寶貴的資源，而資格認(rèn)證體系可以讓學(xué)生獲得對(duì)口就業(yè)的機(jī)會(huì)，使其減少進(jìn)入到電子商務(wù)企業(yè)的阻礙。

2.2.5 加強(qiáng)職業(yè)綜合素質(zhì)培養(yǎng)

主要是指出專業(yè)技術(shù)外的素質(zhì)，包括道德水平、職業(yè)操守、誠信意識(shí)、禮儀、法律認(rèn)知等，這些內(nèi)容對(duì)于學(xué)生的工作和發(fā)展都將大有益處。另外，應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行充分的心里指導(dǎo)，幫助其建立正確的擇業(yè)觀、就業(yè)觀。

3 結(jié) 語

綜上所述，采取合作基地的方式進(jìn)行人才培養(yǎng)，無疑能夠有效的提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。而本文對(duì)這一合作模式進(jìn)行研究，主旨是尋求幫助學(xué)生提升就業(yè)能力的有效渠道，也為當(dāng)前高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式問題的解決提供理論借鑒。

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