文化管理理論下的傳媒企業(yè)文化研究

摘 要：近幾年來中國傳媒企業(yè)有了飛速的發(fā)展，一直以政府性單位出現(xiàn)在人們視野中的形象也開始轉(zhuǎn)變，隨著相關(guān)政策的調(diào)整，民營資產(chǎn)和境外資產(chǎn)開始投入傳媒市場。這些轉(zhuǎn)變打破了傳統(tǒng)媒體的壟斷經(jīng)營模式，給現(xiàn)代媒體企業(yè)帶來了活力。傳媒企業(yè)的文化，作為傳媒業(yè)的靈魂和外在形象，深受傳媒業(yè)人士的重視，不同的傳媒公司也在自己的經(jīng)營管理中形成了自己獨特的企業(yè)文化。多元化的傳媒企業(yè)文化，為中國傳媒市場帶來了豐富多彩的文化特色。

關(guān)鍵詞：傳媒企業(yè) 企業(yè)文化 管理理論 企業(yè)管理

隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體的廣泛傳播和全球經(jīng)濟一體化趨勢，我國的社會環(huán)境、人文環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境產(chǎn)生了巨大的轉(zhuǎn)變，作為人們生活中不可或缺的傳播媒體行業(yè)，也有了很大的轉(zhuǎn)變。改革開放和互聯(lián)網(wǎng)普及都不斷讓傳媒市場越來越開放、越來越自由，這些轉(zhuǎn)變都深深的刺激著傳統(tǒng)傳媒企業(yè)的內(nèi)部變革。作為起步于國有壟斷地位的中國傳統(tǒng)傳媒行業(yè)，在面臨民營資本和境外資本的沖擊下，逐漸向新傳媒行業(yè)轉(zhuǎn)變，不斷加大內(nèi)部企業(yè)文化的建設(shè)，深化內(nèi)部改革，增強企業(yè)凝聚力，改善企業(yè)形象，增強企業(yè)競爭力。作為一個企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化的建立也受到傳媒業(yè)經(jīng)營者的重視。一個完善的企業(yè)文化，為企業(yè)員工提供了精神上的動力和更深層次的凝聚力。

1、中國傳媒行業(yè)企業(yè)文化的興起

國內(nèi)傳媒行業(yè)由于自身的歷史原因，對企業(yè)文化的建立機制尚未健全，對傳媒企業(yè)文化的研究也處于初級階段。

建國初期，我國的傳媒行業(yè)主要受到計劃經(jīng)濟體質(zhì)的影響，沒有獨自的企業(yè)文化。自1979年，中國傳媒行業(yè)開始進行改制，雖然仍屬于事業(yè)編制，但在管理方面實行企業(yè)化管理，以《人民日報》為代表的各大報社實行傳媒經(jīng)營管理體質(zhì)的改革，實現(xiàn)自主管理經(jīng)營、自負盈虧的轉(zhuǎn)變，并進入了高速發(fā)展的進程。在此期間，中國傳媒行業(yè)有了飛速的成長，中國傳媒企業(yè)開始對傳媒組織文化的特征、社會責(zé)任、傳媒文化體系有了深刻的認識，也逐漸形成了自身的企業(yè)文化機制，形成了傳媒組織文化管理理論。

隨著傳媒行業(yè)的日漸成熟，現(xiàn)代傳媒業(yè)的競爭發(fā)展不再僅僅依賴于市場的經(jīng)濟環(huán)境，更重要的開始依賴于傳媒企業(yè)的文化競爭?，F(xiàn)代傳媒企業(yè)，開始不斷的整合自身內(nèi)部資源，完善內(nèi)部運作管理模式，推動自身企業(yè)文化的發(fā)展1。

2、中國傳媒企業(yè)文化概述

傳媒行業(yè)不同與其他實體經(jīng)濟行業(yè)，有著自身獨特的組織文化。在中國日益豐富的社會生活環(huán)境下，傳媒企業(yè)實現(xiàn)了多樣性發(fā)展。傳媒行業(yè)的從業(yè)者不斷的努力、實踐、創(chuàng)新，形成了媒體行業(yè)的價值觀、傳媒行業(yè)行為規(guī)范、特立的管理模式和文化管理理論，這些取得了傳媒企業(yè)的共同認知和廣泛認可，不僅體現(xiàn)了傳媒行業(yè)的共同性，也包容了每個傳媒企業(yè)的獨立性。中國傳媒企業(yè)在經(jīng)歷了計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟兩種完全不同的兩種經(jīng)濟環(huán)境后，形成了自己獨特的企業(yè)文化形式。面對國內(nèi)廣闊的傳媒市場，和國際傳媒巨頭的壓力，中國傳媒企業(yè)正面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。未來的中國傳媒行業(yè)必將經(jīng)歷翻天覆地的變化2。

3、中國傳媒企業(yè)文化特征

傳媒企業(yè)文化具有共同認知、拓展創(chuàng)新和相互獨立的特征。

共同認知表現(xiàn)在傳媒企業(yè)內(nèi)部全體人員在不斷努力、實踐和創(chuàng)新的過程中，形成的共同的價值觀念和道德取向，并對這些文化的共同認可達成共識。

拓展創(chuàng)新是傳媒企業(yè)緊隨市場變化、社會變革、文化潮流的過程中，形成的一種積極創(chuàng)新，打破常規(guī)的一種能力，體現(xiàn)在傳媒企業(yè)文化的不斷進步不斷發(fā)展。

獨立性是傳媒企業(yè)長期發(fā)展中累積形成的，傳媒從業(yè)這普遍有較高的文化素養(yǎng)和獨立人格，這就使得傳媒行業(yè)內(nèi)不同的企業(yè)、不同的團隊有著自己獨立風(fēng)格和組織管理形式，形成了豐富多彩的傳媒企業(yè)文化。

4、中國傳媒企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化在企業(yè)的核心競爭力中占有重要地位。傳媒行業(yè)作為生產(chǎn)精神文化信息的獨特產(chǎn)業(yè)，傳媒企業(yè)文化的作用和重要性就更為突出。

4.1 增強傳媒企業(yè)的凝聚力

傳媒企業(yè)文化建立基于共同的行業(yè)價值觀、傳媒行為規(guī)范和傳媒從業(yè)者對企業(yè)立場和目標(biāo)的認可。這些共同認可增強了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和個人對組織的責(zé)任心。傳媒企業(yè)文化使傳媒工作者在統(tǒng)一的思想環(huán)境下，產(chǎn)生對工作的自豪感和對企業(yè)的歸屬感，良好的傳媒企業(yè)文化中，人心齊整、行動協(xié)調(diào)、效率高漲、目標(biāo)一致，同時給予個人職業(yè)榮譽感和認同感，有效的團結(jié)每一個人為團體服務(wù)3。

4.2 協(xié)調(diào)成員意識

傳媒從業(yè)者在不同的企業(yè)文化中，受到企業(yè)文化的影響，給予企業(yè)成員歸屬感，也積極規(guī)范成員的行為，形成共同的價值觀念，并產(chǎn)生自我約束。傳媒企業(yè)文化作為傳媒從業(yè)者的共同價值觀，必然有著強烈的感召力，這種感召力不斷的引導(dǎo)員工為了實現(xiàn)共同的企業(yè)目標(biāo)而努力。

4.3 促進傳媒企業(yè)的持續(xù)發(fā)展

傳媒企業(yè)文化隨著傳媒行業(yè)的發(fā)展不斷的進步改善，并有著自身拓展創(chuàng)新的特點，并隨著傳播方式的改變、從業(yè)人員的變動、組織機構(gòu)的調(diào)整和精英模式的改革，積極的影響著傳媒企業(yè)文化的不斷完善，以適應(yīng)整個社會環(huán)境，促進傳媒企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

4.4 樹立傳媒企業(yè)形象

傳媒企業(yè)通過自身的企業(yè)文化，融合自身的傳播優(yōu)勢，將媒體的價值觀展示給社會大眾，樹立起傳媒企業(yè)的形象，幫助大眾更好的了解傳媒企業(yè)，促進傳媒行業(yè)的良性發(fā)展。

5、中國傳媒企業(yè)文化管理

傳媒行業(yè)作為人們精神產(chǎn)品的生產(chǎn)傳播組織，深刻明白企業(yè)文化在組織管理中的重要性。傳媒企業(yè)文化已成為傳媒行業(yè)的核心競爭力，傳媒行業(yè)正在不斷的提升自身的管理理念和管理方式，完善自身的企業(yè)文化建設(shè)。建立高雅而不脫離群眾的文化品味和良好的公信力，是現(xiàn)代傳媒企業(yè)文化管理的最終目標(biāo)4。

5.1 從用戶角度出發(fā)，塑造個性化文化理念

傳媒企業(yè)要站在用戶的角度看待市場需求，不斷提升自己的成品策劃水準(zhǔn)和創(chuàng)新管理水平，體現(xiàn)傳媒企業(yè)文化理念，塑造獨特的產(chǎn)品風(fēng)格和個性鮮明的企業(yè)文化，從而不斷擴大用戶群體，提高企業(yè)收益，深化傳媒行業(yè)改革。

從用戶受眾角度，最大程度的滿足用戶在獲取信息上的需求，真實的、有效的、及時的將信息呈現(xiàn)在用戶面前。傳媒企業(yè)也要積極承擔(dān)起自身的社會責(zé)任，要遵從真實客觀公正的原則，堅持從整體的角度把握新聞作品的真實性，以最大程度上客觀和公正報道新聞信息，確保新聞的真實性能夠積極的引導(dǎo)群眾，服務(wù)群眾。

傳媒的信息產(chǎn)品更加貼近用戶的考慮，并重視受眾的參與度，實現(xiàn)媒體與用戶的積極互動。從早期的來信來稿刊登、現(xiàn)場熱線連接、短信互動，到現(xiàn)在的微博互動，微信參與等方法，不斷的讓用戶參與進來，豐富了傳媒產(chǎn)品的內(nèi)容和形式，調(diào)動了用戶的情緒，也能讓傳媒行業(yè)及時準(zhǔn)確的了解用戶的真實想法和現(xiàn)實需求。傳媒企業(yè)也從中分析出未來傳媒產(chǎn)品的改革方向，讓傳統(tǒng)的單向傳播形式向雙向互動的方向轉(zhuǎn)變。這些互動性的活動，吸引更多的用戶群體，同時也提升了傳媒品牌的影響力、強化了媒體形象，同時增強了受眾的忠誠度。

5.2 以人為本，提升傳媒從業(yè)者素質(zhì)

無論從企業(yè)的競爭還是國家綜合勢力的競爭，最終都還是人才的競爭。作為企業(yè)活動中的重要元素“人”是傳媒企業(yè)文化管理的核心，而傳媒的從業(yè)者是傳媒企業(yè)對外交流的最前沿和傳媒產(chǎn)品的制造者，傳媒從業(yè)者的素質(zhì)有著至關(guān)重要的作用。優(yōu)秀的傳媒企業(yè)要廣泛的招攬人才，精心的培養(yǎng)人才，打造高素質(zhì)人才戰(zhàn)略。完善的企業(yè)文化運營在人才團隊建設(shè)中還要包括合理的內(nèi)部競爭激勵機制和發(fā)展培訓(xùn)機制。營造良好的企業(yè)文化和積極團結(jié)的組織氣氛，給每個傳媒從業(yè)者家的感覺；建立公平、公正、公開的績效激勵機制，完善企業(yè)福利制度，提升員工的滿意度。

5.3 多元化企業(yè)文化戰(zhàn)略

隨著網(wǎng)站、在線新聞、自媒體等新媒體傳播方式產(chǎn)生，傳媒行業(yè)的格局有了新的變化。紙質(zhì)媒體正在慢慢退出市場，無線傳媒已成為人們接收資訊的主要方式。新時代的文化傳播方式更加快捷、更加高效、更加豐富。

在豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源的沖擊下，傳媒企業(yè)應(yīng)積極的整合線上線下內(nèi)容資源，有效的實施多元化企業(yè)產(chǎn)品文化戰(zhàn)略。媒體企業(yè)要不斷的拓展傳媒產(chǎn)品，合理的配置內(nèi)部資源，整合現(xiàn)有品牌資源，通過現(xiàn)有的資源交叉整合，增加品牌交叉互動，豐富產(chǎn)品類型，實現(xiàn)多元化經(jīng)營5。

傳媒企業(yè)的多元化經(jīng)營，不應(yīng)迷失自己的優(yōu)勢，不應(yīng)因社會市場的熱點盲目增設(shè)產(chǎn)品，應(yīng)合理應(yīng)用自身資源合理經(jīng)營，避免過度擴張，導(dǎo)致投資分散的結(jié)果。

5.4 品牌化企業(yè)文化戰(zhàn)略

品牌化戰(zhàn)略是傳媒企業(yè)生存的根本，傳媒企業(yè)打造的品牌戰(zhàn)略不但能推動企業(yè)內(nèi)部的資源整合，也能加快企業(yè)媒體向現(xiàn)代化市場的方向發(fā)展，促進產(chǎn)業(yè)升級，挖掘傳媒行業(yè)潛力。

建立品牌化戰(zhàn)略，首要是品牌的定位和產(chǎn)品的品質(zhì)。品牌的定位來源于對用戶受眾的分析，通過對用戶受眾的分析，確定目標(biāo)群體市場，針對性開發(fā)傳媒產(chǎn)品，打造高質(zhì)量的傳媒產(chǎn)品，才能獲得用戶受眾的認可。傳媒產(chǎn)品的內(nèi)涵側(cè)面反映傳媒企業(yè)文化的深度，傳媒產(chǎn)品的品牌化也不斷促進著傳媒企業(yè)文化的產(chǎn)業(yè)化進程，提升傳媒企業(yè)的核心競爭力。

6、結(jié)束語

現(xiàn)在的傳媒行業(yè)正處于品牌文化時代，傳媒企業(yè)文化的的不斷完善將有助于傳媒企業(yè)在時代的浪潮中立足。一個合格的傳媒企業(yè)應(yīng)堅持共同目標(biāo)，不斷提升組織員工的整體素質(zhì)、豐富自身的產(chǎn)品優(yōu)勢、建立多元化經(jīng)營模式，提升企業(yè)的核心競爭力。未來的傳媒企業(yè)將更加注重企業(yè)文化建設(shè)，建立起符合中國社會特色的、順應(yīng)市場文化趨勢的企業(yè)文化。

參考文獻：

[1]郭全中.傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點研究[J].新聞與寫作.2013（11）.

[2]蔡雯.“全媒體戰(zhàn)略”中的內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新——對新形勢下傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的思考[J].新聞戰(zhàn)線.2013（01）.

[3]李守麗.傳媒企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀及展望[J].新聞窗.2013（03）.

[4]陳清，黃南程.傳媒企業(yè)文化建設(shè)淺析[J].聲屏世界.2011（04）.

[5]張寅盈.從世界典型傳媒集團發(fā)展看企業(yè)并購的優(yōu)缺點及啟示[J].新聞世界.2013（04）.

作者簡介：

鄭潤萍 （1979-），女，籍貫；山西省晉中市，2001年畢業(yè)于山西大學(xué)，研究生，國際貿(mào)易專：現(xiàn)供職于山西傳媒學(xué)院，副教授，主要研究方向：傳媒經(jīng)濟學(xué)，電子商務(wù)等。