新媒體環(huán)境下碎片化傳播的價(jià)值

【摘要】碎片化一度被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)傳播的弊端，但在新媒體環(huán)境下，碎片化傳播逐步成為新媒體時(shí)代的顯著特征。我們應(yīng)站在傳播模式變革的角度來重新審視它的價(jià)值。碎片化傳播打破傳統(tǒng)的傳播秩序，正悄然改變?nèi)藗兘邮招畔⒌牧?xí)慣。

【關(guān)鍵詞】新媒體；碎片化傳播；價(jià)值

【作者單位】周歡，湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

隨著信息傳播技術(shù)的革新，信息可瞬間到達(dá)世界每一個(gè)被網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方。手機(jī)、臺(tái)式電腦、手提電腦、iPad……只要連接上網(wǎng)，現(xiàn)實(shí)生活中的影像和文字就能成為傳播碎片在數(shù)字世界飛速蔓延。何謂碎片化傳播？淺層的理解是一個(gè)事件的傳播不是完整的，沒辦法一次性傳播，其內(nèi)容被分成零散的信息，進(jìn)行若干次傳播；深層的理解是受眾對(duì)事物的看法呈現(xiàn)多元化特征，人們對(duì)事物的看法不再是一種聲音，可能會(huì)伴隨五花八門的解讀。新媒體環(huán)境下，如何認(rèn)清和利用碎片化傳播，值得我們深思。

一、構(gòu)建接近現(xiàn)實(shí)環(huán)境的擬態(tài)環(huán)境

新媒體時(shí)代，隨著信息化社會(huì)的到來，網(wǎng)絡(luò)傳播成為社會(huì)信息傳播的主要途徑，碎片化傳播方式的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)同時(shí)被放大。在信息環(huán)境中，碎片化傳播在優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的共同作用下，會(huì)構(gòu)建一個(gè)讓受眾接近現(xiàn)實(shí)環(huán)境的擬態(tài)環(huán)境。

20世紀(jì)20年代，美國著名新聞工作者李普曼在他的《自由與新聞》《輿論》等論著中提出了“現(xiàn)代人與客觀信息的隔絕”的觀點(diǎn)。李普曼認(rèn)為，現(xiàn)代社會(huì)越來越復(fù)雜，人們由于受實(shí)際活動(dòng)范圍、經(jīng)歷和注意力限制，不可能接觸整個(gè)外部環(huán)境及所有事物。對(duì)親身感知以外的事物，人們只能通過各種新聞供給機(jī)構(gòu)去了解……所謂擬態(tài)環(huán)境，就是我們所說的信息環(huán)境，它不是對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的直接復(fù)刻，而是傳播主體對(duì)事件或信息進(jìn)行選擇和加工后重新為受眾構(gòu)建的環(huán)境。

2015年年初，歌手姚貝娜患病去世。1月17日（姚貝娜去世的第二天），網(wǎng)友“掀起你的頭蓋骨”撰文《記者們?cè)诓》客?，焦急地等待著她的死亡》，質(zhì)疑深圳晚報(bào)記者的道德責(zé)任心，指責(zé)記者“在記錄不幸的同時(shí)，也在制造新的不幸” 。此文一出，立刻席卷微信圈和微博平臺(tái)，明星轉(zhuǎn)發(fā)、網(wǎng)友評(píng)論，記者群體被推向風(fēng)口浪尖，受到輿論聲討。不出半日，新京報(bào)記者陳博的《每人都有15分鐘站上道德高地罵記者》，不僅為同行正名，也讓受眾看到記者這一職業(yè)背后鮮為人知的辛酸。18日凌晨，深圳晚報(bào)官方微博正面回應(yīng)“記者扮醫(yī)務(wù)人員進(jìn)太平間拍姚貝娜遺體”事件的真實(shí)情況。短短幾日內(nèi)，各方信息輪番掃蕩網(wǎng)絡(luò)：大批記者在病房外守候死亡—深圳晚報(bào)記者“闖入”太平間拍攝姚貝娜遺體—姚貝娜經(jīng)紀(jì)人微博怒罵記者—姚貝娜角膜捐獻(xiàn)……一場(chǎng)關(guān)于記者職業(yè)道德的網(wǎng)絡(luò)討論鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，受眾面對(duì)各方說辭，如何取舍、判斷、理解，見仁見智。但有一點(diǎn)可以肯定的是，面對(duì)如紙片般飛來的碎片化信息，受眾經(jīng)過拼湊、整合、分析，倒反有了呈現(xiàn)事實(shí)真相的可能。

這個(gè)事件是典型的網(wǎng)絡(luò)碎片化傳播事件。首先，信息來源渠道豐富，信息傳播者眾多。報(bào)紙、微博、微信、門戶網(wǎng)站等多種傳播渠道，醫(yī)院、姚貝娜家屬、經(jīng)紀(jì)人、深圳晚報(bào)、記者、網(wǎng)友等多方傳播者所傳播的信息，讓這個(gè)事件很快成為新聞?lì)^條，受到極大關(guān)注。其次，我們承認(rèn)碎片信息傳遞過程中存在讓事實(shí)被曲解的空隙，受眾可能受到姚貝娜經(jīng)紀(jì)人微博短短幾句話的影響，也可能受到不同立場(chǎng)方的說法和網(wǎng)友言論的干擾。但是，當(dāng)密集的信息碎片在媒體空間匯集與碰撞時(shí)，事件更真實(shí)和立體地展現(xiàn)在世人面前。大家發(fā)現(xiàn)事件的真相或許沒有想象中的齷齪，開始對(duì)記者的職業(yè)道德進(jìn)行反思，也引發(fā)了對(duì)死亡和人性多側(cè)面、多角度的思考。

我們總是擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)的流言蜚語會(huì)影響事件的真實(shí)性，但事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)就是公開的市場(chǎng)，碎片化傳播使更多的信息參與進(jìn)來，真相則可能在信息斗爭(zhēng)中浮出水面。幾個(gè)世紀(jì)前，約翰·彌爾頓在《論出版自由》中就已經(jīng)提出：只要讓真理參加“自由而開的斗爭(zhēng)”，真理本身就具有戰(zhàn)勝其他意見而留存下來的無可比擬的力量。實(shí)際上，受眾和傳播者在這場(chǎng)斗爭(zhēng)中都得到了成長。過去，傳統(tǒng)媒體獲取信息的渠道單一，資源有限；新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的全面應(yīng)用為受眾提供了更為廣闊的信息源，海量信息俯拾即是。新聞背景、相關(guān)鏈接、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、網(wǎng)友評(píng)論……各路信息源遍及網(wǎng)絡(luò)，為全面、深度挖掘新聞事件真相提供了事實(shí)依據(jù)和證明觀點(diǎn)的輿論平臺(tái)。新媒體時(shí)代信息傳播速度加快，傳播范圍拓寬，來自多種源頭的信息在飛速傳播中經(jīng)過篩選、整合，互為補(bǔ)充、互相印證，最終使新聞事件完整地呈現(xiàn)在受眾面前，使得媒體建構(gòu)的擬態(tài)環(huán)境有機(jī)會(huì)無限地接近現(xiàn)實(shí)。

二、碎片化傳播滿足受眾信息需求

碎片化傳播具有新聞傳播的時(shí)效性特點(diǎn)，許多新聞事件處于進(jìn)行時(shí)態(tài)，可能會(huì)有一段延續(xù)發(fā)展時(shí)間。在這段延續(xù)發(fā)展時(shí)間內(nèi)，受眾使用智能手機(jī)上網(wǎng)，獲取的信息就可能是片段式的。因此，受眾間隔一段時(shí)間就需要通過手機(jī)上網(wǎng)，去了解所關(guān)心新聞事件的最新進(jìn)展，以滿足他們對(duì)信息的需求。從這個(gè)角度來看，新媒體新聞傳播的即時(shí)性和延續(xù)性，促使碎片化傳播的產(chǎn)生和發(fā)展。

隨著現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏的加快，人們的思維容易斷片，心態(tài)開始浮躁，深度閱讀對(duì)很多人來說十分困難。但是，不閱讀是不可能的，因?yàn)槿藗儗?duì)信息的需求近乎本能。因此，淺閱讀、碎片化閱讀開始興起。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2015年2月3日發(fā)布的第35次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%，較2013年提升2.1%；手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億人，較2013年增加5672萬人。當(dāng)今社會(huì)，海量信息每天通過移動(dòng)互聯(lián)終端向幾億受眾推送。往往一個(gè)熱點(diǎn)新聞冒頭，所有媒體傾巢出動(dòng)，實(shí)時(shí)更新事件進(jìn)展，迅速占領(lǐng)受眾的信息空間。人們吃餐飯、喝杯茶的工夫，動(dòng)動(dòng)手指，就能獲得新聞事件的最新進(jìn)展信息，然后進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，發(fā)表觀點(diǎn)，再次傳播。可以說，現(xiàn)代人的生活離不開碎片化傳播。

如今一檔幾十分鐘的新聞節(jié)目，很多人可能沒有耐心看下去，但如果將新聞中一段精彩的內(nèi)容截取下來，進(jìn)行簡單加工再放到網(wǎng)上，則可能吸引大眾目光。近幾年火爆的電視節(jié)目《超級(jí)演說家》《笑傲江湖》《中國好聲音》《我是歌手》等，時(shí)長通常是一兩個(gè)小時(shí)，耐心看完的觀眾有限，但是這些節(jié)目經(jīng)網(wǎng)友截取片段、加工上傳，在論壇、微博、微信朋友圈等平臺(tái)廣受歡迎。可見，受眾短、平、快的信息需求引發(fā)碎片化傳播。

三、碎片化傳播打破原有傳播秩序

第一，受眾的關(guān)注度是注意力經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，為了維系熱度，傳播者往往采用碎片化方式發(fā)布信息，吸引受眾的注意力。2014年，演員文章出軌的新聞讓“周一見”風(fēng)靡中國娛樂圈，南都娛樂周刊的娛記正是運(yùn)用了碎片化傳播方式，將“料”一點(diǎn)一點(diǎn)抖出去，吊足受眾胃口，增加了受眾對(duì)信息的期待值。在獨(dú)家新聞是稀缺資源的新媒體時(shí)代，娛記爆料、當(dāng)事人和經(jīng)紀(jì)公司介入、連續(xù)劇一樣的事件發(fā)展過程很容易發(fā)酵，能快速占據(jù)各類媒體頭條，成為受眾熱議的話題?！爸芤灰姟笔录ㄟ^碎片化傳播，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)上口誅筆伐、段子滿天飛，替別人婚姻操碎了心的受眾積極參與到這場(chǎng)娛樂狂歡中，掀起了一陣碎片化傳播的熱潮。

第二，受眾兼做傳播者，直接參與信息傳播。近年來，許多網(wǎng)友積極關(guān)注打拐、反腐、災(zāi)害、慈善等公共事件。一方面，網(wǎng)友對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的信息碎片自發(fā)進(jìn)行發(fā)掘和整理，促使事件得到解決；另一方面，網(wǎng)友通過網(wǎng)絡(luò)傳播，呼吁更多人關(guān)注事件，擴(kuò)大了影響力。這些是碎片化傳播所帶來的正能量。但碎片化傳播不乏負(fù)面作用，比如網(wǎng)友對(duì)明星私生活的過度關(guān)注，明星的工作、生活甚至微博上發(fā)表的只言片語都可能讓網(wǎng)友捕風(fēng)捉影、錯(cuò)誤理解；針對(duì)有些熱點(diǎn)社會(huì)事件，網(wǎng)友在未明白真相前，往往站在道德制高點(diǎn)上一邊倒地口誅筆伐，就算結(jié)局反轉(zhuǎn)，給當(dāng)事人造成的傷害卻不可逆轉(zhuǎn)。碎片化傳播是一把雙刃劍，我們應(yīng)該好好利用，用得好，可促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧發(fā)展。試想，面對(duì)政策實(shí)施、金融管理、民生事件等，網(wǎng)絡(luò)上的公開度和受眾參與度如果能達(dá)到一個(gè)新高度，人人關(guān)心國計(jì)民生，那么，社會(huì)監(jiān)督體系將會(huì)更加完善，社會(huì)發(fā)展將會(huì)更加穩(wěn)健。

第三，話語權(quán)的分流使原有傳播主導(dǎo)權(quán)從單一新聞機(jī)構(gòu)逐步向民間轉(zhuǎn)移。新聞事件發(fā)生后，受眾可以通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息，發(fā)表觀點(diǎn)，參與傳播。各類意見領(lǐng)袖涌現(xiàn)，他們利用微信、微博、博客、論壇等公眾平臺(tái)，打破人際傳播、大眾傳播、群體傳播的界限，通過新媒體擴(kuò)散、收集、整合信息和觀點(diǎn)，形成不同的意見群，力爭(zhēng)將受眾的注意力集中到自己身上。

麥克·盧漢曾說：“媒介最重要的作用是影響了我們理解和思考的習(xí)慣?！彼?964年提出：對(duì)媒體而言，重要的不是內(nèi)容，而是媒體本身，是媒體的形式規(guī)定著媒體的內(nèi)容。傳播技術(shù)的空前發(fā)展，讓我們生活在一個(gè)無資訊則死的時(shí)代，信息海量，觀點(diǎn)泛濫，人人都是受眾，人人也都是傳播者。在新媒體環(huán)境下，我們面對(duì)碎片化傳播信息的全面轟炸，只有認(rèn)清它，不受制于它，對(duì)它進(jìn)行理性的思考、判斷并加以利用，才能更好地發(fā)揮它的作用。

[1]郭慶光. 傳播學(xué)教程[M]. 北京：中國人民大學(xué)出版社，1999：127.

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