新形勢(shì)下高校學(xué)生管理工作面臨的問題和對(duì)策探討

摘要：隨著我國(guó)各所高校的大規(guī)模擴(kuò)大招生，高等教育工作已經(jīng)逐步向大眾化教育方向發(fā)展，大學(xué)生就業(yè)率較低和信息技術(shù)的飛速發(fā)展給高校學(xué)生管理工作帶來了一些挑戰(zhàn)。本文主要論述了目前我國(guó)高校學(xué)生管理工作面臨的問題、高校管理部門解決問題的方法。

關(guān)鍵詞：高校學(xué)生管理 問題 方法

1 概述

高校學(xué)生管理一直是高校管理工作的重點(diǎn)，學(xué)生管理工作的管理效能對(duì)高校管理的成敗和質(zhì)量具有直接影響，學(xué)生管理工作關(guān)乎高等教育教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與我國(guó)未來人才的質(zhì)量。近年來，我國(guó)各地高校都分別擴(kuò)大規(guī)模招生，高校的社會(huì)化改革正在深化，伴隨學(xué)分制教學(xué)管理在各高校的推廣，大學(xué)生思想觀念開始變得更加復(fù)雜，以往傳統(tǒng)的管理理念、管理體制都已不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展。高校面對(duì)這種新形勢(shì)，一定要抓住此次改進(jìn)機(jī)遇，站在學(xué)生發(fā)展角度與社會(huì)發(fā)展角度出發(fā)，不斷改進(jìn)管理方式，樹立新的管理理念，實(shí)現(xiàn)管理工作的科學(xué)化。

2 目前我國(guó)高校學(xué)生管理工作面臨的問題

2.1 大規(guī)模招生使輔導(dǎo)員隊(duì)伍人員短缺 近幾年，我國(guó)政府出臺(tái)了許多有關(guān)高校管理工作的政策，尤其是高校輔導(dǎo)員教師隊(duì)伍的建設(shè)工作，盡管輔導(dǎo)員建設(shè)工作取得了一些有效成就，但總體來看，對(duì)文件的實(shí)際落實(shí)情況還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)力度還需要進(jìn)一步加大。大規(guī)模的招生使很多高校都出現(xiàn)輔導(dǎo)員數(shù)量不足情況，一些輔導(dǎo)員同時(shí)身兼幾個(gè)職位或管理好多班級(jí)，因?yàn)橛泻芏嗍虑橐芾恚怨芾碣|(zhì)量很難提高，管理效果不是十分理想。也有部分輔導(dǎo)員是社會(huì)外來人員或是留校生，其專業(yè)素質(zhì)和個(gè)人綜合素質(zhì)較差，對(duì)學(xué)生管理工作具有一定影響。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)使學(xué)生的思想理念與生活方式發(fā)生較大變化 隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，高等院校教育工作受到了較大影響。大學(xué)生更喜歡通過網(wǎng)絡(luò)獲取各種信息，網(wǎng)絡(luò)逐漸改變他們的思想理念，給他們的價(jià)值取向、社會(huì)觀念、思想態(tài)度及道德風(fēng)貌帶來嚴(yán)重影響。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息資源的開放性和信息傳播的快速性提高了學(xué)生管理工作的難度?；ヂ?lián)網(wǎng)可以說是一把雙刃劍，學(xué)生可以利用網(wǎng)絡(luò)獲取有利的信息，也可以收到無用甚至有害信息，例如：反動(dòng)腐朽的信息或思想會(huì)對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀及世界觀產(chǎn)生較大沖擊，尤其是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)游戲嚴(yán)重影響學(xué)生思想和學(xué)業(yè)，據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，我國(guó)高等院校成績(jī)不合格學(xué)生百分之八十都是由于沉迷網(wǎng)絡(luò)而荒廢學(xué)業(yè)。隨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的逐漸擴(kuò)大，廣大師生獲得信息的能力會(huì)逐漸提升，高校會(huì)逐漸變?yōu)樾畔⒓⒌?，學(xué)校權(quán)威地位及主導(dǎo)作用會(huì)漸漸削弱、教師教育工作可信度會(huì)減低，學(xué)生權(quán)威性面臨挑戰(zhàn)。

2.3 管理體系有待完善 我國(guó)很多高校學(xué)生管理規(guī)章制度多數(shù)都沒有得到真正的貫徹和落實(shí)，一些規(guī)章制度根本不被學(xué)生所了解，真正規(guī)范管理工作的制度十分匱乏，缺少必要的動(dòng)態(tài)管理體制。很多院校評(píng)價(jià)與衡量學(xué)生素質(zhì)過程中，都是用量來評(píng)價(jià)，沒有對(duì)學(xué)生工作進(jìn)行有效監(jiān)督，評(píng)價(jià)和衡量體系不完善。管理理念與管理模式一直用以往傳統(tǒng)的舊觀念、常規(guī)的口號(hào)化，沒有任何創(chuàng)新，由于管理理念缺少人性化，都是喊口號(hào)，使得實(shí)際管理工作中的體系變動(dòng)都僅僅是變動(dòng)人事，沒有真正堅(jiān)持以人為本的核心理念。

輔導(dǎo)員平時(shí)工作量大，實(shí)際管理工作如果沒有一套可行有效的方法是不行的。通過多年來與同學(xué)們的接觸，筆者覺得對(duì)于90后學(xué)生來說輔導(dǎo)員要更多關(guān)注的是他們的信息平臺(tái)，而不是以往的說教。但我國(guó)現(xiàn)在的教育體系還是停留在以前舊的管理體系當(dāng)中，沒有對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)地的考察和了解。相反只是一味加大對(duì)輔導(dǎo)員的管理制度，不允許輔導(dǎo)員在管理中出現(xiàn)自己的創(chuàng)新觀念，不允許學(xué)生違反學(xué)院的管理制度。在以后的管理工作中輔導(dǎo)員還有待進(jìn)一步完善管理體系，使輔導(dǎo)員可以和學(xué)生真真融合在一起，與同學(xué)們共同成長(zhǎng)。

2.4 大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻 近年來，我國(guó)高等教育工作得到了較快發(fā)展，每年各所高校招生數(shù)都在增長(zhǎng)，高等教育已經(jīng)漸漸向大眾化趨勢(shì)方向發(fā)展，目前我國(guó)的高等教育規(guī)模已經(jīng)達(dá)到世界第一。盡管我國(guó)社會(huì)對(duì)人才需求量不斷增加，但總體上還是供大于求。高校畢業(yè)生平均就業(yè)簽約率仍較低，除極少數(shù)畢業(yè)生臨時(shí)就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)外，多數(shù)未簽約學(xué)生還沒有找到工作，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。部分即將畢業(yè)的大學(xué)生因?yàn)楣ぷ鏖L(zhǎng)時(shí)間不能落實(shí)，思想上會(huì)有一些消極，漸漸對(duì)社會(huì)產(chǎn)生反感情緒，也有部分學(xué)生因?yàn)榫蜆I(yè)壓力大，心理方面產(chǎn)生嚴(yán)重問題。

3 高校管理部門解決問題的方法

3.1 樹立以人為本的新的管理理念 高校要建立以人為本的教育思想與管理理念，將原有模式中的管理改為服務(wù)，樹立服務(wù)學(xué)生的意識(shí)。受以往傳統(tǒng)教育理念影響，高校辦學(xué)思想多數(shù)是要利用規(guī)范制度規(guī)范學(xué)生行為，嚴(yán)格管理學(xué)生日常行為，因管理對(duì)象是學(xué)生，而學(xué)生極易產(chǎn)生抵觸情緒，因此，必須改變管理模式，將管理改為服務(wù)。管理部門需要給管理人員制定嚴(yán)格要求，要求他們一切管理工作都要站在學(xué)生角度考慮，以學(xué)生利益為根本出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生各方面問題，教育教學(xué)工作中將學(xué)生放于重要地位，讓學(xué)生清楚他們的權(quán)利，幫助學(xué)生維護(hù)權(quán)利，尊重學(xué)生決定，對(duì)學(xué)生有錯(cuò)誤的地方及時(shí)給予指導(dǎo)。

3.2 建立較為完善的學(xué)生管理體系 高校管理工作不僅涉及部門多，涉及內(nèi)容也很多，學(xué)校各部門間一定要互相密切合作，切實(shí)解決管理學(xué)生過程中出現(xiàn)的各種問題。目前高校學(xué)生管理主要有四項(xiàng)任務(wù)，第一項(xiàng)是適當(dāng)釋放一些權(quán)利，給基層管理人員更多的權(quán)利，使他們充分發(fā)揮基層作用，現(xiàn)階段，我國(guó)多數(shù)院校都分為院、系、班的幾個(gè)層次，可以適當(dāng)放權(quán)給系與班，使他們更好的開展管理與教學(xué)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生日常管理中的各種問題；第二項(xiàng)是制定年級(jí)輔導(dǎo)員老師制度，使輔導(dǎo)員老師制度與學(xué)分制充分結(jié)合到一起；第三項(xiàng)是重視學(xué)生工作機(jī)構(gòu)的建設(shè)工作，加強(qiáng)各班學(xué)生組織間的協(xié)調(diào)和配合；第四項(xiàng)是加強(qiáng)院系級(jí)學(xué)生工作機(jī)制的有效融合。

3.3 重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作 新形勢(shì)下，高校必須改革以往傳統(tǒng)管理模式，建立一支具有高素質(zhì)高水平的輔導(dǎo)員教師隊(duì)伍，形成新的管理局面。輔導(dǎo)員管理學(xué)生時(shí)，首先要站在學(xué)生角度出發(fā)，管理工作要以學(xué)生為主，切實(shí)幫助到學(xué)生解決各種困難，同時(shí)完成學(xué)校的辦學(xué)任務(wù)。一些高校將本校畢業(yè)生聘為校系輔導(dǎo)員，由他們來開展學(xué)生管理工作，這些畢業(yè)生不僅專業(yè)知識(shí)存有缺陷，理論素養(yǎng)方面也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，所以，對(duì)管理工作具有很大影響。高校一定要嚴(yán)把輔導(dǎo)員聘請(qǐng)制度，保證所聘用的輔導(dǎo)員都具有較高的專業(yè)知識(shí)和良好的綜合素質(zhì)。

3.4 依法治校，制定科學(xué)的學(xué)生管理制度 隨著現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)展，高校學(xué)生和老師之間、學(xué)生和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)校之間的關(guān)系與權(quán)力越來越復(fù)雜，高校必須制定一個(gè)科學(xué)的、合理的規(guī)章制度來約束這些復(fù)雜關(guān)系。結(jié)合目前社會(huì)發(fā)展來看，管理制度中要尤其注意明確各方關(guān)系，明確學(xué)校、輔導(dǎo)員、社會(huì)職能部門及家庭間的責(zé)任與權(quán)力，并給各方制定嚴(yán)格要求，要求他們仔細(xì)劃分權(quán)、利、責(zé)，進(jìn)而讓高校學(xué)生的管理工作能夠有法可依，有規(guī)章制度可遵循。

3.5 注意發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性 開展學(xué)生管理工作時(shí)，要注意調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性和能動(dòng)性，使學(xué)生積極主動(dòng)參與到管理活動(dòng)中，改變學(xué)生在管理工作中的被動(dòng)地位與從屬地位，將學(xué)生看做是教育管理工作的主體，進(jìn)而消除學(xué)生的逆反心理，讓他們實(shí)行自我管理與自我約束。教師在管理學(xué)生過程中要推行學(xué)生為主、教師為輔、學(xué)生自我治理為中心的管理模式，這樣學(xué)生不僅是被管理者還是管理者，讓學(xué)生處于管理的角色會(huì)大大提高他們自我規(guī)范、自我管理的主動(dòng)性，增強(qiáng)他們自我約束能力，提高他們的社會(huì)適應(yīng)能力，這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不但能夠鍛煉自己，還能夠?qū)W會(huì)如何做人，如何適應(yīng)社會(huì)生活。

4 結(jié)束語

高等院校的辦學(xué)目標(biāo)是為了培養(yǎng)滿足社會(huì)需求的各類型人才，高校學(xué)生管理工作對(duì)高校人才的培養(yǎng)具有重要作用，學(xué)生管理工作既對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)養(yǎng)成具有重要影響，還影響學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。所以，新形勢(shì)下，高校一定要改變目前學(xué)生管理工作現(xiàn)狀，將學(xué)生放在管理工作的重要位置，積極調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)性和能動(dòng)性，同時(shí)加大輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作，建構(gòu)科學(xué)的管理體系，努力提高教學(xué)質(zhì)量，使管理工作漸漸得到進(jìn)步。

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作者簡(jiǎn)介：楊蓉（1986-），女，陜西延安人，西安翻譯學(xué)院，輔導(dǎo)員，研究方向：大學(xué)生輔導(dǎo)與管理。