企業(yè)應(yīng)收賬款管理淺談

潘桂娟

摘 要：隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)應(yīng)收賬款成為了企業(yè)資金流動(dòng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)收賬款與企業(yè)資金是否暢通有著密切關(guān)系，它直接關(guān)系到企業(yè)未來的生存和發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的監(jiān)督和管理，正確處理企業(yè)在應(yīng)收賬款上的突出問題。本文作者根據(jù)在企業(yè)財(cái)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款中涉及的一些問題及相關(guān)應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行分析和探討，為同行參考。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；賒銷方式；企業(yè)管理；財(cái)務(wù)管理

當(dāng)前，企業(yè)應(yīng)收賬款成為了制約企業(yè)發(fā)展和生存的關(guān)鍵性問題。從企業(yè)未來發(fā)展的角度考慮，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的監(jiān)督和管理，建立完善的規(guī)章制度。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來越激烈，如何提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，增加企業(yè)收入，在競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒成為企業(yè)思考的首要問題。很多企業(yè)主要采取賒銷方式進(jìn)行市場(chǎng)交易，交易的過程中會(huì)導(dǎo)致應(yīng)收賬款這一情況的出現(xiàn)。應(yīng)收賬款的出現(xiàn)極大的威脅企業(yè)未來的發(fā)展，同時(shí)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理也是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容之一。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款主要形成的原因

1.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)應(yīng)收賬款成為了企業(yè)擴(kuò)大銷售的重要手段之一，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，增加企業(yè)收入，很多企業(yè)都采取賒銷方式促進(jìn)企業(yè)的銷售，企業(yè)應(yīng)收賬款累加的越多，企業(yè)所承受的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)越大。企業(yè)可以通過提高庫(kù)存產(chǎn)品的流動(dòng)速度、降低產(chǎn)品庫(kù)存量、降低產(chǎn)品成本的方式進(jìn)行產(chǎn)品賒銷，從而節(jié)約企業(yè)開支，將積壓的庫(kù)存產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成應(yīng)收賬款。

2.企業(yè)的銷售部門與財(cái)務(wù)部門之間的聯(lián)系不夠密切。通常情況下，銷售部門與財(cái)務(wù)部門是企業(yè)里兩個(gè)獨(dú)立部門，但在某些時(shí)候兩者之間又是相互聯(lián)系、相互影響的。銷售部門的主要任務(wù)就是產(chǎn)品的推銷和銷售，但是不收賬；財(cái)務(wù)部門只管做賬，對(duì)信用賒賬單位的各方面情況并不了解，致使在企業(yè)應(yīng)收賬款上缺乏科學(xué)有效的管理。

3.企業(yè)沒有建立正確的企業(yè)應(yīng)收賬款監(jiān)管體制。在我國(guó)現(xiàn)存的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中，企業(yè)一味的追求產(chǎn)品的最大化利潤(rùn)，而大大忽視了企業(yè)應(yīng)收賬款在企業(yè)發(fā)展中的重要作用；企業(yè)沒有正確的分析和研判應(yīng)收賬款給企業(yè)帶來的巨大風(fēng)險(xiǎn)；企業(yè)沒有建立一套完整了應(yīng)收賬款監(jiān)管體制。因此，監(jiān)管體制的不健全并不利于企業(yè)的健康發(fā)展。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理缺失引發(fā)的主要問題

1.降低了企業(yè)流動(dòng)資金的利用效率。企業(yè)應(yīng)收賬款管理缺失降低了企業(yè)流動(dòng)資金的利用效率。企業(yè)的產(chǎn)品如果銷售出去，得不到資金的回籠，從產(chǎn)品銷售到企業(yè)稅的上交，一定程度上都會(huì)給企業(yè)的資金鏈條造成極大的影響。企業(yè)應(yīng)收賬款會(huì)占用企業(yè)大部分的流動(dòng)資金，這勢(shì)必會(huì)制約企業(yè)未來的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，直接影響到企業(yè)的實(shí)際獲益。

2.應(yīng)收賬款給企業(yè)的營(yíng)業(yè)周期造成影響。企業(yè)營(yíng)業(yè)周期的長(zhǎng)短主要取決于產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)情況以及應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)情況。應(yīng)收賬款的出現(xiàn)，使企業(yè)的營(yíng)業(yè)周期得到延長(zhǎng)、流動(dòng)資金出現(xiàn)短缺，從而影響了企業(yè)資金的正常循環(huán)，極大威脅企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。

3.增加了企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理成本。企業(yè)應(yīng)收賬款管理缺失增加了企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理成本。企業(yè)應(yīng)收賬款的增加，加大了企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理成本，從而加重企業(yè)的管理負(fù)擔(dān)，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中丟失更多的機(jī)會(huì)。

4.虛夸了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，企業(yè)財(cái)務(wù)將所有的賒銷情況都記錄到當(dāng)期收入中，致使企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表中含有的收入過多，實(shí)際企業(yè)并沒有獲得報(bào)表中所示的資金收入。

三、企業(yè)改善應(yīng)收賬款所采取的措施

1.制定企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度。在企業(yè)管理中，從企業(yè)應(yīng)收賬款的源頭進(jìn)行遏制，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的控制，同時(shí)企業(yè)要對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)估，掌握客戶的信用情況。企業(yè)應(yīng)通過合適的方式吸引客戶，從而提高產(chǎn)品的銷售量、增加產(chǎn)品的利潤(rùn)，避免因應(yīng)收賬款的拖欠而影響企業(yè)的資金鏈條。企業(yè)的應(yīng)收賬款所累積的數(shù)額越多，企業(yè)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)越大。企業(yè)在應(yīng)收賬款管理中應(yīng)該根據(jù)客戶的信用情況制定相應(yīng)的信用規(guī)則，合理控制企業(yè)應(yīng)收賬款的規(guī)模，通過財(cái)務(wù)與其它部門共同合作，減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)中不必要的損失。因此，企業(yè)的財(cái)務(wù)部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理力度，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的催收，建立合理的財(cái)務(wù)報(bào)表制度。

2.選擇合適的結(jié)算方式。企業(yè)在充分掌握客戶信用情況以后，接下來就應(yīng)該選擇合適的方式進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，它是決定賬款回收的關(guān)鍵性因素。企業(yè)主要采取的結(jié)算方式主要有企業(yè)支票、銀行本票、等。對(duì)于信用度較好的客戶，企業(yè)可以適當(dāng)?shù)姆艑捠湛钫?、采取適合的結(jié)算方式；對(duì)于信用度較差、公司盈利弱的客戶，企業(yè)應(yīng)該采取支票的形式進(jìn)行收款。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，企業(yè)不能一味的追求產(chǎn)品的銷售量而過分的去遷就客戶的要求，針對(duì)不同的客戶群體采取不同的財(cái)務(wù)結(jié)算方式，充分降低應(yīng)收賬款給企業(yè)帶來的影響。

3.提高企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查的力度，通過對(duì)市場(chǎng)的了解和分析，拓寬企業(yè)的銷售渠道，提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售量。企業(yè)一方面提高產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量，另一方面改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，這樣做有利于增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

4.建立應(yīng)收賬款企業(yè)內(nèi)部報(bào)告制度。企業(yè)應(yīng)收賬款形成后，企業(yè)應(yīng)該采取積極有效的措施，及時(shí)收回客戶所拖欠的資金；對(duì)于未收回的款項(xiàng)企業(yè)應(yīng)該做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、轉(zhuǎn)移企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，減少壞賬給企業(yè)帶來的損失。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的監(jiān)管力度，仔細(xì)核算企業(yè)流動(dòng)資金，使企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)更加規(guī)范化。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)應(yīng)收賬款成為了制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性問題。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的監(jiān)督和管理，建立完善的財(cái)務(wù)制度，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，增加企業(yè)收入。因此，企業(yè)加強(qiáng)與客戶之間的溝通和聯(lián)系，通過調(diào)查掌握客戶的信用情況，根據(jù)不同的信用情況采取不同的財(cái)務(wù)結(jié)算方式，這樣做有利于企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的回收，大大降低應(yīng)收賬款給企業(yè)資金方面帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

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