電商時代的商品包裝設計策略研究

丁紅

摘要：快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)推動了電商時代的來臨，“網(wǎng)絡購物”在給消費者帶來諸多便利的同時，也產(chǎn)生了一些商品包裝設計方面的問題，需要我們去面對與思考。本文以電商時代的商品包裝設計為研究對象，通過調查分析電商時代的商品包裝現(xiàn)狀，尋找存在的問題和發(fā)展需要，并制訂了一系列符合電商時代發(fā)展需要的、具有實效性的包裝設計策略。

關鍵詞：電商 附加值 低碳 交互

中圖分類號：TB482

文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2015）12-0070-002

比爾·蓋茨說過：“21世紀要么電子商務，要么無商可務?！笨焖侔l(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)推動了電商時代的來臨，今天，我們正處于一個一切皆電子商務的時代中，人們的購物方式、消費方式和生活方式都因此而發(fā)生了重大變化。毫無疑問，電子商務給消費者帶來了太多的好處，諸如“足不出戶”的便捷，“物美價廉”的商品等，但同時也產(chǎn)生了一些商品包裝設計方面的問題，這些問題的存在不僅嚴重影響了商品形象的提升，還阻礙了電子商務的發(fā)展，因而需要我們積極面對，并有效解決。

一 電商時代商品銷售的特點與包裝的功能

傳統(tǒng)的商品銷售模式靠廣告將消費者吸引進商場超市，消費者在選購商品時，通常是只看到商品的銷售包裝，而見不到其物流運輸包裝。此時的商品銷售包裝擔負著“無聲售貨員”的重任，需要發(fā)揮其促銷功能，促成消費者的購買行為，在視覺設計方面強調視覺吸引力的同時，還強調保護性功能和便利性功能。電商時代的廣告被搬到了網(wǎng)絡上，當消費者通過電商平臺購物時，激發(fā)消費者購買欲望的不再是商品銷售包裝，而是商品本身的屬性，例如衣服的顏色和款式、電器的造型和功能等，消費者在決定是否購買時甚至連這個商品的銷售包裝都沒看到，這就像我們從前在商場選購冰箱、洗衣機之類的家電產(chǎn)品一樣，都只對商品本身進行選擇，根本不考慮其包裝是什么樣，只要它能保護商品被安全送到家就行。當商品通過物流被送到消費者面前時，我們首先看到的是商品物流包裝，打開之后才能看到商品的銷售包裝。此時商品的銷售包裝顯得不再重要，而物流運輸包裝因為肩負著運輸過程中的保護重任而顯得十分重要，物流包裝的保護性關系到物品的完整性。由此可見，與傳統(tǒng)商業(yè)模式下的商品包裝相比，電商時代的商品包裝功能發(fā)生了變化，商品銷售包裝不再一味強調促銷功能，商品的物流運輸包裝變得更加重要，且強調高保護性。

二 電商時代的商品包裝現(xiàn)狀中存在的問題

1 目前，所有商品無論是在電商平臺銷售還是在商場超市銷售，都采用同樣的銷售包裝，沒有因銷售方式不同而做具有針對性的設計。很多特殊商品（例如：水果生鮮和特色農(nóng)產(chǎn)品等）也被搬上了電商銷售平臺，這類商品因其屬性獨特，對包裝設計的要求也較高，水果包裝要能防碰撞，生鮮包裝要具有時效性能夠保證產(chǎn)品的新鮮度。盡管商家也意識到保護性對這類商品的重要性，想方設法用泡沫墊、瓦楞紙或者冰塊等作為包裝的輔助材料，但實效性并不高，消費者還是會常常收到撞爛的水果或化成泥的黃油。

2 電商平臺的物流包裝設計普遍存在保護性差、不環(huán)保，后期處理麻煩的問題。目前商品物流包裝材料以塑料袋、牛皮瓦楞紙盒、塑料泡沫盒和膠帶紙為主，不同包裝材料的保護性能和成本也不一樣，商家為了保證商品完好無損地被送到消費者手中，不得不將商品里三層外三層地包裹起來，導致有些包裝形態(tài)就像傷病員一樣滑稽可笑。消費者收到這樣的包裝后會面臨兩個問題：一是如何拆卸包裝，往往需要動用剪刀或者美工刀等工具，費時費力；二是如何處理拆卸下來的一堆紙盒紙箱，大多數(shù)時候那些只被使用過一次的紙盒紙箱就被當垃圾處理掉了，造成了極大的資源浪費和環(huán)境污染。

三 符合電商發(fā)展需要的具有針對性、實效性的包裝設計策略

1 低附加值的包裝設計更符合人性化需求

如果說過去的包裝是為了保護商品、美化商品而設計，那么現(xiàn)代的包裝設計則是為了人而設計。在當代社會藝術的、審美的環(huán)境中，商品的包裝不僅僅要有漂亮和時尚的設計，更重要的是要能夠抓住消費者的心。心理學家認為，商品本身就是一種刺激，購買是消費者對商品刺激的一種反應。每一個購買行為的背后，都有一個原因，那就是消費者的購買動機或消費動機。對于商品的銷售包裝來說，與單純追求美感的設計和強調功能訴求的設計相比，富有人性化的設計更符合現(xiàn)代人的追求。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和技術的進步，商品之間的競爭已由實用價值層面升級到附加值層面，低附加值的包裝設計更符合電商時代的需求，也更能體現(xiàn)設計的人性化。

附加值是附加價值的簡稱，是指企業(yè)通過勞動者創(chuàng)造出的超出實際價值（凝結在商品中一般的，無差別的人類勞動）的部分，是商品銷售價格的一部分，是附加在原料費，動力費，機械折舊費等之上的，即人工費，利潤和利息的組合。總而言之，附加值就是去除產(chǎn)品生產(chǎn)成本之外獲得的額外價值。對于商家而言，高附加值等于高利潤，而對消費者來說，低附加僮等于高性價比。

電商平臺的商品銷售包裝應以低附加值為設計原則，要做到簡約、輕巧。包裝設計作為創(chuàng)造商品附加值的重要手段，在藝術和技術兩個方面發(fā)揮著重要的作用。在藝術方面，包裝上的文字、圖形、色彩和版面編排是視覺設計的核心，以準確傳達信息為目的，視覺元素之間的搭配應以單純、簡潔、高雅、清晰為主，拒絕嘩眾取寵；在技術方面，材料和工藝的運用是重點，包裝材料和工藝的選擇運用對包裝附加值的影響很大。低附加值的商品包裝設計首先應該優(yōu)化包裝的造型和結構設計，減少不必要的材料運用，然后再選擇輕巧的包裝材料與合適的包裝印刷工藝，避免“過度包裝”。

2 高保護性的低碳型物流包裝是保障電商平穩(wěn)發(fā)展的有效潤滑劑

物流是一種歷史悠久的人類經(jīng)濟活動，從人類有生產(chǎn)勞動開始，物流活動就成為人類勞動的一種重要形式。隨著社會分工的深化和商品生產(chǎn)及交換的發(fā)展，物流在社會經(jīng)濟生活中發(fā)揮著不可替代的重要作用?，F(xiàn)代物流是電商運營過程中～個不可或缺的中間環(huán)節(jié)，是連接商家、商品和消費者的紐帶，商品必須要通過物流才能到達消費者手中。現(xiàn)代物流通常由運輸、倉儲、包裝、裝卸、搬運和信息等環(huán)節(jié)組成，這里的“包裝”指的是運輸包裝，即商品的物流包裝。它貫穿整個物流過程，主要起到保護商品、方便運輸和信息識別的作用。電商時代的物流需要做到高保護性、方便、易識別，要解決前文指出的物流包裝中存在的問題，筆者認為應從以下兩方面著手：

首先，電商時代的物流包裝設計要充分考慮現(xiàn)代物流因素。現(xiàn)實中，物流和包裝之間的作用是相互的，物流環(huán)境會對包裝設計產(chǎn)生制約，物流環(huán)節(jié)中的運輸方式、裝卸方式、存儲環(huán)境和氣候因素等，會對物流包裝的材料選擇、結構設計和流通信息的識別提出不同的要求；而商品包裝也會對運輸方式、裝卸方式、儲存環(huán)境等產(chǎn)生影響。例如：公路運輸作為一種最常用的運輸方式，幾乎所有的商品都會通過它來進行轉移，然而公路運輸?shù)恼饎映潭确浅乐?，對于選擇公路運輸?shù)纳唐范裕浒b材料的選擇和結構設計就必須能夠抵抗得住一定程度的震動與擠壓。尤其對于一些特殊產(chǎn)品（如：易碎品、生鮮水果等）來說，單純將商品進行“里三層外三層”的包裹不僅會造成拆卸障礙，還會造成資源浪費和環(huán)境污染，只有根據(jù)物流因素來選擇合適的緩沖材料、進行合理的結構設計，才能成為高保護性的物流包裝。

其次，電商時代的