打造品牌實體店話語權(quán)

季勇

隨著互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌的肆虐圈地，國內(nèi)外服裝品牌陸續(xù)開始著手店面調(diào)整，不少品牌店面數(shù)量銳減，實體店真的扛不住了嗎？面對來自互聯(lián)網(wǎng)的“挑釁”，實體店唯有打造自己的話語權(quán)，才能應對這場終端市場的大變革。

我們正處于一個實體店和網(wǎng)店爭奪話語權(quán)的大變革時代，區(qū)別于網(wǎng)店非直接性的顧客體驗，品牌實體店是一個可以讓品牌更加人性化的所在，也是一個可以利用時間與空間讓顧客產(chǎn)生共鳴的所在。

實體店能滿足人們對表達情感、欣賞美、體驗品位的種種追求。如果一家品牌店面能夠以具體形態(tài)，表達出人們心中對未來生活的憧憬，那么就可以稱之為一種體驗，而這正是網(wǎng)店所無法達到的。所以打造實體店話語權(quán)需要重點從形象店選址布局和陳列手法這兩方面入手。

話語權(quán)一，旗艦店坐標意味著品牌地位。品牌旗艦店是一種品牌形象和文化的集中表達，是品牌創(chuàng)造力量、審美意志等內(nèi)涵的代名詞。國際一線品牌旗艦店往往坐落于各個大城市的CBD黃金地段，他們用店面標榜著品牌的地位：“我就在這里。”高昂的店面租金以及店內(nèi)裝修，看似在瘋狂燒錢，但這就是品牌價值和力量的具體表現(xiàn)，也是品牌話語權(quán)的必爭之地。

話語權(quán)二，主題式陳列傳遞生活方式。主題式、藝術(shù)化的陳列正是網(wǎng)店所缺乏的，因此陳列應成為實體店的一張王牌?！斑@就是賣場氛圍營造。”路易威登中國區(qū)總裁金凱歌說：“我們在店鋪設(shè)計上運用了大面積的透明玻璃布置櫥窗，就是為了給潛在消費者營造一種友好的氛圍?！?/p>

路易威登的每一次櫥窗設(shè)計都有主題，比如用“W”形狀的亮片做裝飾布置圣誕節(jié)櫥窗，或在春節(jié)時設(shè)計中國門。金凱歌介紹，櫥窗設(shè)計是為了和顧客更好的共鳴、并給予視覺上的刺激，更換周期為兩到三個月。櫥窗設(shè)計的主題選定，主要根據(jù)季節(jié)、流行資訊、品牌設(shè)計理念等進行策劃。

主題陳列就是讓顧客從視覺、觸覺、味覺、聽覺，體驗到品牌想傳遞的真實生活方式，這不是限于顯示器的網(wǎng)店所能描述的。此外，對于店內(nèi)的每一處裝飾和擺設(shè)，品牌也都需力爭在原有的基礎(chǔ)上考究細節(jié)。