人力資源信息化管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用

齊鵬

[摘 要]信息時(shí)代，企業(yè)人力資源管理的信息化顯得尤為重要。對(duì)于正在蓬勃發(fā)展的臨沂礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱臨礦集團(tuán)）來(lái)說(shuō)，將信息化的人力資源管理應(yīng)用于公司的管理實(shí)踐中，將大力降低公司的人力資源管理成本和人力資本投入，提高人力資源管理水平乃至整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，為公司的良性發(fā)展創(chuàng)造有利條件。文章從臨礦集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)背景入手，簡(jiǎn)述了管理系統(tǒng)的構(gòu)架、特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際操作情況，總結(jié)出系統(tǒng)使用以來(lái)取得的成效，最后指出系統(tǒng)操作存在的不足及今后改進(jìn)思路。

[關(guān)鍵詞]人力資源；信息化；人力資源信息化管理系統(tǒng)

[DOI]10-13939/j-cnki-zgsc-2015-27-062

1 人力資源信息化管理系統(tǒng)建設(shè)背景

企業(yè)管理首先是人力資源管理，當(dāng)前國(guó)有企業(yè)中，人力成本在企業(yè)成本中占很大的比重，如何有效地管理人員，降低成本成為企業(yè)再發(fā)展、深發(fā)展、做強(qiáng)、做細(xì)的根本保障。臨礦集團(tuán)隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，下屬機(jī)構(gòu)地域分散，大幅提高了企業(yè)管理成本，同時(shí)管理方式的落后也影響了企業(yè)快速發(fā)展。因此，臨礦集團(tuán)決定大膽創(chuàng)新，通過(guò)信息化管理手段，整合并優(yōu)化資源，提升工作效率，加強(qiáng)協(xié)作與控制。人力資源信息化管理系統(tǒng)作為綜合信息系統(tǒng)的重要組成部分，對(duì)于提升企業(yè)人力資源管理水平及臨礦集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力，具有極深遠(yuǎn)的意義。

2 人力資源信息化管理系統(tǒng)的構(gòu)架和功能簡(jiǎn)介

人力資源信息化管理系統(tǒng)主要是“框架+功能模塊”形式，在整體框架下，隨著企業(yè)的發(fā)展，可以隨時(shí)開(kāi)發(fā)研究新的功能模塊進(jìn)入框架以滿足企業(yè)發(fā)展的需要，現(xiàn)有主要功能模塊：人力資源規(guī)劃、人員管理、勞動(dòng)合同管理、社保管理、薪酬管理及核算、考勤管理、績(jī)效管理、技能鑒定、培訓(xùn)管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)流程管理、其他輔助功能以及系統(tǒng)日常管理和維護(hù)。

人力資源信息化管理系統(tǒng)是一個(gè)集業(yè)務(wù)平臺(tái)、管理平臺(tái)和信息平臺(tái)為一體的綜合型信息化業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，它不僅能提供標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)操作流程，在業(yè)務(wù)操作流程中加入工作管理元素，同時(shí)擁有全面的人員信息，為企業(yè)決策提供準(zhǔn)確的、全面的、及時(shí)的數(shù)據(jù)支持。同時(shí)高效的管理模式，讓企業(yè)有更多的精力去進(jìn)行戰(zhàn)略性的人力資源管理工作，提高企業(yè)人員素質(zhì)的同時(shí)降低企業(yè)成本。

3 人力資源信息化管理系統(tǒng)的特點(diǎn)

系統(tǒng)基于J2EE的B/S三層架構(gòu)開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)框架+模塊的模式開(kāi)發(fā)，使用ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)管理信息，系統(tǒng)在JAVA應(yīng)用服務(wù)器中運(yùn)行，在國(guó)內(nèi)軟件技術(shù)上居于領(lǐng)先行列，主要有以下特點(diǎn)：

（1）系統(tǒng)覆蓋業(yè)務(wù)全面。涉及企業(yè)的人力資源管理的方方面面，幾乎涵蓋人力資源管理工作的全部?jī)?nèi)容，并可結(jié)合一卡通電子設(shè)備實(shí)現(xiàn)日常行政管理工作的信息化。

（2）結(jié)構(gòu)開(kāi)放，兼容性強(qiáng)，可持續(xù)開(kāi)發(fā)性強(qiáng)。系統(tǒng)基于J2EE的B/S三層架構(gòu)，融合了J2EE平臺(tái)的眾多優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，在JAVA應(yīng)用服務(wù)器中運(yùn)行，集成了Web服務(wù)器，可運(yùn)行于Linux、Windows等多種操作系統(tǒng)平臺(tái)，同時(shí)兼容DB、Oracle、SQL Server等多種關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，讓系統(tǒng)可以在各種環(huán)境中運(yùn)行。

（3）系統(tǒng)安全性高。系統(tǒng)本身用最新技術(shù)開(kāi)發(fā)，安全性能強(qiáng)，同時(shí)使用安全性能高的Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)管理程序，加上高端的服務(wù)器管理，讓系統(tǒng)在一個(gè)安全的環(huán)境下運(yùn)行，為企業(yè)重要信息保密提供很好的服務(wù)。系統(tǒng)本身對(duì)于使用人員管理有嚴(yán)格的權(quán)限管理，詳細(xì)到一個(gè)人員信息的字段是否有修改權(quán)限，讓系統(tǒng)信息不會(huì)因?yàn)檎`操作丟失信息，或者保密信息外露等安全隱患。

（4）良好的系統(tǒng)登錄和操作界面。系統(tǒng)采取網(wǎng)頁(yè)登錄模式，只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，不需安裝系統(tǒng)，登錄系統(tǒng)網(wǎng)址輸入用戶名和密碼即能登錄，方便快捷，方便用戶出差和在任何有計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的地方使用。

4 人力資源信息化管理系統(tǒng)使用現(xiàn)有成效

臨礦集團(tuán)正式使用人力資源信息化管理系統(tǒng)至今已有三年時(shí)間了，期間取得了如下成效：

（1）整合了臨礦集團(tuán)全部人員信息，把有關(guān)人力資源的分散信息集中化并進(jìn)行分析，優(yōu)化人力資源管理的流程，實(shí)現(xiàn)人力資源管理全面自動(dòng)化，規(guī)范化了人員信息統(tǒng)計(jì)，與企業(yè)內(nèi)部的其他系統(tǒng)進(jìn)行匹配，為日后企業(yè)管理整體信息化打下牢靠的基礎(chǔ)，也為領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)決策提供最基礎(chǔ)的資料。

（2）規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，規(guī)定了完成時(shí)間、完成量、完成質(zhì)量等，不僅提高了現(xiàn)有人員工作效率，減少出錯(cuò)概率，也能使新入職員工根據(jù)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程圖很快上手相關(guān)業(yè)務(wù)，減少企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用和人員培訓(xùn)時(shí)間，提高人員使用率。

圖1 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)

圖2 系統(tǒng)操作界面

（3）進(jìn)行部門機(jī)構(gòu)管理，優(yōu)化企業(yè)機(jī)構(gòu)配置，讓企業(yè)在最精簡(jiǎn)的結(jié)構(gòu)下完成工作任務(wù)。

（4）進(jìn)行了全局人員定崗定員管理，對(duì)于企業(yè)需要的崗位進(jìn)行定崗，每個(gè)崗位進(jìn)行定員，方便管理各類人員。同時(shí)也對(duì)崗位進(jìn)行優(yōu)化、精簡(jiǎn)，降低企業(yè)在崗人數(shù)，進(jìn)而提高人均產(chǎn)值。

（5）進(jìn)行有效的人員基本管理，合成人員相關(guān)操作，如人員異動(dòng)、增減、崗位變動(dòng)等業(yè)務(wù)操作，同時(shí)也加入操作審核功能，讓每個(gè)業(yè)務(wù)操作都能在審查中進(jìn)行，保證業(yè)務(wù)操作不出錯(cuò)，關(guān)鍵部分有人審核。

（6）配合人員管理衍生出來(lái)的勞動(dòng)合同管理，讓勞動(dòng)合同操作（合同新簽、變更、續(xù)簽、解除等）業(yè)務(wù)流程化，同時(shí)配以新簽合同提示、到期合同提示、需解除合同提示，使業(yè)務(wù)工作者能按時(shí)完成相關(guān)合同業(yè)務(wù)的審核等工作，讓企業(yè)杜絕不符合《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》的勞動(dòng)合同存在。

（7）及時(shí)、準(zhǔn)確、公正的考勤管理，和最新進(jìn)的考勤機(jī)制結(jié)合，設(shè)置自動(dòng)考勤功能，管理系統(tǒng)自動(dòng)匯總和計(jì)算個(gè)人考勤信息，員工同時(shí)可以通過(guò)員工自助來(lái)進(jìn)行請(qǐng)假和查詢，保證數(shù)據(jù)的公開(kāi)、公正、公平。

（8）準(zhǔn)確、及時(shí)、公正的技能人才管理和培訓(xùn)管理，讓企業(yè)極大的挖掘企業(yè)內(nèi)部人員潛力，提高員工工作能力，減少企業(yè)人員增加，進(jìn)而降低成本，提高企業(yè)整體生產(chǎn)力。

（9）合理的績(jī)效考核管理，采取360度考核法，對(duì)員工工作和紀(jì)律等進(jìn)行量化考核和員工評(píng)分相結(jié)合，以此激勵(lì)員工工作積極性。同時(shí)績(jī)效考核管理業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了規(guī)范化和自動(dòng)化，減少了考核過(guò)程中的偏差。

（10）優(yōu)秀的薪酬管理、核算以及社保管理，能規(guī)范的、自動(dòng)的根據(jù)考勤、個(gè)人崗位、績(jī)效考核、技能人才等信息自動(dòng)計(jì)算人員薪酬和福利，并根據(jù)去年工資水平等信息自己計(jì)算和管理社保信息，利用計(jì)算機(jī)的高效率和高準(zhǔn)確率，保證員工薪酬和福利能正確、及時(shí)地發(fā)放到員工手中。

（11）優(yōu)秀的綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能，讓統(tǒng)計(jì)變得簡(jiǎn)單、容易，讓領(lǐng)導(dǎo)決策更方便，所有數(shù)據(jù)更全面、準(zhǔn)確、及時(shí)，讓復(fù)雜的工作在幾小時(shí)內(nèi)完成。

（12）利用人力資源管理信息系統(tǒng)對(duì)員工進(jìn)行選拔、任用，可以減少人為的主觀性，同時(shí)，人力資源管理信息化使員工得到充分授權(quán)，實(shí)行員工自助查詢，透明、簡(jiǎn)便易查的信息獲取方式將贏得員工對(duì)人力資源管理服務(wù)和企業(yè)管理滿意度的提升，從而發(fā)揮吸引人才、留住人才的作用。

（13）全新的管理模式，讓臨礦集團(tuán)人力資源管理人員開(kāi)闊了視野，提高了管理境界，積累了人力資源管理信息化的管理經(jīng)驗(yàn)，形成了自己的人力資源管理文化和模式，為日后更高級(jí)的人力資源管理奠定了基礎(chǔ)。

5 人力資源信息化管理系統(tǒng)存在的不足及改進(jìn)思路

（1） 人力資源信息化管理經(jīng)驗(yàn)不足。在系統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)接軌時(shí)，考慮不足，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)功能模塊無(wú)法完全滿足現(xiàn)實(shí)需求，有待改進(jìn)。

（2）人力資源信息化管理底蘊(yùn)不足。系統(tǒng)運(yùn)行到如今，在人員配置和系統(tǒng)需要硬件支持上，還無(wú)法達(dá)到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的需求，如人員配置上，雖然現(xiàn)有操作人員已能達(dá)到熟練操作系統(tǒng)和使用系統(tǒng)，但離針對(duì)系統(tǒng)提出有效、有用的改進(jìn)意見(jiàn)的境界還有很大距離，脫離基層管理經(jīng)驗(yàn)是無(wú)法滿足現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)需求的。

（3）人力資源信息化管理系統(tǒng)使用度不足。因上述兩點(diǎn)原因，員工對(duì)新的管理模式不了解，存在排斥心理，打破傳統(tǒng)管理模式“慣性”，相當(dāng)于一次大的改革，這需要時(shí)間去完成。