論“微信”在電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用

鐘福龍

【摘要】微信作為一個(gè)新興的通訊工具，不僅改變了人們的生活方式，引領(lǐng)了一種嶄新、時(shí)尚的交流和溝通方式，也給教師與學(xué)生們提供了一個(gè)更加緊密的互動(dòng)交流平臺(tái)。本文就是結(jié)合微信獨(dú)有的功能和特點(diǎn)，分析了微信應(yīng)用在電子商務(wù)教學(xué)中的可能性，進(jìn)一步探討微信在電子商務(wù)的教學(xué)實(shí)踐中給師生們帶來(lái)的便利，以便拓寬教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)的途徑，更好的促進(jìn)電子商務(wù)在教學(xué)實(shí)踐中的的溝通和交流。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 微信 教學(xué)實(shí)踐

一、電子商務(wù)和微信的概述

電子商務(wù)是管理類學(xué)科里的一個(gè)重要課程，其具有實(shí)踐性較強(qiáng)、多學(xué)科相融合的特點(diǎn)。在如今這個(gè)信息的時(shí)代，商務(wù)人士的知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可或缺的技能之一就是電子商務(wù)的知識(shí)與技能，所以目前我國(guó)的各大高校在教學(xué)實(shí)踐中也逐步加強(qiáng)了對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用。

微信是2011年初騰訊公司推出的一款手機(jī)聊天軟件。其特點(diǎn)是能快速發(fā)送照片和文字，并能夠支持多人進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)講。用戶還可以通過(guò)手機(jī)、網(wǎng)頁(yè)、平板電腦等快速發(fā)送視頻、語(yǔ)音、文字以及圖片。微信提供的朋友圈、消息推送、公眾平臺(tái)等功能，用戶可以隨時(shí)通過(guò)搜索號(hào)碼、搖一搖、附近的人等方式關(guān)注公眾平臺(tái)或者添加好友，與此同時(shí)，微信的用戶還可以把自己喜歡的內(nèi)容分享給微信好友，甚至可以把看到的精彩內(nèi)容分享到自己的微信朋友圈里，只要是自己的微信好友就都可以看到。正是微信這種獨(dú)特、快速的溝通方式，在短短兩年里，微信的用戶就已超過(guò)3億。

二、“微信”在電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用

眾所周知，微信不僅具有交流溝通和信息分享的功能，而且還新增了金融和支付等應(yīng)用，這樣就很大程度上提高了用戶的黏性。而教師和學(xué)生這一大眾群體也是微信的主要用戶之一，當(dāng)他們把微信這一新興產(chǎn)物應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中時(shí)，不僅讓學(xué)習(xí)變得有趣，還提高了學(xué)習(xí)的效率，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)興趣，甚至被稱為萬(wàn)能的微信。

（一）加強(qiáng)互動(dòng)教學(xué)，增進(jìn)師生之間的情感

只有良好的課堂互動(dòng)教學(xué)才能提高電子商務(wù)的教學(xué)質(zhì)量，然而在課堂中為能夠完成教學(xué)規(guī)定的任務(wù)，教師不可能和學(xué)生有太多的交流，加上有的學(xué)生性格比較內(nèi)向，便不愿參與互動(dòng)。而且學(xué)校的教師一般都是擔(dān)任幾個(gè)班級(jí)的課程，他們的工作量也很大，所以即便在課外，教師們也沒(méi)太多時(shí)間和學(xué)生們進(jìn)行面對(duì)面答疑和交流，這就使師生們?nèi)鄙倭饲楦猩系慕涣?。而微信卻很好的解決了這個(gè)問(wèn)題，教師可以利用微信的實(shí)時(shí)傳送信息和語(yǔ)音的功能來(lái)加強(qiáng)與學(xué)生們的互動(dòng)教學(xué)，實(shí)時(shí)了解到學(xué)生的疑問(wèn)和需要，及時(shí)解答學(xué)生們提出的問(wèn)題。而且微信還能夠把其通訊錄里的部分人組建到一個(gè)群聊里面，群成員們可以隨時(shí)發(fā)言，其他成員也可以及時(shí)看到和聽到，還可以一起對(duì)講，聊天的信息也可以設(shè)置提醒。教師在微信群里可以實(shí)時(shí)了解到學(xué)習(xí)任務(wù)的完成進(jìn)度和學(xué)生們的學(xué)習(xí)情況，隨時(shí)解答學(xué)生們的疑問(wèn)，并及時(shí)的調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容。另外，微信的語(yǔ)音功能，使教師和學(xué)生們都可以隨時(shí)聽到對(duì)方親切的語(yǔ)言，充分拉近彼此之間的距離和感情。而且良好的師生感情非常有助于加強(qiáng)學(xué)生們學(xué)習(xí)的信心，從而增加學(xué)生們對(duì)教師的信賴，挖掘出學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，使他們能夠真正的“樂(lè)學(xué)”、“愛(ài)學(xué)”。

（二）反思學(xué)習(xí)過(guò)程，分享學(xué)習(xí)的成果，

微信的朋友圈功能可以把圈里的好友們緊密地聯(lián)系在一起，好友們通過(guò)朋友圈，可以分享視頻、圖片、語(yǔ)音、文字和鏈接等，圈中的好友還可以在朋友圈里點(diǎn)擊閱讀、點(diǎn)贊、或者參與評(píng)論。所以，把微信應(yīng)用到電子商務(wù)的教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中時(shí)，學(xué)生們就可以通過(guò)朋友圈談心得、“曬”照片、分享各自的學(xué)習(xí)成果，而且圈中的好友還可以對(duì)其進(jìn)行評(píng)論、回復(fù)，在評(píng)論和分享的過(guò)程中反思自己的學(xué)習(xí)過(guò)程，總結(jié)出學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。例如，在學(xué)習(xí)加密郵件和簽名郵件的收發(fā)內(nèi)容時(shí)，教師會(huì)組織學(xué)生們通過(guò)使用微信的朋友圈功能來(lái)分享如何收發(fā)加密郵件和簽名郵件，以及在操作過(guò)程中最應(yīng)該注意的問(wèn)題有哪些，不斷反思學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的不足，分享各自的學(xué)習(xí)心得和喜悅，總結(jié)Foxmail軟件和Outlook軟件在進(jìn)行加密郵件和簽名郵件收發(fā)時(shí)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，師生們?cè)谂笥讶锟梢咱x躍發(fā)言，或是提出疑問(wèn)，或是解答迷惑，這樣，一個(gè)卓有成效而無(wú)形的討論圈就由此展開了。

三、微信在電子商務(wù)的教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)注意的問(wèn)題

（一）教學(xué)實(shí)踐中不可以過(guò)分的依賴微信。雖然微信給電子商務(wù)的教學(xué)工作帶來(lái)了很多的便利，對(duì)電子商務(wù)的知識(shí)傳遞和掌握也起到促進(jìn)的作用，但是電子商務(wù)的教學(xué)還應(yīng)該以課堂的教學(xué)為主，而微信只是可以起到輔助的教學(xué)作用，是對(duì)課堂教學(xué)的比較有益的補(bǔ)充。所以，教學(xué)實(shí)踐中若要運(yùn)用微信時(shí)就要制定一個(gè)周詳?shù)挠?jì)劃，要突出學(xué)生們的主體地位以及教師的主導(dǎo)作用，必須以提高教學(xué)的效果為前提。

（二）盡可能使用微信的語(yǔ)音功能交流，這樣有助于增進(jìn)彼此的情感，可以避免打錯(cuò)字或者錯(cuò)別字帶來(lái)的理解誤區(qū)和困擾。而且利用語(yǔ)音功能，教師的專業(yè)用語(yǔ)和其耐心解答會(huì)充分贏得學(xué)生的尊重，并且激勵(lì)學(xué)生們更加勤學(xué)有禮，這既增進(jìn)師生們之間的情感，又體現(xiàn)出教師對(duì)學(xué)生們的關(guān)愛(ài)和耐心教導(dǎo)，又有利于形成更為和諧的教學(xué)氛圍。

（三）加強(qiáng)信息的管理以及更新。微信其實(shí)只是一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的交流聊天軟件，因此，教師在用微信進(jìn)行的電子商務(wù)教學(xué)時(shí)，更應(yīng)該嚴(yán)格的控制學(xué)生們?cè)谑褂梦⑿艜r(shí)會(huì)偏離學(xué)習(xí)內(nèi)容而轉(zhuǎn)為娛樂(lè)的情況發(fā)生，要時(shí)常監(jiān)聽學(xué)生們發(fā)送的信息內(nèi)容，絕對(duì)不允許發(fā)送那些不切實(shí)際的信息甚至胡言亂語(yǔ)。教師在利用微信的公眾平臺(tái)時(shí)，也千萬(wàn)不可以因?yàn)檫^(guò)分的強(qiáng)調(diào)群發(fā)功能，而忽視了教學(xué)的互動(dòng)和電子商務(wù)知識(shí)的傳授工作。與此同時(shí)，教師還要注意信息的更新，如果長(zhǎng)久不更新電子商務(wù)的信息，那么其粉絲也就會(huì)流失。所以，定期的更新電子商務(wù)的新聞、動(dòng)態(tài)和新知識(shí)，甚至是電子商務(wù)人物的新故事和新案例，這些對(duì)于師生們正確用好微信的教學(xué)功能都是極為關(guān)鍵的。

【參考文獻(xiàn)】

[1]鞠明君.微信：社會(huì)化媒體營(yíng)銷的革命[M].北京：清華大學(xué)出版社，2013

[2]李亮懷.基于微信的新型電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐探討[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育.2014（17）