清河縣電子商務發(fā)展現狀及對策研究

張一荻

摘要：21世紀被譽為電子商務時代，電子商務的快速發(fā)展為振興地方經濟和提升實體競爭力提供了方向。本文分析了河北省清河縣電子商務發(fā)展現狀，指出清河縣電子商務快速發(fā)展的有利因素，同時也找出了其發(fā)展存在的問題，并對如何實現清河縣域電子商務的更好發(fā)展提供建議。

關鍵詞：縣域經濟；電子商務；清河縣；羊絨產業(yè)

俗話說“郡縣治，天下安”，縣域經濟作為國民經濟的基本單元，具有十分重要的地位。電子商務作為一種低成本、高效率、無污染、突破時空局限的商務活動方式，對于縣域經濟的發(fā)展與轉型具有重大的推動作用。近年來，縣域電子商務發(fā)展迅速，縣域網店數量呈“井噴式”增長。2013年注冊的縣域網店數量為203.9萬家，比2012年增長24.9%；且縣域網購模式逐步被接受，網購消費金額不輸于城市，2013年縣域網購消費額同比增速比城市高出近14個百分點。近年來，河北省的縣域電子商務得到了較快的發(fā)展，本文將重點分析河北省清河縣縣域電子商務的發(fā)展狀況，并給出合理化建議。

一、清河縣電子商務發(fā)展狀況分析

1、清河縣電子商務發(fā)展基本概況。河北省清河縣位于冀東南部，轄六鎮(zhèn)一處322個行政村，城鄉(xiāng)居民42萬人，縣域面積502平方公里，素有“中國羊絨之都”、“中國羊絨紡織名城”之稱。清河縣與電子商務結緣于2006年，全國首批13個淘寶村就有一個是清河縣的東高莊村，經過多年的發(fā)展，東高莊村90%的人在淘寶網上賣紗線，收入額也成倍增長。截至2014年底，清河共有8個淘寶村，1個淘寶鎮(zhèn)，全縣僅阿里巴巴平臺上的網點總數就超過2.3萬家，從業(yè)人員達到6萬人，網絡年零售額達30億元以上，其中2014年一年羊絨制品的網絡零售額就高達15億元。清河縣將實體產業(yè)與電子商務緊急結合，政府高度支持其融合發(fā)展，農民高漲的創(chuàng)業(yè)熱情，使得全縣整體經濟水平有了很大提高。

2、清河縣電子商務發(fā)展的有利因素。（1）清河羊絨實體產業(yè)的支撐。清河縣電子商務的快速發(fā)展，與其良好傳統(tǒng)產業(yè)基礎是密不可分的。清河縣擁有羊絨生產專業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)6個，專業(yè)村160多個，羊絨產業(yè)推點企業(yè)1萬多個，從業(yè)人員10萬人。全縣電腦橫機總數已有3000余臺、紡紗生產線140條，年紡紗7000噸，加工各類羊絨制成品1600多萬件。堅實的實體產業(yè)為清河縣電子商務的發(fā)展提供了良好基礎。目前，清河縣的羊絨企業(yè)和業(yè)戶在淘寶、天貓等第三方平臺開設的網店數量已達23000余家，年銷售額超過30億元，成為全國最大的羊絨制品網銷基地?？梢哉f，清河縣域經濟的發(fā)展是在實體產業(yè)與電子商務相互促進相互融合中發(fā)展前進的。（2）政府對電子商務發(fā)展的大力支持。清河縣域電子商務的發(fā)展，與清河縣政府的支持也是分不開的。為了促進縣域電子商務的發(fā)展，清河縣政府從做了許多努力。第一，政府出臺政策性文件，全力支持電子商務的發(fā)展。第二，政府搭建平臺，為農民提供技能培訓等服務。免費為村民進行“淘寶網入門”、“網店提升”等技能培訓，成立的電子商務服務中心，與淘寶網“萬堂書院”、“網商動力”、“單仁咨詢”等機構合作，為提高農民電商技能做了很大努力。第三，為促進電子商務企業(yè)的聚集，建立電子商務園區(qū)、物流園區(qū)等。園區(qū)的建立，為清河羊絨產業(yè)及其他產品的輸出提供了方便，也帶動了周邊地區(qū)的經濟發(fā)展。（3）電子商務平臺的搭建。為了促進清河縣電子商務的發(fā)展，搭建了專門的電子商務平臺。組建了電子商務協(xié)會，同時引進電商服務機構，成立了電子商務培訓服務中心，建立了B2C模式的《清河羊絨網》和羊絨制品專業(yè)供貨平臺“百絨匯網站”。電子商務平臺的搭建為其他人認識清河羊絨，與清河產業(yè)合作創(chuàng)造了良好的機會，也為當地發(fā)展提供了思路。

二、清河縣電子商務發(fā)展的主要問題

清河縣電子商務的快速發(fā)展，取得了驕人成績，但隨著電子商務普及率的提高以及市場競爭的日益加劇，發(fā)展中也暴露出了存在的不足，若不及時解決，將會阻礙清河縣的進一步發(fā)展。

1、人才問題：清河縣電子商務是獨特的“草根創(chuàng)業(yè)”模式，但隨著電商的發(fā)展，草根創(chuàng)業(yè)者的內在能力已不能完全跟上外部環(huán)境的發(fā)展變化，這種模式面臨著如何提升的新課題。原有人員已不足以滿足清河電商未來的發(fā)展需求，但清河本地對外來人員的吸引力不夠，即使有人才流入也會在一定時間內離開，如何才能吸引人才并留住人才這將是清河未來人才問題的一大難關。

2、服務問題：電子商務高效運轉，與物流、倉儲、運營、售后等一系列服務型工作不可分割。清河縣已建立了大型物流園區(qū)，但如何實現其高速運轉服務還需進一步努力。電子商務總體處于服務供不應求狀態(tài)，服務費用較高，比如到村鎮(zhèn)的快遞仍需要附加費用；服務效率不高，由于交通等條件限制，會嚴重影響送貨速度；相關服務不足，缺乏行管的培訓服務、運營服務等。

3、品牌問題：清河縣發(fā)展電子商務主要依托的是當地的羊絨產業(yè)，在羊絨產業(yè)上有資源優(yōu)勢、產品優(yōu)勢，但沒有品牌優(yōu)勢。雖然近年來大力發(fā)展力度，培育出“華家那”“雅寶思蒂”“傲馬·云臺”等品牌，但整體上這些品牌僅限于河北省內，并沒有成為全國知名品牌。在此基礎上無論是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務還是利用電子商務平臺自主創(chuàng)業(yè)，都會在一定程度上受到限制，從而縣域電子商務的整體發(fā)展受到或多或少的制約。

三、清河縣電子商務發(fā)展對策建議分析

基于對清河縣電子商務的情況分析，立足于該縣實際情況，進一步整合資源，爭取更大的政府支持，搭建服務平臺，為清河網商提供更好的創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務，從而促進清河縣電子商務的快速發(fā)展。

1、政府出臺政策支持，扶持電子商務的發(fā)展。目前，清河縣已經出臺了一系列相關政策，并且取得了相應的成績。但隨著電子商務市場競爭的越來越激烈，仍需要縣政府予以大力支持進一步強化已取得的成果。在縣政府的統(tǒng)一領導下，相關職能部門應相互配合，對扶持電子商務發(fā)展的政策進行梳理整合，結合部門職能出臺配套政策，進而加快出臺全縣電子商務整體規(guī)劃，從財政、稅收、土地、社保等多要素加大支持力度。

2、加快人才隊伍建設，實現電子商務人才聚集。電子商務得以快速發(fā)展的關鍵條件之一是人才。因此，清河縣電子商務的發(fā)展一定要注重人才的培養(yǎng)與引進。清河縣目前存在著幾個培訓機構以支持其網商的發(fā)展，但也要注重知識的更新與技術的升級。電子商務企業(yè)骨干可以到到淘寶大學等培訓機構進一步學習專業(yè)知識與技能，同時可以校企聯合，鼓勵大學生去清河縣電子商務企業(yè)實習就業(yè)，鼓勵開展電子商務創(chuàng)業(yè)，進而引進電子商務高端人才，對于縣優(yōu)秀企業(yè)和電子商務領軍人才予以表彰，避免電子商務企業(yè)人才的流失，從而實現人才聚集，擴大人才聚集效應。

3、加快電子商務服務體系的建設。健全的電子商務服務體系對促進縣域電子商務高效運轉、持久經營有著重要作用。對于清河縣電子商務服務體系的建設，包括產品設計、網絡推廣、視覺設計、人才培訓、物流服務及售后服務等。企業(yè)致力于產品創(chuàng)新，擴大品牌效應的同時，要注重電子商務服務市場建設；政府要高度重視電子商務園區(qū)的建設與使用，充分發(fā)揮園區(qū)一體化帶來的規(guī)模效應，尤其要重視物流業(yè)的發(fā)展，注重數量的同時還要保證服務質量。

四、結論

電子商務的迅猛發(fā)展，為清河縣域經濟的發(fā)展插上了信息化的翅膀，加速了產業(yè)的升級轉型，走上了一條以電子商務帶動產業(yè)轉型、以產業(yè)轉型促進電子商務的快車道。清河縣電子商務的發(fā)展取得了一定成績，但其發(fā)展中的問題也是不容忽視的，只有政府與網商密切合作，才能使清河的電子商務得到更好的發(fā)展。（作者單位：河北經貿大學）

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