高校輔導(dǎo)員中途接班的管理方法研究

胡雅妮

摘要：在高校班級(jí)管理過程中，由于人員離職、崗位安排等原因，學(xué)生常在大學(xué)期間面臨更換輔導(dǎo)員的局面，出現(xiàn)輔導(dǎo)員中途接班的情況，同學(xué)們需要重新適應(yīng)新輔導(dǎo)員的工作思路和方法，新輔導(dǎo)員的工作開展也會(huì)面臨種種問題和困難。本文結(jié)合本人的實(shí)際工作經(jīng)歷，在不斷的探索和改進(jìn)工作方式的過程中，為輔導(dǎo)員中途接班的管理工作提出了一些有效的建議和方法。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；中途接班；管理方法

高校輔導(dǎo)員是專職從事學(xué)生思想教育和行為管理工作的骨干力量，是每位大學(xué)生思想、學(xué)習(xí)和生活的導(dǎo)師，承擔(dān)著幫助學(xué)生成長(zhǎng)、成才、成功的重大責(zé)任。但是由于種種原因，學(xué)生在四年大學(xué)期間常會(huì)遇到中途更換輔導(dǎo)員的情況，而新上任的輔導(dǎo)員的接管工作就更加重要也更加不易，而且大多數(shù)的情況下，輔導(dǎo)員中途接手的班級(jí)都是高年級(jí)的學(xué)生，在日常管理工作中便會(huì)遇到各種困難和問題。那么，如何能夠讓學(xué)生盡快的適應(yīng)、使新輔導(dǎo)員的工作順利開展？作為中途接班的輔導(dǎo)員必須要建立自己的一套科學(xué)合理的工作方式。

本人曾經(jīng)在2013年接手剛剛大三的2011級(jí)同學(xué)，又在2015年接手即將大四的2012級(jí)同學(xué)，并且由于系上的崗位安排，今后我將長(zhǎng)期接管畢業(yè)班，開展各項(xiàng)畢業(yè)生的專項(xiàng)工作，對(duì)于長(zhǎng)期中途接班的工作狀態(tài)，我也總結(jié)了一些自己的經(jīng)驗(yàn)。

一、做好充分的準(zhǔn)備和銜接

每個(gè)輔導(dǎo)員在接手學(xué)生之前都要先對(duì)學(xué)生的各方面情況作一定的了解，作為中途接班的輔導(dǎo)員更是要對(duì)學(xué)生情況進(jìn)行熟悉，在最短的時(shí)間內(nèi)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、該班原輔導(dǎo)員以及班委們溝通交流，盡快掌握班級(jí)和學(xué)生的情況。

一開始的銜接工作肯定需要一定的過渡期，因此與學(xué)生的第一次正式見面尤為重要，第一印象往往會(huì)直接影響今后的師生關(guān)系和工作開展?fàn)顟B(tài)，并且比較原則性的規(guī)矩和管理方式一定要在一開始就建立，這樣才能爭(zhēng)取讓新輔導(dǎo)員的各項(xiàng)工作盡早有序開展，不至于讓新工作混亂到不受控，最終導(dǎo)致惡性循環(huán)。我今年接手2012級(jí)同學(xué)的時(shí)候已經(jīng)是他們大三結(jié)束的時(shí)候了，我深知直接接手這樣的畢業(yè)班工作起來(lái)難度有多大，對(duì)學(xué)生們來(lái)說在大四更多的是在校外的實(shí)習(xí)，然而對(duì)我來(lái)說要做到的便是讓學(xué)生不在學(xué)校卻要服從我的管理、配合我的工作、按時(shí)完成各項(xiàng)畢業(yè)手續(xù)的辦理。于是在與學(xué)生第一次集體見面時(shí)，我提出了三點(diǎn)要求，也是為我這個(gè)新輔導(dǎo)員在學(xué)生大四期間的順利工作打下基礎(chǔ)。第一，要求學(xué)生保持通訊暢通，更換手機(jī)號(hào)碼及時(shí)告知。大四期間，一定要提醒同學(xué)們避免由于在外地實(shí)習(xí)、出差或工作太忙等原因?qū)е侣?lián)系不上的情況，以免影響學(xué)生在校的學(xué)業(yè)甚至是畢業(yè)事宜。第二，要求學(xué)生做到每天登陸qq查看通知信息。日常通知要充分利用班級(jí)qq群和通過qq傳送文件，大四的同學(xué)們離開了校園，與同學(xué)之間的接觸交流也會(huì)減少，然而時(shí)常登陸qq便可以知悉各項(xiàng)學(xué)校的待辦事項(xiàng)，不會(huì)錯(cuò)過重要的通知。第三，提出“全民班委”概念。大四期間，輔導(dǎo)員經(jīng)常為找不到學(xué)生幫助完成班級(jí)事務(wù)而苦惱，原定的班委在四年級(jí)時(shí)也時(shí)常由于在外實(shí)習(xí)或考研復(fù)習(xí)沒辦法協(xié)助輔導(dǎo)員的工作。所以要讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到大四期間并不是只有那些固定的班委才該幫班級(jí)做事，每一個(gè)同學(xué)在條件允許的情況下，都應(yīng)當(dāng)幫助班上其他同學(xué)。

二、尊重班級(jí)的既定習(xí)慣

中途接班的輔導(dǎo)員面對(duì)的情況是在接手前學(xué)生們已經(jīng)在校學(xué)習(xí)生活了一定的時(shí)間，同學(xué)之間和班級(jí)管理已經(jīng)有了很多固定的習(xí)慣和方式，作為中途插手管理的輔導(dǎo)員，一定要尊重和遵循班上同學(xué)的習(xí)慣，多跟班委溝通，盡量按照他們過去的模式進(jìn)行，除非是特殊情況，不要突然對(duì)同學(xué)們已經(jīng)認(rèn)可的方式作出重大的改變，這樣才會(huì)讓同學(xué)們覺得新輔導(dǎo)員在融入他們的生活。這對(duì)中途更換輔導(dǎo)員的學(xué)生們來(lái)說，也是十分關(guān)鍵的，他們希望的是新輔導(dǎo)員能夠加入他們的團(tuán)體，與他們打成一片，而不是處處都要每個(gè)同學(xué)來(lái)適應(yīng)新輔導(dǎo)員，在每件事情上去重新改變每一個(gè)人的習(xí)慣，是很困難的，也是很冒險(xiǎn)的。尤其是同學(xué)們比較看重的方面，比如評(píng)定獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金的程序和方式，新輔導(dǎo)員要盡可能的按照班級(jí)以往的評(píng)定方法，不要輕易提出自己的新做法，否則將使同學(xué)們很難理解和接受，容易激化師生矛盾，使學(xué)生產(chǎn)生敵對(duì)情緒，而這樣的心理一旦產(chǎn)生將很難再消除。

三、給予學(xué)生充分的合理的自由

現(xiàn)在回想自己大學(xué)的時(shí)候，年輕幼稚卻又有自己認(rèn)定的思想，換位聯(lián)想如今的大學(xué)生們，他們也有他們的小世界，他們有他們關(guān)心的人和事，有他們的想法做法。作為小家長(zhǎng)，應(yīng)該給予他們一定的空間和自由，根據(jù)與學(xué)生們的接觸，進(jìn)入高年級(jí)以后，他們對(duì)絕大部分問題已經(jīng)有了是非判斷，對(duì)大的原則性的問題有明確的底線，能夠在條件允許范圍內(nèi)給他們多一點(diǎn)自由，對(duì)班級(jí)的管理和大家平日的相處都十分有好處。尤其是對(duì)于中途接班的輔導(dǎo)員，跟學(xué)生之間本來(lái)就有一定的適應(yīng)期和磨合期，如果接手后大凡小事太過嚴(yán)格監(jiān)管，反而會(huì)造成學(xué)生反感和抵觸。我曾聽說有的輔導(dǎo)員認(rèn)為自己是中途接班，想要多親近學(xué)生、盡快熟識(shí)，每天多次查寢，找各種機(jī)會(huì)跟學(xué)生拉家常，卻被學(xué)生反應(yīng)“管太寬”、“看到就想躲”，反而使良好師生關(guān)系的建立適得其反。

四、用真心對(duì)待學(xué)生

真心的對(duì)待學(xué)生，并不是口頭上隨便說說，在短時(shí)間之內(nèi)要讓他們能夠信任新的輔導(dǎo)員，拉近彼此的距離，必須要給予學(xué)生實(shí)實(shí)在在的關(guān)心和幫助，這樣他們遇到問題或是有需要的時(shí)候，就能夠第一時(shí)間尋求幫助，能夠同輔導(dǎo)員說些真心話，漸漸消除陌生感和距離感。到了高年級(jí)以后，學(xué)生在學(xué)校的生活學(xué)習(xí)逐漸適應(yīng)，他們更多的困難是關(guān)于一些現(xiàn)實(shí)問題，例如對(duì)未來(lái)的困惑與迷茫，這時(shí)學(xué)生需要的是輔導(dǎo)員真誠(chéng)的關(guān)懷，包括心理情緒的疏導(dǎo)，更重要的是對(duì)解決辦法的正確指導(dǎo)和建議，這樣才能使輔導(dǎo)員能夠真正的引領(lǐng)學(xué)生，充當(dāng)人生導(dǎo)師的作用。

在我輔導(dǎo)員工作中感觸最深的總結(jié)起來(lái)真是“付出與感恩”。要真心的付出，同樣最終也會(huì)收獲回報(bào)，這種回報(bào)就是學(xué)生對(duì)我的工作、包括我這個(gè)人的接受和支持，讓我能夠順利的開展工作并和他們建立起友好的關(guān)系融洽相處，這也是最難能可貴的。（作者單位：四川大學(xué)錦城學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]白銀華.試論新輔導(dǎo)員如何做好“二手班”的學(xué)生工作[J].三峽高教研究.2015，1

[2]王飛宇.輔導(dǎo)員接任高年級(jí)學(xué)生的方法初探[J].出國(guó)與就業(yè)（就業(yè)版）.2010，8

[3]李遠(yuǎn)麗 黃瑾.如何做好“后媽”——淺談高職院校輔導(dǎo)員中途接手畢業(yè)班的管理工作[J].商品與質(zhì)量：消費(fèi)研究.2014，2

[4]劉婷婷.淺談新輔導(dǎo)員如何接手“舊”班級(jí)[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)（中旬）.2013，12

[5]范蘭霞.淺議輔導(dǎo)員中途接班的管理[J].商情.2013，13

[6]胡明.淺談高職院校輔導(dǎo)員中途接手的管理方法[J].職業(yè)·下旬，2013，4