國(guó)際工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

孫海幫

摘 要：根據(jù)個(gè)人從事國(guó)外電站項(xiàng)目施工管理的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理在項(xiàng)目管理策劃、施工進(jìn)度控制、施工質(zhì)量管理、施工安全管理和合同管理等各方面進(jìn)行了闡述，為國(guó)際工程項(xiàng)目的管理進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。結(jié)合個(gè)人多年從事國(guó)外電站項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工管理的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)國(guó)際工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行歸納總結(jié)，希望為同行提供些有益的參考。

關(guān)鍵詞：國(guó)際工程項(xiàng)目 現(xiàn)場(chǎng)施工管理 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

中圖分類(lèi)號(hào)：C931.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2015）10（c）-0123-03

筆者從事電力工程項(xiàng)目施工和管理以來(lái)，參加過(guò)多個(gè)國(guó)內(nèi)大中型火力發(fā)電站和輸變電工程項(xiàng)目的施工建設(shè)，以及參與國(guó)外電站項(xiàng)目如巴基斯坦奎塔（3×35 MW+1×36 MW）聯(lián)合循環(huán)電站項(xiàng)目、伊拉克沙拉哈丁4×300 MW電站項(xiàng)目、也門(mén)HISWA1×60 MW 熱電站項(xiàng)目等多個(gè)國(guó)外工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工管理工作。經(jīng)過(guò)多個(gè)國(guó)外電站項(xiàng)目建設(shè)管理工作，對(duì)如何做好國(guó)際工程項(xiàng)目的施工管理有了更多和更深入的認(rèn)識(shí)。結(jié)合個(gè)人多年從事國(guó)外電站項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工管理的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)國(guó)際工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行歸納總結(jié)，希望為同行提供些有益的參考。

1 現(xiàn)場(chǎng)管理工作策劃

1.1 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的選用

現(xiàn)場(chǎng)施工是工程項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵階段之一，做好一個(gè)國(guó)際工程項(xiàng)目的管理，最終實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的聘用及現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理部的組建很重要。根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)具有以下幾方面的組織管理能力：（1）首先應(yīng)具有高度的責(zé)任心，敢于擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)的精神。善于組織和協(xié)調(diào)管理，善于溝通，調(diào)動(dòng)各方面積極性。（2）應(yīng)具有豐富的工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，善于聽(tīng)取正確的建議并做出科學(xué)合理的決策。同時(shí)還應(yīng)具有解決工程施工中遇到的重大問(wèn)題的能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力。（3）應(yīng)具有國(guó)際工程項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、外貿(mào)和法律知識(shí)，同時(shí)還應(yīng)具有流利的外語(yǔ)溝通能力和較豐富的的外事經(jīng)驗(yàn)。（4）應(yīng)具有良好的心理素質(zhì)、堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力。

現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理豐富的工程管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)處理問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工管理工作至關(guān)重要。因此，應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的選用給予足夠的重視。

1.2 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理部組建和職能

根據(jù)工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的需要，在項(xiàng)目經(jīng)理和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的主導(dǎo)下，成立項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理部，并根據(jù)各項(xiàng)目具體情況配屬綜合管理辦公室、施工技術(shù)部、合同管理部、質(zhì)保部、物質(zhì)采購(gòu)管理部、運(yùn)輸部、安全管理部等部門(mén)，以滿足現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度、安全、物資、人力、文明施工和合同管理的需要。

施工準(zhǔn)備階段現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理部各部門(mén)人員的配置，應(yīng)滿足上述管理的需要，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理部需做好以下幾方面工作：（1）項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理部的各成員，應(yīng)分別對(duì)合同文件的商務(wù)和技術(shù)部分進(jìn)行仔細(xì)的閱讀和分析，全面熟悉合同文件，包括合同范圍、工作內(nèi)容、合同條款細(xì)則、技術(shù)規(guī)范要求等等。分析合同的難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)，提前做好應(yīng)對(duì)措施和預(yù)案，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。（2）熟悉合同范圍內(nèi)的工作內(nèi)容。（3）編制詳細(xì)的施工計(jì)劃，主要包括：編制項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃；編制人力進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃、物資和施工機(jī)工具進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃；編制質(zhì)量控制與保證計(jì)劃；編制項(xiàng)目施工成本計(jì)劃。（4）建立現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)章制度；（5）建立施工圖紙審核制度，施工前要進(jìn)行施工圖紙審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出修改意見(jiàn)。（6）建立施工技術(shù)交底制度，按進(jìn)度計(jì)劃做好物資、人力和施工機(jī)具進(jìn)場(chǎng)工作。（7）根據(jù)施工圖紙核算工程量，測(cè)算工程費(fèi)用，并與設(shè)計(jì)預(yù)算核對(duì)，找出偏差。

2 項(xiàng)目施工管理

2.1 項(xiàng)目進(jìn)度控制計(jì)劃

工程能否按期完工是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素之一，因此，采用科學(xué)的管理手段，合理安排工期計(jì)劃是項(xiàng)目進(jìn)度控制的核心。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的偏差，使用P6項(xiàng)目管理軟件，做好施工進(jìn)度的動(dòng)態(tài)控制，解決好影響施工進(jìn)度的主要問(wèn)題。綜合分析來(lái)講，影響項(xiàng)目施工進(jìn)度的有如下一些主要因素：（1）業(yè)主的原因：如因業(yè)主未能及時(shí)支付進(jìn)度款等，從而對(duì)施工進(jìn)度直接造成影響；（2）設(shè)計(jì)的原因：因設(shè)計(jì)進(jìn)度和圖紙審查的延誤，未能滿足工程進(jìn)度的需要；（3）設(shè)備材料采購(gòu)和運(yùn)輸清關(guān)的影響：因多方面原因，設(shè)備材料未能及時(shí)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，直接影響現(xiàn)場(chǎng)施工工作；根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，一般需提前4～6個(gè)月做好有關(guān)設(shè)備材料的發(fā)運(yùn)計(jì)劃，做到及時(shí)發(fā)運(yùn)，按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，避免人等貨的情況出現(xiàn)；（4）外界施工條件的影響：項(xiàng)目施工中，某些外部條件往往對(duì)施工項(xiàng)目造成制約，對(duì)工期造成負(fù)面影響，這需要管理人員提前預(yù)見(jiàn)并預(yù)防；（5）設(shè)計(jì)和施工方面的錯(cuò)誤：因設(shè)計(jì)、施工方案和技術(shù)措施的錯(cuò)誤造成的返工，影響了項(xiàng)目工期；（6）施工組織不合理：應(yīng)按編制好的施工計(jì)劃，合理有序地組織施工活動(dòng)。合理調(diào)配人力、物資和施工機(jī)具等資源。定期和不定期召開(kāi)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)和專(zhuān)題會(huì)等，提前計(jì)劃、提前安排、提前組織，提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)糾正；7）突發(fā)事件的影響：施工中突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，要求在施工過(guò)程中完善各項(xiàng)安全措施，防患于未然，提前制定各種預(yù)案，積極預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生，并將突發(fā)事件對(duì)工程進(jìn)度的不利影響降到最低。

現(xiàn)場(chǎng)管理部應(yīng)定期對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行分析和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的偏差并采取相應(yīng)的糾正措施。

2.2 項(xiàng)目管理的質(zhì)量保證和控制（QA&QC）

項(xiàng)目部應(yīng)成立專(zhuān)職的質(zhì)保（QA&QC）部門(mén)，配備專(zhuān)職的質(zhì)保經(jīng)理和各專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職質(zhì)保工程師，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作。質(zhì)保部門(mén)應(yīng)被賦予相應(yīng)的管理權(quán)限，做到責(zé)權(quán)結(jié)合，才能更好地履行質(zhì)量管理的責(zé)任。

工程開(kāi)工前，針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)，質(zhì)保部應(yīng)編制好詳細(xì)施工質(zhì)量管理計(jì)劃，確定質(zhì)量目標(biāo)，明確管理職責(zé)。事前做好預(yù)防，建立一套完整的行之有效的質(zhì)量管理體系，做到預(yù)防、控制、檢查和糾正相結(jié)合。提供全員質(zhì)量意識(shí)，執(zhí)行科學(xué)的質(zhì)量管理方法。PDCA循環(huán)的控制方法，被證明是科學(xué)的、行之有效的質(zhì)量控制法。PDCA循環(huán)主要分8個(gè)步驟：第一，分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出問(wèn)題；第二，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因和影響因素；第三，找出質(zhì)量問(wèn)題的主要因素；第四，制定解決質(zhì)量問(wèn)題的措施和方案；第五，執(zhí)行上述措施和方案；第六，檢查效果；第七，總結(jié)分析，對(duì)滿意的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、固化；第八，尚未解決的問(wèn)題，留待下一個(gè)循環(huán)解決。PDCA循環(huán)是不斷進(jìn)行的，每次循環(huán)，就能實(shí)現(xiàn)一定的質(zhì)量目標(biāo)，解決一些問(wèn)題，重復(fù)循環(huán)會(huì)使工程質(zhì)量得到不斷的提高。工程項(xiàng)目的成敗，質(zhì)量控制是其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格貫徹實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系中各項(xiàng)管理流程和制度，是保證工程項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵。

2.3 施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理

結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，有針對(duì)性的制定項(xiàng)目安全管理目標(biāo)和計(jì)劃。切實(shí)落實(shí)安全管理需要的人力、機(jī)具和物資，各項(xiàng)管理措施落到實(shí)處。針對(duì)各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)，事前進(jìn)行安全性分析，將作業(yè)活動(dòng)分解為一系列連續(xù)的步驟，分析識(shí)別每一個(gè)步驟的潛在危害，確定相應(yīng)的工程措施，提供適當(dāng)?shù)膫€(gè)體防護(hù)裝置，以防止事故發(fā)生，采取相應(yīng)的措施消除和控制這些危害。

作業(yè)安全性分析的準(zhǔn)備工作：列出所有的基本風(fēng)險(xiǎn)以及有關(guān)問(wèn)題，（1）作業(yè)的內(nèi)容；（2）作業(yè)需要的人員、設(shè)備和材料；（3）需要什么樣的資質(zhì)和培訓(xùn)；（4）可能的安全隱患在哪里；（5）哪個(gè)方面和哪個(gè)部分可能會(huì)受到不良影響；（6）不良影響的嚴(yán)重程度和可能性多大；（7）采取何種措施施預(yù)防事故的發(fā)生。

作業(yè)安全性分析的過(guò)程：（1）作業(yè)活動(dòng)清單；（2）作業(yè)需要的人員、設(shè)備、材料和機(jī)工具；（3）作業(yè)步驟；（4）分析各項(xiàng)活動(dòng)和步驟可能潛伏的危險(xiǎn)及發(fā)生的可能性；（5）研究消除危害的措施。

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析作業(yè)活動(dòng)中可能的事故隱患和可能的危害。

作業(yè)中的危害主要包括：（1）與作業(yè)活動(dòng)有關(guān)的設(shè)計(jì)、工藝、設(shè)備、保護(hù)措施和安全設(shè)施的缺陷。（2）作業(yè)人員的不安全行為，如無(wú)必要的安全措施，不規(guī)范操作等。（3）安全管理缺失，包括安全檢查、事故防范措施、應(yīng)急預(yù)案、防護(hù)用品缺少等的管理。

2.4 項(xiàng)目成本核算

建立全員參與的項(xiàng)目成本核算體系是控制項(xiàng)目成本、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的關(guān)鍵，項(xiàng)目部及各生產(chǎn)部門(mén)、班組等都是項(xiàng)目成本控制的責(zé)任主體，成本控制應(yīng)與獎(jiǎng)懲掛鉤，責(zé)權(quán)利相結(jié)合。

項(xiàng)目成本的控制措施：（1）以施工圖預(yù)算為基礎(chǔ)，對(duì)人、機(jī)、材等費(fèi)用進(jìn)行核算，對(duì)于突破預(yù)算標(biāo)的單項(xiàng)工程要查找原因；（2）建立資源消耗臺(tái)賬制度；（3）建立項(xiàng)目成本審核簽證制度，控制費(fèi)用開(kāi)支。每一筆費(fèi)用開(kāi)支都應(yīng)有合理的依據(jù)；（4）定期開(kāi)展項(xiàng)目成本核算、會(huì)計(jì)收支核算，防止項(xiàng)目成本費(fèi)用異常。做到完成的生產(chǎn)產(chǎn)值、消耗的資源、發(fā)生的成本費(fèi)用三者協(xié)調(diào)一致；（5）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)平面布置管理、安全生產(chǎn)管理和文明施工管理，建立標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)流程，節(jié)約成本。

2.5 合同管理

按期、保質(zhì)的履行完合同責(zé)任和義務(wù)，并實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)收益是合同管理的目標(biāo)，有效的合同管理是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證。做好合同管理工作，需要專(zhuān)職的合同管理人員，更需要項(xiàng)目部全體員工參與，尤其是負(fù)責(zé)項(xiàng)目商務(wù)和技術(shù)管理的人員，必須熟悉合同的各項(xiàng)要求和責(zé)任，按合同規(guī)定執(zhí)行。對(duì)于國(guó)際工程項(xiàng)目，嚴(yán)格按照合同規(guī)定執(zhí)行更有其實(shí)際意義。在合同履行階段，必須要做好以下工作：（1）積極準(zhǔn)備開(kāi)工前的各項(xiàng)工作，提交履約保函、預(yù)付款保函等文件，在業(yè)主協(xié)作下，獲取現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)工的各項(xiàng)許可文件；（2）按合同規(guī)定或業(yè)主通知的日期開(kāi)工或在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下提前開(kāi)工；（3）在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交施工進(jìn)度計(jì)劃，并保證按進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行；（4）按照合同規(guī)定及時(shí)辦理各種保險(xiǎn)，包括工程一切險(xiǎn)、施工機(jī)具設(shè)備險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)等；（5）保證施工質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，樹(shù)立品牌形象；（6）做好施工全過(guò)程的安全管理，在項(xiàng)目未移交前，要做好成品管理，杜絕安全事故和防范意外事件的發(fā)生，保證項(xiàng)目順利移交；項(xiàng)目完成工后，項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)項(xiàng)目從合同簽訂到完工進(jìn)行全過(guò)程總結(jié)，從實(shí)際出發(fā)對(duì)合同條款進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析和總結(jié)合同中不合理的要求，總結(jié)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便為今后的項(xiàng)目提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。

2.6 信息管理

項(xiàng)目執(zhí)行中信息管理也是重要的一環(huán)，對(duì)國(guó)際工程尤為重要，切實(shí)做好以下幾方面工作將對(duì)項(xiàng)目施工起到順利促進(jìn)作用：（1）建立項(xiàng)目MIS信息管理系統(tǒng)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全方位、全過(guò)程信息化管理。（2）在各部門(mén)應(yīng)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的信息管理員，負(fù)責(zé)收集、整理、傳遞、歸檔、查詢(xún)等信息管理工作。（3）項(xiàng)目信息收集應(yīng)隨工程的進(jìn)展展開(kāi)，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整，為項(xiàng)目執(zhí)行提供有力的支持。

2.7 索賠與反索賠

項(xiàng)目索賠主要包括工期索賠和費(fèi)用索賠兩方面的工作，這也是項(xiàng)目執(zhí)行中重要的工作之一。

作為總包商，對(duì)業(yè)主和分包商，均面臨索賠和被索賠的情況。項(xiàng)目執(zhí)行中，準(zhǔn)確的信息收集和整理就顯得尤其重要。對(duì)于我方提出的索賠，必須出示具有效力的索賠依據(jù)。項(xiàng)目執(zhí)行期間的郵件、信函、合同變更指令、會(huì)議紀(jì)要、圖紙資料及其審批記錄，以及施工記錄等都是索賠有力的支持文件。因此，施工期間要非常重視上述文件資料的收集、整理、存檔工作。在發(fā)生索賠事件時(shí)，能迅速地出具真實(shí)、準(zhǔn)確、具有法律效力的索賠證據(jù)。

合同履約期間，應(yīng)注意收集記錄業(yè)主方和分包商違約事實(shí)的證據(jù)，作為今后的索賠和反索賠的依據(jù)。

索賠的一般依據(jù)主要如下：（1）構(gòu)成合同的原始文件：合同協(xié)議書(shū)、中標(biāo)函、投標(biāo)書(shū)、合同條件、規(guī)范、業(yè)主審批后的圖紙、以及標(biāo)價(jià)的工程量單。提出施工索賠時(shí)，必須明確說(shuō)明所依據(jù)的合同條款；（2）業(yè)主或業(yè)主工程師的指令，在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)，必須要求業(yè)主或業(yè)主工程師以書(shū)面的形式確認(rèn)其口頭指示；（3）往來(lái)信函；（4）會(huì)議紀(jì)要；（5）業(yè)主審批過(guò)的圖紙資料；（6）現(xiàn)場(chǎng)的施工紀(jì)錄；（7）工程財(cái)務(wù)記錄。

要做好項(xiàng)目索賠工作，除了提供上述必須的文件資料外，同時(shí)，做好與被索賠方的溝通工作也非常重要，以取得對(duì)方的理解和同情，減少索賠中的阻力，實(shí)現(xiàn)索賠的目標(biāo)。索賠和反索賠能否成功，也是一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的國(guó)際承包商項(xiàng)目管理能力的標(biāo)志之一。

3 工程竣工和臨時(shí)移交

根據(jù)合同要求的工作范圍，承包商完全履行了合同規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，工程已達(dá)到業(yè)主竣工要求。對(duì)于電站項(xiàng)目，機(jī)組啟動(dòng)試運(yùn)行正常，機(jī)組可靠性運(yùn)行試驗(yàn)完成，機(jī)組性能試驗(yàn)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)滿足合同規(guī)定要求。機(jī)組各主機(jī)輔機(jī)設(shè)備和各系統(tǒng)的功能說(shuō)明、機(jī)組運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)、設(shè)備資料以及工程設(shè)計(jì)竣工圖紙整理齊全，作為竣工資料移交業(yè)主。自此，工程項(xiàng)目施工結(jié)束，項(xiàng)目消缺結(jié)束，承包商將整個(gè)項(xiàng)目臨時(shí)移交業(yè)主并獲得業(yè)主頒發(fā)的臨時(shí)移交證書(shū)（PAC），標(biāo)志著項(xiàng)目正式進(jìn)入運(yùn)行質(zhì)保期。

參考文獻(xiàn)

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