“互聯(lián)網(wǎng)+”的兩條腿

朱旭東

“守正”與“出新”就像是“互聯(lián)網(wǎng)+”的兩條腿，缺一不可。只有這兩條腿都壯實了，協(xié)作有序，發(fā)達有力，“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”的路才能走得通，走得遠

如今“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為全社會最流行的名詞了。似乎一夜之間，無論什么產(chǎn)業(yè)，只要能與互聯(lián)網(wǎng)扯上點關系，就一下子能擁抱未來了。

的確，從2009年起，中國月戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量超過了295M，8Mbps固定寬帶接入用戶數(shù)占比接近50%，標志著我國已跨入移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，以手機為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始重構我們的生活方式。

但是，“互聯(lián)網(wǎng)+”并不是那么容易“+”的。在筆者看來，至少在“+”之前有兩個基本點得搞搞清楚。

第一，搞清楚你要“+”的究竟是什么東西。這種東西可以是有形的產(chǎn)品，也可以是無形的服務。而產(chǎn)品或服務的使用者是個人（C端）還是公司（B端），或是兩者皆可，必須自己先整明白了。

所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”要“+”的就是產(chǎn)品和服務，“+”起來的目的就是對使用者而言更方便、更實惠、更及時。所以，如果我們不在自己的產(chǎn)品和服務上用心，不斷提升質(zhì)量讓消費者滿意，而只是想用“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念來渾水摸魚，終究會被市場淘汰。

這個基本點可稱之為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的“守正”原則，是所有“互聯(lián)網(wǎng)+”的基礎。沒有好的產(chǎn)品與服務，“正”守不好，再怎么“+”，互聯(lián)網(wǎng)也是走不遠的。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的另一個基本點當然就是互聯(lián)網(wǎng)了。怎么“+”互聯(lián)網(wǎng)？“+”什么互聯(lián)網(wǎng)？是困擾大部分守正的傳統(tǒng)企業(yè)家的難題。因為“互聯(lián)網(wǎng)+”的思考邏輯和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是完全不同的，可謂兩個世界。

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的思考邏輯是先算清自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務之成本，再加上利潤等數(shù)字，形成一個市場售價。有成交了，我就賺錢了。這是很清晰的“羊毛出在羊身上”的傳統(tǒng)市場原理。

而“互聯(lián)網(wǎng)+”的邏輯是“羊毛出在豬身上”，這完全顛覆了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營思路。如果你還是站在原有的行業(yè)里，用“羊毛出在羊身上的”傳統(tǒng)邏輯去做所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”，是不會成功的。最多是把互聯(lián)網(wǎng)技術作為你的補充，多一些線上渠道或用于消費者溝通互動的所謂官方微信微博而已。這樣的“互聯(lián)網(wǎng)+”是“偽+”，沒有任何實質(zhì)的價值。

我們要做的“互聯(lián)網(wǎng)+”是真正的、全方位的擁抱互聯(lián)網(wǎng)。從產(chǎn)品設計到原材料供應，從生產(chǎn)管理到倉儲物流，從消費者使用到流通渠道，所有環(huán)節(jié)互聯(lián)網(wǎng)化。特別是企業(yè)商業(yè)盈利模式的全新再造以及產(chǎn)業(yè)價值鏈的創(chuàng)新打造，都需要用互聯(lián)網(wǎng)的思維來做，這樣才會有“滴滴”“快的”對出租車行業(yè)的顛覆，才會有蘋果WATCH的橫空出世，才會有更多的產(chǎn)品與服務來滿足消費者的需求，推動社會的進步與發(fā)展。

這就是“出新”——跳出傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)思維的條條框框，用日新月異的互聯(lián)網(wǎng)技術，創(chuàng)新再造原有產(chǎn)業(yè)的價值鏈，設計創(chuàng)造自循環(huán)的新型產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，構建全新的“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”的盈利模型，讓消費者在整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境的營造中擁有主權，形成新的價值體系，這樣的“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”才會有美好的未來。

“互聯(lián)網(wǎng)+”就像一個圈，越畫越大。這個圈的一端是各種消費場景，提供給用戶各種生活服務。另一端連著各類生產(chǎn)場景，提供各種生產(chǎn)服務。未來，我們的消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一定會打通融合，O2O的模式必將從服務業(yè)深入到工業(yè)制造業(yè)。

所謂的“守正”與“出新”就像是“互聯(lián)網(wǎng)+”的兩條腿，缺一不可。只有這兩條腿都壯實了，協(xié)作有序，發(fā)達有力，“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”的路才能走得通，走得遠。